两个月的暑期眨眼间就过去了，九月一到，怡情也正经地上幼儿园了，焰莹也正式上班了。
早上两口子拉着女儿，送女儿到学校，办好了入学手续，交了费，又和老师寒喧了几句，焰莹又使劲地抱着女儿亲了一口，害得女儿生气地撅着嘴，噔着大眼睛，两手捂着脸，才开心地和老公一起走了。
哎呀，看到小孩生气就是这么开心呀！
到了单位，大家已经都到了，都和老板老板娘打着招呼。洪阳笑着对焰莹点了下头，自上楼去了。
焰莹拎着皮包到了自己办公室，办公室很干净，虽然很少来，但房间里一尘不染，桌面上一点灰尘都没有，显然每天有人来打扫，肯定是小胡了。
换好工作服，打开电脑，把桌子抽屉里的报表拿出仔细看看，这两个月的售后机挺多的，特别是非保，维修车间的人肯定奖金拿了不少。
上周也来过的，所以邮件不多，好多垃圾邮件，挑出来都删除了，拿了报表出来和胡主管对下。
到了大客户办公室，小胡恰巧出去了，小楚和小允都在。小允把单子都拿出来，把那些超过十五天没回来的机器的情况，一台一台向焰莹说明。
小楚在旁边笑笑，把自己手里的机子记录好，准备等一会出去跑厂家客服去。焰莹和小允说完了，看小楚还没忙好就和她也聊了几句：“来了这么久，还习惯吗？”。
“挺好的，住的也好，谢谢王姐，多亏你帮着找个好房子，家里听说住的小区环境特好，小区内自带公园，还说要多谢谢你呢！”
“谢什么，巧了，真要是别人有房我还真不知道，凑巧了是刘阿姨，我们正好认识，这小区大了，许多人都是见着眼熟，根本不认识，不知道叫什么。”
“是呀，现在都是商品房，谁也不认得谁的，有的邻居多少年，都不知道叫什么，多了去了。”小允也在旁边说着。
“两个女孩子住好一点的小区，也安全些，毕竟家里也没有男同志，安全很重要的。”小楚说道。
焰莹眼一瞅：“看你说的，家里有男同志也要重视安全。不光是偷哪抢啊的，还有擦玻璃，晒衣服什么的都要注意。你看前几天新闻上还说有人擦窗户掉楼下的，在阳台抖拖把，结果拖把掉下去，把路人胳膊砸断的。我们小区有一家就是收拾阳台时不小心把家里装修时剩的一小块刨花板掉下去了，把一老太太砸个轻微的脑震荡，人家老太家里好大的不愿意呢，不光是看病的事，人家受罪了，是吧？”
小允头直点：“是呀，现在楼太高了，前几天放电视，说一个鸡蛋从十楼掉下来，是五十斤的力量，再高点，就能把人骨头打断了，住楼上的做家务是要小心。”
楚眉也说道：“我家好象一直都住楼上的，不过是听妈妈说，楼下很脏的，因为楼上好多人不注意，开窗随手把小东西往下丢。”
三个人说了几句，小楚拿着东西，背好包准备出门了，焰莹把表格放到桌上，关了门，要到商城去看一看。
刚开学，虽然中学小学都开学了，可大学还要过几天才开学，所以一大早来买手机的人挺多，不过都是低价位了，还是学生，确实不应该用太贵的东西。
苹果手机柜台人挺多，有好几款翻盖的女式机挺受欢迎的，一早上开了好几张票，都提了货在试机呢，就一个促销员，根本忙不过来，本柜的营业员也在帮着试机，焰莹看着还有两个小女孩在拿着手机自己拨弄着，等人家试好，再来试，旁边还有两四十多岁的妇女在跟着，肯定是妈妈带着一起来的，几个人把柜台一下就全占了，后面想看的人都上不去。别的柜组都有人在看机器，没人空着。
焰莹过去对两个女孩子说：“来，到这边来，我来帮你们试机。”
两个手孩子赶紧跟过来，到了旁边的柜台，两位中年女人也拿着机盒走了过来，看着焰莹给孩子试机。
卡已经装上了，两个人买的是一样的机器，先叫她们互相给对方打了一个电话，离开四五米的距离听一听说话声可清楚，接着简单地把一些功能演示了一下，怎么上网，挂qq特别讲了一下，现在不能上网的手机怕是没有了吧？孩子们最看重的就是上网了，挂着qq和家里人通信也能省个电话费不是，有什么事也能及时互通消息。
一个妈妈在后面有点不乐意了：“还能上网啊，这小孩也不在身边，老上网怎么好啊？”
焰莹一听，笑了一下，解释道：“我是在教她正确的上网方法，省得弄错了，还要多花钱，上网是按流量算钱的，按错了也要付钱，再说现在小孩你不让她上，她就不上不了啦？还是要引导。上个qq一个月包月才五块钱，比打电话便宜多了，离家那么远，你们大人在家一句话过去就知道孩子在干嘛，多好。”
那位妈妈想想也是，就没再说，对着焰莹笑笑。给两人试好了机器，看好了外观，拿出保卡填好，两张购机需知章也叫顾客签了字，盖了章，目送几个人离开商城。
从门口匆匆忙忙地走进三个人，两位年龄大点的男女，还有一位年轻女孩子，应该是一家三口吧，妈妈手里抱着一个袋子，一进门就直奔mt柜台，一眼看过去就觉得是售后机的问题，气势汹汹的。
果然不出所料，三个人一到柜台，就拿出袋子里的机盒，把手机拿出来，往柜台上一放。
那妈妈说道：“你们商城尽卖假货，你看这机器，送去保修，人家不给我修，我还不到一年呢，凭什么不给我修，还说我是自己修过的。啊？我保修的机器为什么要自己出去修，肯定是你们把修过的机器当新手机又往外卖了，给我退了，不然我跟你们没完！”柜组的人都吓坏了，本来扒跟前想买手机的人，也退后了，有的想想就走了，有的只看店里怎么处理，再决定买不买。
保安过来了，客客气气地对几个人说道：“客服就在隔壁，你不是手机有问题么？到客服，给人家看一下，你在我们家买的东西，在我们家修多好来，跑外面去修干嘛来？”
那妈妈：“呸，只要是保修点，我到哪家修不行啊，哪家离我家近我就到哪修，都是厂家的维修点，你们高贵些啊？”
保安叫她一嗓子冲得哑口无言，旁边的几个营业员也帮着劝她到客服去，这妈妈只不听，就在柜台吵。
焰莹听了也走过来，旁边程店也过来了，问了旁边营业员是一个什么情况，也劝道：“这位大姐，你去维修，他不给你修，可给你开检测单了，能给我看下吗？”。
那女人上来看了看程店的工号牌，知道这是店长，就把检测单拿出来给他看了。
检测单很简单，说是开机后主板屏敝罩上有堆焊，怀疑是维修过的机器，所以不予保修，确确实实是另一个小点的mt客服开出来的，焰莹伸手接过来看了一下，心里想了下，可能机器是有什么问题，店里卖的机器肯定是新的，修是不可能修过的，这用户呢正常情况下保修期内也不会拿到外面去修的，先劝到客服，再慢慢和厂里联系吧。
把建议给程店轻声说了，两人一起劝这三人到客服去坐会，自有客服和厂家联系，一定把事情给解决了。
谁知这家人根本不听，男的倒是不吱声，女的象是有点犹豫不决似的，看了老公一眼，那男的一眼扫过来，那女的立刻态度就强、硬了：“我才不去呢，我已经有检测单，我现在就要求退货。”
旁边的营业员都在劝着，有的喊阿姨，有的喊大姐，一片喧哗。焰莹一看这乱，店面是肯定不能吵的，影响销售。立刻打电话给客服，叫几个人过来。
很快，客服的小允带着韩宝叶和张倩倩过来了，小允一来，立马拉着妈妈的胳膊：“大姐，您看，您这样多累呀，隔壁就是客服，专门有办公室来解决您这样的问题的，您过去，我们帮您联系厂家，只要不是你个人的责任，肯定给你办好了，您看可行？”
几个工作人员，还有两保安，这妇女一看，大概觉得自己是干不过这几个人了，气得手在腿上一拍，就坐到了地上，手一下一下地拍着盘曲的腿：“我的个天哪，这穷人的日子多难过呀，为了孩子省吃俭用买个手机，还是个二手货呀，你们可都别在这买了，坑人哪！”
那女儿似乎被吓住了，蹲下来，轻轻地触了下妈妈的手臂，嘀咕了一声“妈”，妈妈生气地回手打了她手一巴掌：“都是为了你，你不出力，还帮倒忙？”一句话把孩子吓得不敢吱声，只站在旁边低着头。