向雪很麻利地收拾好了行李,其實也沒有什麼東西,只是隨身攜帶的超薄型筆記本和復習資料。
「別人出去大包小包都是衣服化妝品,你倒都是硬貨。」衛哲東從文件上抬起頭笑。
「我們又不是出行旅行,不就是把一個家搬到另一個家嗎?衣服什麼的都現成,用得著帶來帶去嗎?多沉啊!」向雪不以為然地說。
「你的電腦和書本,可比衣服沉多了。」衛哲東抬了抬下頷。
「這些東西都是我的根本,不能少的。」向雪笑嘻嘻地強調,「你看啊,衣服首飾化妝品什麼的,缺啥現買就是了。可是這些復習資料,我都做了標記的。」
衛哲東翻看過向雪的筆記,用各種彩色筆劃出了重點,用墨藍色的水筆寫了說明。從各種顏色可以看得出來,她把書至少看了三至五遍。
正因為有這樣的執著和堅持,她才能在零基礎的情況下,一年通過cpa的全部專業科目考試。
「我還是有點擔心趙淑雲會出什麼妖蛾子,她不是一個甘于放棄的人。當年為了得到向氏,她討好了父親,還討好我,做小伏你的一副慈母相裝了好多年。」向雪憂慮地說,「我覺得她不會善罷甘休,可能會有什麼小動作。」
「安心度我們的假吧,我會讓人盯著她的。」衛哲東不在意地說,「她能翻出什麼浪花朵朵來?一個半老徐娘,又沒有八分本事!」
在他看來,趙淑雲的段數太低,完全不能稱為對手。可是對于向雪來說,趙淑雲卻是她幾年噩夢的來源。
「我覺得……」
「她還不夠資格成為你的對手,你現在的段位,完全不用把她放在眼里。」衛哲東打斷了向雪憂心忡忡的話,「你的舞台,在更廣闊的地方。」
「話是這麼說,但也不能低估對手。」
「所謂對手,那是要站在對等的位置才行。」
好吧,在衛哲東的眼里,趙淑雲不過是個小角色,完全構不成任何威脅。她的憂慮,在衛哲東眼里看來,完全沒有必要。
「也許你說得對,即使她還有本事收購向氏,我也能夠拿回來。」向雪想了想,重拾信心。
不過,在衛哲東看來,這信心未免有些底氣不足。
「你的向氏不會丟!」他霸氣地宣示。「你與其想這些有的沒的,不如好好想想人才梯隊計劃,這才是一個企業能夠長遠發展的立足之本。至于趙淑雲這類跳梁小丑,不用管。」
說到公司的長遠發展,向雪立馬振作了精神︰「公司已經實行了人才的梯隊培養計劃,不過我很擔心他們學成以後,會不會跳糟呢?那樣一來,我等于是替人做了嫁衣裳吧?」
「盡可能和員工建立心理契約。」
「心理契約?這是什麼?」向雪汗顏地問,「這是一種契約精神嗎?是不是與經濟契約相對的說法?」
「心理契約是一種高層次的精神需求,不是所有的企業都能讓員工跟它建立心理契約的。相比于勞動合同而言,心理契約會更加穩定。即使遇到一個可以得到更高薪水的機會,他也不會選擇跳槽。」
「你的意思是說,對公司的忠誠度嗎?」
「是的,一個能夠與經濟組織建立心理契約的員工,他會在心里認定自己的崗位和價值,扮演好自己的角色,履行自己的義務,把企業的印記打在他的身上。你看過《士兵突擊》這部電影?」
「電影?我不看軍事題材……」向雪茫然地回答。
他們明明在講述人事管理,怎麼跳躍到了電影?難道他的意思是說,管理企業就像管理軍隊一樣,需要軍事化管理嗎?
看著她一臉疑惑的表情,衛哲東啞然失笑︰「我只是想用這部電影中的例子說明一下心理契約的問題。」
「哦。」
「電影里有一個片段,主人公許三多想復員,他月兌下軍裝,換了便裝,可是在街道上溜達了很久,無所適從,不知道該往哪里去。最終,他還是換回了軍裝。」
「也就是說,許三多雖然月兌下了軍裝,摘下了軍帽,可他骨子里還是一個軍人,除了軍人這個角色,他已經不會再扮演別人。」
「是的,他和軍隊已經捆綁在了一起。如果員工對企業也有這樣的歸屬感,那麼他和組織也就緊緊地綁在了一起。他跟一個崗位、一個角色形成高度的依存關系時,這就是心理契約。這種心理契約,能讓企業的員工有真誠的忠誠感。」
「那麼怎麼樣才能讓企業和員工形成這樣的心理契約關系呢?」
「對于一個新員工來說,給他進行持續的指導,讓他融入企業,理解並喜歡他的角色,對他進行不間斷的行為正強化。」
「這個過程應該會很長吧?」
「還是要說到企業文化,這種歸屬感也好,忠誠度也罷,最終歸結到心理契約,都與企業文化的長期燻陶分不開的。這種心理契約一旦形成,就很難從心里洗掉。年輕人或許感覺不到,但是當他從工作崗位上退下來的時候,他會感覺自己的心被掏空了。」
向雪恍然︰「怪不得很多人一旦月兌離工作崗位,就會有種無所適從的感覺,原來就是因為心理契約被突然終止!」
「對。」衛哲東肯定地點頭,伸了個懶腰,「雪兒,我們今天的課程到此結束,是不是該來一個福利?」
他指了指自己的唇,向雪嘻笑著逃開︰「我去洗個熱水澡,明天還要趕回京城,全身心投入工作呢!」
「這跟福利沒有什麼必然聯系吧?你不能因為這個理由取消福利!」衛哲東不滿。
向雪做了個鬼臉,拿起準備好的換洗衣服︰「洗完澡我還得把髒衣服洗了,先做正事。」
衛哲東伸出腿,正往前走的向雪忍不住一個踉蹌,跌倒在他的懷里。
「在我看來,福利可不能打欠條,這才是正事……」他輕笑著,早已經堵住了向雪想要反駁的嘴。
大餐之前來個餐前點心,也很可口。