「我剛才並非是想要大家互相檢討,而目的只是想要引以為戒」;
「王姐的能力,是值得肯定的」;
「咱們秦大媽這十家店鋪里面,幾乎所有員工都是王姐招聘並且培養」;
「咱們秦大媽能發展到如今,王姐不僅是人事上有突出貢獻,在制度建議方面,也是有很多好的建議」。
王利芬剛才的自我總結,說實話,內心很不是滋味;
今天元旦,並非她不努力,但總感覺不是那麼一回事,做著做著,就好像沒有心勁去干;
這和王利芬這幾個月當了好幾家店長有關系,總感覺自己和救火隊員一樣,哪里需要去哪里;
同時事業上並沒有太大成就感;
要知道,王利芬之前是店長的時候,邱風、趙雲、段浪以及劉杰都是一個普普通通的員工罷了;
而如今,其他幾人,都已經成為店長,而王利芬本人,還是店長;
並且她這個店長,還在給其他人做檢討;
這種情況下,王利芬內心能舒服才怪呢?
因此,當馬毅搏說出她這段時間的貢獻後,王利芬頓時感覺兩眼發酸,一切好像是值得的。
「威子,接下來給你了,說一下今天的成績就可以了」。
「我負責秦大媽景合店,我們店鋪今天總收入︰137635.6元」
會員充值總收入為126400元;
其中︰
充值300元,96人;
充值700元,118人;
充值1000元,15人;
非會員收入11235.6元,會員余額扣款11854.35元,干果類剩余1988元。
今天店鋪消費滿599以上共6人,三等獎2名,參與獎4名。
「大家好,我叫王衛華,負責秦大媽綠城東門店」;
「我們店鋪今天總收入︰26385.6元」
會員充值總收入為9400元;
充值300元,6人;
充值700元,8人;
充值1000元,2人;
「非會員收入16986.6元,會員余額扣款19349.66元,干果類剩余7895元」。
「今天店鋪消費滿599以上共9人,二等獎1名,三等獎2名,參與獎6名」。
「會員充值,其中有一半人是老會員續費充值」;
「我們店鋪干果水果類總價值約1.5萬左右,蔬菜肉類約2.5萬」;
「這次干果類還剩余不到八千,銷售出去的七千多,大多人是為了元旦家里買的」;
「不過,當大家得知干果並沒有折扣的時候,有些人就沒有消費,但大多數人還是能理解」;
「畢竟,在哪里買都是同樣的價格,而在咱們秦大媽這里購買,幾乎一站式購買體驗,省的提著一大袋蔬菜去旁邊買干果」;
「今天銷售比較快的原因和剛才大家講的大同小異,顧客認可秦大媽,同時元旦活動也刺激了一些年輕人」。
王衛華在講這些的時候,孫秋彤和石宇都在認真的看著;
畢竟,現在秦大媽通過合伙人制度加入的,就他們三人;
可以這麼說,他們三人,才是競爭對手,也是在老板面前留下好印象的對手;
你強了,他的存在就弱了。
「大家好,我叫邱風,負責秦大媽億科城南門店」;
「我們店鋪今天總收入︰31417.
6元」
會員充值總收入為17200 元;
充值300元,9人;
充值700元,15人;
充值1000元,4人;
「非會員收入14217.6元,會員余額扣款23875.53元,干果類剩余5490元」。
「今天店鋪消費滿599以上共11人,二等獎1名,三等獎1名,參與獎9名」。
「大家好,我叫趙雲,負責秦大媽億科城北門店」;
「我們店鋪今天總收入︰33115.7元」
會員充值總收入為17800 元;
充值300元,5人;
充值700元,19人;
充值1000元,3人;
「非會員收入15315.7元,會員余額扣款23052.65元,干果類剩余5310元」。
「今天店鋪消費滿599以上共12人,三等獎3名,參與獎9名」。
「大家好,我叫劉杰,負責秦大媽合生南門店」;
「我們店鋪今天總收入︰32094.6元」
會員充值總收入為14200元;
充值300元,7人;
充值700元,13人;
充值1000元,3人;
「非會員收入17894.6元,會員余額扣款18754.32元,干果類剩余7310元」。
「今天店鋪消費滿599以上共10人,三等獎2名,參與獎8名」。
「大家好,我叫段浪,負責秦大媽時代北門店」;
「我們店鋪今天總收入︰33298.5元」
會員充值總收入為17100元;
充值300元,6人;
充值700元,19人;
充值1000元,2人;
「非會員收入16198.5元,會員余額扣款15895.43元,干果類剩余7675元」。
「今天店鋪消費滿599以上共7人,三等獎1名,參與獎6名」。
「我們店鋪是老店里面最後一名,我覺得原因在我個人,沒有注意競爭對手動向,導致我們店銷售速度慢,同時也利潤最低」;
「我個人進行深刻檢討,同時,我覺得自己能力暫時不能勝任店長,還請馬總讓我重新學習」;
本來段浪介紹完自己業績後,馬毅搏準備把話接上;
畢竟,在這個節骨眼上,停留的時間越長,對于最後一名的打擊就越大;
雖然,段浪負責的秦大媽店鋪,這次發生意外,段浪要為其付很大責任;
但這次總結會議,並不是為了批評誰,而是為了總結經驗,沒必要讓一個店長徹底失去信心,打到塵埃里;
段浪的確很羞愧,哪怕檢討的時候,頭已經快要掉到地上,但還是真的說了出來;
從這一點上,馬毅搏還是挺佩服段浪的;
發現問題,自己意識到問題嚴重性,以後避免就可以;
又不是什麼太大的過錯;
只要不是給馬毅搏背後插刀,馬毅搏覺得自己應該都能包容,尤其是對自己人。
「阿浪,這次出現這個問題,你的確有很大責任」;
「但也並非把自己全盤否定,你的整體表現,也是可圈可點」;
「所以,別動不動就說不能勝任什麼職位,誰能一開始就沒有任何紕漏呢?」
「我作為老板,都不怕你虧我的
錢,怎麼你反而還計較的不行」;
馬毅搏這句話說出來,讓會議室氣氛緩和了許多;
同時,段浪也是更加慚愧;
這麼簡單的事情,自己都沒有提前想到,事後老板不僅沒有責備,反而還安慰自己;
說不感動,絕對是假的;
此刻段浪對于秦大媽的忠誠度,絕對提高到最高級別;
如果馬毅搏有外掛能看到人忠誠度的話,段浪絕對是接近滿分的存在。
而劉威,這時候內心也是輕松很多;
如果這次,馬毅搏真的讓段浪從店長變成以前的普通員工,不管是段浪,還是劉威,都是沒有意見;
畢竟,段浪的確犯了這個最基本的錯誤;
不過,那樣的話,劉威對于段浪就比較愧疚;
不管是什麼原因,人家第一批跟著他劉威過來;
店長還沒有焐熱,又被擼下去,劉威這個帶頭人絕對難辭其咎。
同時,邱風和趙雲內心也會有些不舒坦;
狡兔死走狗烹;
誰又能保證自己不會犯錯誤呢?
一旦犯了錯誤,就被一擼到底,那該有多心寒啊。
好在,馬毅搏並沒有如此;
馬毅搏此刻的想法,並非那麼復雜;
只是不想讓一直跟著自己的人因為一點問題就吃冷板凳,哪怕這個問題稍微大一點;
當然,還有一個原因,那就是無人可用;
不然的話,段浪、邱風、趙雲、劉杰等人,目前都不太適合做店長。
與其說是段浪的問題,還不如說是馬毅搏自己的問題;
因為是馬毅搏讓一個還沒有獨當一面能力的人來獨當一面,肯定會出現各種問題。
而其他人,听到馬毅搏的話,也是松了一口氣。
就是剛才的話,誰能保證自己,不會犯錯誤呢?
「我再重申一遍,不是追究誰責任,也不是為了讓大家檢討,就事論事的同時,發現問題,改正問題」;
「當下,我們秦大媽還是船小好調頭」;
「有問題,我們提出來,以後相互借鑒」;
「或許你們還不知道,年後,咱們秦大媽還需要繼續擴張開店」;
「因此,我需要的是你們現在犯錯誤,或者是把有可能犯錯的地方說出來」;
「隨著咱們秦大媽的發展,這些已經被發現又或者是遇到的問題,能及時避免」;
「這才是我為何開會的原因」;
「這也是我為何讓給每個店長在每天開業之前開會,每天收工後,在總結的原因」。
「不過,我也希望大家以此為戒」;
「一次兩次錯誤,我可以容忍,但如果每次犯錯,沒有改正,或者是已經有人都踩過的坑,自己還又重新再試錯,那就說不過去」;
「這段時間,不僅大家,就連我也一樣,都沉浸在過去順風順水當中,忘記了做生意該有的警惕和小心」;
馬毅搏的話,句句戳心;
不管是不是第一,又或者是最後一名,都為馬毅搏的寬容而折服;
同樣都會想起這段時間的種種;
這次元旦的開業,也算是給整個秦大媽來了一次大洗澡,洗去所有人身上的驕傲;
多少人,多少企業,都已經正名,驕兵必敗;
更何況一個剛取得一點小成績的秦大媽呢?
正因為有了這次的檢討,大家浮躁的心,才慢慢沉寂下來;
包括馬毅搏,也包括劉威等。