张薇发现,苏哲来自己部门帮忙并不是一时兴起,装模作样。之后的几天,张薇在忙碌之时,总能看见苏哲面露笑容地提溜着几杯茶跑过来助自己一臂之力。做事的时候,苏哲倒也十分认真,报关单填写方面的基本流程已经十分熟悉,几个栏目如果客户填错怎么处理也熟捻于心。
“你们两个怎么回事?提单上的目的港没有按照托书上来的打?”操作部传来了张薇著名响亮的吼声。
苏哲扭头一看,张薇对着两个单证部的新人正在教育。两个刚从学校毕业的青涩女孩红着脸低头听着,头都似要埋到桌子里一般。
“你们要是目的港打错了,船公司就会按照提单上的信息配载,那客户的货就运到了别的港口,知不知道?”张薇的声音越发响亮。
核对海运提单也是单证部所需要处理的主要事务之一。海运提单,是承运人收到货物后出具的货物收据,也是承运人所签署的运输契约的证明,提单还代表所载货物的所有权,是一种具有物权特性的凭证。
一般来说,海运提单的制法直接按照客户的货运委托书来便行。但也有客户为了省事,直接传了一张简版的委托书过来,简单的只有一个客户抬头,和一片雪白的A4纸。空留一份神秘。这让操作们都很头疼,因为这样迫使她们打电话给客户,然后按照客户在电话中说淀加和修改,很是浪费时间。
虽然两个单证女孩都是一副自知罪孽深重的表情,但是张薇的声音依然不依不饶,“你们看看,你们搞错提单的这家客户销售就在旁边。这是小苏的货。要是我没检查出来提单,船公司按照错误的运输港装载了,到时候货运到其他地方,麻烦大了知道不?公司先是要赔钱,把货物再运回来,然后这家客户说不定就弄丢了,小苏也可能因此下岗了,知道不?”
听着张薇扯着嗓门吼着,苏哲才明白,这两个单证是处理自己的客户的货出了问题。这段时间苏哲帮张薇的忙之后,很快就得到了张薇的“反馈”。相比于其他销售来说,自己的货物总是先行处理。出了问题,张薇也总是帮助自己积极解决。
难怪张薇那么着急,原来是还是为自己着想。
被狠狠地批了一顿后,两个女孩红着眼睛看着苏哲,怯怯地说道,“对不起。”
苏哲一看这架势,连忙安慰道,“没事,没事。我也是新人,大家都有犯错的时候。”
“苏哲人家是新人,可是只花了一两个月时间就赶上了公司那帮老销售的业绩。你们两个,自己要反省一下为什么进了公司这么长时间,还不长进?”张薇接话说道。
“你们犯错的这两个部分,我跟张薇学过,我来教你们好了。”苏哲看着张薇也挺忙的,主动要求带两个单证女孩。
旁边几个操作和单证叉着腰,一脸的新鲜。从来没看见过销售反过来教操作和单证的事情。自从苏哲来到海运部学习之后,几乎所有部门的操作和单证都知晓了这位外表帅气的销售。
有跟苏哲合作的操作,会跟别人讨论起来苏哲待人接物多么温和和客气,没跟苏哲合作过的操作,就开始讨论苏哲为人的幽默和风趣。
很快,苏哲发觉自己不但能够提供给张薇帮助,对于其他操作来说,他也变成了一个有用的人。这一切都是源于苏哲自己背下了HS编码表。
HS编码表是世界海关理事会为所有国家进出口主持制定的一部供海关、统计、进出口管理及与国际贸易有关各方共同使用的商品分类编码体系。
每一件商品出口所参照的退税税率,都是依据于这本厚如英汉字典一般的编码表,它在申报系统上所展示的信息如下:
8439100000制造纤维素纸浆的机器进口关税最惠国税率8。4%、普通税率30。0%,增值税率17。0%,监管条件O
就像人有身份证一样,每一件出口商品也会有它自己所属的编码。通常来说,外贸出口的客户会知道自己的商品属于哪个海关编码下,直接会在报关资料上列出来提交。
但是,总有那么几家奇葩客户,不知道自己所生产的商品是属于哪一种类型,得让报关和物流企业帮忙划分一下。
这就好比一对夫妻不知道自己的孩子姓什么叫什么,请别人帮忙起个名字一样荒诞。
操作们,总是会遇到这样一堆荒诞的客户,遇到了这样一种客户,只好帮其归类。归类一般都是需要从那本厚厚的编码表中查找信息,非常麻烦。
但是苏哲一来,这件事情似乎变得简单了许多。很多操作在查找编码表时遇到了问题,发现苏哲提出的编码归类都非常符合最后的实际结果,感到很惊奇。这样一来,苏哲的“需求量”就变得很大,动不动就会有操作来询问他如何归类。
看着苏哲如此“供不应求”,张薇笑着评价道他从“私用”变成“公用”了。
操作们对这位新来的销售所具备的渊博知识感到惊讶,她们哪里想到,苏哲已经把那本厚厚的编码书给背了出来,大多数产品归于哪个编码下,了如指掌。
苏哲在操作部门呆得久了,倒是挺想这个部门彻底地学习一下。他越来越发觉换一个部门,以不同的角度看待货运这方面的事情,对自己倒是挺有好处的。自己现在虽然在学,但是只是隔靴搔痒,毕竟自己不是正式的海运部门员工,很多核心的信息接触不到。并且,张薇对自己也是客气,怕自己累着,并不怎肯给自己分配任务。
要想在物流上有长久的发展,必须每个部门都经历一遍。苏哲始终坚信这一点。
苏哲现在,就像是一个痴心的小三,跟随自己的情人多年,就是没办法转正。他有时候犹豫着,是不是向海运部副经理唐嫣提出自己的正式申请。但是,万一唐嫣拒绝了自己的要求,自己的部门的经理张全又知道了自己的想法,那么情况说不定会很尴尬。
苏哲坐在张薇旁,无心再工作,想着怎么样才能让自己转入海运部,他转动着自己的座椅,望向了离自己没几步路的海运部副经理办公室。
此时,唐嫣和郑丽在办公室内讨论着什么。
唐嫣那头柔顺如黑瀑的长发,俏丽的侧脸,性感丰厚的嘴唇,让苏哲看得舒心不已。自己部门的经理如此漂亮,当下属的怎么能安心工作?怪不得操作部门大多数是女的,男的进来肯定无心工作。
因为距离不远,苏哲盯着唐嫣泛着光泽的嘴唇看了半天,眼神上突然起了变化,不自觉地又用到了唇语读取技能。
苏哲没想到,自己在部队里关于唇语的学习和研究在这里派上了用场。根据目标对象的口型破译出对方的内容,是苏哲在部队中学习的一项技能。自从退伍后,这项技能似乎没了用武之地,除了之前用附带的手语知识跟乞丐比划了一通后,没有什么更多的用处。
不过,由于接受了近五年的训练,苏哲的唇语更趋于他的本能反应。
所以,罪过,罪过。不能怪我偷听美女们的对话。
苏哲眼神聚光,神情专注起来,专注地读取着信息。
……
“听说我们部门来了一个新员工?”唐嫣脸上带着淡淡的笑意。
“是啊,领导。销售部的那个新人总是跑到这里来帮忙。现在,几乎和我们的人打成一片了。你说,这会不会是张全派来的间谍?”郑丽谈到苏哲,也开起了玩笑。
“不会是为了接近你吧?”唐嫣笑声非常畅快。
郑丽喝了一口水差点呛了出来,她和唐嫣因为同事时间较长,彼此都十分熟悉,立即反击了起来,“接近我?要接近,肯定接近你啊。谁不知道,你是伟通的头号美女?你们两个……”郑丽的尾音拖得老长。
唐嫣拿起办公桌前的名片盒佯装往郑丽身上砸去,“别没个正经样子,这里是公司。对了,谈点正事。我刚刚从副总那里接到消息,总部那边对这批来的几个新人倒是特别的重视。”
“对,你上次不是说,这批新人其实都有一个称号,叫做什么管理培训生嘛。”
“对啊,否则为什么工资比其他公司的新人要高出30%呢。而且,这次我听说董事长是来真的。真的要火速提拔一位新人。据说,这次提拔的岗位就在我门海运部!”
“啊?”郑丽撇了撇嘴,心里对这个所谓的管理培训生计划并不满意。虽然说很多大公司都在实行这个计划,但是自己这家民营公司也凑这个热闹,郑丽认为并不合适。
郑丽总觉得,管理培训生是在一种较为不真实的商业环境中培养出来的,火速提拔新人,对于企业来说也并没有什么好处。并且,事实证明,大多数火速提拔的人,由于经验不足,会表现出对于此岗位的不胜任。
郑丽不明白一向注重实效稳健的利星总部,怎么会突然想出这么一招来。她把自己的想法跟唐嫣倾诉了一番。
“郑丽啊,我们只要做好自己手边的事情。对于上面的决定,只要执行了。总部的每一个决定,肯定都有自己的道理。也许,在我们这个岗位上,并不是看得很清楚。”唐嫣反过来教育起郑丽来。
“这次,总部的意思是,要在海运部下的陆运部设置一个主管的职位,给这次提拔上来的管培生。”
“陆运部主管?”郑丽感到实在太黄,她摇了摇头,“给一个刚刚进公司的新人?”郑丽自己在公司工作了六年,到现在也不过是整箱部的一个主管。现在,一个新人跑过来就要和他平起平坐,她的心里实在觉得不平。
唐嫣看着郑丽的样子,叹了口气。知道总部这条指令,一定会引来不少老下属的不满。其他员工辛辛苦苦做了好几年,凭什么让新人一下子就能跟自己平起平坐。唐嫣也安慰着郑丽要配合领导们布置下来的工作。
中层经理们,最为辛苦,管得都是些具体而且琐碎的事情,并且兼为管理层领导们的黄想法擦。
郑丽调整了下自己的状态,勉强打起精神,“领导,你的意思是这个职位要在集团这次进的十多名新人中选出一个吗?”
唐嫣点了点,“恐怕是的。”
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