「關于智能雲櫃的利弊,在起草交流合作計劃前,我們也研判過。」
葉青笑了笑,從桌子上拿起一份由幾頁紙組成的調查報告。
「報告是雙向的,來自取件方和投件方。」
「關于取件方、也就是用戶的矛盾,許總已經交流的很明白,不外乎超時費、以及繳納超時費時的繁瑣,還有大件快遞放不下這幾點。」
「那各位前輩們,用戶的這幾個矛盾點,可以解決嘛?」
剛才闡述智能雲櫃利弊的申 許總不假思索的點點頭,「如果虧本經營,用戶矛盾是可以解決的。」
「取消超時費、或者延長超時時間,降低超時費用。」
「建造尺寸更大的快遞雲櫃,讓用戶可以裝入更大的快遞紙箱。」
「至于繳納超時費用繁瑣,有些代替取件的用戶根本無法繳納這點,其實是第三方雲櫃公司起的壞頭,他們為了增加自家公眾號的關注度,利用公眾號推送咨詢。」
「甚至有些第三方雲櫃公司,超時一天收取的超時費,就比快遞費還貴。」
「其實歸根結底,還是盈利問題。」
「如果能盈利,用戶喜歡怎樣搞,我們都沒意見。」
葉青嗯了一聲。
盈利是核心問題,這個解決不了,就不可能解決最受詬病的超時費這點。
這幾乎是個死循環。
一個雲櫃佔地面積動輒幾平方米,可就算兩櫃並聯,也只能放入數百個快遞。
葉青問道︰「對于空間不足這點,各位前輩如何看待?」
超過一半的老總們都直搖頭。
超時費就是空間不足造成的,那麼大一個雲櫃,通常只能放幾十個快遞。而一家菜鳥驛站,裝個一兩千根本沒問題。
投放的快遞少,盈利自然就少。
盈利少,就得從別的地方補足。譬如超時費,公眾號咨詢推廣等等。
雲櫃的快遞格,實在太硬傷了。
就連客串某一兩家快遞代理點的超市,都能騰個角落,塞下一兩百件快遞。只是用戶取件時,要翻個半天。
好在超市代理這點,不是雲櫃的主要對手。
可以根據用戶取件碼快速取件,還沒有超時費的專業代理點才是對手。
「這個問題沒辦法解決呀。」申 許總回答道︰「一個雲櫃最多也就五十個貨櫃空間,就這還是被分割到極致的緣故。」
「中件快遞只能放個幾件,大件還根本放不下。」
葉青繼續問道︰「那存在空間浪費問題嘛?」
說道空間浪費,申 許總立刻不停點頭,「空間浪費太嚴重了,根據我們數據統計,雲櫃的空間浪費率超過75%。」
「很多時候,用戶的一個快遞只有抽紙那麼大。而我們最小的快遞格,尺寸是48×11cm,塞上十多件根本沒問題。」
「而超市代理點和菜鳥驛站,都是直接把快遞摞起來,像雲櫃那麼大的體積,摞個三五百件輕輕松松。」
小快遞極度浪費空間,一個就佔一格,大件又塞不下。
這就是智能雲櫃的最核心問題,75%的空間都被浪費掉。
種種問題疊加在一起,雲櫃被用戶們抵制投訴,走向沒落是必然的。
問完取件方的矛盾,葉青又聊起投件方,也就是快遞員的問題。
快遞員的矛盾相對簡單一點,主要是投件繁瑣,需要一個一個錄入,耽擱時間。
結果最後還容易因為超時問題被客戶投訴,說未經允許就放入雲櫃,這種吃力不討好的第二矛盾。
雲櫃時常損壞是第三個矛盾。
「那如果解決了空間浪費,和易損壞這點呢?」
「解……解決?」申 許總下意識搖頭,這個問題困擾了他們太久,他們也討論過太多遍。
但魚和熊掌不能兼得,進一步壓縮快遞格空間,就意味著要增加更多自動開啟櫃門。
增加更多櫃門,成本增加,損壞率也會跟著暴漲。
另外增加櫃門,意味著更多隔斷,當隔斷多到一定程度,空間反而會被佔用,得不償失。
現在這些櫃門和隔斷設計,已經是他們模索出的最優化結果。
「那麼先看看巨獸工業設計的快遞雲櫃吧。」
葉青示意雲詩去安排一下,後者利用全息眼鏡的通話功能吩咐幾句,很快就有兩名工作人員打開會客廳主門,推著一道80厘米寬,1米7高,長度為6米的白色貨櫃走了進來。
這個大貨櫃下面專門安裝了靜音滑輪,所以可以很輕松的被推進來。
「這是智能雲櫃?」
「巨獸工業設計的雲櫃?」
各位物流行業的老總們好奇目光比之前看機器人還要重,因為這是關乎到他們經營多年的豐巢雲櫃未來發展。
雲櫃在他們的折騰下,已經從輝煌無比,遍布全國各大小區和社區。
到如今的取件方和投件方互相嫌棄,超時費罵聲一片,不再被市場看好,前景黯然。
現在巨獸工業設計出的雲櫃,是否能帶來轉機?
心里覺得不可能,但老總們還是立刻就圍了上來。???
擺在他們眼前的雲櫃,雖然尺寸和市面上常見雲櫃的尺寸一樣。
但這些老總們看來看去,總覺得這不是智能雲櫃。
傳統智能雲櫃分為兩部分,一部分是用來固定雲櫃的支撐體,支撐體像一面牆固定在地上,上方是延伸出來的遮雨棚。
雲櫃主體通常為1米6到1米8高,支撐體高兩米,連接遮雨棚為用戶和雲櫃遮擋風雨。
傳統智能雲櫃中間是一個操作屏和佔據很大空間的機櫃,表面是大大小小接近五十個的快遞格。
投放快遞時,快遞員要根據快遞大小來分配快遞格尺寸,盡量做到最優化。
可眼前的雲櫃……
它應該是冰箱吧?
白色的雲櫃表面根本看不見那些大大小小的快遞格,更沒有尋常佔據了六分之一的操作設備櫃。
它的操作界面只佔據了中間40厘米乘40厘米的顯示屏,而看起來像是快遞格的分隔門,除了顯示屏的上下兩個看起來不太大,其余的根本就是對開門冰箱啊。
順風的王總忍不住好奇,在中間操作屏幕界面上,隨手打開了邊上的對開門。
對開門打開,順風的王總直接石化了。
因為……
因為……
因為真是冰箱。
還是空間非常大的對開門冰箱。
門是不厚不薄的保溫門,里面是透明ABS塑料抽拉盒。
一股涼氣撲面而來,順風的王總還能看見透明抽拉盒里放著蔬菜和飲料。
葉總邀請他們來談智能雲櫃合作,他們來了。
葉總說智能雲櫃計劃,和他們即將震撼社會的智能機器人產品息息相關,他們听著雲里霧里,也就算了。
葉總說巨獸工業也設計了一種雲櫃,能解決運營成本和快遞空間問題。
他們不信,但也滿懷期待看了。
呵呵∼
倒是是我們集體眼花,還是葉總的腦回路異于常人?
給他們看個冰箱?
這冰箱是不要錢白送,還是可以利用熱脹冷縮原理,把快遞壓縮到原來的十分之一?