北京中關村一家公司的人事部經理曾感嘆道︰「每次招聘員工，總踫到這樣的情形——大學生與大專生、中專生相比，我們也認為大學生的素質一般比後者高。可是，有的大學生自詡為天之驕子，到了公司就想唱主角，強調待遇。別說挑大梁，真正找件具體工作讓他**完成，卻拖泥帶水，漏洞百出。本事不大，心卻不小，還瞧不起別人。大事做不來，安排他做小事，他又覺得委屈，埋怨你埋沒了他這個人才，不肯放下架子干。我們招人是來工作、做事的，不成事，光要那大學生的牌子干嗎？所以有時候，大學生、大專生、中專生相比之下，大專生、中專生反而更實際，更有用
一些剛走出校門的大學生，心高氣傲，心浮氣躁，做起事來大事做不了，小事不願做。許多人常常抱怨自己的工作過于瑣碎無聊︰「我的工作真是無聊透頂「每天面對重復的工作，我簡直要瘋了！」「工作做完就行了，哪還管得了那麼多？」……
如果你每天所做的可能就是接听電話、處理文件、參加會議之類的小事，你是否對此心生抱怨，是否因此敷衍應付？
麗麗大學畢業後，去應聘秘書的工作，被錄取了，由于公司里暫時沒有秘書的缺，經理就暫時安排她做泡茶的工作，領秘書的薪水。
剛開始，她很樂意，認為泡茶的工作簡單，又可以領秘書的薪水，于是很安心地為公司同事泡了一段時間的茶。三個月過去了，麗麗依然做著泡茶的工作，她開始沉不住氣了︰「我好歹也是個大學生，卻天天來做泡茶這樣乏味的小事心里懷有怨氣的她這樣一想，泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶也一天不如一天了。
又過了一段時間，有一天，她將泡好的茶端給經理喝，經理喝了一口茶就吐了出來，大吼道︰「這茶怎麼泡的，難喝得要命。虧你還是大學生呢！連茶都泡不好麗麗听了，肺都要氣炸了，幾乎要哭著喊出來︰「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」她當即決定，下午就不干了，炒老板的魷魚。
正在這個時候，公司有位重要客戶來訪，經理叫她泡茶招待客人。麗麗只好收斂起不滿與委屈，心里想︰「這可能是我在公司泡的最後一壺茶了，不如好好泡，不要讓客人覺得大學生連茶也泡不好
她專心地將茶泡好，用燦爛的微笑將杯子遞給客戶，客戶喝下一口就說︰「呀，好久沒喝過這麼好的茶了。能把茶泡得這麼好的人，做任何工作都是可以勝任的經理也喝了一口，稱贊道︰「這壺茶真的特別好喝！」
不久，麗麗調任秘書的工作，得到了老板的賞識。
然而，我們身邊有太多的人，總是不屑于小事，總是太自信于「天生我才必有用，千金散盡還復來」，總是盲目地認為「天將降大任于斯人也」。可是你知道嗎？能把自己所在崗位的每一件事做成功就很不簡單了。不要以為美國總統比村民組長好當，有其職就有其責，有其責就有其憂。如果力有所不及，才有所不逮，必然導致混亂，所以，重要的是做好眼前的每一件事，哪怕這件事是讓你泡茶。
當你對工作感到厭倦而抱怨時，當你對公司的制度產生懷疑時，與其抱怨，不如直面現實，正視自己的工作。你在工作時，眼楮不妨向高處望，但手卻要從低處做起。不要把時間浪費在發牢騷、抱怨等沒有意義的事情上，要做，就全心全意地去做；要是不想做，就早日另謀高就。如果你只是個小技術員，你可以花上幾年的時間，把你手中的工作做到盡善盡美，這樣勝任愉快的工作，不比一天到晚混時間、發牢騷好得多嗎？
在有些時候，抱怨的確能贏得一些善良人的寬慰之詞，使你的內心壓力暫時得到緩解。同時，口頭的抱怨就其本身而言，不會給公司和個人帶來直接經濟損失。但是，持續的抱怨會使人的思想搖擺不定，進而在工作上敷衍了事。抱怨使人思想膚淺，心胸狹窄。一個將自己的頭腦裝滿了抱怨的人是無法想象未來的。抱怨只會使你與公司的理念格格不入，更使自己的發展道路越走越窄，最後一事無成，只好被迫離開。
如果你正在因為工作瑣碎無聊而抱怨不休，建議你不要再抱怨，請密切關注自己的工作流程，不要放過任何一個可以改良和補救工作的小細節。差距往往從細節開始，造成不同結果的，通常是那些很容易被忽略的小事。
§§§第五節不能晉升時不抱怨
有些人整天埋頭苦干，兢兢業業地完成自己的工作，還是幾年都得不到晉升；而有些人工作不一定比前者更賣力，卻不斷得到晉升，這是什麼原因呢？如果你就是一直未得到提升的人，一定要認真尋找原因，不要做無謂的抱怨。
一戶人家養了一條狗、一只貓。
狗是勤快的。每天，當主人家中無人時，狗便豎起兩只耳朵，虎視眈眈地巡視在主人家的周圍，哪怕有一丁點的動靜，狗也要狂吠著疾奔過去，就像一名恪盡職守的警察，兢兢業業地為主人家做著看家護院的工作。每當主人家有人時，它的精神便稍稍放松了，有時還會伏地沉睡。于是，在女主人家每一個人的眼里，這只狗是懶惰的，極不稱職的，便也經常不喂飽它，更別提獎賞它好吃的了。
貓是懶惰的。每當家中無人時，便伏地大睡，哪怕三五成群的老鼠在主人家中肆虐。睡好了，就到處散散步，活動活動身子骨。等主人家中有人時，它的精神也養好了，這兒瞅瞅那兒望望，也像一名恪盡職守的警察，時不時地，它還要去給主人舌忝舌忝腳、逗逗趣。在主人的眼中，這無疑是一只極勤快、恪盡職守的貓。好吃的自然給了它。由于貓的懶惰，主人家的耗子越來越多。
終于有一天，耗子將主人家唯一值錢的家當咬壞了，主人震怒了。他召集家人說︰「你們看看，我們家的貓這樣勤快，耗子都猖狂到了這種地步，我認為一個重要的原因就是那只懶狗，它整天睡覺也不幫貓捉幾只耗子。我鄭重宣布，將狗趕出家門，再養一只貓。大家意見如何？」家人紛紛附和說，這只狗是夠懶的，每天只知道睡覺，你看貓，每天多勤快，抓耗子吃得多胖，都有些走不動了。是該將狗趕走，再養一只貓。于是，狗被一步三回頭地趕出了家門。自始至終，它也不明白趕它走的原因。他走了，那只肥貓在它身後竊竊地、輕蔑地笑著。
當然，我們不是要你去學貓的投機取巧。沒有實力，光靠表面工作，總有一天會露出馬腳，而被主人趕出家門。但有了實力，我們還需要巧妙地表現出自己的實力。要是落得故事中的狗的地步，豈不是很慘。
世上千里馬常有，而伯樂不常有，怎麼辦？就得善于表現自己的才能。況且，一個公司那麼多員工，尤其是大公司，老板怎麼可能對他每一個下屬都了解。這時候我們就得自己來表現出自己的與眾不同。讓老板注意到你，是你能否得到晉升的第一步。
美國鋼鐵大王卡內基小的時候，家里很窮。有一天，他放學回家時經過一個工地，看到一個像老板模樣的人正在那兒指揮蓋一幢摩天大樓。
卡內基走上前問道︰「我長大後怎樣才能像你一樣成功？」
「第一要勤奮……」
「這個我知道，還有嗎？」
「買件紅衣服穿
卡內基很是納悶︰「這和成功有關嗎？」
那老板模樣的人指著前面的工人說︰「有啊，你看他們都是我的手下，但都穿著清一色的藍衣服，所以我一個也不認識說完，他又指著旁邊一個工人說︰「你看那個穿紅衣服的，就因為他穿得和旁人不同，這才引起我的注意，我也就認識了他，也發現他很有才能，過幾天，我會安排他一個職位的
做人只有善于表現自己的才能，你才會被別人更多地了解，更好地認識。努力去做吧，不要埋沒你的才華。
§§§第六節遭遇困境時不抱怨
勤能補拙。要成功，勤奮是關鍵。只有無止境的追尋，才能到達成功的理想境界，領略無限風光。即使天生愚鈍的人，只要真誠地投入到事業中去，只要笨鳥先飛，也能創造出人間奇跡。
著名數學家華羅庚在小學讀書時，因為成績不好，沒能獲得畢業證書。在初中一年級時，數學也是經過補考才及格的。
由于他認識到自己天資較差，就加倍努力學習，初中二年級時，就發生了明顯的變化。他能夠攀登數學高峰，主要是依靠勤奮努力。
法國有個叫卡爾威特的人。孩提時，鄰居們都在背後說他是個白痴。他父親也傷心地說︰「上天為什麼給了我這個傻孩子盡管如此，父親還是耐心地教他學說話、認字，用大自然的動植物啟迪他的智慧。結果，他9歲考入萊比錫大學，14歲發表數學論文，被授予博士學位，16歲被聘為柏林大學教授。
日本著名林學博士本多靜六說︰「我年輕時，腦子很不好，以致連中學都沒考上。希望破滅後，我企圖跳海自殺，幸而被人救起。從此，我便發奮學習，並在大學兩度榮獲了銀表獎
捷克大教育家夸美紐斯說︰「勤奮可以克服一切障礙
只要勤奮努力，就能戰勝遺傳的缺陷，克服自身的弱點。天資聰敏者的優勢，往往只在某個方面。而所謂素質差，也僅僅是指某個方面。只要進行反復訓練，勤奮努力，就能消除這方面的差距，同樣也可以有所作為。
美國哈佛大學一位心理學教授指出，一個人在一生當中能否獲得成功，智商的高低並不是決定性的因素。許多事實已經證明，不少獲得重大成就的人，智商其實並不高。他們的成功，主要靠後天的勤奮努力。愛因斯坦說︰「天才和勤奮之間，我毫不遲疑地選擇勤奮，它幾乎是世界上一切成就的催產婆這句話，應當成為我們每個人的座右銘。
一個人如果想成功，他必須把自己全部的生命熱忱都投入進去。正是熱忱，在科學、藝術和商業領域造就了無數的奇跡。對個人而言，成功與失敗的分界線往往在于︰有的人憑著熱忱全身心地投入而另一些人卻不專心致志。
一切天才的作品，其中都會隱藏著一種和諧、神秘的氣息，它讓後世的讀者在面對這些作品時，能夠把他帶入這些作品在最初創作時作者所處的那種情境。
在商業界，同樣如此，我們可以看看著名的人壽保險推銷員法蘭克派特的經驗之談。
當時是我剛轉入職業棒球界不久，便遭到有生以來最大的打擊，因為我被開除了。我的動作無力，因此球隊的經理有意要我走人。
本來我的月薪是175美元，離開之後，我參加了亞特蘭斯克球隊，月薪減為25美元。薪水這麼少，我做事當然沒有熱誠，但我決心努力試一試。待了大約10天之後，一位名叫丁尼密亨的老隊員把我介紹到新凡去。在新凡的第一天，我的一生有了一個重要的轉變。因為在那個地方沒有人知道我過去的情形，我就決心變成新英格蘭最具熱誠的球員。為了實現這點，當然必須采取行動才行。
「我一上場，就好像全身帶電一樣。我強力地投出高速球，使接球的人雙手都麻木了。記得有一次，我以強烈的氣熱沖人三壘，那位三壘手嚇呆了，球漏接，我就盜壘成功了。當時氣溫高達華氏100度，我在球場奔來跑去，極有可能中暑而倒下去。第二天早晨，我讀報的時候，興奮得無以復加。報上說︰‘那位新加進來的派特，無疑是一個霹靂球員，全隊的人受到他的影響，都充滿了活力。他們不但贏了，而且是本季最精彩的一場比賽。’」
目前，他是人壽保險界的大紅人。不但有人請他撰稿，還有人請他講敘自己的經驗。他說︰「我從事推銷已經30年了。我見到許多人，由于對工作抱著熱誠的態度，使他們的收入成倍數地增加起來。我也見到另一些人，由于缺乏熱誠而走投無路。我深信唯有熱誠的態度，才是成功推銷的最重要因素
如果熱誠對任何人都能產生這麼驚人的效果，對你我也應該有同樣的功效。所以，可以得出如下的結論︰熱誠的態度，是做任何事必需的條件。
§§§第七節扔掉抱怨，感受美好
失敗者︰「為什麼老天總是不開眼？為什麼失敗的總是我？」
失業者︰「為什麼伯樂總是那麼少？為什麼沒有人賞識我？」
貧窮者︰「為什麼財神總是不眷顧我？為什麼我要過苦日子？」
病患者︰「為什麼病魔總是纏著我？為什麼我沒有一個健康的身體？」
富人說︰「為什麼他比我更有錢？為什麼他有錢還很悠閑？」
哲人說︰「難道真的是高處不勝寒？為什麼沒有人接受我的理念？」
權貴說︰「為什麼人生苦短？為什麼我不能成佛成仙？」
抱怨，是一件隨時隨地都會發生的事情。抱怨的人活得太累，不抱怨的人活得坦然而積極。
早上起床晚了，抱怨的人會想「唉！又要扣工資了」，不抱怨的人會想「是不是我太累了，是該找個時間好好休息一下了」；路上走路，與別人撞了一下，抱怨的人會想「沒長眼楮啊」，不抱怨的人可能根本就沒意識到，最多會想「他也不是故意的」；到了公司，有個同事對面走過連個招呼也沒打，抱怨的人會想「對我有意見？我還懶得理你呢」，不抱怨的人可能想都沒想，最多會想「他也是想著做事，沒留神」；工作上辛辛苦苦完成了一個任務，自認為無可挑剔，哪知交上去了才發現還有個小錯誤，抱怨的人會想「為什麼事先沒想到啊，真是白辛苦了」，不抱怨的人會想「我這麼小心還是有疏漏，下次要吸取教訓，要更加小心了」；喝口水嗆著了，抱怨的人會想「怎麼這麼倒霉，喝水都要找我麻煩」，不抱怨的人會想「現在有點急躁了，沉穩一點」；下班了，領導說大家留一下，晚上要開會，抱怨的人會想「又開會，怎麼不在工作時間開啊？我女朋友的約會怎麼辦」，不抱怨的人會想「原來這就是魚與熊掌不可兼得也」；晚上回到家，累得不行，抱怨的人會想「為什麼生活會這麼累啊」，不抱怨的會想「又過一天了，今天還真有不少收獲，現在馬上好好休息，明天還要好好工作」……
抱怨是本經，里面寫滿了「為什麼」。抱怨，早已成為了現代人的通病。有病不治，病情勢必會惡化，最終讓人在抱怨的輪回中陷入痛苦的深淵。尋找抱怨原因，追本溯源地去審視自己︰我在抱怨什麼，我為什麼會抱怨，怎樣才能不抱怨，只有找到病因，積極「治療」，你才能徹底根治抱怨的壞習慣，從而擁抱成功。
所以，請不要抱怨你的專業不好，不要抱怨你的學校不好，不要抱怨你正在蝸居，不要抱怨你的男人窮或你的女人丑，不要抱怨你沒有一個好爸爸，不要抱怨你的工作差、工資少，不要抱怨你空懷一身絕技沒人賞識你。現實有太多的不如意，就算生活給你的是垃圾，你同樣能把垃圾踩在腳底下，登上世界之巔！
品茶話人生
抱怨，早已成為了現代人的通病。有病不治，病情勢必會惡化，最終讓人在抱怨的輪回中陷入痛苦的深淵。尋找抱怨原因，追本溯源地去審視自己︰我在抱怨什麼，我為什麼會抱怨，怎樣才能不抱怨，只有找到病因，積極「治療」，你才能徹底根治，從而擁抱成功。
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