一个困扰苏哲离开销售部门的重要问题，就是他现有客户的销售提成，在转部门之后，不会再发到自己手上。
伟通像其他所有物流公司一样，对于销售分成这些问题，考虑得十分谨慎和仔细。公司有一项特殊规定，既除了销售部之外的其他部门，如果拉到客户后，并没有提成可以领取。
公司这样做的目的，是为了让其他部门的员工能够安心于本职工作，而不是费劲力气地去招揽客户。当然，实际上来说，市场部门还有海运部的经理们，都有自己的客户。在物流界，光凭物流经验是做不到中层领导的，唯有有客户才是王道。
由于公司的各个部门都在发展客户，然后管理层规定又没有提成，各个部门经理当然不乐意。反复探讨后，取得折中的方案，除了销售部是按照利润计算的，其他部门都按照货量来计算，完成一定货量整个部门有奖金。奖金以季度奖和年终奖的形势发放。
苏哲明白，自己一旦转到其他部门服务，自己账上的那些客户，就要全部充公了。先不说自己是不是能够申请得到其他部门这种形式的奖金，即使申请地到，每个月都拿提成突然变成了三个月或者半年形势发放，也着实不爽。
如何申请别的部门同时又保有自己之前的销售所得，苏哲觉得这个倒是值得动一动脑筋。
……
“苏哲，你的客户又要更改报关资料，烦不烦人！”苏哲在座位上接到了东南亚拼箱线单证张薇的吼叫声。
张薇的爆破音，让人听起来仿佛是用电锯在锯塑料泡沫，十分刺耳。作为单证，张薇脾气异常急躁，经常和销售部门吵架。大部分销售对这位单证的印象就是粗鲁无礼。
“是不是张薇那个男人婆？让她去。”旁边一位老销售拍了拍苏哲的肩膀，“他们操作部本来就是处理这种单证的，这是他们的工作。”
操作部和销售部之间永远都在争执。张全和海运部经理每两周都要沟通一次，专门为属下的争执调节。
苏哲心里觉得和操作部吵架实在不是什么太好的办法。销售见人三分笑，和气生财嘛，要是把操作惹毛了，对自己的客户不敬，到时候丢了客户还是自己的损失。
接到张薇的夺命电话后，苏哲连忙赶到了操作部。相比于销售部的安逸清闲，操作部门可是忙得文件乱飞。每个操作都面目狰狞，忙得跟联合国秘书长一样。
“那个集卡怎么还没到？”
“报关资料又错了？哎呀完了!”
“集装箱还没提到，你们怎么搞的？”
看着挽起袖子大声冲着电话吼叫的女操作，也许几年前还在大学校园里温柔地依偎在自己的男友旁说着你浓我浓的情话。
岁月，真是一把杀猪刀。物流公司的操作部对女人的摧残，直接比得上电锯了。
“呦，你来啦？”张薇抬起头，发现让自己烦心的客户的销售正站在自己的面前，脸上阴转多云。
“干什么，我是给你托书，又不是给你毒药，怎么这么一副哭丧着脸。”苏哲堆起笑容。
“怎么了？托书越多越烦，钱又不是进老娘的腰包。”张薇没好气地说道。
对于物流的操作来说，每个月都有对其指标的考量。正常来说差不多一个月70票业务。忙得时候，很有可能上窜到100票，一旦超过100票，这个操作就基本上忙得连头也抬不起来。越来越多的货物，对于张薇来说可不是好事，外贸运输上的东西，烦躁琐碎，很容易起疏忽。并且有些事情一旦疏忽就是大错，如果因此导致了客户的货物无法顺利报关，轻则扣除奖金，重则抬走人。
操作们，操着卖的心，赚着卖白菜的钱。
张薇由于长时间跟销售部进行各种辩论和吵架，已经拥有了几套可切换的模式。她之前就听说过苏哲在销售部的各种打破传统的战绩，特别是张全也当众表扬了这位新人。张薇憋着一口气，准备和苏哲来一次面对面的冲锋。在张薇，销售们个个趾高气扬，除了张全，没一个好东西。
“张薇，真的不好意思。这家客户对于外贸上的事情不太懂，还请你多帮忙。”苏哲开口便是一脸的愧疚和真诚。
这让张薇顿时没了声音，她没想到这个销售倒是与部门其他人不太一样，怎么语调如此和气。
“你说句不好意思就完啦。这些单证资料改改弄弄，今晚我又按时回不了家了，还要回家带小孩呢。”
“那……我帮你。”苏哲富有磁性的声音像是水中的涟漪在操作部泛开了。
这句话，让张薇隔壁桌的几个单证都偷偷笑了起来。连张薇这直爽的男人婆式人物也被这句话弄了大红脸，她一怔，一时不知道说什么才好。张薇是那种刀子嘴豆腐心，吃软不吃硬，要是跟她硬吵，她撒起泼来，连部门经理都不放过。可是如果跟她好好说，你立马就能在她身上见到一位中国传统女性的所有美德。
“来来来，不就是改报关资料嘛。我来帮你。”苏哲自己找了张椅子，搬到张薇旁边。
“行不行啊你，算了算了，还是我自己来，你回去吧。”张薇只是想抱怨一下自己的工作，倒是真没想过让苏哲替她完成什么任务。
“我学得快，你给我说一遍，我就能记住。”苏哲拿出报关单，一脸认真的样子。
“真的假的？”张薇一脸的不相信。
接触到了单证工作，苏哲才明白，相比之下，销售的工作简直就是在天堂里。光是报关一项事务，就有诸多复杂之处。单证接到报关资料，首要核对是否齐全。报关单、报关委托书、箱单、发票等一个也不能少。
如果客户自觉的话，会自己填上所知道的大部分信息。货物的境内货源地、品名、编码等等。但是不少客户偷懒，报关单全部空着，让物流公司来填写。并且，越是小的物流公司，货越是少，越觉得自己是大爷。
操作们一头被报关行逼着，另一头又被客户逼着，逼着逼着就由良转娼了，什么不客气的话都骂了出来。
苏哲在处理自己的客户的单据，根本不敢怠慢。他仔细地按照张微说的方法核对着资料。
“呦，学得挺快嘛。”张薇看到苏哲递交上来的单据，倒是都填写得十分正确。
“把你其他客户的资料也给我，我来帮你填吧。”做完自己客户的资料，苏哲并没有要离开的意思。
张薇心中一暖，此时说话语调已经完全不一样了，“你是销售，我是操作，这些事情不用你来的。”
“现在天色反正晚了，不如早点帮你做完，你也好早点回家。”苏哲倒是无所谓，反正他抱着的就是学习惮度。能多学到点东西就好。
夜晚七点，员工们已经陆续走光。只剩下几个加班的操作。张薇挽起袖口，她手边还有一叠报关单没有填完。“你们那几个销售，要是都像你这样就好了。整天在那里吆三喝四的，不知道我们操作的辛苦。”张薇边填单子边说道。
苏哲苦笑，他也没办法辩解。操作们总是以为销售嘴巴张一张就来了单子，然后什么不管就直接扔给了他们。而销售们，总觉得操作们太安逸，也不用到外面风吹日晒的跑，在位子上动动电脑，就完成工作了。
此时，苏哲倒是想起了经理张全的话，如果无法全面地了解每个部门的运作，就会始终带着那种片面的观点工作下去。
当时钟指过了八点，张薇和苏哲终于完成了手上的工作。
“一起走吧。”张薇主动招呼道。
两个人打着哈欠，边走边聊，离开了金鹰大厦，朝着公交站的方向走去。
走着走着，讲的话题多了，苏哲才了解到张薇的另一面。张薇向苏哲表示对高房价的无奈，并且说自己结婚时，老公没钱买房，两人现在就租着房子住，白天工作得那么累，晚上还要回去辅导小孩功课。听到张薇絮絮叨叨的自白后，苏哲对这个单证有了不同的看法。张薇看上去凶神恶煞像个母夜叉似的，但一了解到她的个人生活，总觉得这是一个挺贤惠的女人。能有个机会跟公司的员工聊领，谈谈心，倒也是不错。
“苏哲，我们都知道你的事情。没想到你还有勇气来伟通上班，我们几个单证私底下都挺佩服你的。”张薇到了公交车站，扭头对苏哲说道。
苏哲笑了笑，笑中带着一种痛，直面伤口的痛。虽然在外人看来，自己一切都是顺风顺水。这一切，作为一个普通年轻人的确已经不错了。
但对于苏哲来说，这一切还很不够，离恢复自己苏家物流帝国的道路还是十分漫长……
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