()放下電話,徐恨雪卯足了j ng神,來到會議室。公司中層以上的領導基本上都來了,大家交頭接耳,議論紛紛。看來網上的事情大家已經知道了。
徐恨雪在環形辦公桌的中間位置坐了下來,微笑著看了看身邊的幾位付總經理和王廠長,說︰「今天我把大家緊急招來開一個會,是想給大家通報一件事情。今天中午,在網上突然出現了一個帖子,並且這個帖子以令人難以預料的速度在互聯網上傳播開來。說最近幾天,有很多用戶使用了一種j ng華保濕護膚品,臉上出現了不同程度的不良反應。」
「這和我們有什麼關系?我們的產品那是沒有問題的嘛!」
這個時候,分管銷售的李經理說話了。他甩出一副這事和自己八竿子打不著的表情說道。
其他人受了李廠長的鼓動,也紛紛地表示說「是呀,我們的產品沒得問題,沒關系嘛!」
徐恨雪一看大家都有點不以為然,提醒道︰「丹妮,你把掌握的情況在這里通報一下。」
張丹妮攏了攏頭發,說︰「我覺著這件事我們不能掉以輕心。雖然,網上的報道沒有直接提及我們晶華公司的名字,但是他們說的那個‘晶X’產品是非常讓人聯想到是我們公司的產品,另外,我一直在網上監控者事態的發展,我發現,這件事情正持續在發酵,沒有一點要壓下去的意思。」
下面的人聞听此言,都不說話了。
徐恨雪接過來說道︰「所以,我們一定要瞪起眼來,先有個心理上的準備。據我的分析,這件事情有如下幾種可能。一是有人故意栽贓。目前化妝品生產行業可謂風起雲涌,許多世界級的化妝品巨頭為了搶佔中國市場,紛紛在國內尋找合作商。而國內的各個企業為了能借助于這些國際企業的力量,爾虞我詐,相互下絆子也是在所難免的;第二種可能就是市場上出現了假冒偽劣商品,這些人都是這些假冒偽劣商品的受害者;第三個可能是我最擔心的,就是這些用戶使用的的確是我們公司出產的產品,而恰恰我們公司的產品還的確出現了質量方面的問題。」
下面的人又開始竊竊私語,好像在探討自己的產品在什麼環節可能出現問題。
徐恨雪繼續說道︰「下面我安排幾個事情。一是各部門回去要統一口徑,就說網上的事情跟本公司沒有關系。因為如果口徑不一,極易引起職工思想上的混亂,影響正常的生產。第二,就是銷售部門一定要啟動對各地的關系,調查一下這幾個受害者是什麼情況。」
她看了一下王廠長,說︰「王廠長,你安排實驗室把近一年的實驗記錄找出來,認真對實驗數據進行分析,看看有沒有異常的現象。另外,對于新產品開發的實驗數據也要找出來分析一下。」
王廠長點點頭,說︰「對于庫存的原材料的重新進行一次復檢,看看是不是有什麼質量漏洞。」
「很好!這一些工作都要盡快完成。」
「我一定安排實驗室的人加班加點地干。」
「好的。」
徐恨雪看了一眼在座的人,說︰「你們還有什麼問題?」
有幾個負責人根據自己分管的業務提了幾個具體的問題,徐恨雪在會上就給解決了。
就在這個時候,所有與會的人都听到走廊上面傳來激烈的吵鬧聲,有時還伴隨著廝打的聲音。
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