司怡芬牽頭，二十多人簽名，給省分行行長解正、省人事處長劉清、市分行行長尹力平寫信，強烈要求延續儲蓄合同工內退政策。也有部分離退休老干部給相關領導寫信，要求給他們的子女一條生路。還有一些在職的員工也要求行領導主持公道，不能朝令夕改。一件本是很正常的事情，一下子變成了比較復雜的問題，鬧得沸沸揚揚，局面難以掌控。
文一帆他們的減員工作擱淺了。
這一天，尹力平辦公室前後來了三波女性儲蓄合同工，她們訴說了對長江行的貢獻，講述著自己愛崗敬業的事例，有些還展示著一疊疊榮譽證書，有的抨擊長江行對待儲蓄合同工是卸磨殺驢的無良行為，認為長江行對待儲蓄合同工是一種剝削和歧視。她們強烈要求享受內退待遇。有些人態度強硬，據理力爭，有些人一把眼淚一把鼻涕擦著不停，逼著尹力平給予答復。來的都是最基層的女員工，尹力平不能用極端手段攆走她們，但也無法說服她們。無奈，只有叫文一帆馬上過來把人領走。文一帆他們使出渾身解數，累得筋疲力盡，總算是幫尹力平清了場。
在文一帆的辦公室里，三個經理陪著笑臉，接受著劈頭劈腦的責問和奚落，平時相識的人就像素未謀面一樣，平日里善良溫和的女員工露出了悍婦一樣的神態。文一帆他們反復地做工作都無濟于事，結果只有說積極向省分行匯報，近期給予答復，才算把她們勸走。
她們臨走都丟下了一句話︰下周不答復，我們來的人更多。
幾個經理搖搖頭，心里一陣陣寒意和感嘆，顯得很無奈。下午下班前，三人心情沉重地一起去了尹力平的辦公室。
尹力平陰著臉問文一帆，「人事上，這件事辦得真不太好，也令人費解。讓她們內退，有什麼不行，非要人家買斷，在銀行十多年，二萬元補償也太少了吧。去年可以內退，今年又不行，叫基層如何做工作。現在，你們說說，怎麼辦？媲」
文一帆說︰「這次在省行開會，我們都對這個問題提出了質疑，但省行說是總行要求的，我們只能執行。我們也沒有想到有這麼激烈的反彈。看來，現在只有如實地向省行陳說利害關系，努力爭取讓滿四十歲的儲蓄合同工再辦一次內退。」他頓了頓，看了一下尹力平，接著說︰「尹行長，我們人事部門這邊以書面材料向上反映，也想請你出面向解行長反映一下，這樣，省行才會有可能重視。如若上級行不松口，市分行組織干部下基層，當然，主要是人事部門，配合支行做好儲蓄合同工的勸說工作。其實，仔細想想，儲蓄合同工不能內退的規定，是有點矛盾。也就是說，儲蓄合同工只要自己願意，一直可以干到正式退休，因為自謀職業是自願的。這樣一來，對長期合同工來說，又不平等了，儲蓄合同工可以干到退休，他們反倒要強制內退。」
尹力平說︰「是啊，我也很納悶。我上午給她們講，不要你們內退，你們就干到退休，這不是更好嘛。但她們擔心政策明年又會變，而且會變得越來越差。」他想了想，接著說道︰「這樣吧，你們的書面材料，今天要出來，以行文形式發出，既要講問題的嚴重性，更要談我們的建議，建議要具體一點，合情合理，我估計這個問題在省分行這個層面可以解決的。我等你們的材料出來後，再去找解正行長。」
文一帆回到辦公室後，想了想，給沈斯山打了個電話，焦急地反映了儲蓄合同工sf的問題。
沈斯山說︰「這件事我知道，各市分行都有反映，你們的信息算來得晚的。唉，我們也不輕松，狼煙四起喲。有些市分行的儲蓄合同工把問題都捅到報社去了，就連省行有些行領導和處長都在給我們施壓。我們正在考慮用一種什麼辦法來破解，既不違反總行的精神，又能使儲蓄合同工比較滿意，盡快平息這件事情。你點子比較多，有什麼好建議嗎？」
知道全省都有這個問題，而且都在反映，文一帆心里踏實了一點。他說︰「我們正在準備向處里寫情況反映報告，現在還沒有考慮好，考慮好了，形成材料後，發一份給師哥。」
擱下電話後，文一帆思考了一下，便急促地敲打著鍵盤，自己親自動手向省分行寫報告︰
省分行人事處︰
幾天來，我行儲蓄合同工通過多種渠道，強烈反映他們為什麼不能內退的問題。今天，他們集體sf，嚴重影響了市分行工作秩序，致使行領導無法正常工作。
他們的理由有三︰一則儲蓄合同工內退去年可以，今年為何又不行。二則儲蓄合同工多年來與長期合同工同工不同酬，有何政策依據。三則長期合同工買斷八萬元封頂，為何他們二萬元封頂，要有一個合情合理的說法。
雖然我們已經勸說他們回到了工作崗位，據了解，他們的正在醞釀更大聲勢的集體上訴。這件事情如不抓緊妥善處理，將會使問題更加復雜，後果更加嚴重。
我們通過反復考慮，有以下三條建議︰一是儲蓄合同工內退政策要繼續執行，但內退條件可以修改。二是增加儲蓄合同工自謀職業的經濟補償金額度，增加至五到六萬元。三是動員男四十歲以上，女三十五以上的儲蓄合同工離崗休息，五年內每月發給70％的生活費，五年後解除勞動合同。從解除勞動合同時間至退休時間，每年給予一至二個月工資的一次性經濟補償金。
特此報告，望能盡早答復。
文一帆寫完後，發給了包謹中，請他以行文發出，同時發一份到沈斯山郵箱里。
尹力平看了報告後，給解正打了電話。
解正的答復有兩條，一是穩定儲蓄合同工思想情緒，確保工作安全和資金安全。二是省分行正在向總行積極反映，近期會有一個結果，儲蓄合同工的精簡工作暫時不要進行，等待上級行的通知。
三天後，文一帆接到了省分行通知，對儲蓄合同工仍不執行內退政策，但要求各行對男四十周歲以上、女三十五周歲以上的儲蓄合同工進行模底，身體不好的，可以申請離崗休息，生活費按工資的70％計發。並強調儲蓄合同工離崗休息政策僅今年實行一次，要求各行務必告示所有儲蓄合同工。
文一帆看完通知後，心里說，離崗休息就是內退，無非是一種變通而已。他拿起了電話撥通了尹力平，簡要地匯報了省行通知的精神。
尹力平心里踏實了，他在電話里對文一帆說，「離崗休息僅此一年，這一點很重要，一定要清清楚楚地告訴儲蓄合同工中這個年齡段的所有員工，願意走的盡量走，明確告訴他們，過了這一村就沒有這一店了。」
文一帆剛放下電話，尹力平又撥了過來，「一帆啦，今年的減員工作，雖然政策比較寬松，但不能掉以輕心，要好好地研究一下，要使全行員工了解政策。在自謀職業這種類型上，今年是第一次實行，要認真妥善考慮後遺癥問題。」