當年那場大火，將整個賽爾酒店付之一炬，大火的起因無人知曉，據說是跟江建民從大火中救下的那個孩子有關。
那個被江建民的小孩，從未有人見過，是男是女也沒人知道，可所有人都知道他的存在，所有人都知道他很強，可他到底有強，沒人知道。
在白夫人消失之後，江建民說服了很多人，也在那個孩子的協助下降服了很多人，最終將賽爾酒店改造為百通商場。
在江建民的帶領下，整個百通區變得井然有序起來，也日漸繁榮起來，頗有初代管理員治下的黎明小區的味道。
如果不出意外的話，百通區會一直這樣下去，形成一個鬼怪的自留地，就像最初的牛馬街一樣，但意外終究還是發生了。
有人潛入百通區，偷襲江建民，將其重創。
其實，這種事在驚悚世界一點兒都不奇怪，有人建立規則秩序，就有人試圖打破規則秩序，其他其余的鬼，在強大到一定程度之後，往往會選擇侵略，而百通區恰好又是一個不錯的選擇，一如當初的牛馬街。
江建民被偷襲重創，那個被他救下的孩子失控了。
失控的孩子就像是月兌韁的野馬，開始大肆屠殺，無數鬼怪被他打殺，原本平靜祥和的百通區陷入混亂當中。
江建民得知這件事之後，第一時間出來阻止他，可完全失控的孩子根本無法約束，也根本不給江建民開口，甚至是見面的機會。
見此情形，江建民就組織其他人，對失控的孩子展開圍剿，可最終的結果卻是損失慘重。
萬般無奈之下，江建民做出一個決定，他引誘失控的孩子，去往百通商場，打開了那扇禁忌之門，進入911房間。
沒人知道門里面有什麼，凡是進入該房間的人，無一例外都消失了。
就在大家都以為江建民也會落得同樣下場的時候，江建民出來了，但跟著他一起進去的孩子卻消失了。
失控的孩子消失了，混亂自然也就平息了，一切就仿佛回到從前。然而，更大的意外發生了。
江建民親手解決失控的孩子沒多久，每到夜晚，百通區就會出現白霧。
起初，誰也沒在意，該如何就如何，可很快，就有人發現不對勁。
有人失蹤了！
不過，這種事情也很正常，雖說百通區在江建民的治理下，一片祥和，可暗地里的殺戮從未停止，更何況，還有外來者潛伏其中，失蹤個把人不足為奇。
然而，隨著白霧逐漸變得濃郁，失蹤的人越來越多。
更可怕的是，那些失蹤的人，還有跟前幾任管理者一個時期的人，居然隨著白霧回來了，一場新的殺戮悄然展開。
沒有了失控孩子，江建民逐漸被人遺忘，可當有事情發生之後，他們第一時間就想到江建民，去尋找他的幫助。
自從親手解決了失控孩子的事情，江建民就極少出現在眾人面前，很顯然，那個孩子的失控對他打擊很大，但是當眾人找到他的時候，他還是選擇出手。
就在所有人以為有江建民出手，這件事就能解決的時候，江建民也失蹤了。
這突如其來的意外，是所有人都沒想到的，更讓他們沒想到的還在後面。
在江建民失蹤之後，有人再次到其住所探查情況，結果得到了一個讓所有人都無比震驚的事情。
江建民在解決失控孩子的時候，無意間把911房間的東西放出來了。
這個東西是什麼，江建民也不知道，他將其稱之為‘歸來者’！
歸來者會伴隨白霧一起出現，白霧出現在哪里，他們就出現在哪里，凡是遭遇他們的人，都會成為他們的一員。
在歸來者當中有一個統治者——它！
它是誰，是怎樣的存在，沒人知曉，甚至它是否存在，都沒人說得清楚，它仿佛並不存在，又仿佛無處不在。
歸來者的出現，是整個百通區的浩劫，而唯一幸免于難的地方，只有江建民失蹤前建立的百通商場，于是幸存下來的人，全都涌入百通商場。
在之後的很長一段時間里，百通商場成為眾人唯一的庇護所。
可很快，這僅存的庇護所也被某些家伙破壞了，他們就是潛伏進來的外來者。
在某一天，外來者悄悄打開了百通商場的通道，歸來者順著通道進入百通商場，而結果可想而知。
就在所有人都感到絕望的時候，新的變故發生了。
大火再一次出現，而跟隨大火出現的，還有一群全身被火焰包裹的人，人們將其稱之為異火者，異火者跟歸來者展開了慘烈的廝殺。
讓人感到震驚和恐懼的是，不管是歸來者，還是異火者都是不死的。
幸運的是，當黎明到來的時候，白霧退散，歸來者退去，而異火者也隨之消散，活下來的人成為了唯一的見證者。
在之後的很長一段時間，每天晚上，歸來者都會隨著白霧出現，掃蕩整個百通區，然後-進攻百通商場，再一次跟異火者廝殺，可始終都沒有結果。
直到某一天，新的外來者進入這里，情況才發生變化。
而這新的外來者就是許午和參。
當初的他們跟現在的許陽一樣，帶著很多人進入這里，他們跟歸來者發生了戰斗，不死的歸來者居然開始減員，當然，許午他們也付出了很大代價。
但想要解決歸來者，911房間是關鍵，為了以絕後患，許午以自身為誘餌，引誘歸來者，準確來說是引誘它，一起進入911房間。
計劃進行的並不順利，為了這場行動，死了很多人，但最終的結果卻很不錯，許午成功將它引誘到911房間，並關上了那扇門。
讓人感到驚奇的是，許午居然沒有消失，還完好的從里面走了出來。
許午他們在解決百通區的危機之後，並沒有過多的逗留，徑直離開這里，繼續朝前探索。
就在所有人都以為，百通區終于安寧的時候，更大的意外出現了。