九十年代外資進入，搶佔國內市場最常用的一招不是資本碾壓，而是輿論攻擊。
上世紀90年代，味精是調味品領域絕對的統治者。
然而在一個味精加熱後有毒、致癌，吃了對身體不好的詆毀下，原本遠銷全球的味精。
瞬間跌落神壇，成為了人人喊打的過街老鼠。
一夜之間，味精消失在了人們的餐桌上，取而代之的是一種用味精制成的雞精。
與之相同的還有，調和油與豬油。
吃了幾千年的豬油，因為一篇豬油吃了會發胖，會引發心血管疾病的報道，讓豬油被調和油取代。
這些的背後基本都有外資的身影，而這些還只是調味品和日化品的一小部分。
更有中國機床！這種發展了五六十年的國之 梁，被一點點蠶食，並徹底被打斷的。
當楚青知道的時候，已經是幾天後了。
這個年代，一般企業都沒有專門的宣傳部門。
也沒有專注市場的調查部門。
往往這種輿論發生很久之後，他們才知道。
比如當年的蓮花味精，當他們知道事情源頭的時候，時間已經過去了幾個月。
雖然想盡了辦法挽回，可依然為時已晚。
造成的既定事實，讓大眾形成了認知，在想挽回基本是不太可能的。
這也是為什麼，造謠一張嘴，闢謠跑斷腿。
好在楚青一直對宣傳都很重視，不但長期和央視等大媒體，保持著良好的合作關系。
下面遍布全國的旗艦店，也經常做會員調研。
經歷過大數據的燻陶，楚青也習慣用數據說話。
很多時候，數據最能直觀表現市場的喜好。
所以當京城的小楊，發現有些不對的苗頭，第一時間就通知到了楚青。
「如果只是一個產品質量的報道，那基本問題不大。」
現在全國電器行業，返修率一般在百分之10-20左右。以步步高如今不到百分之一的返修率，基本不算什麼。
「現在最大的問題，是關于A3游戲機的廣告。」
「那個廣告去年就已經下架了。這個時候被人拿出來炒，其目的就很明顯了，這就是針對我們來的。」
「就算沒有那個廣告，他們也會找其他借口，要想雞蛋里挑骨頭，有的是辦法。」
楚青的辦公室，段勇平，葉茂中，裘正等一票高管都在。
靜坐在老板椅上的楚青沒有說話，而是默默听著他們的討論。
一開始大家也沒當一回事，可等楚青讓小楊做的調研結果出來後。
他們才知道，這看似很荒唐的幾個新聞，貌似威力有點大。
京城二十多萬步步高會員，其中百分之65的人認為廣告有問題。百分之89的人認為，看了報道有產生負面影響。
尤其關于外企狀告步步高的事情，不少人下意識的就認為，步步高確實做得不對。
畢竟有些事情，天然就帶有主觀意識。
比如任天堂和索尼這些大公司，肯定是步步高做錯了，人家才告你的。
崇洋媚外，可不只是買人家的東西，他們放個屁那都是香的，他們就是權威，就是天然的正義。
至于事件背後的因素，他們根本管不著，也根本不可能知道。
這個年代的人，與其說是單純。還不如說是因為媒體的公信力，讓他們願意去相信。
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這也是為什麼，這個年代打廣告的效果能那麼好。
登報上電視，就是一把雙刃劍。
正面形象能得到快速傳播，負面形象，也會被無限放大。
「幸虧發現得及時，趁著現在輿論還沒擴散開，我們必須要澄清，並且快速降低這次輿論引起的負面評價。」
做傳媒的葉茂中，是這里面最著急的。
他是從電視台出來的，也最了解這些負面消息的危害。
如今還只是京城地方小媒體的討論，並沒擴大化。用詞雖然犀利，卻也多是恨鐵不成鋼的批評，還有挽救的余地。
「怎麼澄清，廣告是客觀存在的，報道的幾個桉件，也是真實的。這讓我們怎麼說。」
「這些大公司，真是夠狠的，一出手就要置之死地。」
如果不是事先知道，索尼在針對步步高出手了。他們根本不會想到，這些報道的背後是有人故意制造的輿論。
現在有索尼的一系列動作在前，在結合最近針對性的情況，基本大家不用楚青說都知道背後搗鬼的人是誰。
畢竟在座的都不是小白。只是他們沒想到，索尼那麼大一家公司，會用這樣下三爛的手段。
在不少人的心目中，這種大公司應該會堂堂正正的和步步高競爭吧。
可現在看來，卻恰恰相反，從縱容盜版，在到輿論抹黑，小動作可為是一波接一波。
基本從產品到市場，在到口碑，算是全方位的在打擊。
反倒是大家以為會出現的堂堂正正碾壓，卻並沒有出現。
但就算這樣，也把步步高搞得左支右絀。
如果不是楚青的果斷處置，現在的步步高，根本沒精力去顧忌這些輿論。
如果真的等到事情發酵一段時候後，才被步步高注意到，那時候基本也就成既定事實了。
「澄清就不必了。」一直在埋頭思索的楚青，看了眼爭論的幾人。
叫他們來，原本就沒奢望他們能想出什麼好辦法。
生在這個時代的人，沒有經過後世鋪天蓋地的輿論攻勢，並不能真正理解輿論的邏輯。
就算是做廣告的葉茂中，這個時候也不能真正去理解輿論的威力。
當一個對手，拿你本身的錯誤來攻擊你的時候，如果你去和他爭論辯駁這個東西的對錯，就恰恰糟了他的道。
打輿論戰，最重要的一點，就是不能被對手牽著鼻子走。
得讓戰場始終在自己的掌控之中。
就好比當年蓮花味精，在發現那篇報道之後，他去和人爭論蓮花味精到底會不會致癌，會不會產生各種負面影響。
甚至找到各種專家和檢查結果，來進行左證。
如果步步高也這樣做，那麼從一開始就錯了。
並且會落入索尼的下一個圈套當中。
現在的索尼，是經過長久輿論戰歷練出來的。
他們對付步步高的手段，是最簡單也最輕松的。
畢竟步步高在他們面前，只不過是一只小螞蟻而已，根本用不著和步步高擺開陣勢對壘。
堂堂正正剛正面，是只有和索尼同級的對手才有的待遇。
步步高這種小企業，根本沒資格被索尼如此重視。
在索尼的決策層看來，就這些招數就能把步步高輕松解決。
如果按照原本的世界線，也確實如此。
根本沒有等到輿論發酵，被盜版拖入泥潭的萬燕，在堅持了兩年之後，就消失在了電子市場中。
然後他前面打下的市場基礎，被3C聯盟的DVD全盤接手。
這招鳩佔鵲巢，用的可為爐火純青。
可現在他面對的對手，不是原來那個姜萬 ，而是從三十年後穿越來的楚青。
比起現在的這些輿論手段，後世信息爆炸的世界，什麼樣的輿論攻防楚青沒見過。
面對這種抹黑，最好的方法不是解釋，而是轉移注意力。
「找人公關一下，發一篇通稿，關于我們VCD的自主知識產權的，找個好點的寫手，文章寫漂亮點，尤其要把我們是全球第一這個點突出出來。」
表面看這次的是因為廣告和產品質量問題，引發的對步步高的不信任危機。
其實背後，真正的問題是，步步高的抄襲模彷，被別人抓到了，並且還告了。
這就和考試時候，作弊被抓是同一種感覺。
作弊沒被抓，那就是你的本事。
可你不但被抓了，還是考外語的時候被外教抓了，這人丟的，就直接丟到國際上去了。
破壞的就是國人的形象，瞬間質量啊，廣告啊什麼的，就變成了口誅筆伐的對象。
在這種情況下，步步高想要挽回口碑，要做的不是和他們打嘴仗爭論。
因為你永遠叫不醒一個裝睡的人。
既然你們感覺丟了面子，那麼步步高就給你一個面子。
「某某社消息，據國際產權局通報，近日我國在視頻解碼技術上取得重大突破。」
「步步高自主研發的MPEG 1視頻解壓縮技術，獲得了新一屆國際電子技術發展貢獻特等獎。」
「這是一項全新的視頻運用技術，並已經被步步高成功運用到了新的VCD設備上。」
「這是繼JVC錄像機，索尼LD鐳射播放器，之後第三項視頻運用技術。也是我國自主研發的第一項，關于視頻播放方面的運用技術。」
「••••••」
4月20日新聞中，出現了一段長達三分鐘的新聞介紹。
把步步高的VCD，從研發，到生產，都詳細的介紹了一遍。
重點突出了自主研發，世界第一，全球第三種播放路徑。
當然除了那個什麼國際電子技術發展貢獻獎，是假的。
其他的基本都是真的。
當然一開始楚青是沒奢望能上新聞的，畢竟這個節目是不可能被公關的。
等做好準備之後，楚青通過這兩年的廣告資助，直接聯系到了副台。
當遞交上去的時候。楚青想的也只是在一些不起眼的，比如早間新聞這種地方，稍微提一嘴就可以了。
可誰想，等了解了技術的真實性後，副台直接就給放到了晚間新聞上。
並且找專人重新潤色了一下，這才有了這樣一篇工工整整的新聞。
等到新聞播出之後，原本還在討伐步步高的報刊雜志，第二天，直接來了個一百八十度的大轉彎。
「全球首個VCD自主產權問世！」
「我們終于有了獨屬于自己的視頻播放器。」
「全球第一，世界第三播放路徑！」
比起新聞的客觀保守，報紙這些媒體，夸贊起來也是毫無顧忌。
不管知道的，還是不知道的。
直接就把VCD技術跨上了天。
VCD面前已經幾個月了，除了在黃金時段播了成龍一個廣告。
這還是大家第一次真正了解VCD技術。
原本不屑一顧的人，通過新聞的報道，才發現，這項技術就有人這樣牛。
不少已經買過VCD人，瞬間感覺到了無比的自豪。
尤其那些步步高的會員，之前因為步步高的廣告和質量問題，而選擇沉默的大部分。
立刻來了個大翻身。
他們其實自從成為步步高的會員後，對步步高的整體感覺還是挺不錯。
畢竟步步高那麼多會員福利，不是白享受到。
等到這邊出手，拋出這樣一個勁爆話題。
那些原本沉默的人，就開始了自發為步步高發聲。
只是前面的抹黑，終究是有影響的。
京城一個小院。
一中一青兩個大老爺們，蹲坐著一個老槐樹下，下著棋听著收音機。
正好听收音機里提到了步步高的VCD。
「反正我就知道，他們的學習機是抄襲的，而且廣告還有不良引導，沒看人家孩子都出車禍了。」
青年跳了一步馬，想到前不久的新聞，隨口說了一句。
「不都知道廣告是有夸張的嘛，孩子出車禍，這還得是家長沒教育好，比起那個，步步高還是有真技術的，沒看都造出VCD這種只有國內有的影碟機。」
中年之了一個士，卡住了青年的馬，慢條斯理的道。
「那也只是影碟機，他有本事怎麼不自己發明學習機，發明隨身听。還不是抄襲人索尼的。」
眼見跳馬不行，青年將小卒供過了河。
「這怎麼能算抄襲吶，那照你這麼說，我們原子彈也是抄襲人米國的，畢竟是他們先造出來的。」
早有準備的中年，一飛相，直接坐死了過河的小卒。
「如果不算抄襲，那干嘛人索尼要告他，听說去年任天堂就在米國告過了，這次更是直接告到國內來了。」
青年有些不服氣，撇角馬又是一跳，調整姿勢，下一步就想將軍。
「下面請收听一組前方發回的簡訊。」
正當兩人戰得火熱的時候，一旁的收音機里，傳來了一條新聞簡訊。
「今日步步高在京召開了新聞發布會，針對前不久的輿論風波進行了主要回答。」
「1、關于學習機的專利問題，步步高已經早在去年就和任天堂達成了合作，並獲得了任天堂的授權，可以在國內生產並銷售學習機。」
「此外步步高還敦促國內其他企業，尊重知識產權。」
「2.經過長達一年的談判，步步高已經獲得了隨身听專利持有人，德國人，安德烈亞斯•帕維爾的專利授權。並不存在所謂的隨身听侵權行為。」
「3.步步高A3游戲機廣告，其實是一則公益廣告，初衷也是希望通過宣傳，讓孩子們認識到交通安全的重要性。可由于廣告時間的限制，從而刪除了一部分公益情節。通過這次的事情，步步高希望可以提醒孩子們，遵守交通規則，重視人生安全。」
「為此，步步高特意成立了一個交通公益基金會，將部分A3游戲機的利潤，拿出來資助那些，因為交通安全事故中受傷的孩子。」
「稍晚完整的A3游戲機，交通公益安全廣告，將重新登錄央視。步步高希望讓更多的孩子，學會遵守交通安全。」
一條簡訊直接播了兩分鐘。
內容算不上勁爆，卻將前不久的問題都做了一個解釋。
「怎麼樣了，想好走哪一步沒？」
看著對面沉思的青年，手握棋子的中年，一臉微笑的問道。
「這~隨身听不是本子的嗎？怎麼成德國人的了。」
糾結半天，青年不服氣的將馬回跳。
如果在不動，等對方的相坐回來，他就很可能失去這匹馬。
「關于隨身听的知識產權問題，自從1980年至今，安德烈亞斯•帕維爾已于索尼打了13年，其中只第一年索尼支付了部分使用費。至今為止因為專利爭端，索尼一直拖延庭審……」
然而沒讓他等多久，收音機里立刻有插播了一段關于隨身听的幕後故事。
早就等著的中年，將手中的車「啪」的一下放到了底線。
「將軍！你輸了。」
早就布局多時的棋局，終于在這一車之下，贏得了本輪對局。