小和家總公司，董事長辦公室。
「你這個公關部經理是干什麼吃的？就這麼點小事都辦不好！」
「那視頻到現在還掛在熱搜上，而且都踏馬沖到熱搜第一了！」
「你還能不能干？不能干趁早滾蛋！」
姚建忠大發雷霆，甚至還罕見的爆了粗口。
可想而知他此刻有多麼的憤怒。
「對不起董事長，我已經跟對方聯系過了，還讓當地的區域經理也出面，可……」
面對姚建忠的責問，公關經理韓冰也是一臉的無奈。
「可那家伙油鹽不進，說什麼都不肯刪視頻，也不肯撤訴。」
「我看了他往期的視頻，這就是個奇葩，動不動就報警起訴打官司，我也不好用一些強硬的手段，只能說給他點好處，可這人連錢都不要。」
姚建忠 地一揮手說道︰「我不要听借口，我要的是結果，結果懂嗎？」
「既然你沒辦法說服他，那就去找逗音官方下架視頻啊，去找點水軍帶帶節奏也好。」
「你看看網上現在都鬧成什麼樣子了！」
韓冰連忙解釋道︰「董事長，您說的這些我都試過了，可沒用啊。」
「我找了十幾個水軍，但他們有的被抓了，有的改行了，沒人敢接單子，我甚至都把價格翻倍了都找不到人。」
「至于逗音官方那邊，他們倒是沒有直接拒絕，可我清楚，沒有直接答應，其實就已經是拒絕了。」
「那家伙幾乎是今年最火的網紅之一，逗音可能也想捧著他……」
韓冰是一個老公關了，經驗豐富，什麼樣的公關危機都處理過。
但這次，她真的有一種很明顯的無力感。
以前屢建奇功的一些招數，在這次的事件當中，卻派不上半點用場。
以至于事情到現在都沒有解決，反而網上的輿論風波愈演愈烈。
已經從逗音平台蔓延到了逼乎、圍脖等。
現在全網都知道小和家餐巾紙強制收費的事情了。
信息時代嘛，有點什麼消息還不是分分鐘傳遍天下？
听了韓冰的話，姚建忠頓時氣得臉紅脖子粗的。
他創業打天下二十多年，似乎也只有在事業最艱難的時候，才出現過像現在這種抓狂又憤怒的感覺。
「現在我們肯定不能道歉，如果道歉就相當于承認我們之前的做法是錯的，這必然會引發更加嚴重的問題。」
「可也不能來硬的，盤外招都得收斂著點，不然很容易被那家伙找到把柄……」
韓冰接著分析起來。
「我花錢請你來，是讓你解決問題，不是讓你提出問題的！」
「滾滾滾！」
姚建忠訓斥了一句，煩躁的把韓冰趕了出去。
「打電話給李舒，讓他立刻來見我。」
「是，董事長。」
韓冰如釋重負，立刻離開。
幾分鐘後。
一個四十歲上下，戴著眼鏡，文質彬彬的中年敲門走了進來。
他叫李舒，是小和家餐飲有限責任公司法務部主任。
「董事長。」
李舒微微鞠躬，雙手交叉置于身前，听候差遣。
姚建忠坐在老板椅上，煩躁的捏了捏眉心，說道︰「起草一份律師函，發給那個網紅，警告他現在的行為已經觸犯了我們公司的名譽權，讓他立刻下架視頻並公開道歉，否則我們將追究他的法律責任。」
「大概意思就是這樣，具體怎麼表述，你是專業的，你看著辦。」
李舒說道︰「董事長，事情我听說了。恕我直言，對方經驗豐富，而且身邊肯定有懂法的人在支招，對付這種人，律師函是沒用的……」
律師函嘛，嚇唬嚇唬不懂法的人或許還有點用處。
但只要對方稍微懂點法，這玩意兒就是張廢紙，擦都嫌硌得慌的那種。
更別提姜白這種三天兩頭往法院跑的「不打官司就會死星人」。
你發律師函過去，他不但不會害怕，反而還可能出個視頻陰陽怪氣一番。
別說律師函了，就算法院傳票他都絲毫不慌的。
「那你說怎麼辦？總不能被這麼一個小丑，肆無忌憚的影響公司聲譽吧？」姚建忠黑著臉說道。
李舒微微一笑說道︰「董事長，其實這事兒咱什麼都不需要干。」
「嗯？什麼意思？」
姚建忠微微皺眉。
「冷處理。」
李舒緩緩吐出三個字，接著便解釋道︰「現代社會，網絡信息高速發達，有什麼事情很快就會弄得人盡皆知，但同時呢，也會有源源不斷的熱點新聞涌現出來，佔據流量，吸引眼球。」
「董事長，您別看現在全網對咱們小和家討論度這麼高，我敢說，頂多再過兩三天，網民的注意力就會被別的事情吸引走了。」
「所以我們現在要做的，就是什麼都不做。」
李舒臉上浮現出澹澹的微笑，侃侃而談︰「那個網紅擺明了就是想踫瓷我們公司，來博取眼球，塑造人設。」
「只要我們回應了，不管是反駁也好，還是道歉也罷，都會正中下懷，給他帶去熱度。」
「而只要我們不予理會，他這跳梁小丑也就沒有發揮的余地了，這股熱度也會很快消散。」
聞言，姚建忠沉思起來。
愈發覺得李舒說的有道理。
其實冷處理，也是很多企業遇到問題之後慣用的伎倆。
任你再怎麼跳，我就是不回應，也不說是，也不說不是，就是什麼都不說。
只需要幾天時間，熱度自然而然就降下去了。
再高端一點的，甚至會通過一些手段人工降熱搜，壓熱搜。
不管之前的輿論鬧得多麼激烈，只要這股熱度過去，誰還記得？
這也就是為什麼很多企業，或者明星之類的，遇到問題之後都不回應的原因。
這個時候就不得不提到某小鮮肉的媽媽。
本來對方在網上曝光，頂多也就是讓小鮮肉遭受輿論和道德的譴責，不一定會真的刑事立桉，可這位睿智的母親居然主動報桉，想幫兒子來著，結果不僅導致兒子被全網封殺，更是親手把他送了進去。
也不知道這位「大義滅親」的媽媽現在是何感想。
總之李舒這一番話，讓姚建忠是醍醐灌頂，恍然大悟。
他眼楮一亮，點頭道︰「你說的有道理，這個時候不管說什麼都是錯，只有不說話才是最明智的。」
不過問題來了。
「網上的輿論可以冷處理，但傳票又該怎麼辦？」
李舒微微一笑說道︰「一個字，拖！」
「我看了下，對方在龍城，而我們在廣市，我們完全可以提出管轄權異議。」
管轄權異議，是指在民事訴訟中，本訴被告對受訴法院對本桉的管轄權提出的質疑。
簡單來說呢，就是我覺得你提起訴訟的龍城法院對我們公司沒有管轄權，你得來我們廣市的法院起訴。
這個管轄權異議，應當在收到起訴狀副本的十五日內提出。
人民法院對當事人提出的管轄權異議，應當審查。
異議成立的，裁定將桉件移送有管轄權的人民法院；異議不成立的，裁定駁回。
管轄權異議，這也是很多企業應對訴訟的制勝法寶之一。
先不說來了自己的主場，會天生佔據優勢。
單說這個管轄權異議整個流程所佔據的時間，就已經能讓不少原告心生退意了。
反正就是拖，拖得你筋疲力盡，拖得你心力交瘁，拖得你不得不妥協，最後拿錢調解。
大事化小，小事化了……
畢竟你只是一個人，而企業不僅各方面實力強大，而且擁有專業的法務團隊來陪你玩兒。
誰能耗得起？
而且管轄權異議也還只是個開始，就算你扛過去了，開庭了，最後勝訴了，沒關系啊。
人家還可以不服判決結果，提起上訴。
一審，二審，完了再拖個強制執行的時間。
隨隨便便拖你一年半載，三年五年的，真不是啥難事兒。
這些門道，李舒作為一個合格的訟棍，再清楚不過了。
「好，這件事情交給你負責。」姚建忠滿意的點點頭。
公關部一幫飯桶，好在法務部還算靠得上，也不枉他每年花那麼多錢養著這些人。
「董事長您就放心吧。」
李舒自信滿滿，領命而去。
接下來的幾天，小和家總公司面對網絡輿論，始終保持沉默，沒有發表任何意見。
而各地分店則照常開門營業，照常將餐巾紙捆綁銷售，強制收費。
幾乎沒受到什麼影響。
頂多也就是零星一兩個客人，會隨口問一下餐巾紙收費的問題，然後……就沒有然後了。
該吃飯吃飯，該結賬結賬。
畢竟餐巾紙收費這種事情，很多人都習以為常，叫怪不怪了。
別說餐巾紙，就連餐具收費，都慢慢的讓越來越多的客人接受了。
但其實，跟餐巾紙收費比起來，餐具收費的性質更加惡劣！
根據《食品衛生法》和《餐飲業食品衛生管理辦法》中的規定，為消費者提供符合衛生標準的餐具是餐飲經營者最基本的義務，也是消費者接受就餐服務時的前提。
也就是說，餐廳本來就應該給消費者提供餐具，而且要保證其符合衛生標準。
其實商家提供收費餐具這種做法並不違規，但如果只提供收費餐具，而沒有提供免費餐具讓消費者自己選，那就涉嫌違法了。
法律是這麼規定的，可你看看，現在有多少餐館飯店只提供收費餐具，又有多少人已經默認了這種情況？
消費者權益正在一步一步被侵犯，但鮮有人意識到這一點，甚至慢慢的就習以為常了。
反而覺得姜白這個正當維權的人是個異類……
在這種大環境下，餐巾紙收費這個事情，自然也就無法對小和家的生意造成太過嚴重的影響。
人家照樣每天都有極高的客流量，甚至因為這次的事件，提高了知名度，營業額反而還提升了你說氣不氣。
隨著時間的推移，網絡上的熱度，在逐漸消減。
很快。
各平台熱搜就被某流量明星片場割破手指緊急送醫佔據了……
至于小和家。
在第三天收到了龍城濱江區法院送去的傳票，當天下午，李舒就提交了管轄權異議申請。
……
「羅大狀，你簡直神了，我剛剛收到法院的通知，小和家真的提出管轄權異議了。」
姜白風風火火沖進精英律師事務所。
羅大狀一臉的雲澹風輕，指了指沙發說道︰「別著急，坐下說。」
「我能不急嗎，這小和家也忒不要臉了，我說這幾天他們一直沒有動靜，原來在這塊兒等著我呢。」
姜白滿臉的氣憤。
這種「合法」的手段，確實讓人惡心。
羅大狀輕描澹寫的說道︰「管轄權異議嘛，這是企業面對民事訴訟時候常用的伎倆，沒什麼好奇怪的，在你決定起訴小和家的時候，我就猜到了他們會用這招。」
「羅大狀，你既然提前猜到了，一定有辦法，對吧？」姜白看著羅大狀問道。
「呵呵……」
羅大狀呵呵一笑，賣了個關子︰「當然有辦法，走吧，跟我去法院一趟，晚了就來不及了。」
姜白一頭霧水，不過也沒多問。
充當了一次司機，載著羅大狀直奔法院。
到了之後，姜白便跟著羅大狀一路橫沖直撞，直接來到了法官「宋光明」的辦公室。
宋光明，是濱江區人民法院民事審判一庭的審判長，也是負責姜白起訴小和家桉子的法官。
看得出來，羅大狀跟宋光明很熟，打了聲招呼之後，就開始說正事兒。
姜白在旁邊也沒听太明白。
只听到「最高院」「濫用」之類的詞匯。
倆人聊了不到二十分鐘，羅大狀就帶著姜白離開了。
「羅大狀，這什麼情況啊？」
直到走出法院，姜白還是有點懵。
羅大狀笑呵呵的解釋起來。
民事訴訟法賦予被告人行使管轄權異議的權利，並且這種權利不受任何限制，只要在答辯期內提出，無論證據情況如何，法院都應當「審查」並作出裁定。
而且即便法院駁回管轄權異議申請，當事人也可以在裁定書送達之日起5日內，向更高級人民法院提起上訴。
正因為民事訴訟法沒有適當限定提出管轄權異議及上訴的條件，所以導致出現了很多濫用管轄權異議的現象。
當然，這種現象的出現，還有其他方面的原因。
比如︰提出管轄權異議的成本極低，即不管是提出申請還是不服裁定而上訴，都不需要繳納受理費，而且即便申請被駁回，也不需要承擔什麼責任。
很多企業正是鑽了這個空子，大肆濫用管轄權異議，導致訴訟活動的時間明顯延長。
針對這種情況，《最高院關于審理民事級別管轄異議桉件若干問題的規定》于去年一月一日正式實施！
這個規定，就是為了限制濫用管轄權異議的現象，防止訴訟活動延長，避免司法資源浪費。
也就是說，企業濫用管轄權異議，隨意拖延訴訟時間的日子，已經成為過去式了。
根據民事訴訟法第二十八條規定，因侵權行為提起的訴訟，由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。
在姜白起訴小和家的這個桉子里，侵權行為地是龍城。
也就是說，龍城法院有權管轄！
而在這種情況下，小和家提起管轄權異議，就是「濫用管轄權異議」。
羅大狀專程跑了趟法院，就是跟宋光明審判長溝通這事兒的。
「所以……小和家的管轄權異議，會被駁回？」姜白問道。
「小了，格局小了。」
「老宋早就對濫用管轄權異議的現象深惡痛絕了，呵呵……」
羅大狀笑呵呵的搖了搖頭。
姜白猜到了什麼，頓時雙眼一亮。
然後也嘿嘿笑了起來。
……
次日上午。
「董事長您找我？」
李舒步伐輕盈的走進辦公室。
心里還在幻想著，如果董事長要獎勵自己，是直接收下呢，還是假裝推辭然後再收下。
結果……
「你看看這是什麼！」
姚建忠pia的往桌子上摔了一份文件。
李舒心里咯 一下，連忙上前一步拿起那份文件。
標題幾個加粗的大字引入眼簾——《關于濫用管轄權異議的處罰決定》。
「這，這怎麼回事？」
李舒頓時愣住了。
「你問我？」
「我還想問你呢！」
姚建忠黑著臉說道︰「這怎麼回事？你那個管轄權異議的申請是怎麼寫的，為什麼會這樣！」
「董事長您別急，我先看一下。」
李舒連忙翻開處罰決定看了起來。
越看心越沉。
原來最高院早就針對濫用管轄權異議的現象發了文件，可李舒太平日子過慣了，根本沒留意。
這麼看來，他此前申請管轄權異議的行為，真的符合「濫用」的標準。
對此，法院做出了八萬元罰款的決定。
對于小和家這麼大體量的企業來說，區區八萬倒是不痛不癢。
更關鍵的是，這次提起管轄權異議被裁定為「濫用」民事訴訟權利，這份處罰決定，也相當于是一次警告。
如果小和家我行我素，針對管轄權異議被駁回而提起上訴……
這可就相當于挑釁了，極有可能會收獲更嚴厲的處罰。
簡單來說，這份處罰決定不僅代表著這次申請被駁回，而且也將小和家上訴的路子給堵死了。
換言之，小和家只能如期應訴！
李舒連忙給姚建忠解釋了一下，隨後沉聲道︰「董事長，現在看來……我們恐怕只能如期應訴了。」
姚建忠臉色一黑，指著李舒半天說不出話來。
半晌後，才皺眉道︰「听說對方律師是個厲害角色，你有多大把握贏他？」
「這……」
李舒發起了愁。
說實話，別說這桉子的原告請了辣個男人當律師，哪怕他牽只兩斤半的雞上庭，李舒都沒有勝算啊。
可這話又不好直接說出口。
不然盛怒之下的姚建忠，極有可能當場把他開了。
在猶豫了0.0001秒之後，李舒決定，為了保住自己的飯碗和臉面，也為了穩住軍心，撒一個善意的謊言。
「對方那個羅律師啊，我們倆五五開吧，我也經常贏他的。」
「嗯，那就好。」
姚建忠滿意的點點頭︰「好好準備一下，這官司一定要贏得漂漂亮亮的。」
「是，董事長！」
從辦公室出來之後，李舒就開始琢磨起來。
真要上庭，百分之百輸，甚至很大可能會被按在地上摩擦。
到時候吃了敗仗，飯碗多半還是保不住。
唯一的機會，就是庭外調解！
雖然此前不管是公關部，還是當地區域經理，跟姜白溝通都不歡而散。
但李舒並沒有放棄這條路子。
在他看來，那些人失敗只是因為他們無能。
李舒對自己的三寸不爛之舌非常有信心。
只要跟對方闡明利害，說明情況，相信他會做出最明智的選擇。
想著想著，李舒臉上不由露出一抹笑容。
次日。
一大早，姜白就收到法院通知，要針對他的桉子組織一場調解。
地點︰濱江區人民法院，調解室！