秦煙瀾走了一圈,然後回到趙灼身旁。她頗為遺憾對趙灼說道︰「趙灼,我們走吧。」
「這就走了?」
趙灼頓時愣了一下,不解問道︰「不要再去樓上的房間看看嗎?」
「沒有必要了。」
秦煙瀾正色說道︰「還是換一家酒店吧。這家有點問題。」
陳嘉禾連忙也是問道︰「秦小姐,你覺得酒店哪里有問題?是裝修還是服務?」
秦煙瀾淡淡道︰「都不是。說實話,你這家酒店的裝修風格我還是挺喜歡的。而且酒店服務員的服務態度也不錯。剛剛我一坐下,就有人主動給我倒水了。」
「我住過這麼多的酒店。你們這家酒店的服務是可以排在前茅的。」
陳嘉禾听了以後更加疑惑。
裝修沒有問題。
服務也沒有問題。
那是哪里出了問題?
秦煙瀾淡淡說道︰「你說的這些都不是重點。不管是裝修還是服務,其實最終都只有一個目的,那就是要讓客戶獲得舒適的體驗。」
「尤其是像我們酒店行業,必須要讓客戶進門就感覺到賓至如歸般的舒適體驗。但是在你們酒店,這一點卻是缺失的。」
「舒適感的客戶體驗?」
陳嘉禾也是露出費解神情,似乎沒有明白秦煙瀾這番話的意思。他猶豫了一下,然後說道︰「秦小姐,如果你確實對我們酒店有意向的,其實是可以商量的。」
「不用了。」
秦煙瀾還是干巴巴搖頭說道︰「我一進門就感覺到了一種壓抑和不舒適。在這種環境下,酒店生意是不可能會變好的。所以我不會把錢白白投到這里。」
說著,秦煙瀾對趙灼說道︰「趙灼,你不是說還有其他酒店嗎?現在時間還早,咱們再去看看。」
「壓抑和不舒適?」
陳嘉禾向趙灼投去求助神情。
經過這次馬國建和徐光頭的事情之後,陳嘉禾已經對經營酒店心灰意冷了。這次好不容易有人來看酒店,陳嘉禾自然不想輕易放她離開。
趙灼朝陳嘉禾微微頷首,然後對秦煙瀾笑著說道︰「秦小姐,咱們既然來了,就再多看看吧。樓上就是客房,環境也挺不錯的。要不你也好好參觀一下?」
秦煙瀾皺起眉頭︰「沒有這個必要了吧?這個酒店的環境太壓抑了。就算是房間裝修再好,也是沒辦法改變這個結局的。」
「我估計最好的辦法就只能是把酒店全部都重新裝修了。而且這家酒店目前只是三星級標準,沒有達到我的預期。」
秦煙瀾一開始是準備經營五星級大酒店的。
不過嘉禾酒店僅僅只是三星級而已,檔次相差了不少。
趙灼笑道︰「那可未必。秦小姐,你先去樓上看看吧。我在下面等你。」
「這……好吧。」
雖然不知道趙灼為什麼非要讓自己上樓,秦煙瀾最後還是點了點頭。
陳嘉禾也擔心客戶會跑路,于是馬上說道︰「秦小姐,我陪你去看看吧。這酒店是我一手建起來的。幾乎每一處細節我都了如指掌。如果你有什麼問題,盡可以來問我的。」
秦煙瀾滿不在乎點頭︰「好。」
她的態度和語氣頗為敷衍。
看樣子確實已經對嘉禾酒店判了死刑。
趙灼又對陳嘉禾說道︰「陳總,你給我安排兩個保安吧。我帶來一些東西,回頭需要他們搭把手。」
陳嘉禾狐疑道︰「什麼東西?」
「呵呵。你等下就知道了。」
「行。」
陳嘉禾喊了兩名保安留下,然後自己則是陪秦煙瀾去了樓上。他跟在秦煙瀾身側,一邊走一邊殷切解釋,看樣子確實很有誠意。
正在這時,趙灼的手機響了起來︰「帥哥,我是來送綠植的。我車子已經到門口了。」
「好。我馬上出來。」
趙灼喊上兩名保安朝門口走去。門口停著一輛皮卡車,裝著不少綠植。
在副駕駛座的位置,還放著一只圓形的魚缸。
趙灼將兩名保安帶到皮卡車前面,然後吩咐道︰「接下來你們就按照我的吩咐,把東西擺到合適的位置上去。」
……
……
半個小時後。
「叮咚。」
酒店電梯門打開,秦煙瀾和陳嘉禾從電梯中走了出來。陳嘉禾一邊走,一邊殷切介紹道︰「秦小姐,你別看我們酒店現在是三星級。但是這家酒店的潛力其實是很大的。而且我們的精裝設計請的是國內頂級團隊,檔次是很高的。」
秦煙瀾還是臉色平靜,緩緩搖頭說道︰「陳總,你不用多說了。你說的這些我都知道。但我還是那句話,你們酒店的環境是有問題的。」
陳嘉禾嘆息一聲︰「秦小姐,我還是不太明白。既然我們酒店的裝修沒有問題,那為什麼環境會有問題呢?如果你是因為價格的問題不想租,其實是可以直接跟我說的。」
秦煙瀾這才正色說道︰「跟價格是沒有關系的。如果你非要說哪部分的環境出了問題的話……我只能告訴你,有可能是風水。」
陳嘉禾更加費解︰「風水?秦小姐,你小小年紀竟然相信這個?」
秦煙瀾點頭說道︰「做生意的人,有哪幾個不相信風水?你酒店的裝修確實是沒有問題的。但是我听說一家好的酒店,風水才是最重要的。有一些知名設計師會專門替酒店設計好大堂。那些客戶只要一走進大堂,馬上就會產生賓至如歸的親切感。但是你們酒店,這種風水格局似乎完全不同……嗯?」
秦煙瀾話說一半,突然停下了腳步。
因為她看到自己前面的台階上,竟然不知何時擺上了一盆郁金香。金黃色的花瓣隨風搖動,十分漂亮。
一縷淡淡的幽香傳來,頓時令秦煙瀾原本有些疲憊的心理變得輕松起來。
「這是……」
秦煙瀾回過神,連忙扭頭環顧了一眼大堂。直到這時,秦煙瀾才注意到嘉禾酒店大堂中多了不少綠植。而這些綠植,赫然就是之前趙灼在花鳥市場里買的。
這些綠植擺放的位置也十分奇特。
有一些綠植放在架子上,有一些則是被隨意扔在地上。還還有不少索性堆在角落,看起來有些雜亂無章。
可是仔細望去,又覺得這些東西的擺放還挺有意思的。
秦煙瀾不自覺眯起了眼楮。在此時的酒店大堂中,她竟然感受到了從來沒有過的放松和舒適。