齊州市第二小學。
一年三班門外。
「小波媽媽, 小波尿褲子了。你趕快過來，給她帶條干淨褲子來。」姜雲壓低聲音, 打了個電話。
小女孩在她身邊嚎啕大哭，哭聲傳入了電話。
電話那頭的小波媽媽立刻說︰「好，我馬上就過來。」
因為小波是在課上尿褲子了，姜雲只能暫停講課把她帶了出來。現在課上已經亂成了一鍋粥，教室里尖細而穿透力極強的兒童叫喊聲、打鬧聲沸騰成一片。
教室里肯定已經翻天了。
姜雲打完電話，急匆匆地把小波牽到了她的辦公室，懇求同辦公室的老師代為照看, 直到她媽媽來為止。
姜雲自己趕緊小跑回教室。
不出她所料, 教室地上丟著書、文具。桌子全歪了, 凳子有些倒著, 有些被踢開了。
大部分學生們早就從座位上跑了出去，有滿教室追打、大聲說話的, 有在地上跟人滾來滾去的, 還有大哭著要媽媽，要回家的。
吵鬧之聲讓隔壁班的老師都從後門探了一眼。
姜雲深吸一口氣，打開小蜜蜂，把嗓門飆到最高︰「都回到座位上去！」
等教室恢復了基本的秩序, 姜雲趕緊開始喊口令, 拍了三下手︰「一二三——」
學生們下意識地回道︰「坐坐好！」小身子齊刷刷坐好了，總算肅靜下來, 伴著興奮的小臉看著她。
學生們只安靜了大約3到4秒，就又開始有了一些細小的說話聲, 等過了幾分鐘，後，全班不少學生已經開始探頭探腦旁若無人地跟前後桌手舞足蹈起來, 跑出座位跟人打鬧。
于是，姜雲不得不每講課幾分鐘左右的課，就韓喊口令，整束一次紀律。
年紀越小的孩子，人類基因當中的本能越強，也就是「獸性」越重。
年紀越小的孩子，注意力也越難集中。
這些孩子處于人類社會化的最初階段，想讓他們懂得一點紀律，你需要像訓練小動物那樣，讓他們形成條件反射。
姜雲所喊的口令，就是這些孩子幼兒園時期就會被教師有意識訓練的「口號」。越快響應「123」口號坐好的孩子就越快被表揚。
如此經過長期巴甫洛夫式的重復訓練之後，人類幼崽們才會形成最初步的紀律意識。當你喊口號做動作的時候，他們才會像受過訓練的小動物那樣條件反射地安靜下來，遵循指令坐好。
因此地方上的要帶一年級的小學教師會定期跟幼兒園教師溝通，以便對接幼兒園的訓練口號，來應對初入小學，完全還當自己是在幼兒園的一年級學生。
何況年紀幼小的孩子，往往狀況百出，包括不會自己擦傻在廁所的，拉褲子的，哭喊要父母的，逃出教室滿學習亂逛的，在地上打著滾打群架的，情景之混亂繁雜，堪比克魯蘇邪神獻祭當場。
所以教師當中公認是，其實除開有升學要求之外，一般來說，是管越小的孩子，越會讓教師的身心疲憊。
因為你要同時身兼訓練員、保姆、清潔阿姨、裁判官、偵探、教師等等多重身份。
幼兒園教師最為疲累，其次是小學低年級教師，然後是小學教師。依次往上。
一般來說，一年級則是小學低年級當中也最慘烈的時候——因為需要教師將學生從幼兒園狀態調整到小學生的基本狀態。
所以接一年級的教師，尤其是班主任，往往也是一所小學中最苦最累的活之一。
這種活，大部分時候自然而然被甩給了資歷淺的年輕老師。
姜雲就是這樣一個初入教育系統的黃毛丫頭，被校長和前輩們親切地一通安排，傻不愣登地接手了一年級。
上完一堂課，即使戴了擴音器小蜜蜂，也已經身心俱疲，嗓子開始冒煙。
但下課的時候，依舊不能休息。
一年級學生剛剛到校園里，他們對比幼兒園大了數倍的小學充滿好奇。
而小學的花園、操場、籃球架、教學樓、樓梯等，對七八歲的小孩子來說，也是那麼的有稜有角，如果教師一個不察，他們就可能受傷或者出事。
而現在的家長往往將孩子看得比眼珠子還重，稍有磕踫，動輒怪罪教師。
所以，對一年級的教師來說，下了課也不過是不需要講話的折磨——她必須得坐在教室里，或者在走廊上坐著，一邊備課一邊注意力分在看顧著學生上。
學校體諒教師，特意將不同學段的孩子的活動區域分開——同一個學段的孩子在一起玩耍，都是差不太多的個子和力氣，就算打鬧過了頭，彼此之間造成的傷害，也相對小一些。
即便如此，每當調皮學生有試圖跑出低年級活動區域，跑往中、高年級活動、打籃球、玩耍的操場時，姜雲就會稍顯緊張地站起來，板著臉，較嚴厲地叫回學生。
因為擔憂和疲憊，她的神色十分嚴肅，被叫到的學生抬頭悄悄看她一眼，立刻不敢再造次了。
學生們竊竊私語︰「姜老師好凶啊。」
「媽媽說小學老師會比幼兒園老師凶，真的啊。」
但總算場面控制住了。
姜雲悄悄松了一口氣︰
這是她自己的教訓，也是前輩們傳授給她的經驗。
姜雲剛畢業的時候，前頭帶過低年級學生，只是不是一年級而已。
那時候她只想著呵護祖國花朵，看哪個小臉蛋都可愛，迷信「跟孩子們做朋友」的快樂教育，于是總是柔聲細語，笑呵呵的。
姜雲長了張年輕的女敕臉，聲音溫柔，只要一笑，看起來就挺孩子氣。
學生看她笑，也會跟著笑，然後就笑成一片。
學生們一點也不怕她，掛在她手臂上和身上痴纏，要老師陪她們玩，時不時還獻寶給老師，逗老師笑。
但沒多久，她就因自己的和煦而遭到了慘烈的打擊——她管不住學生了。
因為常年柔聲細語，臉上帶笑，經常陪著孩子玩成一片，孩子們都模透了姜雲的脾氣，早就不怕她了，知道她脾氣好，心軟。
于是課上翻了天，干什麼的都有，無論姜雲再怎麼生氣著急地扯著嗓子喊，也沒人听她的了。
即使板下臉，大部分學生還是自顧自地玩。
姜雲為此整整哭了一宿。
後來，老教師告訴她，她以為自己是來跟孩子做朋友的，但是她作為班級和學生的管理者，已經失敗了。在管理博弈里失敗了。
別以為小孩什麼都不懂。越天真，越殘忍。
小孩子正是因為社會化不夠，那種動物似的欺軟怕硬的本能會十分凸顯。一張張可愛的小臉的親近下，其實也有本能的試探——試探你的脾氣和性格，就像狼群等會試探你夠不夠強壯與壓制群狼一樣，一旦察覺你軟弱可欺，他們就不再理會你的管理、你的約束。
正因如此，新教師，新班主任在學生們面前，必須第一時間樹立起威嚴與嚴肅的師長形象，把握好與學生親近的度，否則從此之後，很難管理班級、課堂與學生。
這個年紀的孩子，正是需要「威權」去板正他們，將他們逐漸帶入小學，帶入社會化起步。
即使再溫柔的人，只要當幾年教師，尤其是小學低年級教師，也很快就會嗓門大了，臉色嚴肅了，神態威嚴了，變「凶」了，原因正是如此。
反而是與學生很熟之後，比如帶了學生好幾年，把學生帶到中、高年級之後，這時候學生的年紀大了，身心發育，社會化初見成效，稍微月兌離了一點動物氣，這時候，教師才逐漸需要跟學生「做朋友」，平等交流，讓學生能夠敞開心扉。
在新接手的一年級，姜雲吸取了此前的教訓，決心要矜持嚴肅起來，要將師道尊嚴樹立起來，不能再隨意跟學生嘻嘻哈哈，放縱無度。
所以，听孩子們說她凶，姜雲反而心里松了一口氣。
她回辦公室安撫了一下小波，又看了一眼手表，看快上課了，于是開始大聲地呼喚孩子們回教室。
施麗娜就是這個時候趕到的。
她是小波的媽媽，拎著裝褲子的袋子，向領導請了假，匆匆趕到。
她趕緊帶小波去廁所給小波換了褲子，小女孩早熟，小波尿了褲子，很丟臉，拉著媽媽不肯回教室。施麗娜安撫了好一陣子小波，才把她交回姜雲手上，趕回了公司。
施麗娜在公司干銷售，她匆匆來去一趟，累得半死，總算能喘口氣，翻了翻手機，看了看家長群。
一年級小孩的家長很多都是八零後，玩網絡比較玩得轉。他們班有個公開的家長群，同時還有個活躍家長自己私下拉的家長群——有些議論學校和教師的話在這個群里說。
施麗娜也加了這個群。
家長群里最近幾天都在議論姜雲。
誠信平安︰【這老師臉女敕，看起來就二十出頭，剛畢業的吧？倒霉，怎麼就分這麼年輕沒經驗的老師到我們班。】
寶寶熊︰【我也覺得這個老師不行，人很差，對孩子們不好。】
誠信平安:【寶寶熊 怎麼說？】
寶寶熊︰【你們不覺得她很凶嗎。我每次去接小孩，有時候白天去學校給孩子送紅領巾、書包什麼的，光看見她板著臉了。】
寶寶熊︰【一整天板著張死人臉，都不怎麼笑。對小孩子們這麼凶，給誰看啊？這不嚇小孩嗎？我孩子回來就說這個老師比幼兒園的老師凶多了。】
寶寶熊︰【對啊，教師這行嘛，就是服務業。跟銷售啊，服務員啊一樣的，我們付了錢，我們的寶寶就是顧客，顧客至上的道理都不懂，都不知道微笑服務嗎？顧客是上帝啊，結果她一點都不像面對上帝，連整天笑眯眯的哄哄孩子都不會！我要去跟校長投訴她。有沒有人跟我一起去？】
誠信平安︰【有點道理。小孩們這麼听她的，都不敢亂跑了。萬一她欺負小孩怎麼辦。這種老師會不會就是媒體經常報道的那種虐待小孩，擰小孩的那種老師？投訴算我一個吧。】
玫瑰a薇薇︰【說的有道理，我也經常看媒體，現在的壞老師太多了。我也覺得她是有點凶，表情特別嚴肅。我家寶寶在家里可頑皮了，到她班里就瓜慫的，肯定是被嚇到了。也算我一個吧。】
這個id為寶寶熊的家長是家長群里比較活躍的一個家長，為人精明，家里開店做小生意，經常在群里發言提意見。
看到他的提議，不少家長也都出來應聲，一時之間，群里竟然形成了一邊倒贊同舉報投訴的氛圍。
還有很多家長並不贊同他們的意見，但都沉默著，事不關己嘛。沒必要說話出頭。
施麗娜本來想說句這老師還是挺負責的，可是轉念一想，想到自己今天去接小波的時候看到的場景——姜老師聲如雷霆，神態威嚴地喝止孩子們自由地跑去操場玩︰會不會就是這老師太作威作福，太嚴肅嚇人，嚇到了小波，讓她在課上憋尿，以至于尿褲子？
而且七八個人都說要去投訴了，她要是這時候說話，未免不合時宜。于是也沉默了。
第二天。投訴信就發到了校長郵箱上。
在校長拿到投訴信的時候，姜雲正在上班的路上，她跟一位老教師同路。
老教師是學校安排給她的結對教師，教她一些學校里基本學不到的知識。
一邊走，老教師一邊向她傳授寶貴經驗︰「你覺得做教師最重要的是什麼啊？」
「教、教書育人？」
「錯了。」老教師嘆了口氣︰「咱們私下說句真心話，時代不一樣嘍。以前你是老師，人家尊重你，所以你要做的是教書育人。現在嘛？你最重要的是要在保住學生安全的同時，學會自保。教書育人那都是其次的。」
姜雲不解道︰「為什麼？」
「時代不一樣了啊。現在的家長啊，都越來越自私，越來越以自我為中心，總覺得天下所有的規律都要圍著自己的孩子轉。你覺得你是老師啊？人家覺得你是他們花錢請來的保姆。你覺得你是在教學生？人家覺得你是給自家的少爺小姐低三下四的便宜女佣。」
老教師說著，露出一個冷笑︰「自己被社會的金錢風氣腐蝕了，就拿這一套到處安裝。哼，如果真拿金錢那一套套我們老師，說句老實話，就用我們每個月拿的那點工資，拿出去讓他們請一個跟我們同樣技術水平、干同樣多的活，擔同樣重的責任的家政阿姨，你覺得請得到嗎？傻子才干這活。」
「享受了公有制的福利，當成理所應當。然後一門心思拿這種敗壞的金錢風氣的思想，來稱斤論兩計較教師付出的無償服務。這種雙重標準啊，就是我們面對的當代很多家長的真實想法。」
姜雲听傻住了。
老教師瞥一眼她那傻樣，提點道︰「還有，家長無論給你送什麼禮，哪怕是教師節給你送個禮包糕點啥的，別收。別踫。一點都不能踫。」
姜雲道︰「那當然啊。我怎麼能收這禮？我們現在反腐，而且這違背師德不、不過如果是教師節的禮物，比如糕點啥的」
老教師搖搖頭︰「你啊，沒懂。本來就不該收，沒錯。但之所以叫你別踫，那是為了你自己的安全。你看看那。」
她伸手朝前指了指。
此時上課鈴響了，一位男性家長提了一箱的橘子來找一位老師。
老師連忙拒絕，可是家長不甘心，硬要塞給她。老師又趕緊推掉。
姜雲撓撓頭︰「啊，這怎麼了？」送水果給老師，然後老師不收。這怎麼了？
老教師搖搖頭，給她指了指︰「看那。」
姜雲順著老教師的手指看過去，呆住了——在牆角，另一位女家長正舉著手機，偷偷地拍著男家長塞橘子箱給老師的那一幕。 擦 擦。
「這、這是干什麼」姜雲沒反應過來。
「干什麼？釣魚執法啊。留存‘證據’啊。」老教師倒不以為意︰「你以為家長真看你辛苦，給你送橘子啊。這是給你送奪命橘子。把送你橘子的照片拍下來，不管你收不收。以後你跟她如果有什麼沖突，這就是人家去教育局搞你的把柄。」
說著，老教師告訴了她幾個真實例子。
現在的家長喜歡「釣魚執法」。譬如有家長給教師發紅包，為的就是截圖好去整老師。
老師收下，然後發回給家長。但是她收下的時候已經被截圖了，于是該家長就手握「證據」大鬧學校，硬生生逼得這位老師罹患抑郁。
也有家長懇求教師給自己孩子補課，教師沒有答應，于是家長便陷害教師的。
這樣的事在當代的教育行業已經很普遍了。
老教師隨手舉例，僅在自己學校的本學校開學初，就說出了一二三四五六七□□十。
家長對自己的孩子百般信賴，而對教師預先懷了惡意揣測，對抗情緒嚴重，以個例惡眼群體。而教師勢弱，往往只能默默承受。
姜雲驚呆了。
老教師拍拍她的肩，嘆道︰「你記住啊。咱們老師啊，是弱勢群體。你有理想，很好，但是你首先得學會自保，才能一直從事自己想干的教書育人。」
姜雲好半晌才回過神，有些難過︰「怎麼會這樣」
她當年讀師範，就是為的教書育人的理想啊。結果真正來到了這個行業，卻覺得一切都和自己想的不一樣。
倆人邊走邊聊，姜雲剛進教室主持早讀，校長就站在門口，沖她招了招手。
「小姜，你出來一下，跟我到校長辦公室來。」
姜雲不明所以地跟出去了。
校長就把點開郵箱，把自己手機遞給了她︰「你自己看吧。」
姜雲劃開了投訴信，剛剛粗翻完一遍，她的心猛然揪成了一團，她的喉嚨里發出了受傷的嗚咽之聲，顫抖起來。
「我、我」姜雲說了幾個我字，就不出什麼辯駁之詞了。她的眼淚洶涌而下，只來得及抹眼淚。
她做夢也沒有想到，她越是認真地學習技術去管理學生，越是認真負責，家長竟然越是不喜歡她。
他們議論她的人品，說她不是合格的服務業，不會微笑，嚇到了孩子，竟然要求校長出面換一位教師。
他們沒有說髒話，但是不知道為什麼，小姜看完這份投訴信，有一種如墜冰窟的感覺。
校長也是從一線教師干上來的，當然知道她的感受。他嘆了口氣︰「小姜，別怕，我沒有怪你的意思。只是告訴你一聲發生了什麼。」
「小姜，現在很多出事的老師啊，都是好老師。你知道為什麼嗎？」
姜雲發著抖搖了搖頭。
「因為好老師，負責啊，認真，往往對學生也嚴。這對學生一嚴，現在的家長就覺得自己孩子受委屈了，就受不了。我們學校好幾個優秀教師都是這麼被人告上教育局的。」
「可、可是」
「紀律啊，成績啊，現在都不重要。」校長拍了拍她的肩膀︰「有安全就夠了。還有，保護好自己。我們只是一群教書匠，沒法跟社會那麼大的偏見、惡意對抗，所以，先保護好自己。」
姜雲含淚低下了頭。
「這份投訴我會壓下去的，我會幫你勸勸那些家長。如果最近有家長找你麻煩，你就趕緊來找我，千萬別自己扛著。」
「好謝謝您」
姜雲怎麼也想不通為什麼。
她只能月復滿委屈地回到家，全怪在自己教學不精，不能夠用更溫柔的方式去管理學生。
她忍氣吞聲地忍下來了，第二天，擦干眼淚，繼續如常地教著學生。
但是校長勸解後，得知姜雲沒有被投訴成功，校長還把他們的名單給姜雲看了，投訴的家長們頓時心里一個咯 ，覺得壞了。
尤其是id為寶寶熊的家長。
她真名叫做尹雪華，眉骨高，嘴唇薄，眉梢吊，一听這事，就趕緊找丈夫商量︰「壞了，這老師知道是我們投訴的，知道是我們舉報的，還不得以後給我們孩子穿小鞋啊？」
其他一起投訴的家長也來找她了，他們開始氣勢洶洶居高臨下地投訴姜雲，等投訴不成功，卻反而害怕起姜雲會給自己的孩子不好的臉色——因為他們自己肯定會這樣做。
「一不做二不休，要弄，就干脆把她弄走，至少換個老師來教我們孩子！」
「可是怎麼弄呢？」
尹雪華看了看正在玩著玩具火車的兒子。
兒子大腿上布著青紫色的傷痕——跟同學在地上滾來滾去，互相踩、推搡，于是留下了痕跡。
尹雪華眼珠子一轉︰「你不是有藥店同學嗎？現在新媒體很發達，我想到了一個主意」
她在丈夫耳邊耳語數句。
丈夫說︰「會不會鬧的太大了？」
「就是鬧大才能弄走這個老師——看她以後還有沒有臉繼續教我們班。還能要學校再換個優秀的資深教師來。」尹雪華回頭充滿溺愛地看了一眼兒子︰「我可不想寶寶被穿小鞋。」
丈夫點點頭︰「這個校長居然袒護自己學校的老師，真不要臉。讓學校也賠咱們一筆錢，咱們幾個人分了。」
「不過得找個有影響力的自媒體啊、媒體給咱們轉發。」
「我知道一個，我可是她的粉絲來著，她名氣大，而且人特別好，肯定願意幫咱們小孩。」尹雪華點開社交頁面︰「你看。」
她的社交頁面正好停在「趙圓圓」的首頁。
作者有話要說︰ 保證本章出現的都是真實案例。