第七十章
大周集團爆出負/面新聞的時間節點是在周六上午, 正好是公司行政部門休息，網友們吃瓜活躍的時間。因為涉及到銷售部門跟裝修公司里應外合坑騙業主的錢，讓廣大網友們特別有代入感, 等到公關部門注意到輿情方向的時候, 輿論已經發酵到裝修公司和銷售部門偷工減料以次充好的那些裝修材料, 會不會存在污染物超標，危害人身安全的程度。
甚至還有人在網上爆料，說在大周集團買過房子的不少業主已經帶著家里的老人孩子去醫院檢查身體去了。
一些經常在網上科普裝修知識的大v也紛紛站出來, 例舉裝修材料污染嚴重會給人的身體帶來怎麼樣的危害。尤其是對于老人, 小孩兒, 孕婦這類身體素質和免疫力比較弱的人群來說，更嚴重的甚至會影響到響胎兒發育畸形。
專家們說的越嚴重，網友們的憤怒值就越高。自動自發的跑到大周集團官方微博下面幫助業主維權。短短幾個小時內轉贊評超過兩萬條, 甚至還有不少自媒體為了吸引關注度，也開始報道這件事。要求大周集團正面回應網友的質疑。
事情鬧到這個地步，還在休假的大周集團公關部員工被一個電話叫回公司，要求所有人立刻想辦法進行危機公關。
因為之前「大周集團銷售部小三事件」的危機公關已經被廣告界奉為經典案例。一開始，公關部的想法是照葫蘆畫瓢，寫了一封聲明表示大周集團會徹查此事。希望業主和廣大網友們耐心等待。然後逐一聯系維權的業主，承諾在調查清楚後, 一定會賠償業主遭受的損失。
卻沒想到網友和業主根本就不買賬。還認為大周集團此舉是故意拖延時間, 根本就沒有解決問題的誠意。
原本還算克制的抵制行為也直接升級, 很多業主和網友甚至在大周集團的官方微博下面直接陰謀論。認為業主投訴的「銷售經理跟裝修公司里應外合坑騙裝修材料費」的事情很可能並不是個例, 而是大周集團銷售部的普遍行為。否則大周集團只要問責那個被投訴的部門經理就好, 為什麼要發聲明拖延糊弄網友和業主？
這個猜測一出來，立刻得到了大多數網友和業主的認同。與此同時，大家對大周集團的觀感越來越負/面, 一個店大欺客的印象就這麼形成了。
眼看網上的輿論越來越不利，周家父子還有大周集團的其他股東們也著急了。要知道現在可是年末，各大公司做年報總結的時候。這個節骨眼上大周集團一而再再而三的出現負/面新聞，如果不能及時解決，肯定會影響到大周集團的整體聲譽，影響到廣大業主對大周集團的信任，進而影響到大周集團的股價。
萬一股價下跌，大周集團的年報數字絕對不會好看。大周集團想要運作港股上市的項目只怕也會受到牽連。
周家父子心知肚明，大周集團為了運作港股上市，已經花費了大量資金進行營銷宣傳和地皮儲備。目前造成的資金缺口，已經到了會影響來年正常運營的程度。也就是說，如果大周集團不能在規定時間內完成港股上市，就面臨著資金鏈斷裂的危險。
推薦下，【 換源神器】真心不錯，值得裝個，畢竟可以緩存看書，離線朗讀！
「你們公關部搞什麼？這麼簡單的事情，一個剛上大一的學生都能搞定，你們這麼多名校畢業的大學生，難道就沒有一個能想出辦法解決事情的嗎？」周董事長在集團會議上大發雷霆。責令公關部務必在十二小時內做好危機公關。
「做不到就辭職吧！大周集團不養閑人！」
周董事長鏗鏘有力，卻為難壞了大周集團公關部的員工們。整個公關部關起門來商量了一個多小時，最後討論出來的最穩妥的解決方案竟然是「直接跟網友和業主道歉，表明銷售一部的經理曹嚴已經離職了。有關于業主投訴的事情，大周集團並不知情。但是在接到業主投訴後，大周集團一定會追查到底，給業主和網友們一個交代。」
卻沒想到這份聲明發出去以後，直接點燃了業主和網友們的怒火。
「所以大周集團銷售部經理跟裝修公司里應外合的事情是真的？你們大周集團的員工真的連這種喪良心的錢都賺？」
「那個被投訴的經理已經離職了？也就是說大周集團內部已經知道這件事情了，要不然好端端的，一個銷售經理怎麼會辭職？」
「怎麼能證明你們大周集團銷售部只有這一個經理干出了這種喪良心的事情？其他人難道就沒有同流合污有樣學樣的？」
「我當年就是在大周集團買的房子，當初那裝修公司也是售樓處的置業顧問介紹給我們的！我現在都懷疑我這裝修是不是被他們合伙給坑了。」
「你們大周集團要怎麼給業主交代？你們怎麼知道這種缺德玩意兒坑害了多少業主？你們能給出什麼交代？」
「我老婆當年懷著孕呢！我們買了新房裝修好，住進去沒多久，我老婆就流產了。是不是被甲醛燻的？」
「我們家老爺子本來身子骨特別硬朗。自從住進大周集團的新房，沒兩年就得了腦血栓，是不是也中毒了？」
「……」
一時間，網上群情激奮。不僅a市，大周集團在其他城市開發的樓盤也遭到了業主的懷疑。廣大業主和網友們的憤怒和質疑如同潮水一般席卷而來，根本壓不下去。
大周集團公關部也沒想到自己連出兩份聲明，非但沒能解決問題，反而讓危機越演越烈。
「所以你們真的是一群廢物！」周岳霆難以置信︰「一個大一學生都能解決的問題，你們非但解決不了，還捅出這麼大簍子來？」
公關部經理灰頭土臉的站在總裁辦公桌前面︰「我們也沒想到網友會這麼難纏。明明顧沉在做危機公關的時候，就是這樣做的。怎麼網友就買他的賬，不買我們的賬！」
「你現在說這些有什麼用？」周岳霆冷笑︰「我不想知道網友為什麼不買賬，我只想問你究竟能不能解決這件事！」
公關部經理一臉的為難。這件事情爆發的時機太巧了。倉促之間，他們根本就想不到好的危機公關。
「算了！」周岳霆揮揮手，看向一旁的周曉婷︰「你跟顧沉關系那麼好，能不能給他打個電話——」
「我有什麼臉給顧沉打電話？」周曉婷面無表情，開口說道︰「上次顧沉幫我們大周集團解決了那麼大的麻煩，你們是怎麼對他的？」
周岳霆微微一滯。有些難堪的說道︰「我們不也是為了你好？」
周曉婷沒說話。
周岳霆繼續勸道︰「你也知道，能在港股上市對于大周集團未來幾年的發展來說，有多麼重要。你也不想我和爸的心血就這麼功虧一簣吧？」
周曉婷心下一震，但還是搖了搖頭︰「沒有用的。顧沉這次不可能出手幫我們的。」
「你別忘了，顧沉現在是邢教授的得意門生。他們西部派正愁找不到理由說服城建局把新商圈的選址定在老城區。現在大周集團出事，顧沉只會樂見其成吧？」
听到周曉婷的話，周岳霆忽然靈光一閃。若有所思道︰「曹嚴跟裝修公司里應外合坑騙業主的裝修費，就算真有這種事，那也是很久以前了。曹嚴都已經從大周集團離職了，為什麼網上會忽然傳出這種爆料？那些業主究竟是怎麼知道這件事的，為什麼會在這種時候跳出來維權？」
大周集團急著運作港股上市，周一還要參加經濟研討會投票選擇新商圈的選址範圍。這個節骨眼兒上爆出這麼大的丑/聞，而西部派卻因為征文活動的事情順利爭取到了一名外商。此消彼長，誰是最終獲利者很明顯了。
周曉婷皺了皺眉︰「你是懷疑，這件事是西部派搞的鬼？」
周岳霆看了周曉婷一眼︰「顧沉也是在大周天下售樓處實習的吧？」
換句話說，顧沉很有可能在實習過程中，通過某種途徑知道了曹嚴跟裝修公司里應外合坑騙業主錢的事情。又想辦法拿到了曹嚴的客戶名單。把這件事情告訴業主，讓業主出面維權。既能打擊大周集團的聲譽，也能幫助西部派解決一個有力的競爭對手。
「不會的。」周曉婷听到哥哥的分析，下意識否認︰「顧沉不會這麼做的。」
「為什麼不會？」周岳霆冷笑︰「你不會到現在還以為這個顧沉是個善茬吧？」
周曉婷沉默不語。
周岳霆打給秘書，讓秘書通知銷售一部經理廖春華來集團總部敘職。想了想，忽然又改口道︰「備車。我親自去大周天下售樓處。」
周曉婷心下一緊，月兌口說道︰「還是我去吧。」
周岳霆皺了皺眉。周曉婷說道︰「周一又要開經濟研討會了。孫局長會在研討會上直接敲定新商圈的選址範圍。現在大周集團鬧出這麼大的丑聞，你跟爸難道不去見孫局長一面，至少解釋一下，穩住孫局長吧？」
周曉婷說的也有道理。周岳霆看了妹妹一眼，意味深長的說道︰「你能這麼想，哥很欣慰。記住你是周家人，維護周家的利益才是你應該做的。」
周曉婷沉默不語。
從集團總部開車到大周天下新樓盤的路上，周曉婷一次次的想給顧沉打電話，最終卻都放棄了。到了售樓處以後，周曉婷直奔經理辦公室，詢問廖春華︰「顧沉是不是知道曹嚴跟裝修公司一起坑業主錢的事情？」
廖春華第一反應當然是推月兌。這件事情鬧得太大，她可不想摻和進去。萬一受到牽連，恐怕連工作都要弄丟︰「這個我也不太清楚。您也知道，這種私密事情，曹經理肯定不會讓我們知道的。」
「你們真不知道？」周曉婷執意問道︰「顧沉也不知道？」
廖春華沉默了一下，有些為難︰「這個我真不知道。」
周曉婷定定的看著廖春華。
廖春華莫名就有些心虛，眼神飄來飄去，顧左右而言他︰「就算知道這種事情，大家也不會拿出來說的。」
周曉婷的神情有那麼一瞬間的恍惚。
廖春華看著周曉婷掩飾不住的難過，想了想，勸道︰「您該不會是懷疑網上這件事是顧沉弄出來的吧？肯定不會的。顧沉一個學生，哪里有這麼大的本事。」
「再說如果曹嚴當初沒做那種事，業主也不會維權呀。」
說實話，廖春華是挺瞧不起曹嚴的。分明也不缺錢，卻什麼髒錢臭錢都要賺，也不怕生兒子沒□□。
周曉婷沉默片刻，開口問道︰「這種事情，銷售部員工參與的多嗎？」
「那我就不知道了。」廖春華搖搖頭。跟曹嚴不一樣，其他員工可還沒離職呢！廖春華當然不會出賣同事︰「反正我沒做過。」
周曉婷又問︰「顧沉還知道什麼？」
這個廖春華就真不知道了。事實上，就算到現在，廖春華都不信這件事是顧沉搞出來的——他一個剛上大一的學生，冒著得罪大周集團的風險搞這種事情，圖什麼呀！
周曉婷想了想︰「顧沉已經辦好離職交接手續了？」
廖春華說道︰「提前辦好了。」
周曉婷說道︰「你去趟財務室，讓財務經理過來見我。」
廖春華點點頭。去財務室通知財務經理過來。
周曉婷問道︰「顧沉辦理離職交接手續的時候，有沒有什麼異樣？」
財務經理還沒說話，周曉婷又道︰「你想清楚再說。這件事情關系到整個大周集團的信譽危機，你不要包庇隱瞞什麼。」
財務經理心里咯 一下。想了想，最終還是扛不住周曉婷和大周集團的壓力，忐忑不安的說道︰「……就是顧沉在做交接賬的時候，因為財務部年底實在太忙，他是自己做的賬。」
周曉婷不由自主的提高了聲音︰「他看賬了？」
財務經理很緊張的舌忝了舌忝嘴唇︰「用我的權限，在我辦公室做的。都有監控看著，當時財務部的員工也都在加班，我們都以為沒事的。」
周曉婷心下一沉︰「帶我去你辦公室看看。」
「……顧沉做完交接賬，把瀏覽痕跡都清除了。」財務經理解釋道︰「現在什麼都看不到的。」
周曉婷沉默了一會兒︰「帶我去監控室。」
周曉婷面無表情的進了監控室，將顧沉做交接賬那天晚上的監控調出來。看著顧沉給財務室的員工買夜宵，跟大家聊天，進了財務經理的辦公室做賬。因為涉及到財務機密，財務經理的辦公室是沒有監控的。周曉婷只能緊緊盯著財務經理辦公室緊閉的房門，猜測顧沉在里面做什麼。
「三個小時，能做什麼呢！」周曉婷兀自嘀咕。問財務經理︰「如果這件事情被集團總部知道了，想要追責的話，顧沉會有什麼責任？」
財務經理心下一緊︰「我們只能看到顧沉進入財務辦公室。不能因此推斷顧沉泄露了集團的商業機密，給集團造成損失。」
最重要的是，顧沉是在征得財務經理和整個財務室的同意後，才去做賬的。認真追究起來，財務經理和財務室其他員工的責任甚至要比顧沉更大。至少一個監管不力的罪名，財務經理是月兌不掉的。
不知道為什麼，周曉婷听到財務經理的話，忽然心下一松。她頗為復雜的看了一眼監控里的顧沉，雖然知道自己可能是多此一舉，但周曉婷還是把這段監控刪掉了。
「這件事情，除了我以外，應該只有你們財務室的人知道吧？」
財務經理遲疑了一下，點點頭。
「不想惹麻煩的話，這件事情就不要再跟別人提起了。」周曉婷有些疲憊的捏了捏眉間，從椅子上站起來，身影有些搖晃。
財務經理趕緊扶住周曉婷︰「你沒事吧？」
「我沒事。」周曉婷擺擺手，推開財務經理。
從售樓處出來的時候，周曉婷給哥哥打了一通電話︰「我去售樓處問過了。曹嚴的事情，整個售樓處幾乎都知道。他做事向來不嚴謹，仗著親戚是集團大股東，根本就沒有保密意識。銷售部有些員工有樣學樣，很可能也有同樣的行為。」
「這件事情我們不能再追究了。我怕牽出蘿卜帶出泥。當務之急，還是要盡快安撫業主。」
周岳霆听完周曉婷的匯報︰「所以這件事果然是顧沉在搞鬼？」
周曉婷沉默不語。
周岳霆冷笑道︰「看看你喜歡上的是個什麼樣的人，出手夠狠的。」
「不過他也就只能折騰出這點水花了。」周岳霆說道︰「他不仁我們不義。這一次，無論我跟爸做出什麼樣的反擊，都是這個顧沉咎由自取。」
說完，周岳霆掛斷電話。看著面前這位國內最知名的公關經理︰「你有什麼辦法解決大周集團現在的危機，錢不是問題。」
聞言，公關經理笑了笑，伸手推了推眼鏡︰「想要轉移網友的關注點非常容易，只需要爆出另外一個丑/聞。您不是已經有了目標人選嗎？」
「我要他身敗名裂。」周岳霆說道︰「不僅如此，我還要讓民眾相信，大周集團爆出的丑/聞，是顧沉和他的導師為了西部派的利益，刻意污蔑的。」
「那不就是顧沉當初給貴公司做危機公關時的思路？」公關經理挑了挑眉，極為贊賞的說道︰「這可是個經典案例。我們公關界奉為圭臬。」
「以子之矛攻子之盾。」周岳霆微微一笑︰「這小子自找的。」