()第七章入駐冠隆中心的小老板
早上,當陽光透過厚實的玻璃幕牆,均勻地播灑在冠隆中心宏闊的大廳里時,昨夜酒宴時的陰霾好像散了。但是,一個消息也在悄悄地散開,公司集團副總裁馬總失蹤了,昨天晚上在不同場合露了幾次面之後,就消失了。家人急的發瘋,到處尋找,卻無濟于事。不過,日子還要過,工作還得做,馬總裁的佷女馬文娟盡管心事重重,也仍舊未耽誤工作,照常來上班,馬文娟和肖麗關系最好,肖麗小聲勸了她幾句,就都忙著投入工作中。
大凱一進入中心,就被中心的繁忙業務佔住了心,先前的滿心疑慮都暫時靠了邊。
中心的業務真是太好了,到了白天,各個辦公室都在忙碌,不同的行業,不同的商機,都在這里煥發出勃勃生機,象一座座形態各異的舞台,上演著不同的人間劇目,商務中心的工作人員們,一齊盡心盡力地為各公司兢兢業業地服務著。
大凱喜歡這里的氣氛,喜歡商務中心這個世界上最為神奇的服務方式,它在大型酒店業的成熟基礎上,把世界上各類先進的服務管理理念加以利用,產生了高效高能的服務效果。把服務公司企業的效能發揮到極致,尤其是對那些剛剛創業,資金尚短缺,實力尚不雄厚的中小企業,這里會為他們提供一個非常體面又經濟又高效的業務平台,讓他們在先進的辦公條件中,發展自己的業務,創造目標中的業績。二十幾年前,那些所謂的皮包公司老板們,一定遺憾自己早生了若干年,如果創業在今天,那些所謂的皮包業務,在今天毫不卑微,毫不弱勢,尤其是在網絡世界日益行盛的今天,電腦及電信手段高度發達,各類業務未必非要人與人見面,在商務中心申請虛擬業務,同樣將所謂皮包業務完成的出色與高效,這里會有專職的秘書為你服務,有專人為你操控電腦業務,如果真有業務需要辦公室,需要會議廳,你可以在這個中心租界辦公室,租界會議廳,可以按小時收費,可以選你看中的文員為你做接待及會議的服務。你只要有先進的,適合市場的項目,或者你有著非常出色的商業機會,或是其它的市場機會,這里都會盡全力為你服務,讓你的精力完全用在你必要的業務上,助你騰飛。
大凱也非常喜愛冠隆中心的工作方式,听同事們說是吳媛擔當了這里的總經理後,實行新的工作方式,將冗員削去了一小半兒,取消了過去一人一坑固守個人崗位的方式,將原來的人馬中選出精兵強將,都是形象不錯又聰明能干的,每一個人都必須熟悉全部工作崗位,隨時進入哪個崗位,都要立即進入角色,立即為客戶做好服務,所以整個大樓,加上吳媛與大羅兩個領導,一共才十四個人,而且要把白日與夜班全部擔當起來,實在忙不過來,才向其它部門求援調人來幫忙,也決不養活閑人。
大凱今天是擔任行政服務工作,第一次服務,是一家小公司,莆發投資管理公司,這家投資公司最大特點,就是僅見老板一人,卻一直將業務做得風起水起,今天有客戶約談,老板要和客戶見面,在這一過程中,大凱必須充當秘書兼服務員的角色,所以,公司基本情況必須要非常熟悉,在服務時,除了必要的上茶讓座等基本服務外,最好能夠按照老板的要求,對公司的業務開展起到輔助作用,也就是在需要時,能夠接上幾句荏,為老板作一下勁。這家公司租用的是一小型寫字間,里外兩間,外面是一個小型接待室,里面是老板的辦公間,雖然面積總共只有二十余平,但是布置得體,仍然不失一家公司的親和與尊嚴。
客戶到來後,大凱熱情地延入小接待室,請客戶入座,為客戶沏上一杯香茶,然後請客戶稍候,大凱進入里間辦公室,恭敬地請老板出來接待客人,老板是一位四十來歲的中年女子,保養得非常好,看起來不過三十歲,芳名李莆蘭,在冠隆中心已經入駐了近三年,大家對她都很熟悉了,都稱她為李總。李總出來後,與客戶熱情寒喧,當主賓都落座後,李總想起什麼,對大凱吩咐,「大凱,把我準備的那份材料拿給我。」很明顯李總是要在客戶面前秀一下,大凱恭敬地答著,進屋將擺在老板台上的一份資料拿來,用眼瞟一下,大約五六頁的打印本,上面的題目是「新材料投資項目意向書」,大凱將資料雙手遞給李總,李總翻看一下,點一下頭,對大凱說「我們談會兒,你去辦你的事。」大凱微掬一下躬客氣地說「請你們談著,如有需要立即招呼我來。」
出門後又轉入另一項服務,今天有兩間會議室有任務,一家是開產品發布會,另一家是做技術講座,大凱和馬文娟兩人為所有的與會者發了會議材料,用紙杯為每人沏上一杯茶,工作時,兩人都忙碌,決不允許聊天問事的。當服務完後,在門外,大凱小聲地問文子馬總裁是否有消息,馬文娟面色陰郁地搖了搖頭,沒有說話,大凱只能小聲地安慰幾句,說完,又去那家小公司去看看有沒有事,推開門,為主客分別繼上一杯茶,恭敬地出門。
剛出門,對講機響了,是羅主任的聲音,「大凱,那家禮賓新材料公司今天進駐,那家公司的杜老板已經到了,現在在大廳呢,他點名要見你,你來領他入位吧。」
大凱听說,立即回答說好的我馬上就去。到了一樓前廳,遠遠看見那位杜先禮小老板正坐在大廳一側的大沙發上,馬文娟為他倒上杯茶,站立在他旁邊和他聊著點什麼。見到大凱走過來,杜老板高興地站起身,走過來和大凱握了手,向大凱寒喧說道「大凱又見面了。」
大凱客氣地呼喚著杜老板,見杜先禮只帶了一只拉桿皮箱放在身邊,非常麻利地走過去,將皮箱輕輕提起,對杜先禮說「杜老板,我領您去您的寫字間吧。」
杜先禮急忙搖手說「哎呀大凱別稱老板,你叫我小杜就行,和你見面高興極了,咱們是朋友,不要那麼客氣。」
大凱笑容可掬地對杜先禮說,「杜老板,這些都是我的份內工作,我們應當為您做的。」
大凱為杜老板提著皮箱,上電梯,到二樓,走過幾道回廊,來到一個房間前,兩人停在門前,大凱提醒一下,「杜老板請您開一下門。」
杜老板這才意識到鑰匙在他手中,「對啊,」他抱歉地笑了笑說「鑰匙交到了我的手中,現在這寫字間的我的嘛。」
大凱笑眯眯點點頭未答話,杜先禮將門打開,走進屋,大凱隨後跟了進來。杜先禮里外地看了寫字間一圈,這是一座小型寫字間,也是里外間形式的,沙發、老板桌、茶幾、電話座機,書櫃之類辦公用品均擺設得非常舒適到位,杜先禮看完後,表示非常滿意。大凱客氣地問道「杜老板的箱子安放在哪兒」
杜先禮說道「先放到里間屋就行。」
大凱向他交代了一些中心的基本秩序與規定,向他告辭說「杜老板,您忙您的,有什麼工作,您隨時找我,找其它人都行,直接打總機,會立刻派人過來。」
杜先禮揚下手說道「大凱先別走,坐下來聊會兒不行?」
大凱急忙擺下手說「我們中心有嚴格的規定,對客戶只能站立答話,」最後大凱為了活躍一下空氣,開了個小玩笑「如果違背了,要扣錢的。」
杜先禮眯眼笑了笑說「還真不習慣當老板,不過在這兒呆些日子,老板的氣派可能會煉出來了。那好,大凱你就站著,咱們說幾句話。大凱,前幾天你給我細講了冠隆大樓和經營之道,我最後不再猶豫選中了這兒,以後,有些業務上不明白的,解不開的事,也求大凱你幫我費點心。」
大凱一听那哪里了得,自己什麼時候具備了這種本領,能夠幫老板經營?想了想回答道「杜老板,我是一個剛來不久的文員,各類經驗都差得遠,杜老板應當指點我才對。不過,中心有規定,就是為了配合客戶的工作,如果客戶自願的話,可以將一些不涉及客戶保密內容的材料信息,向服務人員透露一些,以便在了解一些公司情況的基本上,在一些需要配合的場合,可以為客戶做更為有效的宣傳服務和解釋工作。」
杜先禮听大凱這樣一說,回答道「大凱,我正要把我們公司的一些基本情況告訴你,希望你了解,」他對大凱說道「你跟我來一趟。」
說罷進里間屋,坐到老板台前的椅子上,邊打開他的箱子邊說道「我們這個公司的業務,是開發利用一種新材料,我必須讓你老兄知道,我們公司的產品是多麼新穎,具有多麼廣闊的前景。」
杜先禮打開皮箱,最上面是一只筆記本電腦,取了出來放在老板台上,下面是一些紙質材料之類,他從中取出一只透明薄膜文件袋,從里面拿出一只人###的膠袋一般的東西,當他舉在手中時,又有些像一只半透明的乳膠手套,杜先禮雙手將這東西遞給大凱,大凱接過來,不解地問道「這是什麼產品?一只乳膠手套?」
杜先禮說道「也能夠叫做手套,但功能完全不同,大凱你把它戴在手上試試。」
大凱有些遲疑地將手臂向這只手套中套去,未想到這東西彈性超強,且滑潤潤的,很順當地戴在手臂上,杜先禮說道「大凱你再看你的手。」
大凱仔細看他的戴了這手套的手和手臂,不由得吃驚地叫出聲來,只見他的手和手臂,變成了一只柔女敕光滑的女人手臂,和真人一樣的手掌紋路,皮膚上的肌理,甚至連女人特有的細細的毛細血管都存在著,根本就看不出這是一個裝飾物。
大凱驚叫道,「這是一只女人的手臂裝飾物?」
杜先禮答道「是一只女人手臂不假,但它的真實度已經不能再叫它裝飾物了,大凱你再仔細體驗一下,能不能做點費力氣動作,讓你這只胳臂冒點汗。」
大凱說當然可以,看了一眼室內,選了一只茶幾,在茶幾上俯身做起俯臥撐來,一口氣一百多個,雙臂真的泌出汗來,杜先禮說大凱你再看看你的這只手臂。
大凱低頭一看,這只女人手臂,竟然和另一只手臂一樣,細微的汗珠沁出!
杜先禮笑著問道,「什麼感覺?有沒有膠手套熱悶的感覺?」
大凱說道「什麼感覺都沒有,好像就是我手臂的一部分一樣。」
杜先禮說「這就對了,因為它和人體實現了生命連接。」
大凱不由得問道「杜老板您這到底是什麼產品啊。」
杜先禮回答說「這是一個不太好懂的新物質,名字叫做熵余質體感應肌縴維,這個原理一時半時根本講不清,它的功效可是神奇極了,有了它,人們沒有必要再去整形,按照客戶需要塑出新的臉型之後,套裝在頭上,就完全變成了一個新形象,而且不會再有氣悶感覺,因為這東西有著和人一樣的微細汗毛孔,一樣的排汗,一樣的吸收空氣的水分來滋養皮膚,你可以把它長久佩戴下去,而不會覺得難受,並且沒有任何副反應副作用。當你想念你過去的模樣,把它一摘,過去的你就再次出現了。」
大凱驚嘆道「真是太神奇了,杜老板,您有這個項目,怎麼能不成功呢。」
杜先禮說道「再好的產品,也必須做些宣傳讓人家知道,大凱您就是我介紹產品的第一人,而且,這物質的神奇功效還不光這些。」
他鄭重其事地看著大凱,問道「有女朋友了嗎?」
大凱答道,「正找著呢。」
杜先禮笑了「大凱也夠幽默,是這樣,不知你能不能相信,如果你有心儀的女孩子,人家已經名花有主了,或者各種原因你和她成不了,或者雖然能成,但不是在眼下,我可以用這種材料為您做出一個一模一樣的她來,她身上的所有外露器官一樣不少,這你應當明白吧,所以你有了她,什麼該為你做的事都能做。」
大凱也樂了「杜老板,你這是因人訂做吧,也是一大發展,因為現在的都是一批一個模樣,還沒有因人訂做的。」
杜先禮搖頭一笑說,「大凱你也知道這些玩藝。」
大凱說「電腦上成天不是這些東西嘛,往你眼楮里撞。」
杜先禮說道「我的這個和那些完全不一樣,你要真訂做一個,就全知道了。」
大凱笑道「杜老板這是要我做您產品的第一個顧客。」
杜先禮立即接過話茬說「太對了,如果您真成了我的第一個顧客,也許會名聲大振。」
大凱此時想起了他心中的那個她,听了杜先禮的介紹,真的有些動心思,于是半開玩笑地說,「那你就為我做一個吧。」
杜先禮說道「說做就做成,你把你的女孩子的照片或者錄像都行,拿來給我,保管讓你滿意得不能再滿意。」
大凱愣住了,他哪里來的她的照片啊。說道「沒有照片行不行。」
杜先禮使勁地搖了頭說,「那可不行,你必須得把女孩兒的照片拿來,憑嘴說,現在還到不了這個水平。」
大凱半真半假地回答說道「那我去找她的照片吧,今天我可真的開了眼了,杜老板,您先忙著,有事馬上招呼我。」
杜先禮又喊大凱一下「再耽誤你一會兒功夫,我問你個事兒。」
大凱答道「老板您講」
杜先禮有些猶豫地湊過來問道「我今天辦入駐手續,在大廳前看到有一個女員工正上樓,沒有看清正臉,但是確實是非常熟悉的人。不知是不是這個人。」
大凱問道,「老板您看到的人是誰呢。」
杜先禮回答說「這個女孩子背影看,非常像我的一個老熟人,名字叫古小月,是不是有這個人?」
大凱回答說「對啊,古小月,是有這麼個人,你們挺熟悉?」
杜先禮答道「嗨,我們是老同學,多年未見了,能不能引見一下,我們寒喧幾句。」
大凱想起昨天在酒宴上提出這個老板的外貌和名字時,古小月一臉不悅的樣子,心想先不要引見,慎重點為好,于是說「杜老板,中心這兒的員工,不管過去什麼關系,對你來說都是您的服務生,我們中心嚴格的規定,只能做服務的事,不得有別的行動。所以,先不要引見談天為好。」
杜先禮很嘆服地說,「你們商務中心的服務真一流,讓人不能不敬佩。」