「急什麼?我說了會買就會買,你對待客戶就是這種服務態度的?還高端兒童坊,你們這里的店員都是你這種素質?」蘇酥挑眉瞅向女店員冷聲問。
「女士,這跟我的服務態度沒有關系,你別誣陷我,我看你根本就沒有買的意思,請把衣服還給我,我怕你把衣服給順走了 !」女店員譏笑回。
她本來以為自己看走眼了,後來看見蘇酥錢包沒錢,又沒立馬拿出卡來刷,還找借口出去打電話,根本就不像是買的起衣服的人,說不定還是騙子,找人來合謀騙她衣服的。
蘇酥真是是要氣笑了,「今天這衣服還非買定了,可是你這個服務態度我非常不滿意,把你們店長叫過來,我要投訴你!」蘇酥手指向女店員,臉色嚴肅帶著極度不滿,並且故意放大了聲音,她知道這女店員可能不會叫,為了拖延時間,只好鬧出點動靜,把店長吸引過來。
一听蘇酥要投訴,女店員卻面無表情根本不在意,「顧客是可以對我們的服務態度質疑投訴我們,但前提是大姐,您得先成為我們的客戶,你要是想投訴我,可以呀,把賬結了,我馬上給你叫店長!」女店員昂著下巴,一臉傲慢,根本不會相信蘇酥結的起帳,她現在在這分明就是胡攪蠻纏,就算店長來了面對這樣的客戶也會向著她一邊。
兩方的爭吵聲挺大,店長其實也早已經注意到這邊的情況,她以為女店員會把蘇酥這樣光看不買的寒酸婦女給打發了,沒想到還鬧出動靜了,這十分影響店里的形象和生意。
店長不得已,臉上揚起公式化得體微笑,雙手交叉置于月復部,大步走了過來。
「怎麼了,小傅?」店長先是開口問向那女店員。
「店長,這個女士想買這些童裝,可不知道為什麼一直在這胡攪蠻纏不付款,我怕她把衣服帶走叫她把衣服給我,她也不給,還說要投訴我。」女店員聲音聲音柔和暗含委屈,那還有剛才的趾高氣昂。
店長听言笑著看向蘇酥,「女士,您如果要買的話請到這邊付款,如果不買,請把衣服還給我們出去好嗎?請不要影響我們店里做生意!」
蘇酥輕笑,睨向店長,「誰說我不買?這些衣服我是非要買不可得,可是你們店里這位女店員讓我十分不滿意,不說連一個笑容都沒有,從我進店門開始就沒主動招呼過我們,衣服是我們自己挑的自己試的,還十分沒有禮貌喊我大姐,一個勁的嘲諷我不要弄髒了衣服,意思分明是想把我趕出去,我還從來沒見過把客人趕出去的店員,更沒見過服務態度這麼差勁的店員,我們哪是客戶啊!我看她把自己當成了客戶吧!狗眼看人低,眼楮都長到腦門上去了!」蘇酥眯眼瞥了女店員一眼,「衣服我是要買,但我不想把我這單業績平白無故給了她,並且我要投訴她!太氣人了!今天你們不給我處理,我是不會善罷甘休的!」
「女士,對于您說的情況我們店里自會調查處理,不過您如果只是來我們店里胡鬧的,還請您出去去!」店長微笑低頭道。
態度看似恭敬,說出的話語分明只是敷衍蘇酥,同樣是看不起人!一個勁的把蘇酥往店外趕!
蘇酥今天算是見識到了,還是頭一次見到這樣勢力的店長和店員。
「哼!一丘之貉,果然是什麼樣的店長教出什麼樣的店員!」
突然一聲嬌嗤之聲在眾人耳邊響起。
蘇酥隨聲看去,就見那位跟在龔行身邊的漂亮小姑娘一臉正氣走了過來。
「這位店長,你這樣不分青紅皂白偏袒你們這位女員工,還跟著女員工一起把顧客趕出門,你們上頭的領導知道嗎?」小姑娘雙手抱臂交叉于胸前,揚起白女敕小下巴,語氣傲嬌諷刺。
蘇酥看向龔行,只見他站在小姑娘身後,像一座大山般穩穩站在小姑娘身後給她堅實依靠。
他嘴角微勾,垂眸看向小姑娘眼中露出一絲好笑,和寵溺。
男主龔行和小姑娘什麼關心?
看龔行這副姿態,小姑娘在他心中的地位不簡單,像龔行這樣冷情冷性、自私自利、狠獰霸道的人,可不不會輕易對一個人這樣溫柔。
當然蘇酥還不了解龔行,她只是看兩人想象龔行代入湛性格而已。
「宿主,這小姑娘名叫龔卉兒,是女主哦!」9528及時跑出來貼心為蘇酥解答。
蘇酥……
如遭雷轟!她愣住了,一臉驚恐不已的傻樣看向龔卉兒。
「你他麼是在跟我開玩笑吧!」
這龔行看起來雖然不想小姑娘親爹,但兩人明顯相差十幾歲吧!
這麼巨大的年齡鴻溝也能談戀愛,而且兩人明顯看來像長輩跟晚輩啊!
「沒有呢!宿主,他們現在還不是那種男女關系,但是是那種大叔和小嬌妻的戀人組合,小姑娘現在在男主心中地位已經不低了,宿主,提醒你要抓緊時間攻略,不然為時已晚!而且我剛才也跟你說過了吧,是你沒听見!」
龔行拉著小姑娘進門的時候蘇酥是听見9528說了一句什麼,但她根本沒听清,她只震驚于龔行的相貌去了。
不說蘇酥被9528的話驚呆在原地。
就說那邊小姑娘仗義執言出來為蘇酥打抱不平。
那店長看兩人衣著和氣質都不凡,不是能輕易得罪的人,立馬向小姑娘微彎了彎腰,臉色的笑容又提升了幾個幅度明顯真實很多。
「你們誤會了,我怎麼會把上門的客戶趕出門呢?實在是這位女士不像是真正買衣服的,一直在與我的員工糾纏,小美女你不知道,這樣的人我們店里遇到過很多,說不定是競爭品牌派過來搗亂的,我們也是怕影響其他客戶購物才會請他們出去。」店長笑著耐心解釋。
「你說的這些話真搞笑,這位阿姨哪里像間諜,間諜會帶兩個女乃女圭女圭?而且我在旁邊看的一清二楚,這位阿姨一直在幫女兒認真挑衣服試衣服,你們這位女員工根本動都不動,更別說上去幫忙加介紹了,還一直在旁邊冷嘲熱諷,態度極其不友好,罵人家大姐還想把人趕出去!我算是今天開了眼了,頭一次見到這樣的女員工,你要是不信可以調監控來看,不過我看你倆也是一伙的,說是會調查處理也是敷衍人家,如果我是這位阿姨,我也不樂意讓這女店員掙自己這份業績,不僅要投訴她還要投訴店長你!」小姑娘小手縴縴眼楮微瞪一臉怒氣指向店長。
店長神色尷尬,沒想到這小姑娘這麼能說會道!
當下語氣有些微冷開口,「我們接受投訴,但是,只有真正的顧客才有資格對我們店員進行投訴,如果這位女士你真的想買這些衣服並且投訴我們,行!請先把賬單付了!」
她是堅決不相信蘇酥能付的起賬的,要是能付的起賬,剛才掏錢包的時候就付了,而不是找借口出去打電話。
她認定蘇酥這樣沒錢的無賴主婦,就是整天閑著沒事做來搗亂的。
店長臉上一直掛著微笑,聲音也一直是溫和有禮,說出的話語卻咄咄逼人。
此時蘇酥也從驚訝中回過神來,她冷眼睨向店長和那女店員,「呵!你們不過是以貌取人,狗眼看人低罷了!說什麼只有付款了才叫真正的客戶,能投訴,那他們這些進門挑衣服的就不是客戶了,你們也不用去招呼了是不是?」
蘇一臉憤怒酥看向店員,手指向小姑娘和龔行,還有一旁在店里的客人們。
此時也因為這邊聲音大吵鬧,紛紛盯過來看熱鬧,周圍的女店員也都看了過來!
店長瞬間被質問住。
「不就是看我穿得寒酸,區別對待嗎?今天我偏要讓你們睜大狗眼看我付不付的起款!」說著蘇酥迅速掏出銀行卡甩在一旁供顧客休息的低矮茶幾上。
「刷卡!」蘇酥冷聲喝道。
見蘇酥氣勢洶洶甩出卡,店長眼中流露出不敢置信,她眉頭微皺,彎腰拿起銀行卡,嘴角勾起僵硬笑容,「您要買為什麼不早點刷卡呢!引起了不必要的誤會了不是,小傅,刷卡!」說著,店主把卡遞給一旁的女員工。
「等一會。」蘇酥抬手制止,而後在店里隨意指了一個女店員,「給她刷,我說了,你這位叫小傅的女店員不僅全程沒給我露出一個笑臉,拿件過衣服介紹過一句話,還想把我趕出去,我這單絕對不能落在她頭上!」
店長臉上的笑容變得更加尷尬,把卡默默遞給了蘇酥指的那位店員。
不過幾秒鐘,店員便刷好了卡,拿著小票過來給蘇酥簽字。
蘇酥笑著簽完字,而後又笑著看向店長和店員小傅,「現在,我有資格投訴了吧!」
店長听言,臉色瞬間變得難看起來,店員被投訴不僅要罰款,還可能面臨被辭的風險,店長被投訴,同樣要罰款,金額是店員兩杯,而且可能唄降職,這些都是她不想承擔的。
她沒想到這個看起來寒酸的不能在寒酸地家庭婦女真的能付的起款,瞬間底下頭來彎腰道歉,「對不起!對不起!女士,是我們服務態度不好,我們改正,我們保證改正……還請不要投訴…」
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旁邊那店員小傅也是臉色極為難看站在那一動不動,店長忙拉著她低頭道歉。
蘇酥瞧都沒瞧兩人一眼,徑直走到櫃台前,上面擺放了一個牌子,有投訴電話。
蘇酥如實的把自己遭遇講述了一通,早已記住了店長和店員小傅胸口上的名牌名字,要求投訴兩人,並且體貼提示如果不信的話可以查監控,當然,如果監控被毀就是有人心虛做了手腳!
打完投訴電話,依舊瞧都沒瞧兩人一眼,拿起衣服帶著兩個娃便走出了店門。
蘇酥站在門口並沒有走,沒兩秒鐘,就見剛才在店里看熱鬧的客戶紛紛走出了店門,兩手空空,沒有一個人購買了東西。
有這樣素質差勁的店員在店里,誰也沒用心情花費。
同時,龔行也牽著那幫蘇酥仗義執言小姑娘走了出來,蘇酥立馬揚起淡笑迎了上去,「你們好!剛才真是謝謝你們,能為我出來說話,特別是你,小美女,你真勇敢,太謝謝你了!」
龔卉兒還以為蘇酥直接走了,心中還在吐槽對方沒有禮貌,沒想到在外面等著他們,見對方專門等著感謝自己,龔卉兒也禮貌揚起笑臉,「沒什麼,這都是小事情!本來就是他們不對,上門地都是課,竟然還區別對待!是不是啊大叔?」
「宿主,抓住機會跟男主套近乎,龔行就是撞了原主並且派人送了一張銀行卡的神秘男人!」9528提醒道。
「是嗎?原來是他!那我怎麼沒認出來?」
「你可能沒去翻找那部分原主記憶。」
好吧……
但蘇酥並沒有跟龔行套近乎,而是又謝了小美女和龔行,說了幾句話就推著芸芸帶著筠筠走了。
小美女倒是非常禮貌笑著回應,然而龔行自始至終都沒正眼看蘇酥一眼,面無表情冷峻張臉,只有面對小姑娘時才面色柔和。
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有了錢,蘇酥可以肆無忌憚購物了!
筠筠買了衣服,芸芸當然不能忘。
芸芸坐在嬰兒車里自始至終都很乖,她現在零星會說幾個詞,指著她感興趣的東西說上兩聲,還會挑著自己喜歡的衣服呢!
幫芸芸買了衣服,蘇酥又上樓在女裝區給自己買了幾身像樣衣服,還有兩身舒適運動裝。
又到家具廚房區挑選了好幾套鍋盆碗筷等精品廚房用具,家里這些都有,但既然蘇酥以後要使用,當然都要用最好用的,才能在直播上大展身手。
是的,蘇酥打算現階段邊做直播邊減肥美容,順便在家帶帶孩子。
最主要,讓于哲淨身出戶!
蘇酥要做的事情很多,所以兩個孩子她是沒精力全心全意帶的,而且她也並不會帶孩子,沒有帶孩子的經驗。
隨意蘇酥想著,讓原主媽媽來幫忙。