杜蘭的尾指恢復得不錯，加上小姑娘性格要強，已經開始上班。
來到客服部，辦公桌有被使用過的痕跡。
杜蘭倒也沒有在意，公司的物品，誰都可以使用。
她的電腦連著打印機，同事打印東西時，肯定需要使用這台電腦。
打開電腦，發現系統被格式化，里面以前的資料全部都被清空了。
杜蘭皺眉問坐在右側的女同事，「誰動過我的電腦了？」
斜對面傳來聲音，「我用過那台電腦。」
此人名叫呂雯佳，年齡在客服部最大，工作經驗也較為豐富。
杜蘭不在公司這段時間，客服部便由她負責管理。
雖然呂雯佳現在還沒有被晉升為主管，但大部分人都覺得她肯定會取代杜蘭。
呂雯佳進入公司的時候，是杜蘭面試的。
當時呂雯佳心里就不太舒服，讓一個還沒畢業的學生來面試自己，這不是兒戲嗎？
因為給的待遇不錯，所以呂雯佳便留下來觀望。
杜蘭雖然年齡不大，但做事很細致。
呂雯佳一時之間，倒也沒有太多想法。
只是杜蘭住院這段時間，讓呂雯佳嗅到了機會。
她最近這段時間拼命表現，將自己前公司很多制度拿出來。
陳雪華見呂雯佳很上進，還是挺欣賞她的。
「呂姐，我之前電腦里有一些文件，你有沒有看到過？」杜蘭面帶微笑問道。
「文件？我可沒看過，你不會懷疑我會動你電腦里面的東西吧？」呂雯佳不悅道。
文件早就被她刪除了。
里面有不少重要資料，屬于主管的資料庫，比如部門考勤表、績效表等。
「你別誤會，我只是問問。也不是特別重要的文件，如果沒有的話，那就算了。」杜蘭笑道。
幸好自己將很重要的文件，都會上傳到雲盤備份，不然損失就大了。
杜蘭保持著不卑不亢的態度，呂雯佳還是生氣了。
或者她就是故意表現出生氣的狀態。
狠狠地砸了一下鍵盤，冷笑道︰「你這麼久不上班，一過來就打算挑我的刺嗎！」
「不，你誤會了。我就是問你一句。」杜蘭沒想到呂雯佳的反應會這麼大。
「哼，不安好心。」呂雯佳轉身朝辦公室外走去。
有兩個與呂雯佳關系親密的同事，互相對視一眼，肩並肩走出辦公室。
氣氛不大對勁。
望著空空如也的顯示器屏幕，有點措手不及。
好像與這個辦公室格格不入。
片刻之後，走出去的兩名同事返回辦公室，開始整理桌子。
其中一名同事沖著杜蘭笑道︰「杜主管，你不在這段時間，我們都滿負荷工作，竟然你現在過來上班，我們倆打算休假幾天，你也好重新熟悉一下工作。」
另一名同事笑道︰「對啊，你能者多勞。我們等下就去找陳總批假。」
等兩名同事離開。
呂雯佳走入辦公室。
腳步輕松，掃了一眼杜蘭，眼神帶有挑釁之色。
「小落和小妮準備調休，她倆的工作任務，我等下就發給你。你趕緊登陸系統，不然可要讓客戶著急了。」
這三個人聯合起來，故意想要刁難自己。
深吸一口氣，她面帶微笑，「好的，我這就登陸後台！」
……
喬智知道杜蘭今天是第一天上班，所以抽空會關注一下她。
客服部崗位特殊，會分批次錯開高峰吃飯。
喬智留意了一下，好像沒看到杜蘭的身影。
喊來了丁嬋，喬智好奇道︰「杜蘭，怎麼沒吃飯？」
丁嬋欲言又止。
喬智瞪大眼楮，「遇見事了？」
丁嬋嘆了口氣，「她不讓我告訴你。」
喬智道︰「有人的地方就有江湖。有女人的地方，便有是非、八卦滋生。」
丁嬋吃驚地望著喬智，「你早知道了？」
喬智笑道︰「你的表情出賣了杜蘭，被我詐出來了啊！」
……
喬智將陳姐喊到辦公室，「沒大事兒，想跟你了解一下客服部的呂雯佳這名員工。」
陳雪華何等聰明，立即反應過來。
杜蘭回到崗位，「代主管」呂雯佳何去何從，就成了難題。
「呂雯佳是個挺不錯的苗子，業務能力不比杜蘭差。」陳雪華實事求是地說道。
她不偏幫任何人。
最近這段時間呂雯佳的確挑起了客服部的重任。
業務水平可圈可點。
喬智給陳雪華倒了一杯水。
「我看過她的資料，以前在電子商務園區給500強企業當過專業客服，現在很多標準化的東西都是她幫著弄出來的。」
喬智平時不太管人員的問題，其實心里跟明鏡似的。
誰有幾斤幾兩，心里就是一桿稱。
遇到不對的地方，不插言，不是不懂。
而是故意睜一只眼閉一只眼。
「我的意思是，從客服部再分出一個業務部。」陳雪華建議道，「業務部主要負責對接前期客戶的預約，後期投訴以及回訪全部交給客服部門來負責處理。」
喬智微微頷首，陳雪華的思路還是很清晰的。
尤其等二店建成之後，電話和網絡咨詢量會增加一倍。
員工的任務分工要更加精準，才可以提高效率，讓管理變得更加簡單。
「增設部門沒有問題。你的意思是，將杜蘭和呂雯佳分別安排在業務部主管和客服部主管位置上，這樣就可以緩和兩人的矛盾了！」喬智微笑著分析道。
「咱們處于創業期，招聘一個合適的人才很不容易。無論杜蘭還是呂雯佳離開，都是損失。」
陳雪華是站在全局考慮。
「陳姐，你的想法很好，非常成熟。我們是個年輕的企業，我也是年輕的創業者。很難接受一些傳統的處理方式。杜蘭原本是客服部的第一負責人，但這種分部門的方式，仔細想想，何嘗不是分散她手中的權力？」喬智淡淡笑道。
「你的意思是，讓杜蘭擔任兩個部門的負責人？」陳雪華驚訝道。
喬智嘆氣道︰「今天杜蘭第一天上班，便有人撂挑子了吧？」
陳雪華反應過來，「有兩個員工請假了。」
喬智道︰「據我所知，不是請假那麼簡單，而是被人讓當成棋子了。」
陳雪華苦笑︰「是杜蘭抱怨了嗎？這件事呂雯佳做的欠考慮。」
喬智搖頭道︰「你對杜蘭應該有些了解。她的手傷剛好，便主動來上班。你覺得她是被動打小報告的人嗎？」
杜蘭在員工當中，的確是「正派、努力」的一類。
陳雪華微微一怔，大致明白喬智的想法了，「你是打算辭退
呂雯佳和其他兩名被煽動的客服？」
喬智道︰「無規矩不成方圓。一個公司要專業，有獎有罰，才是合理的。杜蘭曾經為公司作出那麼大的犧牲，我不能讓她寒心。你讓她到財務部那邊結算走人吧，按照勞動法計算工資，該補償多少，今天就發放，不要拖到下個月。至于其他幾名鬧事的員工，也按照統一處理方式。」
陳雪華嘴角浮出苦笑，沒有作聲。
面對無聲抗議，喬智繼續解釋道︰「陳姐，你是不是覺得我很冷血？」
陳雪華搖頭道︰「不，你有你的立場。」
「我更希望團隊單純一點。呂雯佳固然實力不錯，但心眼太多。勾心斗角就像是病毒，慢慢地傳染到每個人身上。」
「我明白怎麼做了！」陳雪華的語氣變得堅定。
喬智笑了笑，補充道︰「客服部分成兩個部門的方案，還是要推進的，但杜蘭是兩個部門的總負責人。」
陳雪華道︰「我現在便去部署。」
喬智的處理方式，還是面面俱到。
既有自己的思路，也會給陳雪華留有面子。
年輕的老板有血性，有魄力。
以後處理問題，還是不能想得太簡單。
她想留下呂雯佳，只可惜呂雯佳的行為，觸犯了喬智的原則。
說得煽情一點，杜蘭是因為喬智的緣故，挨過刀子的。
這輩子只要有喬智一口吃的，絕不會讓杜蘭餓著。
跟著感性大于理性的老板，做事並不復雜。
腳踏實地，誠心誠意。
讓老板感動，那便可以了。
呂雯佳正在和電腦上，跟兩名請假的員工。
眉飛色舞地描述杜蘭有多麼狼狽。
「杜蘭午飯都沒吃，一直在處理業務。現在總算知道，我們平時有多麼辛苦了。」
「杜蘭就不配當主管，咱們撂挑子幾天，看她怎麼抗。」
「說不定，明天就辭職了。」
呂雯佳在聊天時，目光一直關注著窗外。
見陳雪華一出現連忙叉掉了聊天窗口。
陳雪華朝呂雯佳招了招手。
呂雯佳意識到她是找自己私聊。
難道是要扶正自己？
陳雪華曾承諾過，等杜蘭回來，依然會對自己許以重任。
她平時在陳雪華面前表現得很听話。
其實，內心深處並不太瞧得起陳雪華。
陳雪華年齡那麼大，又沒有什麼餐飲管理經驗，憑什麼擔任總經理職務？
呂雯佳甚至還有一個野心。
兩到三年內取代陳雪華的位置。
自己年輕，有大專學歷，長得也不差，怎麼著也比陳雪華強很多。
「小呂，必須通知你一個壞消息。」
呂雯佳從復雜的思緒中回到現實，「什麼？」
陳雪華道︰「你等下去財務那邊辦理離職手續吧。」
「啊？」呂雯佳目瞪口呆，吃驚地望著陳雪華。
「除你之外，還有小落和小妮兩人，具體原因，我就不說。想必你也心知肚明。」陳雪華表情無奈道，「辭職的工資會按照勞動法當場就發給你們。」
「這……」
宛如晴天霹靂。
呂雯佳久久回不過神。
陳雪華想了想，還是奉上一句。
「做人還是要單純一點。不要聰明反被聰明誤。」