您好!」
洛雨熙推開面試間的門,一個三十一二歲左右的女子隨即禮貌的站起來與她打著招呼︰與昨天見的那些衣著隨意的男孩子比起來,她看起來更加精致而得體——筆直的毛呢西褲,齊腰的休閑西服,看起來干練而不刻板;自信的微笑看起來極有素養。
她的形象,正符合洛雨熙心目中的區域經理的畫像——許多人以為,做銷售,因為要天天跑商場、跑客戶,就應該是球鞋運動裝!
殊不知,那種裝扮太休閑,最多也只是個業務員的模樣!
區域經理,是要管理這個區域所有客戶的高級管理人員,他的客戶少至年入幾百萬,多則年入千萬的老板,你穿著球些、套衫,在人家老板面前,怎麼有底氣去談生氣、談上百萬的合同、談幾十萬的讓利?
要和大老板談生意,首先你自己在氣勢、氣質上,不僅要能和對方平起平坐,更要有一總部管理者的姿態,給對方專業而信服的印象!
所以,眼前這個求職者,給洛雨熙的印象非常好——謝天謝地,希望不只是外表符合要求才好!
——
短暫的寒暄後,兩人很快便進入了溝通的主題︰
「您認為一個區域經理對于公司是什麼角色,對客戶來說又是什麼角色?」
「是公司與客戶之間鏈接的橋梁,需要時刻轉換這兩者之間的所有好的、不好的信息,使客戶的目標、價值觀與公司達到統一!區域經理是客戶隱形的CEO,要幫助客戶梳理最恰當的銷售組織、培訓他們的員工、協助客戶下定單、協助客戶建立銷售系統完成銷售目標!」
「範小姐之前的公司是T&S國際化妝品公司,任北區的大區經理,月薪3萬,而我們發布的職位信息是區域經理,工作範圍是你之前的五分之一,薪水最多一萬二,不知道您的考慮因素是什麼?」洛雨熙看著簡歷有些奇怪,這份簡歷並不是文可給她看過的任何一份——這簡歷來得奇怪、這人也來得奇怪——太過有條理和自信的表現,讓人質疑她為什麼要來應聘一個比以前職位低、薪水低的職位!以他的條件,可以有更好的選擇!
「因為我個性太強勢,加之工作忙,工資也比老公高,所以家庭關系很緊張!所以我想換一份工作不是那麼忙,工資也低一些,以平衡家庭關系!」這位叫範黎的求職者說得很誠懇,倒是讓人不得不信了!
「會這樣?都說北方人大男人主義,本來有點兒不信,原來是真的?」洛雨熙看著範黎失笑起來。
「也不是,但我們家出現這情況了,我總得想辦法解決!兩人感情也不錯,老為這事兒鬧也沒必要!再說我自己也希望能夠輕松一些,多些時間帶孩子。」範黎坦誠的說道︰「雖說是想輕松,但公司給的各項指標,我還是會全力以赴的去做!只是區域縮小以後,需要花費的經力要小許多,這是我所看中的。」
「確實如此,只是區域小了,你的下屬便不會有那麼多,很多事需要你親力親為,從這個角度上來說,對你的工作習慣和工作時間都是一種挑戰!」洛雨熙也很坦誠的分析著這中間的利與弊——她說的理由她信三分,並不全信!
從她的談吐和資歷來看,做銷售管理帶團隊已經有五年之久,那麼回頭做一個只有一個助理的區域經理,工作方式和工作的繁瑣程度與以前都是大不相同!
相信這一點,自己作為一個非銷售專業人員都知道,她一定更明白了——想借這個工作休息,她能力再強,也是不現實的!
「我既然做這個選擇,各方面當然也就考慮到了,雖然工作強度依然不會小,但面對的區域少,出差的時間少!客戶少,要斗智斗勇的時候少!下屬少,要花費在培訓教育他們的精力少!這三少,頂上親力親為一多,我想,我的目的,是能夠達到的!」範黎以絕對男性的理性思維給洛雨熙講了她的三少一多考慮,倒讓洛雨熙無法反駁!
當然,也沒有必要反駁,第一,她說的確實有道理!第二,她的確是自己見了這麼多人後,第一位人崗匹配度高的候選人,即便是懷疑她的求職動機,也願意讓她先來試一下了!
當下洛雨熙看著她微微笑著說道︰「這個問題我只是比較好奇,與你是否最終被錄用並無太大關系。我們自然還是更加看重你在業務勝任能力上的表現!」
「謝謝!」範黎似暗自吁了一口氣,聲音輕快的答道。
洛雨熙接著向她介紹了公司的簡單發展史,以及產品的定位和特點,公司未來的目標,這個職位未來的發展方向後,便結束了這次還算是愉快的面談。
「你的資料以及我對你的評估,我會推薦給我們銷售總監,第二次面試的時間會安排在周五,具體的時間段,我需要和銷售總監確認之後,再電話聯絡你,你看有沒有問題?」洛雨熙邊收著面前的資料,邊問道。
「沒有問題,您提前一天通知我即可。」範黎微笑著點了點頭。
「好的,再見!」洛雨熙站起來,與範黎輕輕握了握手,微笑著目送他離開。
——
在範黎走後,洛雨熙花了五分鐘時間,半面試評價和疑慮寫在她的資料表上後,走出去對文可問道︰「這位候選人資料是哪里來的?」
「一個朋友介紹的!我的QQ空間里也掛了招聘信息,在我的微信里也發了出去,然後輾轉得到這份資料,實際上,也不是朋友的朋友,而是朋友的朋友的朋友的朋友!」文可拗口的說道。
「行了行了,繞這麼一大圈!我是說這份簡歷我沒見過呢!」洛雨熙將簡歷表還給文可︰「這個可以參加復試,今天全部的面試完後,再篩幾個出來,再與陶總約周五的時間!」
「好的!」文可點了點頭,接過範黎的資料後,又問道︰「洛經理,怎麼我覺得她穿成那個樣子,不像是做業務的!」
「那你覺得做業務的應該穿成什麼樣子?」洛雨熙听了她的問話,倒不急于進辦公室去看下一位候選人的資料了。
「我覺得業務經理要經常在外面跑,要穿得舒適方便為主,一看就讓人感覺很利落、勤快的樣子。」文可貌似很專業的分析道。
「恩,有道理!」洛雨熙點了點頭,笑著說道︰「那你再研究一下業務經理和區域經理的主要工作內容是什麼,再來告訴我,他們穿什麼服裝,才能為自己的職業加分!」
「哦,好!」文可點了點頭,有點兒不解,卻還是仔細的記下了洛雨熙的要求——她原本以為洛雨熙會同意她的觀點的!至少會直接告訴自己這個候選人穿成這樣仍被看中的原因!
那就自己去悟吧!
文可看著洛雨熙笑了笑,便又低頭埋首到自己的工作中去了。
洛雨熙輕挑了下雙眉,轉身回到了自己的辦公室。
——
範黎一到樓下,便拿出電話興奮的打了出去︰「喂,二哥,我完成任務了啊!那位洛小姐雖然疑惑我為什麼來應聘這個小職位,但總體上對我還是很滿意的!基本確定了會安排復試。」
「怎麼還是讓她有疑惑呢?」電話那邊竟然是尹喬淳厚的聲音。
「這個洛小姐精明著呢,幾個專業問題一問,我想表現得專業,就不能裝資歷淺;想裝資歷淺就不能表現得太專業,這很難的呢!」範黎在電話里嘰哩呱拉的說了一大堆,和剛才在面談時表現出來的沉穩與專業形象完全判若兩人。
「恩,想在她這麼專業的人面前做假,確實有困難!既然過了初試就好!努力過復試,在公司留下來,每個月的工資,差的部分我發給你!」尹喬笑著說道。
「二哥,老實交待哦?這個洛小姐到底是什麼人,值得你這樣大費周章的幫忙?」範黎看起來很大路,在尹喬面前也總是一個听話中帶些調皮的小妹妹,可並不代表她傻!
從表哥費這麼大周章,還花這麼大代價的行為中,她覺得自己嗅出了不平常的味道——太不尋常了!
這個表哥自小人冷性冷,對于馬上要結婚的表嫂也不過是淡淡的虛應,卻對一個口中稱之為朋友妻子的女子如此的上心——太不尋常了!
「二哥,洛小姐長得很漂亮哦!洛小姐很有氣質哦!洛小姐工作上很能干哦!洛小姐的手握起來很軟很舒服哦!你是不是暗戀人家不敢說呀,只敢偷偷的幫助?」範黎壞壞的笑著。
「小黎,這事只有你一個人知道,誰也不能說,更不能讓洛小姐知道,知道了嗎?」尹喬有時候拿這個表妹沒有辦法——家庭里男孩子多,女孩子只有兩個,一個是她,看起來大大咧咧,實際上卻聰慧機敏;還有一個漂亮得連明星也比不上,卻跑去做了最刻板的工作︰律師!
這都是家里寵出來的,想干什麼干什麼,就連他這個平時對人對事都冷淡的表哥,對這兩個寶貝丫頭也是極疼的——也所以,在追洛雨熙的時候,雖然霸道,男人該有的溫柔與心計卻一樣不少!其實就是在這兩個小表妹身上鍛練出來的了!
「二哥?不會吧?你真的暗戀人家,還不讓人家知道!天啦,我這麼優秀的二哥呀,有沒有天理呀!」範黎在電話里夸張的叫了起來。
「好了,這事你辦成了,以後找二哥什麼事都一路通行!要是我知道有第二個人知道,小心我把你發配到鄉下工廠去當統計!」尹喬在電話里嚴肅的警告著。
「知道了,這是我們之間的小秘密啦!不管,今天請我吃下午茶!我被那個洛小姐問得好慘,每個月的銷售額、下屬幾個員工、怎麼分工、客戶的分布、出差的頻率,我的媽呀,這謊言很難編呀!你得彌補我!」範黎趁機敲詐著——當然不只是一頓下午茶,還有這里面的秘密!
女人旺盛的好奇心,有時候堪比得上做研究的精神了!
——第二節,暗箭——
周五。
周五安排給陶銘復試的有兩人,對于這個進度,方爵是頗有微詞的,但實際招聘的困難他也是知道的,所以也沒說什麼。
所以,這天上午,由文可跟進陶銘的復試,洛雨熙則初試三個由獵頭公司推薦過來的候選人。
到得兩邊都結束的時候,推薦給陶銘的兩位候選人,他全看中了;而洛雨熙這邊的三個候選人,她自己也挑中了兩個,並安排了周二給陶銘復試。
「洛經理,你哪兒找來的寶,那個叫範黎的女子,基本可以勝任我們大區經理的職務!」陶銘激動的說道。
「朋友推薦的,不過說是家庭原因,只願意做小區經理。」洛雨熙笑著說道。
「小區就小區吧,說不定家庭關系改善了,又想做大區了呢!這種人,一個頂三!」陶銘開心的說道。
「那我能不能給你少招兩個?這段時間盡招你的人了,別部門也在催呢!」洛雨熙笑著說道。
「人數少要不了,不過倒是不用那麼急就是了,你原也說過,新人過來好壓指標,你就給我5個人,我把下半年度的指標壓下去,另三個就招在校學生,我慢慢兒的帶,最後誰走咱也不怕,自己培養的人好使呀!」陶銘似是早就想好了的,只是趁這個機會說出來。
「挺好,正好10月有一次校園招聘,到時候各部門的需求、人才梯隊儲備計劃也要展開了,正好一起進行!」洛雨熙點了點頭,關于自己有人才培養的思路,陶銘倒是與她的想法不謀而合!
而這區域經理的需求從8個降到5個,對她來說,就沒有太大的壓力了!
「我發現我們倆兒怎麼這麼有默契呢,這用人方面,老是能想到一塊兒去了!你和你老公也這樣?」陶銘貧嘴的笑著說道。
「這叫英雄所見略同!和默契是兩碼事兒!」洛雨熙瞪了他一眼,將手中的兩份資料遞給他︰「這兩個候選人約了下周二,你給個具體時間,讓文可通知他們!」
「我覺得你看中的,我就沒必要再看了,我覺得我們的眼光差別還真不大!」陶銘接過資料邊看邊說道。
「那還是要的,HR負責能力傾向、綜合素質、個性特點方面的考察,業務部門負責業務能力、適應能力方面的考察,這個可不能混為一談!」洛雨熙搖頭不同意——即便她能做,也不會去做的!做了別人的工作,別人非但不會感謝你,還會記恨你、挖苦你呢!
「真是固執!以你的能力,這些方面你都能考察了,我看你給範黎寫的評語就非常全面!包括了業務適應能力!」陶銘笑著看著她。
「可是你的客戶是什麼脾氣,適合和什麼樣的人打交道,我可不知道啊?難道讓我去給人一個一個的拜訪客戶不成?」洛雨熙立刻將他的話給堵了回去——自己現在夠焦頭爛額了,才不會自找麻煩呢!
那些薪酬調查的數據還在桌上擺著,都沒時間做分析,再拖下去,今年的方案就不能如期完成、如期試行,明年就不能正式實施了——這才是自己最核心的工作內容!
只是沒想到遇到個心眼這麼小的岑智,惹來這趟麻煩來,希望接下來的招聘能順利,確保下月能將這計劃外的招聘給完成了。
「這倒也是,看來想偷個懶也不容易呀!」陶銘嘆著氣搖了搖頭,但這樣被人重視的需要感,其實讓他心里感覺很是受用!
洛雨熙笑著說道︰「想偷懶最好的辦法,就是快點兒把人招到了,把活兒安排下去了,就可以偶爾偷偷小懶了!所以,加油吧!」
說完輕揚了下起眉梢,轉身回到了自己的辦公室。
——
方爵端著咖啡杯走出來的時候,洛雨熙剛走,陶銘拿著資料正往自己辦公室走去。
「今天見的人怎麼樣?」方爵問道。
「不錯,超水準的,花了一萬二的價,請了個至少值兩萬的人,絕對的超值!」陶銘連連點頭的說道。
「洛經理的眼光是不錯的,眼界也高,一般人她也看不中!不過,這招聘的速度,當真是慢了些,我都替你急呢!」方爵走到陶銘的坐位上坐下,微皺著眉頭說道。
「確實是如此!我也催過洛經理,和她說差不多的,都通知過來看看,大家一起挑挑,可她愣是要自己把了關,看中了才給我見!這時間上,至少要多花三天!而且,您剛才也說了,她是大公司出來的,眼界高,這踫到一兩個超值的是偶然,要個個兒照這樣挑,還不知道挑到猴年馬月去了!」
說起速度,在洛雨熙面前,陶銘似乎並不著急,可在方爵面前,卻顯得一副比他更著急的模樣——這不,都焦慮得嘴上長泡了!他邊說話,邊模著自己嘴邊的幾個小火泡,顯得憂心忡忡!
他在洛雨熙面前的不急,倒也不是假的,對人員到位安排的考慮,與洛雨熙說的,也完全是真的!
只不過,看著方爵對洛雨熙這次的工作略有微詞,他便也打蛇隨棍上——先老板之憂而憂總是沒錯的!暗暗又可以踩一下洛雨熙這個大紅人,明面上又不影響大家的關系,何樂而不為呢!
看著方爵的眉頭越皺越緊,陶銘的臉上也是一片憂慮,而他卻暗自在心里偷著樂!
——
離開陶銘的辦公室,方爵端著咖啡站在大廳略略猶豫了一下,還是往洛雨熙的辦公室走去。
「雨熙,這兩天忙得怎麼樣了?」方爵溫和的問道。
「算是小有收獲,今天陶總拍板兩個人,周二再見兩個人,便能補齊四個!」洛雨熙將銷售部的結構表拿到方爵面前,向他匯報了這四個人擬安排的區域。
「走了八個,一個月了才招了四個,能加快點兒節奏嗎?或者初試和復試合並,你和陶總一起見?」方爵這兩天也感受到了洛雨熙因他前次說的‘人力資源部不要面試了,直接將資料交給銷售部確認即可’的話,這兩天對他的態度都相當的冷淡。
回去反思了一下,也覺得自己確實有些打亂仗的意思在里面,與之前對她說的建立流程、尊重流程的思想不符。
所以,今天特意將這句話改為,兩個部門一起面試——這樣既縮短了面試的時間,兩個部門的意見也全部尊重了,應該是一種可以采納的權宜方式。
洛雨熙听了只是淡淡一笑︰「這個就要與陶總來約時間了!一般我和文可一天分頭面試15個人,再從這些人里面挑出合適的給陶總,若是陶總每個都見的話,應該需要2天的時間!」
「現在從初試到確定,一共是四天的時間,陶總只需要花2個小時的時間!您覺得一個銷售部監的價值是花2天時間挑兩個人呢,還是花三天時間去發展業務,而花2小時做最後的裁絕更有價值呢?」洛雨熙也沒有對方爵的提議有什麼意見,只是和他仔細的算了這筆帳,貌似將最後的決定權交給了方爵。
方爵的表情微微一滯,有些尷尬的說道︰「具體的操作方法,你當然是專家,我只是因為著急,給點兒建議,最後怎麼做,還是你來決定!不過,市場是耽誤不得的,不管你用什麼方法,要抓緊!」
「招聘這個事情,好招的時候,人才莫明其妙都到公司來了;不好招的時候,招個十天半月連一個合適的也沒有,這是常事兒!所以,我們一般還有幾種方法來解決臨時的急缺。」洛雨熙拿起筆,在銷售部的結構表上畫了幾條線,對方爵解釋說道︰
「一個是目標轉介法︰新招的員工的工作激情和承壓力都會比老員工好,所以我們會在新員工入職的三個月,將銷售目標訂得比原計劃略高,以考核新員工的能力和資源!幾個區域綜合下來,現在五個人,便能完成原來八個人的總目標!所以我們會以最快的速度招到最關鍵的區域人員,而不是濫竽充數的來一堆人,導致最後銷售目標完成不了!也就是說︰質量比數量更重要!在這中間,速度當然也很重要!」
「第二個是梯隊跟進法︰如果原來在各個區域都培養有後備力量,現在就可以直接拎上來,對客戶和目標來說,都是熟悉的,上手會非常快!顯然,公司現在沒有做人才的梯隊培養,所以一旦遇到這樣的危機,便只能將所有的寶壓在一個人身上——那就是招聘經理,希望她能迅速變出優秀的人才來!而顯然這是不現實的!」
洛雨熙在各區域現有人員名單下面打了個大大的問號——現有人的能力都參差不齊,更別說梯隊建設的後備力量了!
「所以,我正準備向您和陶總提出這個計劃,這次招五個人,扛起八個小區的整體目標,我再去校園招聘五個人,從現在開始做全方位的業務梯隊培養!」
「這樣的話,十個人的成本,比以前八個人的低,因為有五個是見習生!而目標不會比原來完成差,中間再有人員變化,也有人可以立即頂上來!您覺得這樣如何?」洛雨熙幾個線條,立即將區域五分化給區隔了出來!
「想法不錯,從客戶管理的幅上來看,現有八個區的分到五個人身上,也沒有超過最佳管理幅度的範圍!不過,陶總向來不喜沒有經驗的新人,不知道有沒有這個耐心去帶新人!會不會認為你借機減了他的編制?」
方爵看著洛雨熙在結構上畫的線條——思路相當的清晰,也為她將要推出的梯隊培養管理方案和操作流程,開了個小小的切入口︰可謂是一舉兩得!
不過,听剛才陶銘的語氣,對她的招聘速度也不滿意!這個方法自己當然可以壓下去,但讓陶銘對洛雨熙有了更大的情緒,反而不利于他們今後的合作,所以還是要洛雨熙自己想辦法解決才好!
洛雨熙沒有和方爵說,自己和陶銘之間有這樣的交流,基本已經達成共識——只是淡淡笑了一下,對他說道︰「這算是給他加了兩個編制,這個帳他應該還是算得過來的!」
陶銘防著洛雨熙,找機會就踩她一下!可洛雨熙也一樣防著陶銘——做銷售的人當面一套背後一套太正常了,況且,方爵一從他辦公室出來,就到自己這里一片焦慮的說招聘太慢,這份焦慮里,當然有陶銘一份功勞了!
「如果我說服他按這個方案來,您以後也別在干涉我的工作好嗎?其實招聘的最終目的不是為了把人招到,而是為了有人去做業務,確保銷售目標完成!所以,我們看到最終目的,而忽略眼楮這個目標去解決問題,方法明顯就會多了起來,而不至于要把我逼死在半個月招八個區域經理這個死任務上了!」說到這里,洛雨熙顯得有些委屈的坐在了方爵的對面。
「呵呵,雨熙這是變相的在批評我了!」方爵見她一副愁苦的樣子,不禁哈哈大笑了起來。
「也不算,總是弄清楚目標才好做事吧!說實話,這個月壓力挺大的!都沒讓老公過來,怕他影響我工作。」洛雨熙適時的打出一點悲情牌,這就讓方爵更加的反省了——給了她壓力,卻並沒有與她共同來解決問題。
「好,以後我急脾氣犯了,你記得提醒我!我覺得你剛才那句話說得很好︰不是為眼前的目標而工作,而是為最終的目的而工作!很好、很好!」方爵連說著了兩個很好,端著自己的咖啡杯,便離開了洛雨熙的辦公室。
而一直留意著這邊動靜的陶銘,看見方爵皺著眉頭進去,舒展著眉心出來,當下不由得在心里納悶了︰這洛雨熙難道說馬上給他變出人來?
否則心急火燎的進去,卻又開心滿意的出來?
在看到方爵回到辦公室後,陶銘才又拿著周二要見的候選人的資料,去到了洛雨熙的辦公室︰
「洛經理,周二的時間可以確定了,就上午一個下午一個吧,我正好在公司審核下月的預算了。」陶銘輕松的語氣,像是什麼也沒發生過,實則暗自看著洛雨熙還放在小會議桌上沒有收起來的那張畫得面目全非的結構圖——線條、問號,基本看不出是什麼意思。
「好,我這就讓文可通知候選人。」洛雨熙點頭接過他遞過來的資料,寫了張便箋在帖在上面後,拿出去交給了文可。
「剛才獵頭公司打電話過來,周六還能安排見兩個,最後那一個,我看下周二三應該也能定下來了!」洛雨熙笑著向陶銘透露著這個好消息。
「那真是太好了!你的壓力也不會有這麼大了!連周末陪老公的時間也搭上了,老公沒意見吧!」陶銘開玩笑的模樣,倒真像一個老朋友一樣。
「老公要在美國呆一個月呢,想見他得飛美國呀!想想還是呆在這兒加班比較合算!」洛雨熙笑著說道,卻也只字不提剛才和方爵說的銷售部人員增補的最後方案——本就是與陶銘達成共識了的,再拎出來說就顯得多余了!
等于是三人都知道的方案,而陶銘與方爵互不知道對方的了解程度而已!
而這並不影響事情的進展,所以也就沒有再單獨拿出來說的必要了!同時,如果陶銘是個兩面派,倒可以再去方爵處說自己招聘慢就是了,那時候方爵的表情才好玩兒呢!
洛雨熙在心里微微笑了一下,當著方爵的面將那張劃得面目全非的結構圖給收了起來,愣是不和他說是什麼回事——就不告訴你,憋死你!
送走陶銘,洛雨熙將那張紙揉成一團扔進了紙簍里,想著陶銘臨出門時,目光還微瞥著這張紙,臉上露出了調皮的笑容。
現在的她,再不會因為別人背後的暗算而憤怒,甚至大哭了!
身在職場,哪里都會有暗箭,防得過是你的本事,防不過是你還需要磨練,哭,是最沒用的表達方式!
或許這樣的成長,讓她顯得世故而精于算計,卻也讓她更加能夠保護自己。