帶方媛到夜市街隨便吃了點,又欣賞一場三男兩女的互毆鬧劇。
在巡警蹬著自行車,尖銳的哨聲中驚鳥般散去。
「起銘,要不咱明天再去吧,這麼晚了,打擾到人不好吧?」
眼看快吃完了,方媛覺著時間太晚會不會打擾到別人。
「沒事兒,他們現在應該還沒結束,正好帶點吃的給他們。」
湯湯水水沒飯盒,也帶不了。
張起銘找老板,要了些餅子、鹵肉、小燒烤。
把這些東西用油紙一包,然後,跟老板借了個他用來蓋鍋籠的小被子。
壓了十塊錢,用被子把吃的包好。
倆人在路邊攔了輛三輪車,直奔倉庫。
「重啟,能解決百分之90的問題,還有要記得,到了先檢查線路是否連接完整、正確。」
「如果這些都沒問題,那就是考驗你們的時候了。」
「你們手里的表格,記錄這段時間以來發現的各類故障。」
「解決不了的,要向客人道歉,並告訴對方會由專業的工程師來負責維修。」
「在這,我要插句話。」李棟走上前,向講台上的王國棟點頭致意。
王國棟後退幾步,把講台交給他。
「在向客人說明的時候,態度一定要誠懇,看我的表情……這樣,要讓客人感受到你的歉意。」
李棟在講台上,現場表演什麼叫做‘誠懇致歉。’
目光直視,肩膀前傾微微頷首,表情里充滿愧疚和歉意。
李棟指著自己的臉,「記住這個表情,下去以後對著鏡子慢慢練。」
「經理,咱這樣是不是太夸張了?」有人不樂意了。
咱是給人提供服務,可也沒比誰低一等,憑啥非得低聲下氣的。
「夸張,一點也不夸張…人家花了幾萬塊錢買的東西,壞了,換你,你什麼心情?」
去了修好還好說,大多數人可能也就忍了。
誰讓如今是賣方市場,賣貨的比掏錢的更像大爺。
可你修不好,連個態度都沒有,上去來句‘修不了,等著。’
拽的跟二大爺一樣,像是上門施舍的。
踫見脾氣好的跟你吵兩句,踫見性子急的不跟你干起來才怪了。
以己度人。
幾萬塊的東西說壞就壞了,這要換成自己肯定也得著急上火。
作為賣方、服務方,讓客人滿意就是他們唯一的標準。
窗外,听著李棟向大伙兒普及服務意識。
張起銘覺著這個人是找對了。
雖說他可能有些機關老油條的毛病,但在理解‘領導’意圖這方面的能力。
那是無可挑剔。
自己在火車上跟他說的那些話,他是一字不漏的全記下了。
看里面講的差不多,張起銘帶著方媛進了大門。
……
辦公室,除了王國棟,其他人都到齊了。
他這會兒還在加班加點,給實習生們上晚課。
因為本身還有學業,他大多數時間都只能用晚上來進行培訓。
白天,則由他們自學。
「目前熟練掌握各種技術的有兩人,上次考核被淘汰的人,我已經安排他們轉做銷售。」
「有抵觸情緒嗎?」
「沒有,工資又沒少,他們在意的只有這個,干什麼倒是無所謂。」
什麼職業規劃,未來前景,這些暫時對他們來說都太遙遠。
普通人也不關心那個,唯一關心的就是‘到手多少。’
他們能在這個時候,出來下海打工。
那就是奔著錢來的,只要錢到位,一切都OK。
「嗯,那最近就把他們放出去,跑一跑,看看能不能跑出單子來。」
「另外,這些人的管理權交給北平那邊,暫時……」
張起銘看了看,說︰「老四,你來負責。」
老四劉陽起身回應︰「知道了,銘哥。」
「王召什麼時候回來?」
「師兄那邊剛跟唐經理交接完,應該要不了幾天。」
「催一催,讓他盡快。」
讓王召過來,負責人事和業務,直接向北平總部匯報。
李棟還是繼續負責,與維修售後有關的業務。
在盡可能的情況下,從一開始就把職權分割好。
避免後期權利內扎,管理混亂。
如果現在讓李棟來管這些事,做的時間長了。
他就會把這一攤子,真當成是自己的職權範圍。
到時再剝奪他的權利,心里肯定會不舒服。
倒不如從一開始,就不讓他插手。
也就不存在,奪權不奪權的問題。
「紅姐有打電話回來嗎?」
「有,紅姐讓我告訴你,她正在和工部接觸,爭取盡快拿下第一筆訂單。」
有好消息,大伙兒心里都覺著高興。
公司賺錢,他們這些人才有錢拿。
公司要不賺錢了,就是老板想給也拿不出錢來。
沒人覺著,張起銘賺了錢會不顧下面人的死活。
在錢這方面,他一向格外大方。
「對了,老四你到倉庫拿台電腦,等會我帶走。」
「好。」
該說的都說了,張起銘也沒久留。
拿了電腦,就讓劉陽開車把自己跟方媛送回學校。
後視鏡里,劉陽悄悄打量兩眼他身邊的方媛。
‘這是第幾個了?’
對這個年齡相彷的小老板,劉陽心里是充滿敬佩。
不僅是在賺錢的生意上,還有生活和女人方面,都是佩服的五體投地。
他這身邊的女人,幾乎沒有重樣的。
每個都那麼漂亮,各有千秋。
就連之前看著有點土的唐招娣,現在也慢慢變好看了。
皮膚白了,會打扮了。
再過幾年,恐怕也不比這些城里的女人差。
不過,城里的女人是真白啊!
想著想著,劉陽的思想就開始跑偏。
也不知道,自己啥時候能在城里買房,再取個又白又漂亮的城里女人當媳婦兒。
到時候給他老劉家傳宗接代……
好像也沒這個必要,他個沒人要的娃,傳哪門子的宗,接哪門子的代啊!
「老四,最近談對象了嗎?」
車里太過安靜,張起銘也隨便找了個話題。
正好,說到他心坎上。
老四微笑回應︰「哥,還沒呢!」
「沒遇上合適的,還是挑花眼了。」
老四的嘴角又上揚幾分,別說還真有點挑花眼的感覺。
就他天天出去辦事,不管是開面的,還是奔馳。
走到哪兒都屬于鶴立雞群,打听他消息的大嬸、姑娘多了去了。
不過,成天跟著老板,見著他身邊那些女人。
劉陽眼光也變高了。
咱不說找個跟老板的女人一樣的,起碼也不能差太多不是。
……
PS︰單機真是太難受了!!