「吸取觀眾意見，好好改進？！你們早應該這麼做了。」蕭潤澤听佟國威這麼說，不僅沒有息怒，反而越發生氣道，「兩個月前，我們的收視率就已經落後了，你現在才想起問觀眾喜歡什麼？！」
兩個月前，亞視推出的《還珠格格》搶了無線《飛躍十八層》的收視，害得這部劇匆匆結束，近似腰斬。
佟國威滿臉惶恐之色。他擔任制作部經理已經五年時間，之前從未見過蕭潤澤如此生氣。所謂官大一級壓死人，他現在就感覺呼吸困難，幾乎要窒息。
其他人見蕭潤澤發火，雖然不是沖著自己，但同樣有兔死狐悲之感。
節目收視不佳，不是一個部門的責任。策劃、制作、藝員、公關、營銷……各個部門都逃不掉。
因此他們心中同樣惴惴，害怕不知何時，蕭潤澤的怒火就會燒到他們。
就在眾人忐忑不安之際，蕭潤澤收起了無邊怒火，掃視眾人道，「諸位，現在已經不比以往，亞視由葉勁掌控之後，這幾個月的發展如何，大家都是有目共睹。
如果我們還躺在功勞簿上睡大覺，以為我們無線還是香江第一，那我們就離慘敗不遠了。亞視的昨天，就有可能是我們的明天。
所以大家千萬不要再懈怠，各部門都要行動起來，切實可行的提高節目收視。我在這里放下重話，如果有誰還是得過且過，敷衍塞責，我不管他的地位有多高，往日的功勞有多大，一律重罰！」
听他這麼說，眾人頓時精神一凜。
……
無線高層會議結束之後，各部門立刻行動起來。
策劃部拿出更新穎，更精彩，更符合大眾口味的創意；制作部在劇集制作方面，投入更多資金，更多精力，務必使劇集更加精良；藝員部全力配合，不只提供最頂尖的藝人參與拍攝，而且派出大量藝人參與劇集宣傳；公關部在報紙、雜志、電台多做宣傳，為劇集樹口碑揚名氣；營銷部啟動市場調查，吸取觀眾的意見，研究流行文化動態……
無線到底是一家創辦十五年，而且在長達十余年的時間里，都是穩居香江第一的大型電視台。它要動真格的，還是很有行動力的。
各部門一起發力之下，效果立竿見影。
營銷部首先就拿出了市場調查報告。通過對三千名市民做得問卷調查統計，民眾對于《射雕英雄傳》這部書還是比較喜歡的，受訪的人群中約百分之十八點七的人看過這部書，約百分之七十點二的人听說過這部書，剩下的則是既沒有看過也沒听說過這部書。
這樣的數據，說明《射雕英雄傳》這部書還是有很厚的群眾基礎的。要知道，即使四大名著，看過得、听過的，在全國範圍來統計，也未必能達到這一數字。
不過針對電視劇版《射雕英雄傳》的調查，結果卻並不能令人感到興奮。
在被問到有沒有看過新版《射雕英雄傳》劇集時，有八成民眾表示自己看過。這些人中有近三成是撇兩眼後就去看了《義不容情》；有七成人完整的看過一集；有六成人完整的看過兩集；有五成人完整地看過三集。持續追看得人，只有四成左右。
而問到對新版《射雕英雄傳》的評價，觀眾的反饋還是很不錯的。有近七成表示滿意這版電視劇，認為這部劇的選角還是不錯的。
無論謝賢飾演的楊鐵心，蘇杏璇飾演的李萍，夏雨飾演的丘處機，李思琪飾演的包惜弱，江毅飾演的柯鎮惡等，都還是像模像樣的。
不過鑒于兩位男女主角、男二號、東邪西毒、南帝北丐、老頑童、裘千尺等重要角色尚未出場，所以近三成民眾表示擔心。
另外，有近六成民眾滿意劇情，認為劇情還是很有意思的。但也有四成民眾認為，《射雕英雄傳》劇情太平淡。
當被問到為何不追看這部劇時，有近六成民眾表示自己更喜歡《義不容情》，有近三成民眾認為武俠劇太過泛濫，已經看膩了這類劇集，還有近一成民眾表示自己根本不知道《射雕英雄傳》這部電視劇。
當被問到更喜歡無線的《射雕英雄傳》，還是更喜歡亞視的《刑事偵緝檔案》時，有近五成民眾選擇了《刑事偵緝檔案》。
他們給出的原因有兩個，一是《射雕英雄傳》這類的武俠劇，最近幾年實在拍得太多。
亞視、無線都在拍，金鏞、古龍、梁羽生、臥龍生、柳殘陽……各位名家的小說都曾被改編。再加上《天蠶變》、《太極張三豐》、《游俠張三豐》、《少年黃飛鴻》之類原創作品，使得武俠劇泛濫成災。只要一開電視機，就是一幫人在打，泛濫成災，讓人不想再看。
而《刑事偵緝檔案》卻是一部探案劇，故事新穎，劇情緊湊，懸念迭起，比一般武俠劇要有意思的多。
二是《刑事偵緝檔案》每晚播放兩集，量大管飽，雖然不能完全過癮，但相比《射雕英雄傳》一天一集的抻著，無疑要爽得多。
當被問到對《射雕英雄傳》有何建議時，有近四成民眾表示無所謂，三成民眾建議增加打戲，認為武俠劇不打不像樣；兩成民眾建議減少打戲，認為動不動打來打去，很沒有意思，而且容易教會小孩子；一成民眾建議增加感情戲，他們認為金鏞武俠小說之所以獨樹一幟，就是因為對男女感情描寫的較出色，所以應該著重強化它的特色。
……
看到這份調查報告，無線高層表情都有些凝重。
三千名被調查者中，僅有四成人持續追看《射雕英雄傳》；有近六成更喜歡《義不容情》；有近五成的民眾更喜歡《刑事偵緝檔案》；近三成民眾認為武俠劇太過泛濫……
這些數據真是令人觸目驚心。
「看看，看看，三成民眾認為武俠劇太泛濫，已經對其產生了厭惡情緒，而我們卻還被蒙在鼓里。」蕭潤澤失望的道，「你們營銷部、策劃部到底是干什麼吃的？為什麼就不能把握市場動態？為什麼就不能迎合觀眾口味？
難怪《射雕英雄傳》的收視率這麼差，這麼多武俠劇吃下去，觀眾的胃口早就撐爆了！」