第1章局長之路︰第一卷
第2節002上訪者蒞臨
人家坐著你站著，人家吃著你看著，這個滋味不好受，即使劉旭一百個不願意，但他必須的去，劉旭拿出劉副主席對時傳祥說的那句話自我安慰起來「我們只是分工不同，都是為人民服務」。
看了看表，才10點，不著急，劉旭掏出一根煙點上。
煙還沒抽完，就听見大門口傳來嚷嚷聲。
听慣了這種嚷嚷，劉旭敢肯定，準是又來上訪的了。
石磨鎮在搞新農村社區建設，因為拆遷補償的事常有人來鎮上上訪，而負責接待工作的賴文化那種粗暴的接待方式經常激化矛盾，導致一些情緒激動的村民就會跟鎮里的領導吵，更有甚者會大打出手，所以鎮政府專門安排了保安把守門口，並囑咐保安絕不能輕易讓上訪者進鎮政府。
劉旭是農村人，從小對農村有很深的感情，而那些老實巴交的農民，他更是打心里體諒他們，農民自古就是弱勢群體，再加上千百年來農民受盡了窮苦和壓迫，思想已經被奴化，不到萬不得已是不會跟官斗的，但劉旭迫于自己只是一個小小的科員，那種同情也只能掩埋在心里。
劉旭本來不打算過去，但瞥眼看到一個50歲左右的老頭在跟保安激烈的爭執，這樣下去估計老頭會吃虧，他便朝著大門口走了過去。
劉旭看到這個老頭竟然跟自己父親長的很相似，圓頭大臉，眉角濃密，高鼻梁，皂角嘴。而且鬢角頭發已經發白，臉色 黑，加上洗的已經沒了顏色的老式中山裝，暗青色的幾乎磨的出洞的褲子，純手工方口布鞋，這相貌和衣著給劉旭帶來了一種親和力，那種貌似親情的親和力。
劉旭在老頭跟保安的爭執中了解到，老頭的確是來上訪的，原本他客客氣氣的跟保安說自己是想找鎮上的領導反映情況，但死活不讓進，最後發生了爭執。
劉旭對保安說自己要帶老頭去見領導，而且保證不會出現沖突，出了事自己負責，保安這才不情願的讓劉旭把老頭領進鎮政府，而且還不忘重復一句︰出了事你劉旭負責。
其實賴文化今天不在鎮上，縣里來人，賴文化跟著縣里的領導一起下村了，劉旭之所以把老頭領進鎮政府，是想自己跟老頭聊聊，等賴文化回來，再做匯報，即使這樣做弄不好會被批評，但他無法控制自己對農村人的感情，理性告訴他，必須這麼做。
劉旭把老頭讓進辦公室，給老頭倒了一杯水，又給他搬了一把椅子坐下，然後問道︰「大叔，您來鎮政府有什麼事麼？」
幾名同事看到劉旭把你個農村小老頭領進辦公室，而且又听劉旭這麼一說，知道是來了個上訪的，交頭接耳的對劉旭開始議論起來，話語中有同情，有幸災樂禍，也有鄙視和嘲笑，而且紛紛對老頭透出敵對的目光。好在這種敵對沒有持續多久，沒等老頭開口說話，辦公室就剩下劉旭跟老頭兩個人了。
「找你們領導來，我有事情要問老頭朝著門口擺了一下手，怒氣沖沖的對劉旭說。
「大叔，領導不在家，今天縣里來人，領導跟著一起下村了劉旭解釋道。
「所有的領導都不在家麼？」老頭並不相信劉旭的話，繼續問道。
劉旭對老頭說︰「大叔，您有什麼事就跟我說吧，等領導回來我會跟他匯報說著，他拿出本和筆，準備記錄。
劉旭說的領導就是賴文化，他雖然是辦公室主任，但身兼數職，包括接待辦主任，經貿委主任，安監辦主任等等，上訪這件事對于劉旭來說，在賴主任這里就到頭了，只有賴主任才有權向上逐級匯報，自己是不能跨過賴文化直接給鎮長或者書記匯報的。所以劉旭不敢輕易去麻煩其他的領導。
「跟你說？你說了算麼?」老頭並不領情，斜著頭看了劉旭一眼。
「負責接待工作的是我的直接領導，他今天真的不在家，不是我不給您去叫其他領導，只是我不能越級匯報劉旭這是賭一把，對于農村的老人來說，他不管你這一套，他要求的就是跟領導當面對話。
「你什麼職位？」老頭依然板著臉一臉的疑問。
劉旭心里竊喜，老頭沒發火，這在以前不多見，他趕緊表明了自己的身份「我姓劉，叫劉旭，辦公室的科員
老頭或許是被劉旭的真誠感動，沒想到他竟然不再要求找領導，而是跟劉旭說起來。
老頭說自己是石磨村人，因為房屋拆遷，自己覺得補償款被克扣了，所以來了解一下拆遷補償的政策。
劉旭因為有段時間專門被抽調去跟群眾解釋拆遷補償政策，所以就詳細的給老頭做了解答，而且還特別解釋了這次補償款只是一部分，還有30%的款項等拆遷完畢，一並補齊。
老頭听到劉旭的解釋，還算是滿意，沒有再那麼怒氣沖沖，但也沒說一句感謝的話，起身便告辭，走到門口卻又返回來喝了一口劉旭剛才倒的水，說了一句︰「我不能讓你白倒水
劉旭看著老頭走出門口，笑了笑，他覺得這老頭真有意思，有個性。
劉旭哪里知道，這句話分明是老頭給他的一個暗示。
(