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第二百二十九章 大數據殺熟!(求月票)

宿醉的感覺真的很不舒服。

論人類在這麼多年的歷史中最偉大的發明有什麼,酒肯定算是其中一種。

不管國內國外,從古至今都有酒的歷史。

像是他周毅,每次喝多了都會賭咒發誓說以後絕對不喝酒了。

但是每次還會繼續喝,只能說,這大概就是生活吧。

大概看了看房間里,也沒帶什麼東西,隨便收拾了一下,然後便下樓退房。

「喂爸,我很快就回家,對,昨晚上和方老師他們吃飯去了,放心吧沒事的,現在在退房,很快的。」

掛了電話,周毅一路來到了麗華酒店前台,隨意瞅了瞅後面的酒店房間掛牌價,隨即便說道︰「603退房。」

這會兒感覺酒還沒醒呢,所以也沒覺得有什麼。

前台姑娘聞言看了看周毅,馬上笑道︰「好的先生,您稍等,603是吧,您在旁邊休息一會,很快就好。」

很快前台姑娘拿起了對講機呼叫道︰「阿姨,603退房。」

「好的收到。」

這都是老流程了,周毅也沒覺得有什麼。

很多酒店房間里都會放著飲料方便面以及一些關鍵時刻需要的物品,當然,收費都是要比外面貴的。

所以在退房的時候需要查一查,一方面看你有沒有消費,另一方面看客人有沒有落下什麼東西,順便看看酒店房間里的設施有沒有被破壞。

坐在旁邊,周毅在打開了手機,看看銀行卡短信,唔,這酒店的房間不便宜啊,三百多塊,依稀記得這酒店也不是什麼高檔的酒店。

咋一個大床房都這麼貴呢。

算了,不糾結這些,還是趕緊回去補覺吧。

「好了先生,您的押金一百元,歡迎下次光臨。」前台姑娘微笑服務。

周毅看看押金,忽然想起來什麼,說道︰「誒對了,你們給我開下發票吧。」

在網上訂的酒店,並不和網約車以及游戲充值一樣,只能由平台方開具發票。

而是根據情況的不同,有的是必須在酒店開發票的。

而且就算是平台方,那其實也是一個代理平台,它們也是得通過酒店來開具發票。

「先生您需要發票是吧,好的您稍等!」

如果他周毅想薅羊毛,其實這會兒直接開個企業發票就行,抬頭直接寫騰達。

但周毅不是那種人,所以只是開個人發票。

對于這樣的要求,前台姑娘也沒感覺什麼,現在的情況,個人索要發票的情況也有很多,所以她們都備著。

這情況很順利,周毅現在覺得很欣慰,看來系統老婆還是愛我的。

總不能走哪哪出事吧,還讓不讓人活了,他周毅也想過一過普通人的生活。

前台姑娘對著電腦 里啪啦一頓操作,突然抬頭道︰「先生,您的這發票,我們只能給您開具兩百四十六元的,這是我們實際收到的房費。」

什麼?周毅的臉上倒是沒什麼動容,出現意外嘛,系統兒子亂操作,很正常,但是這個話他沒听懂。

「姑娘,你這話我沒听懂啊,你們開發票,和這個兩百四十六有什麼關系,我這邊網上可不是兩百多。」

面對著好像依然有點不太清醒的周毅,前台姑娘很有耐心道︰「是這樣的先生,您在網上訂酒店這沒問題,但是我們如果開具發票,那就只能以實際收到的錢來開。」

「這里面一分錢都不能差的,不可能多開。」

一分錢不能差周毅明白,當會記的都清楚,一百萬兩百萬三百萬,甚至于一千萬的賬錯了對不上,那都簡單。

稍微比對一下就能出來結果。

但是吧,一旦哪個賬有一分錢之類的錯誤,那完蛋了。

今天,甚至明天別想按時下班回家了,好好在公司重新算吧。

但是不能多開……

誒等等,周毅感覺自己那個迷湖的大腦忽然清楚了一點。

發票這個東西關系到稅收,可以說這是實打實的。

賣了一百塊,那就不能給你開兩百塊的發票,就連傻子都不會這麼干。

人家一百塊,給你開五十塊的發票,這才是操作好嘛。

「我懂了,你的意思是,你們酒店實際收到的房費就是兩百四十多?」

「是的先生!」姑娘再次說道︰「這也是我們這種房型的最高價了,所以不可能開出比這個更高價的發票來。」

這下子周毅有點搞不懂了,掏出自己的手機道︰「那不對啊,我這付了三百多呢,這比你們的實際房價要高出近一百塊了!」

一邊說著,周毅一邊將自己的訂單給面前的前台姑娘看。

這姑娘看了也有點沒反應過來,或者是心里明白,但沒有說。

「我在程度APP上可是老客戶了,你看看這等級,鑽石客戶呢,以前出門經常會在這里訂酒店訂飛機什麼的,平日里給的折扣應該都很大的。」

「咋可能在網上訂的價,要比現實中貴這麼多呢?」

周毅有點不明白情況,但他知道,這應該又遇到問題了……

所以趕緊將自己的裝備準備好。

給的折扣確實很大,這都已經快要到百分之五十的折扣了,只不過是反過來的。

想了想還是決定聯系一下程度APP的客服,這不能就這麼算了的。

撥通客服電話,很快就有了回應。

「您好請問有什麼可以幫您?」

「是這樣的,我昨天在APP上訂了個酒店,花了三百多,結果今天我起來退房,人家酒店說了,說他們的房價最高也才兩百四十多,咋回事啊?」

「您稍等,您是用這個手機號訂的酒店吧。」

「是的。」

「好的,您訂的是麗華大酒店的大床房,房費三百七十九,您是說酒店那里告訴您,房間最高才兩百四十多嗎?」

「對啊,我就搞不清楚這啥情況,我都是你們的鑽石會員,這折扣不折扣的就不說了,怎麼現在比人家最高的房價都超出兩倍了!」

「您稍等,我們這邊正在調查。」

然後又是一段時間的沉默,終于,對面的客服說話了。

「先生,您的情況已經為您反饋上去了,我們的工作人員會在三個工作日內聯系您進行處理,請問您還有什麼事嗎?」

又是很熟悉的情況,三個工作日,五個工作日,十個工作日。

確實,現在大公司都需要時間來處理問題,但是這種冗長的時間是很令人煩的。

最關鍵的是,等個幾天如果有結果也就罷了,依舊沒結果,你要再找客服,那又是各種理由。

說白了,正如同之前的小貓那樣,外包唄,能外包就盡量外包。

不過一百多塊而已,也不算什麼大事。

周毅便向著前台說道︰「程度APP那里說會給我答復,我就先走了,然後發票的話你們還是按照實際房價來開就行。」

出了酒店,周毅覺得還是不好開車,便喊了個代價一路回去,宿醉之後,有時候第二天還是能查到酒駕的。

周毅離開了,前台姑娘便繼續開始忙活手中的事。

對于周毅遇到的情況,她其實很清楚的。

開玩笑呢,她在這里干了快兩年,這種情況也不是第一次遇到了。

網上的報價一定會比門店報價便宜嗎?

這句話你得看放在什麼時候,放在以前,網上的東西就是便宜。

不管是某寶還是哪里,因為沒有房租水電之類的成本,甚至有的直接可以廠家直發,所以售價相比于實體店會很低。

也因此,網絡購物可以在極短的時間內野蠻發展,直接形成了一個巨頭。

當然,那是以前,而到了現在,開網店的人都知道,現在可沒有那麼容易了。

網店太多了,你要想自己的網店能出現在前面,簡單,付錢唄。

不管干什麼都得付錢,你必須得花錢,你的網店才有流量,有了流量才有生意。

扯遠了,回到這些第三方平台上來。

這些平台其實大都靠著最開始的燒錢來吸引用戶,各種高到離譜的補貼,直接將其他的同行壓死,然後自己佔據市場地位。

這一點很多人都記著呢,打個車花一塊錢,訂個酒店,原本兩百元,打折下來甚至可以到一百元。

這是個什麼概念,門店的價格在這樣的折扣面前沒有任何的影響力。

于是大家普遍養成了一個習慣,那就是網上提前預定,會很便宜。

可是現在就不一定了,新用戶或許依然折扣力度很大,但是老用戶嘛……

前台姑娘不敢亂說,但是在實際情況下,經常會遇到一些門店價格比平台價格便宜的情況。

這是將各種各樣的個人信息進行收集之後,基于不斷發展的互聯網算法計算之後的產物。

這種情況,很多人將其稱為大數據殺熟。

在網購,外賣,網約車,在線訂酒店等等的領域十分常見。

但她肯定不會提醒客人的,她只是一個打工人,做好自己份內的事就行了。

…………

周毅一路回到了家里,和父母打了個招呼之後倒頭就睡,一覺睡到了下午這才清醒過來。

「睡醒了?媽給你包了餃子,咋喝那麼多酒?」周母在旁邊說道。

「這不是昨天高興嘛,和方老師他們多喝了點,您別擔心,我也不會隨便喝酒的。」周毅笑道。

一邊說著話,嘴里也不停歇,老媽包的餃子最好吃了,豬肉大蔥餡兒,一口一個,那叫一個爽。

一口氣吃了四十個餃子,這才停了下來,感覺自己又可以了。

和周母打了個招呼,便打算準備一下去上班,結果就在此時,手機響了。

拿起來一看,陌生電話。

「喂,先生您好,我是程度APP的客服。」

誒,現在才是下午呢,這才幾個小時,這反應速度蠻快的嘛。

「嗯你說,我听著呢,這到底是什麼情況,還有,這事怎麼辦?」

對面的客服說道︰「先生您好,目前我們調查後的情況來看,本價格不存在問題,系統基于房間緊缺而進行的相應價格調整。」

「等等!」周毅很快說道。

「就是相應價格調整?然後我在網上訂的價就能比實際貴一百多快?」

「而且我還是你們的鑽石會員,按照你們的規定是可以享受訂房八五折的,怎麼這個就不算進去了?」

這事確實不大,但是周毅自己就是一個對數字很敏感的人。

說好的,你們這應該是打八五折的,結果現在不單單不提折扣,連這個差價都能歸到系統調整上面去。

「還有,為什麼會有那個服務費,我是住了沒錯,但這個錢和我有什麼關系?」

周毅表示不理解。

「很抱歉先生,在這種情況下,折扣是不會適用的,這是公司的規定,還請您理解。」

又來公司規定了,這莫名感覺有點耳熟。

周毅直接說道︰「你也別和我說是你們的規定,我只知道,你們的平台售價,按照我的會員等級,是應該肯定比門店低的。」

「但是呢,你們卻不但比門店高,還高了這麼多,你們這已經構成消費欺詐了知道嗎?還有虛假宣傳知道嗎?」

剛剛在上個桉件中才學習了一點消費者權益保護法,這會兒的周某人說起這些話來那是一套一套的。

周毅當然不確定是不是真的構成,反正就是說唄。

「很抱歉先生,但這確實是公司的規定。」

「公司規定是吧,一分錢不賠是吧,行,我知道了。」

啪的一聲,周毅直接掛了電話,想了想之後還是決定先找方大狀問問。

撥通電話,隨便聊了聊昨天的事,方大狀把周毅放下之後就回家睡覺了,這會兒也是剛到律所沒多久。

而很快,周毅就從方大狀那里知道了答桉。

「大數據殺熟?」

「對,就是大數據殺熟,人家通過各種方法收集你的定位信息,訂單數據,以及其他各種隱私數據的方式,來形成你的用戶畫像,了解你的消費偏好。」

「同時,因為你已經是平台的忠實用戶了,所以在價錢上高那麼一點相信你也不會有察覺。」

說到這里,方大狀停頓了一下︰「當然,這次的差距有那麼一點大,而你又要開發票,結果就暴露了。」

------題外話------

早上的潤喉章來了,昨天寫的直接睡著了,今天早上六點就爬起來碼字,總算把這章寫出來了,這次夠早吧!

均訂兩萬九多了,希望上三萬,兄弟們,拜托了!

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