正在和客人理論的林宛央見她過來，頷首和她打招呼︰「老板。」
葉星北問︰「怎麼回事？」
林宛央解釋說︰「有位顧客說在我們蛋糕上發現了頭發，我問過導購了，蛋糕她拿到手中之後打開過，說是要拍照，我們合理懷疑，頭發上的蛋糕師她自己的，但是她不承認，要求我們賠償。」
「誰是那位顧客的導購？」葉星北看向周圍的導購員。
「是我，老板。」一個年輕漂亮的女孩兒怯生生的舉手。
葉星北看向她︰「那位顧客是什麼時候打開的蛋糕？」
「選好之後，交錢之前。」林笑語怯生生說。
「我們店里有規定，交錢之前，包裝盒不準打開，你不知道嗎？」葉星北很嚴肅。
為了保證食品的干淨衛生，他們店里所有的食品都是用精致的透明盒子包裝好的。
顧客只能隔著盒子選購商品，在付費之前，不能打開包裝。
「我知道，但是這位客人執意要打開，」林笑語嚇得紅了眼圈，「我向這位客人解釋了店里的規定，但是客人說，那塊蛋糕她一定會要，所以那個蛋糕已經是她的了，所以她有權利打開包裝盒拍照，我不想和顧客發生爭執，所以就……」
所以，她就妥協了。
她想著，既然這位客人說了，蛋糕她肯定會要，那麼那塊蛋糕就已經是她的了，她提前把蛋糕打開，也是沒問題的。
她沒想到，會出現這種事。
「對不起，我錯了，」她認錯低頭認錯︰「我不該違反店里的規定，給店里添麻煩。」
葉星北吩咐林宛央︰「扣一個月的獎金，下次再犯，直接開除。」
林宛央點頭應著︰「是，老板。」
林笑語沖葉星北鞠躬︰「謝謝老板，我保證以後一定不再犯了。」
她直起身時，後背的衣服都濕了。
她特別怕葉星北直接把她給開除。
這份工作既輕松收入又高，工作環境還好，她好多同學羨慕她能找到這麼好的工作，要是丟了這份工作，再找收入這麼高的工作就難了。
她穩了穩心神，對葉星北說︰「老板，我保證那塊蛋糕在打開之前上面沒有頭發，一定是那位顧客照相的時候不小心把頭發掉落在蛋糕上的。」
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「你胡說！」一個年輕漂亮的女孩兒拈著手中一根沾著蛋糕的頭發說︰「你們自己好好看看，我的頭發是棕紅色的，我從蛋糕上發現的這根頭發是黑色的，我是長發，這根頭發還沒有我的頭發十分之一的長度，這根本就不是我的頭發！」
林笑語反駁說︰「棕紅色是你染的發色，你原本的頭發就是黑色的，也許是你染發的時候不均勻，這一根沒有染上，或者這一根是你新長出來的頭發，你新長出來的頭發肯定是黑色的，而且短！」
「你強詞奪理！」女孩兒氣憤說︰「你們店里的東西那麼貴，竟然還不衛生，你們如果不賠償我，我就去網上曝光你們！」