早上，窗外幾只小麻雀來來回回地在叫著，清晨的陽光薄薄地打在窗簾上。
王焰瑩眼一睜，吁了一口氣，側臉看到旁邊的老公還在睡。自己使勁睜下眼，清醒了一下，起了床，也沒喊老公，只自己去洗了臉，刷了牙，又給女兒倒好洗臉、刷牙水。
到了女兒的房間。推開門，走到床前，女兒睡著正甜美，小臉上安靜平和，嘟著點小嘴。薄被一點也沒蓋身上，只揉搓成一團側身用腿壓著，一手放在臉側，一手放在胸前，一點也不知道清晨已經來臨了。
焰瑩用手輕輕地拍著女兒的小臉，對著女兒臉上吹氣，女兒被撩得翻了個身，面朝里面接著睡，一點沒感覺這是有人在喊她起床。
喲！焰瑩心想，還敢跑呀，下手去戳女兒的臉，一下兩下三四下，女兒慢慢騰騰地睜開了眼，說了一句︰「媽媽，你又戳我，真討厭。」
「好啊，有志氣！下次自己醒來，就不戳你了，現在快起床吧。」
焰瑩給女兒找好衣服，穿的是幼兒園的園服，黃色的t恤，黑色的短百折裙，配了白色褲襪。讓女兒自己去洗手間洗臉，刷牙，自己跑到廚房去做早餐。
早餐用牛女乃煮了點麥片，煎了四個荷包蛋，老公兩個，焰瑩和女兒各一個。女兒挺順溜地洗弄好了，自己乖乖地坐到餐桌前吃著早餐。
女兒的麥片粥糖放的較少，她她和爸爸一樣不太喜歡吃很糖的東西，焰瑩的粥就略甜些，焰瑩愛吃甜的東西，而且還有輕微的低血糖，平時做菜什麼的都愛放些糖的，也不經餓，一餓就頭昏。所以就算幼兒園有早餐，也沒有直接把孩子送幼兒園吃，而是每天早上做早餐，一家三口都在家吃。女兒要是不太想吃，在家吃一口，再去幼兒園去那里的早餐，那也隨她。
看看表不早了，喊了老公吳洪陽起來，自己去吃早餐。
老公不用煩神，洗臉刷牙的三下五除二就把自己侍弄好了，頭發睡得都豎起來了，拿了毛巾打濕，頂在頭頂上，也過來吃早餐。和女兒打著招呼︰「喲，寶貝，今天比爸爸早嘛，狗帶毛領。」伸出一只手，舉起一只手指頭沖女兒直搖。
「才不是狗帶毛領，是goodmorning！」女兒頭一昂，張嘴道。
焰瑩和老公大笑，一頓早餐輕松愉快地吃好了，夫妻倆換好衣服，帶著女兒下樓，先把女兒送到小區里的幼兒園，兩口子再去車庫拿車，開著去上班。
王焰瑩和吳洪陽結婚六年了，只一個獨生女兒，本身兩人都是獨子，沒有兄弟姐妹的，這一個女兒視若珍寶，兩人別提寶貝成啥樣了。
房子是多年前，焰瑩的父母買的，房子極大。那時父母開了一個手機商店，以前的手機賺頭還是非常大的，生意甚好，積蓄也有不少，又只有焰瑩這一個女兒，因此便極舍得花錢，買房，買車，都是為了女兒，盡挑好的選。
房子是四室兩廳兩衛一廚，一百六十多平方的建築面積，恐怕除了別墅，當時在肥城是最大的戶型了，車子是寶馬小m的，這兩樣就花了一百多萬，當時焰瑩還嫌房子太大，家里總共就三人，太沒有人氣了。平時自己住在學校，家里就父母兩個人，太空曠了，可爸媽自有打算。
「以後你成家了，可以在家常住呀，你們兩口子住一間，孩子一間，萬一有保姆也有地方睡。」這樣一說，焰瑩也就不好說什麼了，所以就買了這個小區里最大的戶型。
父母本來只是工廠里的普通職工，爸爸是車間主任，媽媽是技術員，雖說也是大學畢業，但後來在轟轟烈烈的裁崗中，雙雙下來了，媽正好趕上內退的年齡，爸爸因為是干部身份，退休年齡晚些，沒趕上優惠政策，所以就算停薪留職了，反正不拿工資不上班，工廠給交著養老保險，直到正式退休為止。
這樣也不錯，如果兩個人都下來了，光交保險在普通人家也不算小數了，本就失了工作，還要另外交錢，那家里真是拮據到極點了，現在就是不用交保險也是節省一項大開支呢！沒辦法，一文錢難死英雄好漢啊！
本來父母手上的積蓄也不多，那時看人家炒股票，自己家里也拿了一點，就買了上海貝嶺，焰瑩忘得很清楚，那時股票才上市沒多久，正是紅火的時候，趕上牛市，貝嶺由五塊多錢漲到二十多元，這一筆，就讓家里賺了小一筆錢。緊接著搖號中了某個股票的原始股，發行價是一塊錢，上市就是十一塊多開盤的，一個號就是一千股，在當時就是一筆大錢了。
手上有了點錢，父母就想著開個修手機的店，父親本來就是機械工程師，到手機學校學了一段時間後，就自己開店了。很快的就又招了幾個人，手里有錢了，接著就開了手機店，越做越大。
父親還是很有先見之明的，早說了，小作坊式的店面早晚得倒，要開就盡量開好、開大，象國外一樣，有連鎖，有分店，佔據市場的份額越大越好。到現在焰瑩手上，光在本市就開了四家店，焰瑩上班的地方是總店，也是規模最大的一家店，還有二店在東門，三店在南門，四店在北門，這幾個店吳洪陽有空每天都會去轉一轉的，每周也會招那幾個店長來總店開個會的。
不僅如此，在本市附近的幾個縣市也開了五個店，每周兩次下面的店都會把售後機寄回總店，每個店長的qq每天都是掛著的，有什麼事，吳洪陽也會給他們說。
到了公司的車庫，把車在車庫停好，兩口子一起向公司走去。吳洪陽拉著焰瑩的手，帶走帶晃的，到了客服門口才松開。客服和手機城里的員工正在由各部門領導組織開晨會。手機城因為五一大忙剛過去，期間沒休息過的銷售人員開始輪休，顯得人少一些。
兩人的辦公室都在客服里面，兩人一進公司，開晨會的工作人員都給兩人打著招呼，吳洪陽趕緊說︰「你們開，你們開。」焰瑩的辦公室在樓下，吳洪陽的辦公室在二樓，吳洪陽上了二樓，看到辦公室外助理林麗已經到了，叫她把自己今天的行程進辦公室說了一遍。焰瑩進了自己辦公室，換好工作服，打開電腦，查看郵件。
九點一到，商城和客服正式開門，迎接顧客。雖然很早，可開門後也有人陸陸續續進來，沒五分鐘，商城的三星促銷員帶著夫妻兩人進了客服，為難地對前台接人員說︰「這兩位顧客是4月15日購的三星4488，兩千六百多買的，已經過了包換期，可現在機器壞了，顧客要求換機。」
「哦，好，你先過去吧，我們來處理。」前台的趙亞男說道。
促銷員走了，顧客坐在前台的椅子上，手里抱著機器盒子，拿出手機。
顧客隨手撥了個號碼，試給大家看︰「你們看，听一听，這手機听不到聲音的，毛病很明顯的。我4月15日的生日，老公過來買了一部手機送給我，因為我是十一點鐘的飛機要到深圳去簽一個合同，所以老公買手機是早上你們一開門就來了，當時營業員是說要試下的，可我老公趕時間，還要送我去機場，當時就沒試，也沒想到會這樣。你們看，我把飛機票都帶來了，你們看下日期，是不是這麼回事。」
工作人員明白了顧客的意思，說心里話都覺得這顧客也挺冤的，這不就是個開箱壞嘛，當時要是試下就沒這岔子事了。但也不能全怪營業員，是顧客自己趕時間沒試，可也不能怪顧客，這麼貴的機子，一次沒用就壞了，還是生日禮物，是讓人挺生氣的。
兩難呀兩難！
前台的幾個工作人員拿出顧客的保修卡看了下，確實是4月15日填的。這下大家都很為難，三星的售後可是很難走的，這保修卡上的4月是沒法改的，15的1字又劃老長，不然改成2字倒是行，看來看去，覺得肯定沒法直接在保修卡上動手腳。
「這是老公的心意，我現在用的就是三星，所以老公才送我一部三星。可沒想到這麼衰，居然拿回家就听不見。」女顧客說道︰「麻煩你們給我換一個，我也不是要退的，這個機型我還是很喜歡的，也是新款。」
趙亞男很為難，保修卡動不了手腳，這台機子是走不掉的……這下很麻煩哦！
可這顧客確實挺讓人同情，這麼貴的機子，比自己一個月工資還高。還是對顧客說了實話︰「是這樣的，手機的國家三包呢，是七天有故障無人為可退換，十五天可換，一年保修。可你這機器不管怎麼說都過了包換期呀！」
「什麼，我一部一個電話都沒打的手機居然得修，這不可能，我絕不同意！你不給我換，好，我找賣手機的人說去。」顧客很激動，抱著機器就往外走，她老公跟在後面，回頭一臉為難地說了句「她有心髒病的，本來都是小事，我不讓她來，她發火，我也不敢說太多了。」掉頭就追老婆去了。