對于盧卡斯流露出的不屑，武文杰沒客氣，當場給予了適度回應。
而在工廠內部召集的工作準備會上，他則為那個不應有的失誤大光其火。
「同志們，咱們還干不干點事了？如此重要的事情，竟然在那麼低級的環節上出錯，真讓人無地自容。不就是一個門鎖打不開的事嗎？怎麼就不能早點做好準備呢？非得等人家到了，才發現打不開門，早一點都干什麼去了？」
後勤工作負責人還要爭辯，被主持會議的廠長給喝住了︰「出了問題就是出了問題，別再強調什麼客觀了。你們可能覺得委屈，這段時間為他們的到來做準備，你們上上下下一直在忙活，都很辛苦，都不容易。這我全都知道。但事情一碼說一碼，咱們對工作的要求是，一點紕漏都不能出，出了問題就要打板子，這沒什麼條件可講。」
廠長說完，看了那位負責人一眼，見他垂下了頭，便把話頭一轉︰「前面文杰副總師講了，他親耳听到外方人員對咱們的疏漏出言不遜，甚至直接質疑到了咱們造高鐵的能力。這話听上去有些刺耳，但完全合乎情理啊。咱們工廠是一個整體，是一個龐大的系統，只有每一個環節都正常運轉，咱們這個大系統的運轉才會正常。任何一個環節出現問題，必然會導致系統出現這樣或那樣的異常。大家都知道，許多人還直接參與過，頭些年咱廠的高鐵動車研制工作，應該說，咱們在自行研制動車方面，取得的成果還不錯呢。有些同事可能會認為，咱們已經相當可以了，造個動車沒什麼了不起的，其實，這里面的學問大得很呢，咱們跟人家的差距也遠比咱們以為的要大得多。正因為如此，咱們才要花那麼多的外匯，把文杰你們這些技術精英，一批又一批地送出去培訓，現在又把老師們請到咱們家里來，以便能盯著他們看，究竟怎麼樣才能把動車造好。動車太復雜啦，一台動車，那麼多零部件，要在那麼高的速度下運行，哪能容得了哪怕一丁點兒的疏漏啊！」
廠長說到這里，激動地捶了一下桌子。
武文杰連連點頭，那位後勤負責人也跟著點點頭。
廠長繼續說道︰「人家通過咱們後勤工作的疏漏，引發了對咱們設計制造動車能力的質疑，盡管說的話讓咱們感到挺不舒服，但從邏輯上看，你還真挑不出人家的毛病。制造動車，對工作的要求是盡善盡美，對人的要求則是盡職盡責。對于所有的環節，所有的工序，所有的人員，都應當是這樣的要求。任何工作只要出現一點瑕疵，那就意味著咱們工廠在管理上有失控的點，你就無法阻止人家對咱們所造動車的品質提出質疑。」。
听到這里，後勤負責人插話說︰「廠長，您的這番話，對我們這塊工作既是批評，更是對我們的抬舉。以前我真的從沒想過，我們後勤也跟工廠造車有關。原來我們都覺得，後勤這塊不就是做好服務嘛，做得好是我們的本分，做得不好請大家多擔待，畢竟是後方，不是直接造車，不會有多大的影響。現在听您這麼一說，動車造得好壞，跟我們也有直接關系，這下我們肩上這壓力可大了去了。」
廠長用手指敲了敲桌子，嚴肅地說︰「我剛才是在批評你們，其實更是在批評我自己。在咱們工廠，任何環節出現問題，我這個廠長都月兌不了干系，我都要承擔責任。因為工廠只要有沒管到位的地方，首先是我的失職。但我要把這些責任都壓下去，把壓力傳導給你們，讓你們每個人都能夠把自己應盡的職責盡到。」
見武文杰在那里低頭做著筆記，廠長把目光轉向他︰「文杰，前面你講的那個事，我還想說點個人想法。听到咱們的老師說些不大中听的話，你自尊受損，這我完全理解，但你當場針鋒相對地予以回應，這種方式我並不贊同。現在咱們的身份是學生，放在工廠早先，那就是徒弟，怎麼說咱們也得有些謙卑的態度吧。將來，即使有一天咱們學成了，自己長本事了，甚至也當上老師和師傅了，謙虛謹慎的作風依然要保持，不能自大，不能張狂，不能忘乎所以。那位漢斯先生是他們這個團隊的負責人，文杰你在技術上也是牽頭的，務必要搞好相互間的關系，千方百計保證雙方的合作和諧順暢，不要出什麼麻煩才好。」。
武文杰沒想到，廠長講了一大圈，在這兒等著他呢。
對于廠長這個溫和到近乎拐彎抹角的批評，武文杰欣然接受。
于是在雙方頭一次的技術交流會上，他主動作出姿態，向點卡斯示好，在雙方進行了充分溝通之後，他提出請盧卡斯作個指異和總結。
沒想到，對方竟然沒有領情，只是很冷淡地作了個回應︰「具體的技術問題，由各個方面的專家分頭切磋，我不想涉及。我只希望，貴方能夠規範執行我們提供的各項操作規程，不要打任何折扣。」
說完，便把臉一板，不再吭聲。
弄得武文杰有點下不來台。
外方人員進廠前，雙方還就工作服和安全帽等著裝問題進行了磋商。
後勤部門這回沒敢耽擱，專門訂了品質最好而且尺碼足夠大的全套勞保用品，早早備好入庫。
廠里向外方提出，為了方便管理，可否請對方穿著與我方現場人員一致的工作服裝和其它相關工作用品。
對方審看了為他們準備好的勞保用品後，連連搖頭，說他們還是用自己帶來的。
後勤負責人見狀感到心里不平，埋怨說自己采購的都是最好的，卻還遭人嫌棄。
武文杰在外面培訓時，見識過人家的勞保用品，知道其優點在哪里，他對後勤負責人說︰「這個也沒法怨他們，還是標準不大一樣。咱們最好的，在人家看來，可能只是一般般。就好比咱們之前造出來的動車，咱們覺得挺好了，但按人家的標準來衡量，還是有不小的差距呢。當然，將來一切都會越來越好的，而且咱們一定能把動車造得跟他們一樣，甚至比他們還好。那個時候，咱們勞保用品也必然跟他們是一樣的標準甚至更好了。」
後勤負責人心服嘴不服︰「你倒是給我說說看，這看上去差不多的東西，人家的到底好在哪兒呢？」