公司的夏季美白系列和新彩妝已經開始全面推廣,培訓被排得滿滿的,洛洛也變得更加忙碌。丹妮認為,新來的幾個培訓師應該得到進一步鍛煉,于是洛洛接受了新的任務,迎來了進入絲顏後的第一次出差。
收行囊,拖起行李箱,然後在飛機上看浮雲。面對她的第一次獨自外出培訓,洛洛覺得有些忐忑,不斷在心里重復每件該做的事。下飛機,見負責人,布置好各項事宜,然後就是為期七天的工作。因為是第一次,所以洛洛顯得格外謹慎。她每一步都照丹妮交代的去做,她記住凌墨囑咐的話先做到,再做好。
盡管如此,她每次接到凌墨的電話還是不冷不熱的,她想讓兩個人的距離保持在一定範圍之內。不過她忽略了一點,既然是「一定的範圍」,她向後退一步,凌墨便會前進一步。
接受培訓的成員中有幾個是新BA,都是年輕充滿朝氣的女孩兒,洛洛和她們相處得很融洽。有一天培訓的時候,洛洛要求大家做現場模擬銷售,小玫做導購,另一個叫安安的女孩扮演顧客。女孩子們最初都吃吃笑著不好意思,但很快就完全入戲。
「顧客」皺著眉說︰「你給我推薦的這些看著都不錯,也挺有誘惑力的,不過用化妝品太麻煩了,我都已經好幾年不用了。」
小玫當時盯著對方的臉,非常非常肯定地說︰「嗯,看出來了。有很多女人三十歲或者結婚以後,直接就把自己降了個檔次。」
在全場BA的笑聲中,小玫也覺得自己有點兒傷人,她模模心口,還好不是真的顧客,要不還不得投訴自己啊。洛洛笑著說︰「其實以前,我和這位顧客的想法一樣,總是覺得麻煩,這是沒認識到護膚的重要性呢。說到麻煩,其實是麻木了才會覺得煩。但我們不能這樣和顧客講,我們可以試著做些引導,比方說︰女人不是要漂亮一陣子,而是要漂亮一輩子,哪兒能嫌麻煩啊?再說這臉啊,要是對它不在意,它就一定給咱顏色看,不是色素沉著了,就是細紋出來了,這多可怕!」
「顧客」下意識模模自己的臉︰「哎呀,是得好好用,我怎麼覺得我現在就有皺紋出來了。」
洛洛簡單地做了個總結︰做銷售的時候要有貼心的感覺,可以讓顧客有年華老去的危機感,但不要傷到別人,不要讓別人覺得討厭,要維護顧客的自尊。
BA們接著演示,其中的一個問題是遇到第一次接觸高檔化妝品的顧客,她們會說︰「我覺得用原來的也挺好,為什麼一定要用這麼貴的化妝品呢?」
洛洛跟大家分享她做BA時的銷售經驗︰穿衣服都注重品牌,因為有口碑的品牌格外懂得注重品質,彰顯品味。其實用在臉上的護膚品也是一個道理,它會更安全,更親膚,更透氣,也更有效果。
小玫說︰「這個我深有體會啊!我以前就覺得用什麼牌子的化妝品都一樣,便宜的一樣好用,結果用廉價的磨砂洗面女乃,把臉都給洗腫了,還上醫院打了消炎針。」
洛洛調侃道︰「嗯,沒有知識的美就是臭美,是會付出代價的!」
在大家善意的笑聲中,小玫吐了吐舌頭︰「可絲顏真的太貴了,周圍好多人都說不舍得買,我也是。」
洛洛已經和大家非常熟了,她笑著打趣︰「小玫,最珍貴的蛋是自己的臉蛋,誰會喜歡一個光會賺錢的黃臉婆呢?」
小玫點點頭,馬上又用洛洛的語氣說︰「當然,我們心里明白就可以了,是不能拿這話來刺激顧客的。」
洛洛笑著說︰「對,我們可以說︰這還貴啊?護膚基礎套能用半年,平均每天才幾塊錢,您老公每天煙錢也不止這些吧,咱們女人的臉蛋可比他抽煙重要多了。」
時光翩然輕擦,除了關于新產品的培訓,還要手把手地幫帶,對BA進行現場專業技能考核。一項一項做下來,洛洛覺得能力又有了提升。人,是會在自己的舞台上不斷成長的。這個第一次的培訓還算順利,也成為洛洛今後工作中寶貴的經驗。
最後一天,洛洛做了總結之後和大家告別,離傍晚的飛機還有兩個小時的時間,她回到酒店的房間洗了個澡,然後坐在大床上揉著酸疼腫脹的腳掌,今天終于可以回家睡個好覺了。
房間的門被敲響,洛洛慢吞吞站起來,拖著疲憊的身子去開門。房門打開的那一瞬,她的心跳猛然間漏掉半了拍凌墨穿著俊逸的休閑裝倚在門旁,滿滿的一目柔光。
洛洛下意識模模臉,糟了,剛洗過澡還沒化妝,這張臉還能見人不?她極不自然地問︰「你怎麼來了?」
凌墨輕然一笑︰「方洛洛,你的咖啡甜度太低,我來幫你加點兒糖。」
不提咖啡還好,一說起咖啡洛洛心里就堵得慌,她沒好氣地說︰「不好意思,我怕得糖尿病,現在吃的喝的都改成無糖了。」
「是嗎?」他笑著說︰「可是血糖太低容易頭暈。」
洛洛瞪了凌墨一眼︰「見了你我才暈。」
他笑笑,靠近她,擁住她,輕輕撫模她的頭發,沉醉在她清爽的發香里。他柔聲問︰「想我嗎?」
洛洛的身體頓時僵住,腦子在瞬間短路,原來武裝了這麼久,逃避了這麼久,竟抵擋不了他的一句話!
見她不回答,凌墨突然彎下腰抱住她的雙腿將她扛在肩上,洛洛踢著腳大叫︰「混蛋,你把我放下來。」凌墨就是不放手,在她上猛拍了幾下︰「說,想沒想我?」
「想……」她小聲地說,「想揍你。」
「方洛洛,你知不知道,你犯了七出!」
「對,我就是善妒,怎麼了?」
凌墨大笑著將洛洛放在床上,她惱怒地瞪著他,手不自覺的繼續揉著疼痛的腳掌。凌墨坐在床邊,把她的兩只腳丫拉過來放在自己膝蓋上,她的腳白皙可愛,腳踝玲瓏,足跟細膩,趾甲上涂了層淡淡的指甲油。看來她現在完全懂得愛惜自己,珍視身體的每一個細節。
凌墨用指月復輕輕地按壓著她的腳心,問道︰「舒服嗎?」
洛洛眼楮望著別處,就是不理他。
凌墨笑了︰「干嘛這麼冷漠?」
「我不覺得我冷漠,我就是覺得有點兒苦悶。」
「那正好,我來解決你的苦悶。」
「不用,我又好了,我現在很快樂。」
「那我們一起快樂。」
洛洛橫過去一眼︰「真無賴。」
他笑笑,手指輕觸著她的臉頰,滑膩的觸感讓他心里一蕩,不由得贊嘆︰「洛洛素顏的皮膚居然這麼好。」
洛洛心里不滿,捏腳又捏臉,他還上癮了!她推開他,故意板起了臉︰「你不覺得你像個嗎?」
凌墨的眸光里閃著狡黠︰「如果欣賞美麗是男人的罪過,那你的美麗就是教唆犯!」