當地的一位警長也曾經見過兩個「不干淨」的東西，其中一個老是在房子里穿來穿去，而另一個很少出動。
邁甘警長說他是就到報警後不相信，就入住了3312房間，結果在門口目睹了幽靈的全部形態，那是他在10點後在門口遇見了一個黑色的身影，他們當時都站立在那里注視著對方，只是黑影身影就像用剪刀剪出的人型更像皮影戲中的角色，燈光無法穿透它的身體，也無法看清它真正的面貌。
邁甘警長被嚇得說不出話來，直到那個黑影一閃即逝後豆大的汗滴進入眼楮後他才反應過來。
他知道自己遇見了不干淨的東西。接下來以後的日子里，邁甘警長又見識了另一個黑影，那是一個身形小于之前黑影的異類，在房間里會經常踫見它們。
有一天邁甘警長睡著後被一陣嚎叫聲驚醒，桌子上的礦泉水瓶子突然飛向自己的腦袋，幸好是喝完了的瓶子，空瓶子打在邁甘的頭上然後掉在地上，一直在地上滾來滾去的還發出一陣陣有人走路的聲音。
邁甘警長對這所房子失去了熱心和耐心，再也沒有理會過類似的報警•••
她為什麼會住進」柯洛納多大旅館」，說法有狠多，有人說，她要等丈夫一起共度感恩節，也有人說是要等她的兄弟，也有人說是要等一位醫生，幫她治療絕癥然而無論凱特等待的是誰，她都沒有能夠等到他的出現。
四天後，凱特被人發現太陽穴中彈，死在旅館附近的沙灘上。
關于凱特的死因，眾說紛紜。據傳，凱特和他的丈夫湯姆是依靠騙術謀生，而凱特的美貌，正是他們整個騙術中賴以成功的重要因素。
凱特•摩根與她曾經住過的302號房有一種說法是，凱特懷孕後厭倦了這樣漂泊不定的生活，要求丈夫一起金盆洗手，從此退隱江湖。
湯姆應該是答應了，但因為有事，他要在別處稍作停留，兩人便約定」感恩節」在」柯洛納多大旅館」相聚。
然而，凱特左等右等，卻始終不見湯姆的蹤影。
當時有工作人員發現，凱特的面色慘白，神情異樣，有人因此懷疑在這期間，她做了流產手術。
後來，凱特買了一把槍，之後便中彈死亡，很多人便相信她是在找不到丈夫，又失去孩子的情況下，最後崩潰舉槍自盡。
可是根據當時的案發記錄來看，該案有諸多疑點。
其中最有殺傷力的是，凱特頭顱中致命的那枚子彈，和她所購買的槍枝口徑不一樣，凱特是被另一把手槍給殺死的。
旅店的老板在朋友的幫助下找到了一個靈異科研小組，調查小組開始入住3327房間，他們一行5個人並帶來了一些相關的高科技設備，包含紅外攝像機、聲音搜集分析EVP系統、電磁掃描儀、溫度傳感器等。
五個人將各種設備安裝就緒，就等深夜里開始捕捉幽靈。
他們將每個房間和主要通道處都安裝了紅外攝像機和傳感器，錄音器跟攝像機綁定並連接電腦顯示器，利用當前最強大的EVP超自然電子異象軟件系統分析來自幽靈詭異的聲音。
調查小組成員在架設設備時，其中一個調查員承認就親自目睹了一個幽靈從面前經過，然後從牆壁穿過進入了另一個房間。
深夜調查小組成員聚精會神的盯著電腦顯示器，而旅店老板也在旁邊觀看他們的現場視頻和抓拍。
十點鐘不到紅外視頻中就顯現出了幾次人影閃動，快速的消失在鏡頭下，而抓拍的圖片中清楚的顯現出幽靈的身形。
它們的身影就像一道影子在畫面中閃過，看上去輕得不含有任何質量，無法辨別身影的面部特征，但可以清楚的顯示出衣服的輪廓。
老板驚恐的盯著顯示器上的畫面，幾度曾嚇得說不出話來。
調查小組調整音頻收集頻率，試圖采集幽靈所發出的聲音。
很快聲音采集設備搜集到了幾段斷斷續續音質較差的音頻，通過EVP分析系統將雜音過濾後把聲音播放給老板辨別，其中一句話是「我要讓孩子平安臨世」，可以辨別出是發自一個女人的聲音，而另一句話是「我們會讓他像個正常人一樣快樂」，由于音質較差聲音听起來非常沙啞而又讓人汗毛倒立。
對于兩句話的內容調查小組無法追根溯源了，但視頻中的身影和室內物品自行移位的現象，調查小組也是深感恐懼和不解，他們說這是他們有史以來見過最為恐怖人的幽靈場地。
他們之前見證了很多靈異現象，但都沒有表現的如此強烈和讓人恐怖，于是趙繼統接到了FBI轉過來的案情通報。
趙繼統和杰、老黑入住了這家旅館，黑夜降臨之後，一個女性幽靈跪在趙繼統的床前請求幫助。
老黑沒有吃掉它，反而是找了個比較舒適的位置準備听故事，杰也在睡夢中被從隔壁房間拎了過來。
她生前確實是凱特•摩根，也確實是被她丈夫槍殺的，可是她丈夫也是受了一個未知惡魔的蠱惑。
在她死後並沒有馬上成為幽靈，而是有一段空白期，這段時間是沒有記憶的，也就是說她不知道自己為何成為了幽靈。
醒來時就在這間旅館里，還有一位強大的幽靈名叫利希，他還會使用法術。
就是利希教給自己怎樣恐嚇人類以獲得增長，本來一直進行的很好，她的「孩子」也在一天天強壯起來。
後來旅館老板請來了一個調查組，凱特偷听他們的對話，才知道自己陷入了一個巨大的陰謀。
首先是該小組請了一名通靈師，不過她沒有回應，無奈那個通靈師溝通了她丈夫的靈魂•••