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第一百八十一章 疑惑

「好,那你接著問吧。」洛珊的心里雖然有些疑惑,但見對方並不想要再繼續這個話題,便還是點了點頭,專注地看著出題的干事。

「好的,請听題……」干事拿起了題本,準備讀題。

「啊呀,洛珊,原來你在這兒啊?」正在洛珊專心地望著讀題的干事,豎起耳朵之時,一個熟悉的聲音卻鑽進了耳朵。

「郭允?」洛珊一下子就認出了聲音的主人,也顧不上答題便回過了頭,「你怎麼來了?」

「這不是三點就開始趣味馬拉松了嘛,我當然得早點兒過來咯!」郭允雙手插在褲兜兒里,晃了晃腦袋。

「對喲,你是馬拉松秩序組的來著……」洛珊恍然大悟,卻忽然又想到了另一件事情,「那這麼說,現在是不是已經快三點了?」

郭允無所謂地晃了晃腦袋,笑道:「還早還早,這不還有十分鐘嘛!」

「十分鐘?」洛珊頓時瞪大了眼楮,「啊呀,那我得早點兒過去熟悉一下工作了,等下要是沒人跟我講,那我還不得拖了我們組後腿?」

「哎,」郭允有些奇怪道,「你不是搬運組的嘛,這活動還沒結束呢?能有你們什麼事兒啊?還整得這麼著急。」

「哎呀,你不知道,我換到答疑組了,等下三點鐘就該輪到我當班了,但我現在還什麼都不知道。」洛珊急著跑去找康祺熟悉答疑組的工作流程,自然沒什麼心思和時間跟郭允解釋,便匆匆應了一聲,轉身便開始四處尋找康祺的身影。

「哎,那你還答題嘛?」讀題的干事見洛珊轉身要走,便趕忙提高音量問道。

「不用了不用了。」洛珊好容易鎖定了康祺的身影,剛要抬腳,自然已經沒什麼心思去管答題了,便擺了擺手,抬腳便跑。

「哎,那你拿個參與獎吧,這個鑰匙扣給你!」干事拿起了粉紅色兔子鑰匙扣就要遞過去,然而性急的洛珊早已經一溜煙兒地跑遠了,哪里還听得到。

「這跑得夠快的呀……」干事抬手在空中停留一會兒,見洛珊絲毫沒有回頭的意思,便聳了聳肩,轉而就要把粉紅色的兔子放回禮品盒里。

郭允見了,勾了勾嘴角,把手伸了過去,「給我吧,我跟她一個部門的,到時候轉交給她就行。」

干事才見洛珊與郭允聊得熱絡,故而也沒有懷疑,便將手里的粉紅兔子鑰匙扣遞給了郭允,「那也行,記得給她哦!」

「嗯好。」郭允笑著點了點頭,心里卻浮現出了另一個女孩兒看見兔子鑰匙扣時的笑魘。

卻說洛珊遠遠看見了康祺,便立馬一溜煙兒地跑了過去,在康祺面前站定,恭敬道:「康部長好!」

「你答完題啦?」康祺對這個工作態度極其認真的女孩兒很有好感,便笑著點了點頭,又抬腕看了看時間道,「還有五分鐘,那我簡單地跟你說一下答疑和接投訴的一些注意事項吧。」

「嗯好。」洛珊乖巧地點了點頭。

「答疑的話,這一塊其實你可以就你知道的回答一下就行了,比如說有人問社團成立怎麼個流程,或者說評優評星的一些問題,那你就過去回答一下好了。其他的東西,你要是不確定的話,就交給別的干事好了,沒關系的。」

「其實主要我還是想仔細跟你說下接投訴的事情,」康祺看了一眼洛珊,不知怎麼,莫名地就有些擔心這個直脾氣的女孩兒能不能接受自己的話,斟酌了一下,方才開口道,「是這樣,之後可能會有一些會員來說一些社團的問題,或者說有社團負責人來投訴社聯一些做法上的問題,那你要記住,到時候不管他們說什麼,情緒激不激動,首先我們給他們的答復都應該是積極的,比如告訴他們,我們會把這些問題反饋給理事會和團委,並綜合各方面的訴求采取對應的措施這樣……」

「嗯好。」洛珊乖巧地點了點頭。

「嗯,再然後就是要注意一點,」康祺頓了頓,又道,「就是對于任何問題,一定不要給予太絕對的答復,比如我們一定會幫你解決或者一定會怎麼怎麼樣的,同時對于一些可能本是是社員自身問題的抱怨,也不要方面直接指出社員的不是,而是盡量委婉地暗示就可以了。」

「啊?」洛珊聞言,有些疑惑,抬起頭問道,「那可是……如果是社團或者社員迫切需要解決的問題呢,我們也不能給予絕對肯定的答復嗎?另外,對于社員自己的問題,難道我們不能夠直接指出來嗎?為什麼要暗示不直說?」

來了來了……康祺聞言,不由地在心里默默哀嘆了一聲,開始思考該怎麼跟洛珊解釋其中的關節。

「康哥,我值完班了,先走了哦!」正在康祺陷入深深地思考之時,一個清脆的女聲傳了過來。

康祺抬起頭,卻見是方才在答疑點值班的一個小干事背著包走了過來,沖自己揮了揮手。

「哦好,辛苦了,」康祺笑著沖她點了點頭,擺了擺手,「好好回去休息吧。」

「好的,謝謝康哥,白白!」女生又沖他擺了擺手,便蹦蹦跳跳地走遠了。

康祺低頭看了看時間,果見分針已經指向了「12」,他莫名地就松了口氣,對著一邊的洛珊道:「這樣,要不你還是先去值班吧,答疑點現在挺需要人手的,你問的這個,我到時候找機會再跟你解釋吧。」

「可是……」洛珊還想再追問,可眼見手腕上手表的時針已經端正地指向了「3」,便只得放棄追問,轉而點頭道,「好,那我去值班了。康部長再見。」

「嗯,再見。」康祺微笑著沖她揮了揮手。

洛珊沖著康祺揮了揮手,轉身便飛快地跑向了答疑點。

康祺望著女孩兒漸漸跑遠,終于是松了一口氣,隨後卻又不由地嘆了一口氣:這個女孩兒實在太認真的,也不能說這不好,但是吧,唉……

康祺扶了扶額頭,深深地嘆了一口氣。

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