在澳門待了一晚後,第二天上午十一點,又要飛回a市,很不巧,就在宋美麗剛踏上澳門這片土地後,就刮起了一場不大不小的台風。
台風來得快去得也快,卻讓不少航班誤點。
航班誤點經常發生,可這一次由于航空公司沒有安撫好乘客的情緒,安排好乘客等待時的焦慮,導至了不少乘客登機時還抱怨連天。
羅微在上機前就交待過自己組的空姐,由于台風的影響,航班誤點,乘客在機場等待時與地勤工作人員發生了正面沖突,不好的情緒可能還會帶到飛機上,所以請每個空乘在服務中更要做到位。
宋美麗牢記乘務長的話在登機時,那抹笑容比平日綻得更加燦爛。只是讓她萬萬沒有想到的是,她又見到了熊郁北。
熊郁北站在她面前,居高臨下地看著她,長發盤在頭發後面,頭戴端莊的空姐帽,紫點白襯衫,紫色縮腰馬甲,修長的腿包裹在露膝短裙里,整個人看起來利落干淨,淡淡妝容加上她陽光般的笑容,那一顰一笑,簡直就是從畫里走出來的天使。
「我就待澳門一晚,這麼巧,你又要為我服務了!」他嘴角輕咧,明明是半開著玩笑,可與他的面部表情一點也不搭,哪有人板著面孔開玩笑的。
在飛機上,宋美麗對每一個乘客一視同仁,這個冰山男雖然不怎麼討喜,出于職業要求她還是禮貌地點著頭︰「歡迎登機!」
飛機徐徐上升,她環視頭等艙,今天的乘客因為誤點面色都不怎麼友善,所以今天的服務要比平日更加小心翼翼。
不過事與願違,頭等艙里有一個乘客是生意人,此次航班的誤點可能讓他在經濟利益上損失了不少,這氣在機場上時沒有完全發瀉,還帶到了飛機上。
宋美麗按他的要求為他端來了熱氣騰騰的茶,他才喝上一口,將茶水噴出露著小黃牙罵道︰「這茶這麼燙,是人喝的嗎?」
「對不起,對不起,我給您換一杯冷的。」宋美麗顧不上擦去身上的茶漬,轉身又端來了一杯茶,小心翼翼地說︰「不燙的茶水,您快喝吧!」
男乘客很不屑地看了她一眼,端走茶就喝。
宋美麗觀察著他的面容,直覺告訴她這個乘客不會輕易罷休,果然如她所料,他沒喝兩口又大叫︰「什麼破茶,這麼難喝,!」
「先生,您要喝什麼茶,我再給您換去。」宋美麗盡管心里又多麼嫌惡,可面上依然掛著笑容,沒有辦法,誰叫她從事的是服務行業,乘客就是上帝,怎麼鬧都是對的。
男人仰起頭,看著她美麗俏艷的臉龐,色眯眯地說︰「說得倒輕巧,換一杯茶,就能彌補我的經濟損失嗎?」
知道他是有意刁難,宋美麗明白這個時候還是不說為妙,他在氣頭上,讓他發瀉完了也就沒事了。
偏偏林悅不識趣,走過來反駁道︰「怎麼看你也不像有錢人,如果真有錢還會在乎這一點點?」
宋美麗在她說的時候,捅了捅她的腰,讓她不要吭聲,可她還越說越有勁︰「我看呀,你就是一個偽富豪!」
男人本來就有氣,被她這麼一挑撥,像發怒的獅子,撥掉安全帶,怒吼道︰「我要投訴你!」
宋美麗立即支走林悅,安撫著︰「先生,都是我的錯,我再給你換一杯好茶吧!」
「不必了!」男子被林悅的話火到了極致,拿起茶杯,一個甩手,就將茶水潑到了宋美麗的臉上。
頓時,宋美麗的臉頰貼上細小的茶葉梗,安髒的茶漬沾染在她的嘴角,她的脖頸。
而站在遠處的林悅則捂嘴偷笑,她就是想看她狼狽的模樣。
宋美麗到底還是忍住了,盡職盡責地說︰「先生,這樣您該消氣解恨了吧。」
頭等艙里,發生這樣的狀況,其他的乘客都在看著好戲,唯有熊郁北陰戾著臉,他最討厭的就是這種男人,有氣也不能撒在無辜的空姐身上,況且這個空姐還是自己看上的。
他霸氣十足地起身,湛黑的眸子似要噴出火焰,打抱不平憤憤地說︰「你在飛機上逞什麼能,對一個手無月復肌之力的女人你逞什麼英雄?」說完抽出紙巾走到宋美麗身邊,「擦擦臉!」
男子見有人出頭了,不敢再放肆下去,乖乖地坐在位置上,系上安全帶。
「謝謝!」宋美麗接過紙巾面色淡定地向衛生間走去,經過林悅身邊時,林悅假惺惺地說︰「對不起,美麗,我也只是想替你打抱不平,沒有想到會變成這樣。」
宋美麗沒有理睬她,自顧地走進衛生間。
明亮的鏡子前,她看著自己狼狽不堪的面容,深深呼了一口氣,自我安慰道︰宋美麗,不就是受氣受委屈嗎?沒什麼大不了的。
說完抬起手開始擦試自己的臉。
培訓的時候她就听老師說過,空乘是個服務行業,飛機上行行□□的乘客都不可能是好伺候的主,如果遇到乘客有意刁難,有意吵鬧,最終還是要忍的,萬萬不可與乘客辯駁。
總而言之,做服務這一行,受氣鐵定是免不了的,這才是第一次,以後還後有無數次,習慣了就好。
今天,她總算是見識了這麼無禮的乘客,她也忍住了,如果不是林悅愛出風頭,她根本不會被潑茶水。
風波總算平息下來,頭等艙里又恢復到了原樣。
林悅端著餐點穿梭于乘客之間,走到熊郁北身旁時,被這個男人如冰似霜的駭人眼神給嚇住了。
「先生,您要的餐點。」听似彬彬有禮的話語,只有她明白自己有多懼怕她,每說一個字都是帶顫音的。想起酒吧的那個晚上,他阻止熊郁西帶自己回家,那副面容,那抹眼神,好像要殺人。
「你在飛機上的表現,我完全可以投訴你。」熊郁北見她要走,嘴角抽起,吐出僵硬的話語。
林悅咬著下嘴唇,不敢看他,也不敢移步。
「作為服務行業,你連最起碼的職業操守也沒有,像你這樣的人根本不適合做空姐,反而適合去做有錢人的情婦。」熊郁北才不給她留面子,越說越難听,「以後再在工作的時候給宋美麗難堪,我有的是法子整你。」
他不是傻子,看得出來林悅此人心機很重,表面上看在幫助宋美麗,實際上恨不得宋美麗出丑,她這樣的女人就像《白雪公主》里那個惡毒皇後,容不下還有比她更美的女人。
所以,他還是要好好警告一下她。
林悅由于熊郁西的關系,知道他的家世背景,a市酒店業的龍頭老大,總之就是有錢人,這種人惹不得。她識相地點點頭,轉身就離開。
宋美麗再出現在頭等艙里時,已經換了襯衣,洗了臉,補了妝,精神狀態好像比剛才還要好。
熊郁北故意搖了鈴,林悅可不敢過去,使了眼角對宋美麗說︰「那個乘客你負責吧。」
宋美麗嘴角漾著淺淺的笑意走到他身邊,還來不及問出公式化的問題,就听熊郁北沉著眸子問︰「你沒事吧。」
這顯然是在關心自己,宋美麗頓然感到了一種溫暖,原來她並不是孤立無援,在飛機上,還有這個外表看似冰冷的男子在關心著自己。
「沒事,謝謝!」她為他服務過幾次,記得他喜歡喝香檳,為表感謝,主動說︰「您要香檳嗎?」
熊郁北輕輕點著頭,面上雖然不露笑意,可心里甜滋滋的。
他這個人就是這樣,不輕易將心里的喜悅表露在面容上,在喜歡的女人面前,他就是個外冷內熱的悶騷男。l3l4
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