盛夏很快就想好了應對之策,讓客服人員好聲好氣跟人家解釋,堅決不答應對方的無理要求,至于對方的謾罵和威脅,她讓客服截圖下來保存好。
她倒要看看是有人在背後搞事兒,還是單純遇到了這些個人品奇差的家伙。
盛夏這邊的態度很堅決,沒拆開過,不影響二次銷售的能退給退。
像那種吃一半或者是以丟件為由,讓她們再寄一份的這種,他們會根據實際情況,該怎麼辦就怎麼辦。
買賣雙方地位是平等的,盛夏從沒讓客服把顧客當成上帝,她這賺的也是血汗錢,又不是平白無故掏人家兜里的。
秉承著「你情我願,你買我賣,公平交易」的原則,盛夏讓客服人員好好處理這些,一旦這些買家索要好處不行,給了差評。
客服人員會第一時間把對方丑陋的嘴臉曝光出來,誰怕誰啊?
買家的態度這麼剛,原本不明真相的吃瓜群眾見到了那幾個無恥小人的「騷操作」,紛紛給買家點贊,又帶動了店里的一波銷量。
打從盛夏的網店因著廣告力度大,博得了一個很好的推薦位,銷量蹭蹭狂張。
同行是冤家。
有同行眼紅妒忌,同時也想踩著這家風頭正勁的店,一來可以干掉競爭對手,二來則可以省下一大筆廣告費!
畢竟,盛夏很舍得投錢打廣告,網站的廣告老貴了,尋常小店哪舍得在橫幅的廣告位投錢?那廣告費根本就是天文數字!
有那麼多錢,他們干什麼不好啊?干啥要投入這麼多?
盛夏反其道而行,她覺得現在這個社會經濟高度發展,不再是「酒香不怕巷子深」的年代了,必須要一炮打響!
她對自己的產品非常有信心,手里頭的錢也不少,砸一筆天文數字的廣告費,可以帶回來的收益是超值的。
商場如戰場,有不少同行覺得盛夏就是個傻逼,那麼一個小作坊的網店,怎麼好意思投入那麼多錢打廣告呢?
就算你這次的廣告效果非常好,你一天能賣多少啊?你能收入多少?
不管怎麼算,盛夏走這一步是得不償失。
有人冷眼旁觀,也有人覺得機會來了,只要干掉盛夏的網店,那豈不是就能借機蹭熱度,把自家店宣傳一波?若是能達成目的,那可比單純打廣告更有效果啊。
動這種歪腦筋的人還真不少,他們購入盛夏店里的產品,而後從別處買了劣質的產品,各種拍照制作視頻,「有圖有真相」地抹黑,以此蒙騙其他不知情的消費者。
盛夏見對方來勢洶洶,使了這種手段來抹黑她們家的的產品,說他們是三無小作坊,原材料不曉得是從哪里來的。
她氣歸氣,很快就冷靜下來想應對的辦法,把對方的視頻反反復復看,發現了視頻中的漏洞,很快發起了反擊。
她早早在網頁上掛了生產衛生許可證,還拍攝制作了生產過程的小視頻。
她不怕同行和小人搞破壞兒,當然也沒指望所有的消費者都是理智的,她只管做自己能做的事情。
至于其他不受她控制的事情,盛夏選擇靜觀其變,盡人事看天意。
老賀同志很關注兒子的第一次創業,他忙里偷閑上購物平台去逛,暗戳戳地關注了兒子的網店,還不忘跟朋友們推薦推薦。
老賀同志的推薦主要是集中在朋友圈,他沒好意思說是兒子開的店,只說是兒子的朋友開的店,想讓大伙支持一下。
朋友圈里的人都挺給面子,吩咐助理等人去買個十份八份的,給公司的員工當下午茶的茶點。至于好不好吃,誰在乎呢?
這一批的消費者是相對靠後的,公司的員工在吃到盛夏親手做的那些事,一個個吃了就停不下來。人手一個,很快就瓜分完了,再想吃就沒了。
有那饞嘴的就跑去找采購部的同事,打听這些是哪兒買的,也想去買一份。好吃啊,吃不夠啊!
采購部的同事沒藏著掖著,把網店的網址給了對方,又引起一波搶購。
而就在這時候,搗亂的同行假模假樣地擺出了所謂的「證據」,意圖抹黑這家店的名聲,誤導消費者。
盛夏還在想法子應對的時候,已經有看不過眼的買家幫忙說話了,她們吃都吃不夠呢,哪里容得這些人污蔑呢?
有那手快的買家,因著東西太好吃,硬是忍著沒一下吃完,她們就把自己「珍藏」的寶貝拿出來,學著對方的樣子拍照拍視頻,讓大伙看看到底是誰在撒謊。
網店被人惡意抹黑的消息很快傳到了老賀同志的耳朵里,他登時大怒,擱下了手里的事,讓公司的公關部門加班加點,務必要把這場「戰斗」打勝!
老賀同志旗下公司的員工驚呆了,太子爺不想著繼承家業,跑去開什麼網店啊!!!
不對,這家網店怎麼有點眼熟呢?咦?這不是女同事們常掛在嘴邊的店嗎?說什麼東西好吃不貴,干淨衛生,用料足,還說店家懶惰,有錢都不想賺。
知道真相的同事哭笑不得︰太子爺有市值幾十億的公司等著繼承呢。這種小小的網店一年能賺多少錢?想必不夠太子爺一個月的零花錢!
盛夏正忙著做反擊,老賀同志很快給她打來了慰問電話,各種花式安慰,還讓她只管放心,天塌下來有爸爸頂著!
盛夏︰……謝謝您老的關心!就這麼點事兒,真用不上天塌這麼嚴重的詞語。
剛掛了老賀同志的電話,賀母又打來了電話,張口就是︰「兒子,你別怕!媽媽剛剛找平台的負責人說了你的事兒,對方答應了會好好查清楚!」
盛夏︰……媽媽,我今年十八了!!!
甭管老賀夫妻倆是如何不靠譜,但這一刻他們對兒子的關心是純粹的,盛夏月復誹歸月復誹,對他們的的關心是很受用的。
不做虧心事,不怕鬼敲門。
盛夏的生產過程是嚴格按照相關要求進行的,她半點不慫,隨便人家怎麼查。
很快,平台的相關負責人接手盛夏的投訴,開始嚴查,到底是誰在背後給她潑髒水。