焰瑩正給人試著機，旁邊發贈品的李詠華過來看到焰瑩，趕快擠過來︰「王姐，正好找到你，我還在看程店和吳總來，都沒看到人，問你也行，那邊有個顧客買的是兩千元以上的機器，按說應該送一套四件套的，但他說顏色不好看，一開始他看過有合他心意的顏色，被別人挑走了，我說不行就送他一套餐具，他覺得劃不來，那是滿一千六送的，非要我給他個合意的顏色，這我哪能變出來！只好問領導了。」
「這我知道，明天還會送床單過來的，本來就是放不下，分兩天送貨的，明天七點送過來，你叫他八點開門就要到，送什麼顏色是不知道的，反正僅他挑，但要是沒滿的顏色可沒辦法了，你叫他自己想好，就是明天來也不一定就有今天的花樣顏色的。」
「行，我就這麼和他說。」
「唉，等一下，把櫃台的章帶著，在發票上注一下，蓋個章，明天萬一不是你在這，別人也知道咋回事。」焰瑩把章遞給她︰「用完還過來，這邊還要用的。」
李詠華拿著章，就跑著過去了，一會跑回來︰「王姐，給你，他同意明天早上來看了，實在要沒那顏色就隨便挑一個了，謝謝啦！」
「嗯，沒事，你忙去吧。」焰瑩說道。小李轉身走了。
焰瑩搖搖頭︰現在的顧客也夠挑了，送的贈品還要挑顏色樣式，這要有個幾百種顏色的，還不得把自己挑累死？以後進贈品也最好選一個花型，沒得挑，看你挑什麼？
今天店面大忙，客服的工作人員早就被抽了一些人過來，到了六點之後除了留幾人在那邊以外，所有的人都是要抽調過來幫忙的，之所以要留幾個人，主要是怕萬一買了開箱壞的，當時顧客沒發現，出了門之後再回來到櫃台上來，肯定是不能讓人在櫃台上鬧的，有個檢測的地方，也好能快點給顧客換機。
兩邊肯定是要一起下班的。這會兒除了李工帶著兩個維修間兩個人，大客戶的小允帶著女兒，前台的張倩倩和韓寶葉兩個人也留下了。本來晚上值班的保安今天一早也都來了，都到商城里幫忙了，到了五點回客服兩個，加上客服三個大男人，總共有五個男同志，安全系數也應該夠了。
客服也不少人，過去有三十多人，大多都到櫃台幫著顧客試機了，大家也習慣了，一到做活動，都是這樣。有一部分幫著去發贈品，這是昨天就已經訂下來的，到了點就過來，各司其職，一點也不亂。
有了這三十多人，店面似乎客流量一下就降下來了，能看到路了。有工程師來幫著試機，別說多好了，比正經的營業員都好，什麼節電功能，上網功能，用什麼上網最劃算，這些知道的不要太清楚，說的清楚明白，一邊試機一邊說，效率極高。焰瑩心里還在想著︰大材小用啦，哈哈！
諾基亞、mt也分來了四個人，焰瑩一看自己也不用在這了，找個地方出去巡店了。看到老公也抱個手，站在贈品處邊上，走過去，對吳洪陽說︰「你的飯在我辦公室里，怡情睡著了小允看著呢，你要餓了就過去吃。」
旁邊正在幫著發贈品的小楚和張曉露和焰瑩打著招呼，焰瑩點頭笑著示意。吳洪陽看著老婆，一臉都是疲憊，但還是笑盈盈地說著︰「要不你先帶孩子回去吧，我回頭打車回去也行的，小孩老睡沙發不累麼！」
「我那沙發多寬？不就是為了她才買的麼？不要緊的，她現在也大了懂事了，再說小允在呢！」
「晚上說不定要到十一點呢，肯定遲！」老公一臉擔心。
「明妍下午打電話了，明天一大早過來接怡情去玩，正好叫她接走，就不用這樣麻煩了，明天讓她當一天保姆吧！」
「哦，那她得來很早呢，在家那里接，還是來店里接？」
「我叫她到小區門口接，六點半。她有車，自己開來就是了。許叔叔章阿姨肯定也想她了，我最近都沒怎麼回去了！」焰瑩說著擠擠眼楮，覺眼楮好澀。
吳洪陽歪歪頭，看看老婆︰「可累？累了到程司樂辦公室歇會？」
「不累，我才從客服過來一會，累什麼！」焰瑩擺擺手︰「我去買點冰鎮的礦泉水吧，發給店里的人，冰棒是不好拿著吃的，買點涼水解下暑氣也是不錯的。」
「好，我來給你喊兩個人過去。小王，小朱，來，跟王總出去買點水搬過來。」吳洪陽手一指旁邊兩個幫著發贈品的客服工程師。
兩個人答應著就過來了，焰瑩帶著兩人，到了不遠的一家大超市，看了冰櫃里有冰好礦泉水，全部拿出，數了數有八十五瓶，只多不少，叫營業員幫著找個兩只箱子，擺好，叫兩人一人一箱搬了回去。
到了店里，焰瑩和兩個師傅，給里面忙得不可開交的人們一人送上一瓶冰水，叫他們抽個時間趕快喝不然一會就不涼了。全部發過一人一瓶了，也不剩幾瓶了。就放在贈品處，誰想要就自己拿吧。這東西雖沒有綠豆湯來得好，但綠豆湯來得太慢了。
焰瑩和吳洪陽分頭在店里轉著。焰瑩正轉到門口的時候，看到象是兩口子的兩個中年男女進來，女的一手里拿著手機，一手提著手機袋子，心里就知道肯定是機器有什麼事了，從外面返回來的。
焰瑩笑眯眯地對兩人說︰「你好，是手機有什麼問題嗎？我是店里的工作人員。」進來的人看看焰瑩的工號牌，就把手機遞給焰瑩︰「同志，麻煩你幫我看看，剛才那營業員對我說了，在哪里關掉上網功能的，這出去上街轉一圈，又搞忘記了，回家怕小孩子亂用手機上網的，反正我們大人是用不到這些亂七八糟的功能的。」
焰瑩一听就笑了，孩子對上網功能是推崇倍致的，大人嘛，這麼想的就不多了。
「沒事，我來幫你調一下。你看，用手往右一推，再一推，點這個，打開頁面後，再點這個，點否就行了。」焰瑩兩下就把功能調好了︰「說明書上還真沒有介紹的，你們不是簽了那個顧客需知單嘛，上面有客服的電話，你在用什麼不會用的，只管打電話來問，客服都會對你說的，再教你一招，真要是調亂了，實在找不到，就恢復出廠設置就行了，不管什麼品牌的機子，都能調回原始狀態，出廠密碼在說明書里能找到的。」
「是嗎？哎呀，太好了，我們平常人用手機就是用到壞也有好多功能用不到的，我以前用的那個手機，有個什麼小狗功能，啊喲，我們大人根本不會用，都是我小孩一會給我這樣調，一會給我那樣高調，弄得我都用不好啦，這下簡單了，恢復出廠設置就行了。」兩個顧客顯然很高興地說道，拿了調好的手機高高興興地走了。
這兩人剛走，又有兩人圍過來，問著焰瑩︰「同志，麻煩你幫我看看這個機子，我剛才和老頭子不知道怎麼調的，全變成外文的了，調不回來了，又看不懂，也不敢亂動，那邊櫃台人太多，這還沒擠進去呢！」其中的老太太說道。
焰瑩笑了，自己真是店面里的活客服呀，顧客都找上門來了。接過手機，看了下，還好，調的是英文的，忘得有次有位顧客調的是法文的，真是弄了半天才弄好的，還是找了台新機上了電池記下步驟才調好的，那個一個費勁。
英文的就好調多了，指給老太太看了，先進設置，就是一個螺絲刀晃哪晃的，進去後再找語言就是o打頭的字母，進去就能看到有一項是中文簡體這個先項，點yes就行了。只一點字全部換成了自己熟悉的方塊字，兩個老人都挺高興的，老太太拉著焰瑩的手，感謝了半天，才和老爺子兩人離開了。焰瑩連著幫了兩個人，心里還挺有成就感，連累都忘了。看到聯想的人挺多的，就主動進去幫人試機了。
人滿為患的情況直到九點以後才得以緩解，大廳明顯人少了下來，大家也都顯出疲憊不堪的神情，能調濟出來的人全都到休息室去休息了。
人差不多到了十一點才明顯少了下來，因為明天還有一天活動，所以吳洪陽開始叫保安清場，試機的顧客也要抓緊時間試了，想買還沒看好的顧客明天請早吧！一說要下班了，大家都很激動，面帶笑容，幾乎是喜笑顏開了，吳洪陽和大家說著，今天車庫早關門了，大家都打車吧，明天把打的票拿來報就行了。
很快店面就全部結束了，大家換好衣服紛紛打車回家了。焰瑩看著小楚和小張兩人說道︰「你們倆在我車旁邊等著吧，一會順路一道走吧。」自己回了辦公室，叫小允也換了衣服打車回去了，自己背好包，抱著女兒出來，客服里都是人，幫忙的人都回來換衣服呢，一個個和焰瑩打著招呼都出了門，老公在樓上收拾好東西下來，一把抱著睡著的女兒，對妻子說︰「你去開車吧，正好鑰匙在你那。」
兩人一起走到門口，看到保安站在門邊正把防盜網往下放。吳洪陽看著兩人︰「今天一天辛苦了，晚上小心點。」
兩人諾諾地答應著，吳洪陽抱著孩子出了門，焰瑩快跑一步去打開了車門，吳洪陽看著小楚和小張兩人在車門前站著，知道她們肯定是要和自己一道走，也沒多說什麼，抱著孩子坐在了副駕駛上，小楚和小張坐了後座，焰瑩開了車就往家開去，深夜了，車上人車已經很少了，平時10分鐘才能到家，晚上幾分鐘就到小區了。停了車，幾人乘了電梯上了八樓，小楚和小張兩人和焰瑩兩人說了再見就回自己家了，臉上也滿是疲憊。
焰瑩打開門，老公把孩子送到床上，肚子蓋好，調好空調，輕輕地關上門。焰瑩也累得不行，兩口子輪流洗了澡，撲在床上就睡死過去。