綜上所述，顧凡心總結一下，老百姓們看病所遇到的問題，和現在看病難的問題主要是價格、住院，對醫院的管理，對醫生不理解不信任都存在。
一個是呼聲最高的費用貴問題，一個是醫院工作人員服務態度的問題，成因也是非常復雜的。
其中固然有醫院的因素，比如說管理不到位，或者對醫生進行職業道德的教育不夠好，這也是不可以否認的。
但是這其中也有老百姓的因素。俗話說得好，一個巴掌拍不響。
老百姓感到到醫院看病這樣不方便那樣不舒服，經常出來就抱怨醫院這不好，那不好，也造成醫患關系緊張。
她相信自己的導師林教授他們肯定不會讓人牢騷滿月復。
就拿附近的醫科大學附屬醫院來說，據她所知，一個專科醫院，跟其它醫院的水平不一樣，一個醫生同時要負責幾個患者。
一個護士站負責的量也比較大，有62張床的，有52張床的。
一般來講，一個醫生要負責9到13張床，實際上病人病情都比較重，有大出血、昏迷、感染這些危險。
醫護人員的勞動強度比較大，基本情況就是這樣。
專家門診的門診量比較大，主任醫師一個早晨要看30幾個病人，經常中午下班時間到了還得餓著肚子拖班。
因為排隊的人都眼巴巴的等著輪到自己，結果眼看著輪到自己，你要是撂下一句話就走︰「下班時間到了」，看看會不會群情激憤？
而一般排專家門診的這些病人的病情比較復雜，經過外地幾年治療，看30多個病人實際花出的時間和精力遠比初診的醫生付出的精力要多。
醫療費用高度增長，一個是常規藥品的升級換代，另外是新藥的加入使得醫療費用藥品增長比較快，像干擾素，它對于乙肝病人的轉陰有一定的幫助，但是很貴，使用時間比較長。
通過分析之後顧凡心覺得抗病毒的藥品，抗生素的藥品，器官支持的藥品，這三類藥品是費用最高的。
比如合理使用抗生素，階梯式往上升級，不要一上來你就給病人使用很貴很頂尖的抗生素。
舉個簡單的例子比如說，感冒了，你只要吃藥打針就可以了，根本沒有必要再去掛點滴了。
第二抓好適應癥，不用非得使到頭上才能停止。
器官支持藥對于危重病人在icu搶救，醫院往往把它作為高度搶救，高強度搶救通常是不會特別長的時間。
這些病人在各個系統的支持方面如果使用很長時間，醫療來說有救死扶傷的含義在里面，但是作為病人所付出和所得到的健康儲備是不相符的。
現在要是年輕人到急診去，恨不得20分鐘解決問題，不解決就恨不得上來打你。
這個不是醫院一方的事情，看病貴怪誰？不能說醫院沒有責任。
你要讓中國佔全球人口22％的人口總量得到好的健康保障，而我們包括私人和政府的醫療支出佔到全世界醫療支出的1％，這樣的情況醫院也很無奈。