不過好在她找的公司雖然規模小,但是出方案的速度很快,而且有市場經驗,設計出來的logo真的十分討人喜歡,最重要的一點,就是原創性很高,這比其他三流設計公司出品的要好很多。你想想,萬一自己的店真的不小心出名了,人家看到你的logo就想到xxx,以為你是故意蹭它的熱度,你心里會舒服嗎?
logo的事情已經步上正軌了,接下來是設備的采購。
好的設備用起來事半功倍呢!這個也不能馬虎。她在打工的時候深有體會,飲品做法太原始了,光是做一杯飲料就花了這麼長時間,誰願意等你慢工出細活呢?你以為你是什麼不得了的工匠嗎?可惜不是。所以,幾台好的設備至關重要。
因為這幾天過年,廠家都放假了,她只好先把這個計劃放置一邊。但是她已經預想到未來要用到什麼設備了,她就把需要用到的設備羅列出來,以後也不用花費心思想這些細枝末節。
店鋪選址和裝修這些,她暫時沒考慮那麼多,因為她還沒找到合適的門面,也不知道要在多大的地方擺放設備、因地制宜,這方面暫時不考慮。
員工的種類她打算分兩種,一種點單收銀,一種後廚幫工。點單收銀按小時記酬,後廚幫工按杯數記酬。當然,她也想到了後廚和收銀會聯合做假數據提高酬勞事後平分的可能,于是她采取走賬制。
走賬制,就是通過前台的點餐電腦下單,指令直達後廚,後廚和前台不直接接觸,晚上兩台電腦對賬,查清賣掉的杯數額,然後計算出今天的營業額。如果今天的營業額和收上來的錢不一致,由前台賠償損失的金額。
當然,還有一種方法可以「貪污」,那就是繞過電腦直接對廚房下達指令,多出來的錢照樣可以平分。對策她也想好了,每天給固定數目的杯子,晚上對賬的時候清點杯子數量,杯子數和電腦上的賣出杯數不一致,有兩種處理方式︰一,杯子少了,由後廚幫工按照本店飲料單價最高的價格賠償金額,賠償金額根據缺失的杯子數決定。二,杯子多了,由這一班的前台按照本店飲料單價最高的價格賠償金額,賠償金額由多余的杯子數決定。
舉個例子,電腦上說賣出三十杯,如果杯子的初始數額為一百,那麼剩下來的杯子應該為七十杯。如果少了兩個杯子,本店價格最高的飲品為十三元,那麼後廚就應該賠償二十六元的損失。
如果多出兩個杯子,前台應該賠償二十六塊。
至于顧客點完後要求退款什麼的,反正電腦已經錄入數據了,如果前台真的退款,他就得把這筆錢自掏腰包墊上。誰叫他腦袋不靈光同意退款的?直接說後面已經開始做了不就好了?一般人礙于面子,都不會再窮追不舍了。
這種走賬制還是瑾瑜告訴她的方法呢!畢竟自己才是老板,如果不在錢上面抓嚴一點,自己就變成了名義上的老板、實際的冤大頭,自主權全在前台後廚那。
她打算采取兩班制,這是工作時長。剛剛的走賬制關系到報酬和賬目,這個工作時長關系到他們打工的時間。
營業時間為早上十點到晚上十點,一班六個鐘,兩班交接時間為下午四點。早班交接前應該把數額對好,賣出杯數,剩余杯數,早班營業額,如果賬不平就要找出是誰的原因把錢墊上。
晚班交接的時候清點剩余杯數,還有輪到他們時賣出杯數有無問題。這個就涉及到對賬時間了。
因為下午四點鐘,有些人陸續下班了可能會來點幾杯飲料過過癮,所以早班不可能卡在四點鐘高峰期的時候對賬。他們可能會提前十分鐘對賬,對完帳後可能會來顧客,而這時賬目不歸早班了,但是晚班還沒有來,這個時間段也確實是早班的上班時間,所以早班應該為晚班把錢收好,數目要對得上。
晚班來的時候要看看營業額和收到的錢數是否一致,杯數有無錯誤,如果沒有錯,拿出相應的杯子數就算交接完成。
杯子這一關她也想好了,如果早班賣出三十杯,對賬的時候寫三十杯。期間有人來買飲料,就算下一班的杯數。但是因為沒有人去拿杯子補充廚房,所以就是在早班的基礎上扣掉的。也就是說,對完帳後賣出四杯,那麼,清點杯子的時候剩余杯子數就應該是七十杯,但是四杯數算晚班的了,所以清點的時候六十六杯才是對的。
等杯數也對了,早班就去倉庫拿新杯子給廚房,杯子數應該這麼算︰100-4=96。就是說,廚房應該有九十六個杯子,拿出來的杯子四個人一起數,數對了就算交接完成。
晚班下班前不用自己去拿杯子出來,吳梓懿去對賬,對好了就她自己拿出來,三個人一起數,數量對了就下班。
還有最重要的店面清潔衛生。
後廚就管廚房,前台管店面。
早班的後廚幫工負責接收材料,具體事項有︰檢查食材是否新鮮完好,重量和數量是否達標,有無缺貨漏發的情況,沒有問題就簽字,有問題先打電話給她,待她現場察看後,再決定是否聯系供貨商。然後把食材挪進去,清洗器具和打掃廚房衛生,就算上班了。
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晚班的後廚幫工負責把剩余食材解決掉,具體看她安排。但是下班前給廚房清潔肯定是沒跑了。
後廚幫工的工資和食材的新鮮程度掛鉤,要是食材不新鮮導致顧客不滿意不願意買了,銷售額下降,損失的也是他們自己。這也是吳梓懿給後廚幫工按杯數決定報酬的用意。
前台的清潔工作也就是把店面收拾干淨,早班主要是擦擦灰、隨便拖一下地罷了,因為白天沒什麼客人。晚班就下班前掃一下地拖一下,無非就是清潔頻次的問題。
至于員工的三餐,先不包,看看生意的效果再做決定。
把這些要緊的事情解決了,吳梓懿就洗洗睡了。(未完待續)