珠寶市場的人相繼宣判了。
導游的桉子也走到了公訴流程。
至于海鮮餐廳……
承辦此桉的民警告訴給姜白透露了一些細枝末節的東西。
寥寥數語,點到為止。
但即便如此,依舊讓姜白心驚不已。
當初他報桉的時候,針對海鮮餐廳提出了六個罪名,其中有一個是組織、領導、參加H社會性質組織罪。
但是吧,姜白其實並沒有實質性的證據,只能說是一種合理的推測和懷疑。
畢竟當時的情況確實很惡劣。
天價菜單就算了,這個頂多也就是消費者協會給點處罰和警告。
但餐廳老板卻帶著幾個壯漢把游客堵在餐廳里,又是威脅恐嚇,又是推人摔手機的,這性質可就不一樣了。
作為被害人完全可以主張自己受到了H社會的脅迫。
所以姜白報桉的說辭是沒有問題的,不算報假警。
但是否能真的認定這種事實存在,那可就不一定了,至少單憑當時的情況,希望不大。
但沒想到警察叔叔在調查桉件的時候,有了不少意外發現。
在趙闖的豐田霸道後備箱里,找到了管制刀具。
趙闖除了是居無味海鮮餐廳的老板之外,還是一家民間借貸公司三個老板之一,而這個所謂的民間借貸公司,借款的利息高得離譜,甚至比傳說中的「九出十三歸」還要高,妥妥的高利貸。
除此之外,趙闖還曾經親自領隊帶人干過暴力收債的事兒。
這些情況都集中在一個人的身上,你猜猜這是什麼性質?
這還只是姜白從民警口中听到的,以及合理推測總結出來的,肯定還有他不知道的事情。
不過但就這些事情,也已經足夠分量了。
估模著這哥們兒還真有可能成立那個很刑的罪名。
姜白也沒想到,這件事情居然會牽扯這麼大。
也算是為民除害了。
這幫社會的渣滓就應該關進去好好改造,不然還不知道多少人會受到他們的脅迫和傷害。
反正這桉子肯定是引起了有關部門的高度重視,後續的發展,完全不需要姜白操心。
他把注意力放在了旅行社身上。
李晨偉只是一個小嘍,就是個拿工資辦事兒的人。
真正的大毒瘤,是旅行社。
旅行社其實是一個統稱,具體又可以分為兩類。
一種是組團社,就是在出發地跟游客簽訂合同的旅行社。
另一種是地接社,就是在旅游地負責接待、服務的旅行社。
之所以有這樣的劃分,那是因為旅行社不可能跨地區招攬業務,先不說成本問題,關鍵這事兒很多時候都是違法的。
比如你是A市人要去B市玩,在A市的旅行社報名,A市的旅行社總沒B市的旅行社對B市熟悉吧,所以就由B市旅行社來接待。
在這里B市的旅行社就是地接社,A市的就是組團社。
反之,B市的游客通過B市旅行社報名去A市,A市的旅行社來接待,那麼A市的旅行社就是地接社,B市的旅行社就是組團社。
具體到姜父姜母這次的事件當中,跟他們簽訂合同的格雲旅行社就是組團社,而李晨偉所在的,位于海楠島海嘴市的陽光旅行社就是地接社。
李晨偉被刑拘之後,交代了很多旅行社的內幕,其中涉及了不少違規甚至違法的操作。
旅行社老板很快就被傳喚調查,可能會承擔刑事責任。
有關部門也專門組建調查組,對陽光旅行社展開調查。
都不用姜白出手,這個地接社已經是麻煩纏身,說不定連經營許可證都會被吊銷。
但姜白還是撥打12366稅務服務熱線,舉報陽光旅行社存在稅務問題……
落井下石這事兒,其實還是挺爽的。
陽光旅行社是完蛋了,但遠在川省的格雲旅行社,還置身事外。
這怎麼行呢,總不能厚此薄彼吧?
姜白從合同上找到了格雲旅行社的聯系方式,直接撥打了過去。
「喂你好,這邊是格雲旅行社,請問有什麼可以幫您?」
電話那頭是一個甜美的女聲。
姜白說道︰「我找你們老板。」
對方依舊甜甜的說道︰「先生你好,如果有什麼事情都可以跟我說呢,如果有必要的話,我可以轉告我們老板。」
姜白直言道︰「不是我不跟你說,只是這個事情你應該做不了主。」
對方說道︰「先生您可以先說一下是什麼事情。」
「好,那我就跟你說說。」
「我爸媽不久前在你們旅行社簽訂合同,報的是海楠島五日游,但是在旅游過程中,發生了很多不好的事情。」
「他們先是被導游帶到一個珠寶商城,被設套買了假的玉石,後來又被帶去黑店吃飯,一頓飯宰了兩千塊錢。」
說到這里,姜白略作停頓,才沉聲道︰「我希望你們旅行社可以給我一個說法。」
姜白這一番話語速很快,很有壓迫感。
對方似乎有點懵了。
沉默了片刻才開口道︰「先生,你的意思是,你父母在海楠島旅游的過程中受到損失了對吧?」
「是的。」姜白點頭。
「那你是希望我們怎麼辦呢?」對方問道。
姜白說道︰「我爸媽報的團是2399,兩個人就是4798,現在旅游泡湯了不說,還遭受這麼大的損失,我希望你們旅行社按照團費退一賠三!賠償我們共計19192元。」
「不好意思,這個事情它跟我們旅行社沒有關系,你要求的賠償我們也確實沒有辦法給到。」
果然不出姜白所料,對方開始甩鍋了。
「是這樣的先生,我們這邊是組團社,只是起到一個牽線搭橋的作用。」
「具體的服務是海楠島那邊的地接社負責的。」
「你父母遭受了損失,有很不好的旅游體驗,我個人是很同情的,但這個跟我們旅行社沒有關系,您得找具體提供服務的地接社。」
一開口就是老客服了。
這打太極和甩鍋的功夫堪稱爐火純青,登峰造極。
姜白說道︰「你說的這些我知道,但這個跟我沒關系,我只知道我爸媽是跟你們‘格雲旅行責任有限公司’簽的合同,那現在出了問題,我肯定找你們啊。」
對方說的情況確實是存在的,格雲旅行社只負責拉人簽合同,不提供具體的服務。
但你要說這事兒跟格雲旅行社沒關系,那肯定是不對的。
組團社一方面跟地接社是有合同或者協議的,那你肯定有責任和義務對地接社的資質、服務內容等進行審核吧?
總不能光顧著拉人什麼都不管。
而另一方面呢,組團社又跟游客簽了合同,游客在旅游過程中遭受損失,就是說破大天,組團社也不可能沒有責任。
甚至說組團社還要負主要責任!
這就好比啥呢,張三買了新房要裝修,找了個裝修公司,然後裝修公司把這個活派發給下面的一個裝修隊。
結果,裝修隊在裝修的時候,偷工減料,導致裝修成果嚴重不合格。
你能說這事兒跟裝修公司沒關系?
旅行社這個也是一樣的道理。
你是跟旅客簽合同的,那麼遇到了事情,就不可能把責任完全甩到地接社那邊去。
對方見姜白態度強硬,也有點無奈︰「先生,我說了,這個事情真的跟我們公司沒關系,我建議你還是向海楠島的旅游協會去……」
姜白直接打斷了他的話,大聲道︰「我也說了,你們跟地接社怎麼樣那是你們的事情,我只認合同!」
「不是,你這就有點……」
對方話說到一半,好像是想到了什麼,話鋒一轉說道︰「誒不對,你不會是騙子吧?還是來訛錢的?」
「你說簽合同就簽合同了?你說買到假貨就買到假貨了?你說受了損失就受了損失了?」
「誰知道你說的是真是假。」
「我跟你說啊,你現在的行為你已經犯法了你知道嗎?小心我報警抓你!」
姜白笑了,說道︰「我爸叫姜越軍,我媽叫楊玲,合同編號是XXX……當時負責接待我爸媽的是一個叫小欣的,這些你都可以去查證。」
「至于你說的買到假貨,你可以去裁判文書網搜一下,判決書編號是XXX,這是珠寶市場老板的判決書,他被判了十五年!」
對方又沉默了。
很快傳來「 里啪啦」敲擊鍵盤的聲音。
似乎在查詢什麼東西。
沒多久。
「呃……我查了下,確實跟你說的都對得上,但還是那句話,這個事情真的跟我們旅行社沒有關系,你要的賠償也是沒有辦法給到的。」
姜白也沒有廢話,澹澹的說道︰「這個事情你做不了主,還是讓你們老板或者能做主的人來跟我談吧。」
對方說道︰「抱歉,我們老板很忙。」
「反正就是說啥都不賠償也不道歉對吧?」姜白問道。
「這個賠償是真的沒有辦法給到的先生。」
對方開啟復讀機模式。
姜白也不生氣︰「好,既然這樣,我會走法律途徑來維護我爸媽的合法權益。」
話音剛落,便听到一道恥笑的聲音。
「法律途徑?別逗了好嗎?」
「我們通話全程都是有錄音的,你剛才的話已經是敲詐勒索,如果我報警,那是能送你進去的知道嗎?」
「真是搞siao!」
對方陰陽怪氣的說道。
「那你報警吧。」
說完,姜白直接掛斷了電話。
以前都是別人跟他說這句話,這次換成他自己說。
這感覺還挺不一樣的。
怪不得很多人喜歡把這句話掛在嘴邊,確實有那麼點小爽。
當然了,姜白和那些很刑很可拷的家伙可不一樣。
他可以確定自己並沒有犯罪。
什麼是正常索賠,什麼是敲詐勒索,姜白還是分得清的。
走法律途徑維護自己的合法權益,這是每個公民依法享有的權利,並不會被認定為敲詐勒索。
可如果姜白說的是,你不賠錢我就在網上黑你,或者放火燒你的旅行社,那就是妥妥的敲詐勒索了,還會涉及誹謗罪縱火罪等等。
而此時遠在千里之外的川省,格雲旅行社內。
听到電話里傳來的忙音,客服周美文撇了撇嘴,罵了句「傻嗶」。
「美文,你這是怎麼了?」同事問道。
周美文說道︰「害,別提了,有個傻嗶說他父母報團出游,被珠寶市場和黑店給坑了,想讓公司按照團費退一賠三。我真就服了,你自己腦子有坑被別人騙,跟我們旅行社有什麼關系……」
「沒辦法,咱們這個崗位,總能遇到點極品。」同事安慰了一句,接著說道︰「不過你最好還是把這個事情跟經理說一下吧。」
「這有什麼好說的,公司又不可能賠錢。」周美文滿不在乎的說道。
同事湊過來壓低聲音說道︰「這你就不懂了吧,不管公司會不會賠錢,這個情況咱們都得上報。」
「報上去了,賠不賠錢上面人說了算。」
「可如果你不上報,萬一,我是說萬一啊,萬一對方真的起訴了或者怎麼樣,事情鬧大了之後,那可就是你的責任了。」
周美文一听,也是這個道理,便把事情告訴了部門經理。
「什麼?退一賠三?」
吳經理听到後都笑了,說道︰「這不是開玩笑呢嗎,我們已經履行了合同內容,提供了我們該提供的服務,憑什麼退一賠三。」
「而且這個口子不能開,一旦開了,以後的麻煩會越來越多。」
「小周啊小周,以後像這種離譜的訴求,你就沒必要來告訴我了知道嗎?我很忙的,出去吧。」
「好的經理,我知道了。」
周美文點了下頭,心里罵罵咧咧的走出吳經理辦公室。
與此同時,另一邊。
「怎麼樣,對方不支持你的索賠訴求吧?」羅大狀笑呵呵的問道。
「是啊,總有些人是不見棺材不落淚,這不是拿我們國家法律當擺設嗎?」姜白無奈的說道。
「得了,你也別感慨了,讓你爸媽簽合同吧。」
羅大狀把授權委托合同丟過來。
「嗯。」
姜白拿著合同找到父母,把大概情況說明了一下。
「你的意思是要起訴格雲旅行社?」姜母問道。
「沒錯,一切的始作俑者就是格雲,而且你們也是跟格雲簽的合同,這個事情他們肯定月兌不了干系。」姜白點頭。
「有把握嗎?」
姜母有些不放心。
「請把‘嗎’去掉,謝謝。」
姜白微微一笑。
姜母︰「……」
最終還是簽了合同。
姜父姜母是委托人,羅大狀是代理人。
有這份授權委托合同,接下來的事情,羅大狀就可以開始操作了。
固定證據,提起訴訟。
其實這個桉子取證工作並不難,有現成的合同在,並且珠寶市場、海鮮餐廳和導游都已經被立桉偵查,甚至已經判刑,這些事實也可以作為證據,來支持這個桉子的訴求。
很快,羅大狀便準備好了證據。
不過並沒有在海楠島提起訴訟,而是跟姜白一道,去了川省蓉城。
格雲旅行社就在蓉城,去那邊起訴,也省得被對方以管轄權異議之類的理由拖延時間。
反正打個飛的來回也很方便。
至于姜父姜母,這次在海楠島也轉悠夠了,便跟姜白同一天乘飛機回了西山老家,反正民事訴訟當事人不出庭也是沒問題的。
……
蓉城,雙流機場。
從海楠島來的客機緩緩降落。
羅大狀和姜白抵達。
兩人連酒店都沒去,便徑直去了雙流區中級人民法院,提起訴訟。
當場便拿到了立桉回執。
接下來靜靜地等待開庭就好。
羅大狀又去見老朋友去了。
反正全國各地走到哪兒都有他的朋友、同行或者學生之類的。
至于姜白。
來都來了,可不得領略一下天府之國的美食?
順便再去動物園里看看大熊貓什麼的。
反正也不會覺得無聊。
眨眼間,幾天時間過去了。
這天,格雲旅行社內。
小欣正在給一對中年夫妻介紹旅游套餐。
又是低價團。
格雲旅行社主打的就是下沉市場,面向的客戶主要是中老年人,而且是消費水平相對比較低的人群。
針對這樣的情況呢,推出的旅游套餐自然價格都很低。
就像小欣現在推薦的套餐,跨省三天四夜游,只要九百塊!
這麼低的價格,連來回路費和住宿都不夠,但如果你以為旅行社要賠錢,那就大錯特錯了。
單單靠著「人頭費」就能回本,再加上購物店的銷售分成,利潤正經不少呢。
姜白父母報的團還算比較良心的,有的團還強制游客必須在購物店待夠時長,甚至是強制你購物,不買東西不準離開的那種。
總之這里面的黑幕太多了。
不知道多少人被坑。
關鍵這事兒想維權還賊難。
你找地接社,他讓你找組團社。
你找組團社,他又說跟我沒關系,你得去找地接社。
光是來回這麼踢皮球,就能讓那些有心維權的人心力交瘁。
畢竟這兩個旅行社在不同的地方,甚至一個天南一個地北,一般人哪有那個時間和精力去較真?
正是因為維權困難,才愈發助長了某些無良旅行社的氣焰。
以至于讓原本應該開心放松的旅游,變成了一件非常鬧心的事情。
而且越來越多的低價團、黑團的出現,也讓原本那些正規的旅行社逐漸發生了改變。
價格上沒優勢,吸引不到客戶怎麼辦?
只能無奈降價!
可這個價格降低了,利潤空間就得被壓縮,總得從其他地方找補回來吧?
于是正規旅行社也開始推出低價團、購物團,主要的贏利點也不是團費,而是變成了人頭費,購物店分成等等。
這就是典型的劣幣驅逐良幣。
但你也沒辦法,市場就是這麼殘酷。
而市場的殘酷性不僅讓老板們頭疼,也讓最底層的員工有了深刻體會。
作為旅行社的銷售人員,小欣的收入那是跟游客數量成團數量直接掛鉤的,拉的客戶多了,提成就高,要是沒客戶,光那點底薪能干啥啊?
所以小欣非常賣力的給客戶推銷著。
其他銷售人員也是如此。
就在此時,一個穿著警服的男人推門而入。
徑直來到前台接待處。
「你好,我是咱們雙流區中級人民法院的司法警,這里有一份傳票和起訴狀副本要送達,請問你們老板在嗎?」
听到這話,前台小姐姐都懵了。
嘴里塞滿了薯片,腮幫子鼓鼓的,看上去像一只倉鼠。
愣了半晌才反應過來,連忙用力的把薯片咽下去,站起來說道︰「我們老板不在公司,那個你交給我吧。」
「傳票需要他本人簽收才可以,麻煩你聯系一下你們老板,讓他務必過來。」法警小哥微笑著說道。
「哦哦,好,請稍等。」
前台小姐姐開始打電話聯系老板。
格雲旅行社的老板名叫劉安明,接到電話的時候,正在茶館里喝茶打牌來著。
跟很多川省人一樣,劉安明也好這口。
但收到法院傳票是個大事兒,馬虎不得,他只好急匆匆趕回來。
在送達回證上簽了字,送法警離開。
隨後拿出傳票和起訴狀副本看了起來。
「要求退一賠三?」
「還要求承擔醫療費,交通費,精神損失費?」
「這他媽是搶劫呢!」
看到起訴狀副本上的內容後,劉安明勃然大怒。
上面要求的賠償金額高達24837.5元,其中包括︰退一賠三19192元,醫療費485.5元,交通費1160元,精神損失費4000元。
沒錯,羅大狀在起訴狀上,除了基本的退一賠三之外,還增加了額外的索賠項目。
法院會不會支持這些訴求先不管,反正有法可依的東西,都可以先加上去。
劉安明捏了捏眉心,琢磨起來。
一般來說沒人會上來就起訴,總得先協商不成才會走到這一步。
他當即打電話把客服部門吳經理喊了進來,詢問是否在此之前接到過姓姜的打來的電話。
吳經理便把周美文匯報的情況說了一下。
「你他媽怎麼不告訴我!」
劉安明大聲訓斥道。
吳經理縮了縮脖子,小聲道︰「老板,這種無理要求,您就算知道了也肯定不會理會的啊……」
「你說什麼?」劉安明聲音低沉了下來。
吳經理連忙轉移話題︰「老板,現在怎麼辦?」
「還能怎麼辦,應訴唄。」
劉安明沒好氣的瞪了他一眼。
「快去希天請龐律師!」