「什麼,有商戶反映,入駐咱們秦大媽外賣,商戶需要收費」?
「而且,他還交了3000元」?
易偉立很吃驚,看著給他匯報工作的趙長樂,也是一臉不可思議。
羊城,秦大媽的大本營,按道理來說,宣傳很到位,就算有人想要趁機加價,基本是不可能的;
但就是這種不可能,現在變成了現實,怎能不讓易偉立驚訝呢?
「對,剛才客服接到商戶電話,說一個自稱秦大媽外賣的地推人員讓他入駐秦大媽外賣平台,只需要交3000元入駐費,可以享受永久不收費待遇」;
「並且,商戶也已經交了費用,但因為外賣從最開始到如今,一直沒有開單,感覺被騙了,打電話過來要求退錢」;
「我已經讓客服聯系對方,讓對方把使用的「秦大媽app」截圖以及app內部截圖還有付款憑證發過來了」。
趙長樂也是臉色凝重。
秦大媽外賣剛是王炸開局,整個羊城可謂是人聲鼎沸;
君不見每天一兩千人的地推大軍,試問,哪家企業能做到?
沒有!
只有秦大媽外賣;
尤其是地推人員都是身穿秦大媽外賣的紅色工裝,讓人一眼就能記住;
一件事物,天天在你面前晃來晃去,你能記不住嗎?
但現在,竟然出現了這種收費的情況,不管是有人冒充秦大媽地推收費,還是有競爭對手的出現,對于現在的趙長樂來說,都不是一個好兆頭;
如果是冒充的話,相對來說還比較好處理;
冒充的人是地推團隊的話,那趙長樂根本不用操心,你能騙多少錢,就能從你們團隊扣多少錢出來;
這也是為何好多大企業願意和大機構合作的原因,哪怕付出的成本稍微高一點。
一旦出現問題,這些個大機構有資金賠付,不用怕個人那種直接跑路不管了,最後只能企業來買單。
冒充的人是其他詐騙團伙的話,直接交由警方處理就好;
這種事情,只要他服務器在國內,只要他有收款記錄,想要查出來,還是非常容易的。
但如果是競爭對手,那對于趙長樂來說,無疑是一記重拳,哪怕這個競爭對手現在很小很小,相對于秦大媽外賣來說;
但能在秦大媽外賣如此瘋狂擴張的時候,人家杳無音信的也從羊城開始布局,就能說明很多問題;
至少,說明趙長樂對于羊城這個市場把控力不強,不然有競爭對手出現,你作為秦大媽外賣負責人竟然不知道?
說嚴重點,這是失職;
尤其還是在秦大媽外賣砸錢鋪市場的情況下。
對于這兩點猜想,不管是易偉立還是趙長樂,都是面露凝重。
「趙經理,目前這種事情,反饋的商戶數量多不」?
「易總,目前只有這一個商戶,剛才我讓人已經聯系了咱們服務商,讓他們在開發商戶的時候,也注意一下有沒有這方面的事情」;
「同時,也重點給他們強調了,咱們秦大媽外賣目前對商戶是不收取任何費用,一旦發現私下收費,將會翻倍從佣金里面扣除,甚至凍結全部分潤」。
趙長樂把自己剛才的應對方式也說了出來;
雖然這次的事情不大,但如果不采取相應積極措施的話,絕對會出問題的。
「行,你先把那個商戶給的證據拿到,我們先看看到底是什麼牛鬼蛇神」。
……
剛走出易偉立辦公室的趙長樂,就收到了客服發過來的幾張照片,里面有秦大媽app以及秦大媽app里面的截圖,還有
給3000元現金的照片;
話說,為何會有給對方3000元現金的照片呢,那是因為這個商家店鋪里面有監控,直接把當時的監控調出來就能夠找到;
是的,也正是因為商家有監控,商家的實力相對來說比較雄厚,才有可能給3000元所謂的費用;
不然個體戶的話,沒賺到錢之前,怎麼可能先給出這麼一筆費用呢?
「易總,我剛看了,app不是咱們的,但收錢的那個地推人員穿著咱們的衣服」;
收到資料的趙長樂稍微理了下思路,又折回易偉立辦公室;
這件事情,可大可小,必須得想一個萬全之策才行。
「嗯」?
「app不是咱們秦大媽,但地推人員穿的是咱們的工裝」?
「是的,易總,我懷疑要麼是有人冒充我們秦大媽地推人員詐騙,要麼是地推人員自己在行騙」;
趙長樂現在也沒辦法確定這個地推人員是不是他們秦大媽服務商人員,因為這段時間,秦大媽外賣的地推團隊人數越來越多,根本不可能認識每一個地推人員;
「我的想法是要不要先報警,直接讓警察介入」?
「先別著急,你先把這個照片發給所有服務商的那些負責人,讓他們先核查一下,是不是他們的人?」
「如果不是的話,就比較麻煩,到時候肯定得報警」;
「如果是的話,那就是個例,讓那些負責人來公司一趟,再強調一下公司獎懲制度,最起碼不能讓服務商壞了咱們口碑」。
「行,那我現在就去辦」;
趙長樂不理解,直接報警就完事了,人證物證以及收費的照片都有,快刀斬亂麻多好的事情啊。
趙長樂畢竟年輕,一個公司的發展,講究的是和氣生財,而不是一味的暴力;
而且,現在還不確定對方已經作案幾起,如果次數多了,金額大了,或許還真有可能讓對方牢底坐穿;
不過,一切都得等調查清楚再說。
……
「老劉,老王,剛才秦大媽的對接人發來一張照片,你們看下這個人是不是前兩天進咱們團隊的那個新人」?
張叔向在三人的微信群里面,把秦大媽對接人發給他的那張身穿紅色秦大媽工裝的照片發給了他們二人;
雖然張叔向內心基本已經確認,但還是想要確認一下;
畢竟,秦大媽對接人在他們這幾十個服務商負責人群里面也說清楚了,這個人涉嫌詐騙,目前已經有商戶被騙3000元;
哪怕張叔向覺得就是他們團隊的,還是不敢相信;
這個年輕人是前幾天他們地推的時候遇到,當時對方表示很感興趣,也想要加入他們團隊。
地推人員,本身就是沒有啥門檻,只要你肯出力,基本不可能拒絕;
但誰能想到,對方根本就不是為了所謂的提成來的,而是直接實行詐騙。
「老張,就是咱們這邊的,今天好像再跟著小趙跑市場,怎麼了?」
王曹在群里面問道。
……
「小趙,你和前兩天來的那個小伙子在一起嗎」?
「王哥,我們在一起的,他剛去了一個商戶里面,我準備去另外一家」;
「是這樣的,我距離你不遠,中午我們剛好一起吃個飯」;
王曹和小趙溝通完後,連忙叫了一個出租車趕往目的地;
剛才張叔向在電話里面給他說了實情,作為地推頭子的王曹,怎能不知道這件事情的嚴重性;
如果對方詐騙的次數多了,金額大了,對
方被抓進去倒無所謂;
但如果讓秦大媽覺得他們不靠譜,直接克扣佣金,他們別說賺錢了,說不得還得貼錢進去;
為什麼?
因為下面的員工可不管你能否拿到錢,他們要的是付出多少,就得給予相應的回報才行,不然團隊早都散了;
大家辛辛苦苦大半個月,如果因為這樣一個人,把他們整個團隊給拖垮了,那真的是得不償失;
同樣,王曹也在心里祈禱,希望對方沒有提前發覺跑路;
要知道,王曹他們只有對方手機號碼,其他身份證之類的都沒有,一旦對方跑路,那他們這個團隊就是黃泥巴掉褲襠了。
「小趙,我到了,你的那個搭檔人呢?從商戶那里沒有出來吧」。
「王哥,還沒呢,我就在門口等著,發生啥事情了」?
哪怕小趙在遲鈍,都覺得有事情,不然怎麼可能一來就問那個才加入他們團隊兩三天的人,而且還是如此煞有其事。
「對方可能是詐騙犯,利用推廣秦大媽外賣,來實行詐騙」;
「現在秦大媽公司的人已經收到商戶投訴了」;
「待會你注意下,別讓對方跑了」。
王曹說完後,就帶著小趙進入商戶店鋪內,而看到了一幕畫面,讓王曹和小趙證實了心中的猜想;
因為店老板正好拿著一沓錢遞給眼前這個身穿秦大媽外賣工裝的年輕男子;
而年輕男子,看著店老板手上的一沓錢,臉上也是浮現出一抹笑容,內心想到又是3000快到手;
不過,看到小趙和王曹進來,臉上里面變得非常緊張和難堪;
「怎麼回事,現在進來,這些錢要怎麼解釋呢」?
這個男子一時間不知道怎麼辦,店老板遞過來的鈔票都沒有去接。
「宋經理,這是3000元,你點一點,以後還要麻煩你呢」;
「老板,我們秦大媽外賣是不收商家任何費用的,更沒有這所謂的3000元」;
王曹一邊往里走,一邊制止店老板的舉動,同時大聲回應道。
「啊,剛才宋經理說,交了3000快錢,永久免費,還給流量扶持」;
店老板看著三個秦大媽外賣人員,不自覺地說了出來剛才宋經理給他的承諾。
「宋經理」?
「請問,秦大媽外賣什麼時候需要商家交3000元了」?
「什麼時候秦大媽外賣的流量扶持是根據這3000元來的」?
「你來我們團隊這兩天,我們沒有虧待你吧,你竟然混進來行騙,你對得起我們嗎」?
「你剛開始,我還專門讓小趙帶著你,結果你倒好,私下詐騙」;
「別想跑了,第一你跑不掉,第二就算你跑了,警察也能把你抓回來,秦大媽已經報警了,你之前詐騙的事情已經暴露了」。
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這本書主要講的是主角通過創業,實現個人價值的事情;
或許,你會覺得情節慢;
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但現實中,創業的艱辛和乏味比描述的更為雞零狗碎,主角還是有光環加身都是如此,更何況我們普通人;
這幾年大環境很不好,如果真的有人看了本書想創業,個人建議千萬不要;
如果真的非創業不可,那就選擇除了出人力外,不用出任何資金的項目;
切記切記!
一個過來人的經驗之談。