第16節性格溫和才會人緣好(16)
性格溫和才會人緣好(16)
不過,既然跟小波解釋不清楚,那等事情發生的那一天,他可能就知道自己當初沒有處理好會帶來怎樣的後果了。
半個多月後的一個周末,小波到辦公室發現沒人值班,他自己沒有帶鑰匙,被堵在門外心中有些窩火,打電話過來問我怎麼沒人值班。我跟他解釋說︰「每周六都是設計師值班,我是星期天,設計師沒有給我打招呼。」
他說︰「辦公室的人都是你在管理,你怎麼沒有安排好呢?」
我心想你現在想起我在管理這批人了,但是當初你為什麼不維護我的權威呢?就對他說︰「設計師從來都不听我的,你又不支持我的工作,我怎麼管得住?」
他听出我有情緒,也有些生氣︰「怎麼說我不支持你的工作了,你們在公司里鬧起來像什麼話,你本來就不對。」
「我所說的不是吵架的問題,是之前那次,你就該站出來說句公道話,如果你當時就給他打了電話,叫他把鑰匙交給我,後來的事就不會發生。就是因為他的氣焰沒有得到遏制,才越來越囂張的,你沒有站出來挺我一把,他還會听我的嗎?」
「我怎樣挺你,我當時很忙,在跟客戶談事情,我哪里還有時間來處理你這些事?」在他眼里這就是一些雞毛蒜皮的事。
「你只需要打個電話而已,你听我的電話都听了十來分鐘,多半分鐘你就可以給他打個電話的。我再強調一次︰我是為了工作,我的出發點都是站得住腳的。不把鑰匙交出來,是他把個人情緒帶到工作中來,你不站出來挺我,以後我的工作怎麼開展?」
然後我還給他舉例說︰「以前我看到一個故事,說的是jzm的一個親信,作為一方要員的省長,違背國務院總理zrj的決定,被老朱處置之後,他以為老江會站在他這邊,就向他尋求庇護。jzm卻在公開的場合力挺zrj說,總理做出的決定,他都堅決支持。」
我又給他解釋說︰「不論這個決定對還是錯,都是以後領導層關起門來再討論的問題。如果上面做出決定,下面說三道四,想不執行就不執行,那以後還怎麼去管理這個系統?你應該站出來挺我,就跟這是一個道理,管理層必須要保持思想統一,不然以後就沒有執行力。」
我們還是你一言我一句的爭論起來,我還在不厭其煩地解釋,他還是不遺余力地為自己找借口,但是都離不開︰「辦公室交給你管理,這點事情也要我來操心。」
我失去了耐心,怎麼就跟你說不明白呢?這根本不是一個辦公室管理的問題,是一個維護權威的問題。我的權威怎麼來的?是需要老板授權的,你打電話給設計師,就是在維護我的權威。我就賭氣說︰「如果你覺得我沒有把辦公室管理好,你是老板,你把我開除就是了。」
小波被我這句話給噎住了,遲遲沒有說出話來。我也知道是我說的太過了,這句話確實有些重,應該軟化一下矛盾。就平靜地給他做解釋︰「我是就事論事,都是從工作的角度來考慮的問題,就像現在你叫我把鑰匙送過來。雖然我今天休息,如果我不給你送過來,影響了公司運轉,那就是我的不對。當初我要從設計師那里拿鑰匙,也是為了工作,他不給我很明顯就是他的不對。」
停頓了一下,我繼續說︰「好了,你在門口都站了很久了,我馬上把鑰匙給你送過去。」
我把辦公室大門打開之後,也找了個機會坐下來跟他聊聊,小波對我說︰「你那句話以後不要再隨便說了。」
我不好意思地朝他笑笑︰「是,我承認是我的錯,傷害感情。」
他說︰「不是傷感情,是要激化矛盾,我听到你這句話也很生氣,當時就想頂球你一句,但是我頂了你,大家都整來僵起,咋子收場?」
是的,我眼里容不得一粒沙子,一直都有脾氣火爆的壞毛病。沖動是魔鬼,我也清楚這樣很容易出問題,但是有的時候就是控制不住。我一直最佩服小波的地方,就是他的性格,他不沖動,而且也不容易跟人生氣,溫順和善。性格是把雙刃劍,太溫和容易被人欺負受人攻訐。但是因為這樣的性格不具備攻擊性,別人就更容易跟他相處,他就會搭建起更好的人緣。這恐怕也是很多客戶有項目的時候,會直接找他,而不是有福的一個很重要原因吧