「林總,這是我們小組的調查報告。」
蕭韻將手上的文件遞到林雨柔面前,道︰
「我們小組昨日走訪了整個商廈,在其中發現不少影響業績的問題,將其整理成冊。還有最近三個月的業績走勢,請林總一並過目。」
林雨柔信手翻了翻幾頁文件,微微頷首,柔聲道︰
「整理得不錯,看來玉顏商廈最近的問題很多,業績下滑得厲害。」
她抬起頭看了眼恭敬的蕭韻,問道︰「你有什麼好的提議嗎?」
蕭韻知道正題來了,面色一肅,認真道︰「林總,我認為在商廈的管理模式上……」
接下來,蕭韻就商廈管理和銷售模式提出了自己的想法和建議,條理清晰,富有針對性,顯然是打好了月復稿,胸有溝壑。
「不錯。你提的思路和建議有一定的獨到之處,可見是下了功夫的。辛苦蕭主管了。」
林雨柔頓了頓,不著痕跡地看了眼旁邊低頭不語的顧南,接著道︰
「沒想到市場部還有蕭主管這樣的人才,先前沒有注意到是我的失職了。
最近集團要在山市開設一家分公司,蕭主管不如去那里當個負責人吧。」
顧南聞言,抬起頭來,驚詫地看了一眼林雨柔。
咋的,這是終于忍無可忍,要對蕭韻下手了?
而蕭韻則是宛若被一個巨大的驚喜砸懵了,愣了好一會兒。
她抿了抿唇,露出為難的神色道︰「多謝林總的好意,可我家里有些私事走不開,沒法去那麼遠的地方工作。」
林雨柔幽幽一嘆,道︰「是嘛,那太可惜了。」
「我也沒有您想得那麼厲害,這些調查內容和想法建議,是整個小組的同事一起完成的。」
蕭韻說著,指了指一旁的顧南,道︰
「特別是新入職的顧南,他的工作能力很強,在兩次市調以及這次的報告中都發揮了不小的作用。
尤其是在第一次走訪時,他幫我化解了門店和顧客的糾紛。為門店和商廈避免了損失,更提高了商廈在顧客心中的聲譽。」
為了不露出馬腳,蕭韻避重就輕地著重講述了顧南第一次市調時的功勞。
說完,她悄悄地用眼神示意顧南,讓他站出來露臉。
顧南沒有反應,心下只是苦笑。
他昨天有沒有上班林雨柔再清楚不過了。
這下好了,算是撞到槍口上了。
就希望林雨柔把他當作透明人,大度地略過他這個小職員。
蕭韻見顧南遲遲沒動靜,不禁有些著急,挪過去拉了拉他的衣角。
甚至還直接湊到他的耳邊,輕聲道︰「愣著干什麼,快向林總打招呼啊。」
顧南感受著耳邊呼出來的熱氣,臉都要綠了。
現在真不能靠這麼近啊!
他微微瞥了一眼林雨柔,發現她正冷冷地看著自己。
蕭韻也注意到了她的表情,誤以為是在對顧南的失禮而生氣。
她連忙松開顧南,不好意思道︰「林總,顧南可能是有點緊張,您別介意。」
「沒關系。」
林雨柔看見兩人分開,面色稍稍緩和,道︰「既然蕭主管那麼器重他,想必一定是很有能力了。」
她重新看向顧南,道︰「你一直跟著蕭主管工作,不知道對商廈的改進有沒有些心得?」
顧南神色一怔。
終究還是沒放過他嗎?
蕭韻在一旁急了,手足無措地對林雨柔道︰
「林總,之前整理報告的時候,我們小組的員工已經將各自的想法和建議匯總其中,都在文件上面了。
想來顧南一時間,也想不出什麼好的提議了。」
林雨柔搖了搖頭,道︰「沒事,就算將報告中的建議復述一遍也是好的。」
蕭韻見她執意要問,咬了咬唇,略帶愧疚地看了一眼顧南。
顧南知道逃不過去了,向前站了一步,理了理思緒,開始侃侃而談起來。
「首先,商廈員工的態度過于消極,沒有很好地服務顧客,引導他們的消費沖動。我認為對此要采取一定的競爭上崗機制,積極主動了解顧客的消費需求。
其次,我們要保證穩定的客源,加深商廈在顧客中的印象,積極保持和顧客的聯絡。
……」
幸好他去過兩次玉顏商廈,還都是逛街買東西,基本上每一家品牌店都進去過。
對于里面的一些營銷模式,員工表現等有所觀察。
所以,他能就這些問題提出些針對性意見。
要不然這次,可是真要尷尬了。
剛開始蕭韻還一臉愁苦,後來听著听著,眼楮慢慢亮了起來,頗為驚奇地看著顧南。
而林雨柔也由最初的不以為意,變得認真起來,隨著顧南的講述,面色愈加肅然。
講了十多分鐘後,顧南停下話頭,呼出一口濁氣,道︰「以上,就是我對商廈業績改善的一點淺見,讓林總見笑了。」
林雨柔沉浸在他之前的敘述中,一時間沒有反應。
「林總?」
蕭韻輕喚了一聲。
「咳咳,不錯,很有想法。」
林雨柔回過神,稱贊了一句。
蕭韻放下心來,臉上露出喜色,將手放到身側,悄悄給顧南豎起了大拇指。
顧南用余光瞥了一眼,裝作沒發現,對蕭韻不做任何回應。
他知道,林雨柔現在肯定在盯著自己的舉動。
不能有一絲一毫的懈怠。
林雨柔坐在位子上,將眼前的一幕盡收眼底。
她意味深長地看了一眼顧南,道︰「看來蕭主管平日在工作上沒有少指導你,剛來就能有這麼獨到的見解。」
顧南訕訕一笑,正要說話,就听蕭韻搶先道︰「林總誤會了,顧南入職時間還不長,我沒有教他什麼,倒是經常一起學習討論。」
「是嘛,難怪他深得你的器重。」
蕭韻笑著點點頭,顧南卻是欲哭無淚。
不要再說了,再說下去,這誤會真解不開了。
「這一次你們小組的工作完成得很好,我和高層們開會以後,會優先采用你們的想法和建議。
希望你們再接再厲,繼續為集團的發展而努力。」
林雨柔面色柔和地對蕭韻表示了肯定和鼓勵,又道︰「好了,現在沒事了,你們可以回去工作了。」
「好的,林總。」
蕭韻微微欠身,轉過頭示意了一下顧南,抬腳往外走去。
顧南長舒一口氣,向林雨柔尷尬地笑了笑,連忙跟上,兩人並排離開了辦公室。
林雨柔看著出雙入對的兩人,緊緊摩挲著手中的鋼筆,眸中露出一絲酸意。
蕭韻拉著顧南出了電梯,一路來到自己的辦公室,坐到椅子上喝了口水,這才長長地舒出一口氣。
她拍了拍自己的胸脯︰「終于結束了,林總的氣場太強大了。特別是她問你建議的時候,我心都要跳出來了。」
顧南模了模鼻子。
明明剛剛最緊張的是他好不好。
「幸好你機靈,要不然這次真要露餡了。」