余燕心里一驚,她看著面前的這個相貌清秀的年輕人,心中倒是並不討厭對方,只是也不怎麼相信對方能夠幫自己。她淡淡一笑,「蘇先生以前在酒店行業做過?」
蘇哲搖了搖頭,自己只在酒店房間里做過。
余燕一臉的無法相信,「那你怎麼幫我談判?」
……
此時,希爾頓酒店派來的這兩個經理,正坐在會議室里,等待著余燕的到來。
「篤篤篤」門外傳來了敲門聲。
希爾頓酒店的兩名經理站了起來。
「余經理,好久不見。」
「王經理,見到你可真不容易。」
一換到客戶那里,余燕的表情要熱情了許多,她重復著蘇哲之前做的事情,像銷售一般,殷勤地把自己公司的優勢介紹了一遍。
希爾頓酒店的兩名經理人始終面帶微笑,安靜地听完余燕的介紹。
那名姓王的經理說道,「余小姐,別的我們都已經了解。還是老問題,我們要的那款產品,在單價上是不是能再下降一些?」
余燕吸了一口氣,這個價格基本上已經逼近了自己的底價,她還是想堅持下,「王經理,你知道我們是很想做你們的生意的,只是……」
「余小姐,你知道我們這次不光你們一家廠商……所以我們要綜合比較一下。」王經理講話溫文爾雅,處事游刃有余,一副大品牌經理的做派。
余燕抿了抿嘴唇,手指不斷輕輕敲擊著桌面,似乎準備妥協。在希爾頓酒店集團這樣強勢的客戶面前,也只有無條件接受的份了。畢竟,自己的產品先前都是賣給國內的連鎖酒店,這次被國際巨頭看中,也是一次值得冒的風險。
余燕看了看蘇哲,那目光的意思是我把你帶來了,你有什麼高見吧?
「王經理,我們這款產品的單價沒辦法下降,因為已經接近了成本。價格如果太低,我們也怕影響到交貨質量。」
王經理看上去十分意外,他很快又恢復了鎮靜,「你的意思是,這個價格沒有絲毫浮動的余地是嗎?低于了這個價格你們就不賣了?」
蘇哲點了點頭,「對!」
余燕一听,臉上的血色都沒有了,她狠狠地瞪了蘇哲一眼,示意這個冒失鬼別再說話了。好不容易拉過來的生意,要是被這個不相識的冒失鬼給攪黃了,那才叫冤屈。
余燕的額頭上滲出了一絲細汗,她臉上堆出一絲微笑,「王經理……」
「王經理,我們可不想因為價格影響質量,要是影響了用戶體驗,那可就是砸品牌的大事。」蘇哲此時說的一臉義正言辭。
對面的兩位經理對視了一下,並不說話。
沉默。
氣氛看上去似乎有些尷尬。
余燕急得想站起來,對方沉默可不是個好征兆。她此時已經沒心情再去瞪蘇哲了,心里撲撲直跳。
誰料,沉默之後,那位姓王的經理眼楮露出了一絲贊賞的目光,溫和地笑了笑,「余經理,強將手下無弱兵啊。你的這位下屬,真的說到我們心坎里去了,不瞞你說。我們之前一直合作的一家品牌商,就是因為質量出現了問題,我們的客人在賓館房間如廁時,竟然發生了馬桶破裂這麼嚴重的問題,使我們的客人在使用時受了傷。這對我們這樣的酒店聲譽影響很大。」
王經理有些欣賞地看著蘇哲,「既然雙方是要長期合作,質量品質是第一保證。你的剛才那番話提醒了我。」他站起了身,對余燕伸出了手,「就按這個價格。余經理,希望我們合作愉快!」
余燕對這次突然的轉變有些始料,她的雙手不自然地在自己的腿上摩挲著。
「怎麼著,余經理,不想和我們合作?」王經理開起了玩笑。
余燕這次猛然清醒過來,她站起了身,握住了王經理的手。
蘇哲這番話,頓時讓希爾頓酒店方面的人對五星衛浴這家品牌的好感大增,在之後的細節敲定下,他們都很大度地做出了讓步。余燕沒料到,傳說中牛氣無比的希爾頓酒店集團就這麼豪爽地簽訂了合同。
一小時後,會議在愉快地氣氛中結束了。
「蘇哲,你真的……真的……」余燕看著蘇哲,陽光照在他俊朗削瘦的側臉上,稜角分明。
「怎麼了?余經理?」
「你當初說不降價的時候,怎麼那麼有信心?」余燕想起剛才那一幕,仍舊有心有余悸。
蘇哲看到余燕說話的語氣親近了許多,感到對方已經把他當作了自己人。他臉上露出了醉人的笑容,「直覺,直覺。談判的藝術。」心里卻明白,這全靠的是那次大廳里湊巧的唇語練習。
此時,兩位希爾頓的經理,在離開的路上邊走邊聊著,
「老王,你說萬一我們這次不是已經事先內定好了要用五星衛浴,你對那位年輕人說的話會有什麼反應?」
「那我也會把它們的品牌考慮在內。你沒看到那個年輕人說話時的眼神,充滿著自信,跟我們CEO年輕時太像了。」
……
蘇哲走出會議室的時候,正好踫到了趙東陽。他一臉擔心地問道,「你小子又玩什麼花招?沒把事情搞砸了吧。」
「砸了。」蘇哲裝作垂頭喪氣的樣子,故意逗著趙東陽。
「媽啊,我就知道……你這樣我的飯碗不也……」趙東陽急了,他剛說到一半,就看見蘇哲幽幽地朝他笑。
「那個……蘇……」走廊傳來了急切的高跟鞋踩在地面的腳步聲,余燕在後面跟了上來。
「到了飯點了,一起吃個工作便餐吧。」余燕微笑了下。
一行人走向廠區的食堂,正直中午休息,路上有不少說說笑笑的工人,統一的藍色制服,別樣的風景。
不同于工人的藍色制服,趙東陽和余燕穿著是淺灰色,公司有意無意地將白領與工人之間做出了一個劃分。
趙東陽在後面搭著蘇哲的肩膀,輕聲說道,「你小子,這麼快就搞定我們領導了?」蘇哲捶了下對方,「你這家伙,什麼時候變得這麼了?」
趙東陽則一臉無辜,「你想到哪里去了,我說的是業務上的。」
余燕在前面走著,隱約听到了一些字眼,也沒當回事。這批單子簽了下來,而且還有利潤,真是峰回路轉,余燕的臉上滿面春風。
食堂分兩層,一樓是大廳食堂,二樓是餐廳。
蘇哲在食堂門口瞧了一眼,員工們排著長隊,一個接一個的在打飯,基本上盤里的是兩葷兩素。
「李總,你也來了。」余燕在食堂里跟著另一名穿著制服的中年人打招呼,她順便向蘇哲介紹道,「這是我們的副總。」
「你們副總也和大家一起在食堂用餐?」蘇哲有些疑惑。他看著二樓的餐廳,覺得這些高管們倒也挺實在,挺平易近人的,和員工和工人們一起用餐。這些管理幾千人的高管們,在氣勢上,真的還沒法跟自己公司楊光相比,楊光那種霸氣外露的氣勢,基本上只有國家元首才能匹配的了。
「你們的菜看上去挺誘人的。」蘇哲被食堂飯菜的香味勾引得受不了了,猴急地準備進去用餐。
「你們往哪走啊?」身後傳來余燕的話。她看著像餓狼一般地蘇哲和趙東陽,有些忍俊不禁,比了手勢說道,「上面啊,咱們去上面。」
二樓的餐廳在裝潢等各方面,一看就與一樓有較大的區別,更像外面的社會性飯店。門口的服務員見到了余燕,問道,「余經理,有客戶來了啊?」
余燕爽朗地笑了笑,她看了一眼蘇哲,說道,「重要客戶,重要客戶。按照最好的那個標準接待。我們部門報銷。」
幸福總是比較而得出的。剛剛看過一樓食堂的那種大鍋飯,突然看到二樓服務員端來一盤盤熱炒,蘇哲和趙東陽打心眼里覺得滿足。
紅燒肉、魚香肉絲、清蒸帶魚等等熱菜,幾乎把飯桌擠得滿滿的。蘇哲倒有些不好意思,「余經理,讓你們部門破費了。」
「叫我余燕吧。」余燕甩了甩頭發,她誠懇地說,「我倒是要感謝你,就那麼幾句話,不但幫我們把單子簽了下來,而且還讓這筆生意變得有利潤,真讓我有些意外。」余燕今天的心情十分好,她統管物流和貿易,這一筆單子簽下來,雖然賺的不是特別多,但是卻打開了五星級酒店的銷路。
三個人坐在二樓的VIP餐廳中,談笑風生,吃得十分愉快。吃飽喝足後,余燕和趙東陽送蘇哲到了廠區門口。趙東陽突然一拍腦袋,借著機會問余燕,「經理,咱們歐洲航線的拖車報關服務,如果蘇哲他們那邊的物流公司價格比我們現在做得還低些,你看看能不能……」
趙東陽這一提,蘇哲也想起來了,這才是今天來拜訪的正事。
余燕莞爾一笑,「沒問題。你手上的業務,就轉給蘇哲他們那邊做吧。價格嘛,只要一樣,哪怕略高一些都行,我相信,他們的服務質量是十分過硬的。關鍵還是服務。」
蘇哲一听,也是十分感動,做生意,關鍵是看人,相互信任,他又和余燕說了幾句感謝的話,這才坐車離開了五星衛浴。
作者大石頭
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