老人院院長一臉疑惑︰「你跟我歲數差不多，不用住老人院吧？」
驀然他身體前傾︰「你沒事吧？」
羅杰才告訴他︰「不是我！」
「親戚啊？」
「不算親戚，是一個老工人，在我家做了快六十年！」
「現在多大歲數？」
羅杰想了想說道︰「七十多。」
他或許此時此刻才恍然，原來桃姐竟然已經那麼老了。
老人院院長夸羅杰人不錯，對老工人都這麼照顧，說老人院這邊給他打個折扣。
「關鍵，能讓阿婆住的舒舒服服的，說句不好听的，就在這里養老送終了，是不是這個意思？」老人院院長說道。
只是他的話，卻讓影院內的很多人都不無心酸。
在養老院度過人生的最後時段，對于一個老人來說，可以說真的是一件很可悲的事情。
羅杰嘆了口氣︰「我真的沒想到，她在我家做了那麼久了！」
從此前的兩人的關系，和僅有的少的可憐的對話，就可以想象，兩人平時其實關系沒有那麼的密切。
只不過互相熟悉了彼此，可能一句話都不說，彼此就明白意思。
可是當桃姐生病住院，他的生活也開始出現很多此前桃姐在的時候的變化，這才讓他恍然。
那個雨天的午後，桃姐被送到了這家老人院，接她的是老人院的主任蔡姑娘。
初到老人院，從來都是兩點一線地過了這麼多年的桃姐，顯得那麼的局促。
當蔡姑娘攙扶著她，問她︰「要不要坐輪椅啊？」
她第一時間就急促地回到︰「不，不用！」
蔡姑娘把她帶到了羅杰為她安排的單人間，當她問桃姐，如果有貴重的物品的話，要保管好，或者交給他們保管。
桃姐口齒不是特別清晰地說︰「我，我沒！」
只是卻讓人听著莫名地心疼，一個活了七十多歲的老人，竟然找不出一件貴重的物品。
蔡姑娘問她還有什麼需要幫忙的時候，她立刻就擺手說沒有。
「多幾個你這樣的就好了。」蔡姑娘的話，是站在她的立場上說的。
可是卻殊不知，對于桃姐而言，伺候了一輩子人的她，突然要讓人伺候自然是本能的抗拒。
只是啊，桃姐，你也有老了的時候，也有做不動的時候啊。
可是她依然不願意麻煩別人！
到了飯點，老人院里面的看護員給不能自理的老人們逐個喂食，能自己吃飯的老人也是千奇百怪。
一個老人吃飯，一直吃一直掉，旁邊的被稱作校長的老人看了特別不滿。
「欸，你下巴有洞啊，一邊吃一邊掉，豈有此理！你會干什麼？連吃飯都不會！」
他拿出紙巾來幫對方擦干淨，可是老人還是一邊吃一邊掉。
校長頓時氣地伸手去揪對方的耳朵，把老人弄的委屈地哭的像個孩子。
蔡姑娘連忙過來制止。
「校長，干什麼啊你？」
「你看他，你看他，這樣做是不正當的嘛，吃的滿桌子都是怎麼行？邋里邋遢的。」校長仿佛在教學生一樣。
蔡姑娘顯然很懂老人，拿出來一個水晶球音樂盒，頓時就吸引了校長的目光，不再鬧騰了。
第一次在老人院吃飯的桃姐，看著老人院里面的一幕幕，又看了看擺在面前的飯菜肉，皺著一張臉，顯然她對這些都很不滿意。
但是能怎麼辦？她也只能拿起快子來，畢竟，今後她都要在這里度過。
旁邊的阿婆問道︰「你是新來的吧？我看到你進來，好像沒有家里人陪你來，是吧？」
桃姐說︰「全都在美國啊，他們！」
家里人，是啊，她已經把梁家人都當成了自己的家里人。
可是為什麼听著卻那麼讓人莫名地想哭，家里人，她十三歲開始就在梁家做佣人，如今已經六十年過去了，除了「梁家」人，她哪里還有什麼親人啊！
桃姐拿起快子上下打量著，顯然是習慣性地想看看干淨不干淨。
就在這個時候，對面的一個老人把嘴里的假牙拿了出來︰「欸，這牙不是我的，誰戴了我的假牙，怎麼吃飯啊？」
另外一個老人過來把戴錯的假牙換回來。
那個老人把假牙放到水杯里，然後拿出來就重新戴了起來。
這一幕看的桃姐臉都皺成一團了，顯然對于愛干淨的她來說，老人院里面的這些老人的衛生，讓她很難接受。
「怎麼稱呼你啊？」這個時候旁邊的阿婆笑著問道。
「鐘春桃，我叫！」
對面的一個老人听到了，說道︰「春桃，一听就是個佣人的名字。」
桃姐頓時怒道︰「我得罪你了？」
然後又立刻收回了脾氣，轉頭輕聲對旁邊的阿婆道︰「叫我阿桃。」
「桃姐！」阿婆叫了一句。
對面的老人又說道︰「對嘛，這樣叫就好听了嘛。」
桃姐卻不領情︰「我不用你叫！」
來到老人院的第一天，桃姐很不適應，可是她只能適應。
夜里，老人院里，桃姐無法入睡。
撐著拐杖起身去上廁所。
另外一個隔間里，一個老人一邊收拾著東西，一邊帶著哭腔喊著︰「我要回鄉下，我要回家，我要回家！」
鏡頭遠遠佇立在廁所門外，看著桃姐吃力地一扇扇門打開又神色鄙夷地關上。不得已，她只能回到住的隔間里，用嘴撕下一張面巾紙的一小半堵住鼻孔，好不容易上完了廁所站在洗手池前舒一口氣，卻在鏡中驚愕地看見一個老頭走了過去。
那個搖晃著老人院的門的阿婆哭著喊著要回家，最終一個老人走出來，哄著她，說帶她回家，可是實際上，只是哄著她，在老人院里面游蕩著而已。
天蒙蒙亮，桃姐起床走出來，看到那個老人還在哄著阿婆在那里轉著圈。
看到桃姐，那老頭還沖著她調皮地眨巴了一下眼楮。
原來老頭已經陪著老太太轉悠了大半晚。
羅杰出差回來，來到老人院看桃姐。
桃姐卻正在房間里吃力地打掃著。
讓羅杰有些愕然︰「你干什麼？你別掃了，這里不是有阿姨嗎？」
可是他又怎麼能知道，桃姐干了一輩子的佣人的活，倉促之間又怎麼能習慣的了？
可是當羅杰問她︰「桃姐，這里的環境行嗎？」的時候，她卻又點頭違心地說︰「很好！」
「還習慣嗎？」
「慣！」
桃姐搬開椅子先要繼續打掃，被羅杰攔住了。
他攙扶著桃姐在床鋪上坐下，然後拿著掃把掃著。
「你看看缺什麼東西，就告訴我。等我有空帶給你。」羅杰一邊掃一邊說道。
「都不缺！」
「不會吧？那些肥皂啊，手紙啊，還有睡衣，有兩套可以替換一下」
桃姐怎麼可能不缺，只是一直以來都是她為羅杰安排著一切，如今角色轉換，她根本不想要給羅杰添麻煩啊。
「好，好啊！」桃姐只能答應道。
「那好，我下次帶給你！」
「你那麼忙，下次什麼時候？」桃姐略有些期待地道，顯然她也又不想給羅杰添麻煩，可是又渴望他能來看她。
「過兩個禮拜吧。」
桃姐低聲地應了一聲。
「你下次來，幫我買兩瓶豆腐乳，微辣的。」桃姐笑著開口道。
「怎麼？吃的不好？」羅杰關心地問道。
「我好久沒吃了嘛。」桃姐說道。
「好久沒吃就不要吃嘛，沒什麼好處！」羅杰的話，卻是把桃姐逗樂了。
觀眾也都知道桃姐為什麼樂，因為這正是她此前听到羅杰說要吃牛舌的時候對他說的。
只是沒曾想，現在居然反過來了。
「好！」桃姐笑著道。
「那這樣吧，我拿個手機給你，有什麼事，你就打給我，好不好？」羅杰說道。
「不用，不要浪費錢！我都不會用！呵呵！」桃姐還是那個桃姐，仿佛從來都沒變過。
「我教你嘛！」
「不用，有事我叫蔡姑娘打電話找你就是了！」桃姐還是堅持著。
「你記不記得你女乃女乃那年中風，你記不記得？」桃姐找話聊問道。
羅杰搖了搖頭。
「你都不記得，你讀書去了。」桃姐說道。
「她中風又好了，好了呢，又中，然後又好了，反反復復的，我在這里很好，有人照顧！」
這個時候，校長探頭問道︰「你兒子？」
羅杰搖頭︰「不是！」
阿婆對校長說︰「我就說嘛，看著就長得不像！」
校長又問︰「干兒子？」
羅杰怔了一下，然後笑著道︰「是啊！」
「桃姐，你真有福氣，干兒子還來看你，多好啊。」
桃姐听了也難得的笑了，只是她沒告訴他們，這部是她的干兒子，而是她的東家的兒子。
不過，她心里的確很高興，是的，她很有福氣，不是兒子，也不是干兒子，還來看她，關心她。
桃姐會本能地拒絕來自他人的關照，即使是自己看著長大，幾乎把對方當成自己的兒子的羅杰，其實這與很多父母的心態是一樣的，既留戀著天倫之樂，又不甘成為兒女的負擔！
堅叔，在老人院是特別的一個，他仿佛一只都很樂觀，之前可以陪著想回家的婆婆，在老人院里面轉悠一整晚，而現在他又熱情地在那里扭著腰跳著舞，還邀請其他老人一起跳舞。
桃姐走過來他也熱情地上前邀請。
桃姐自然是抗拒的，說自己腳不好。
可是堅叔卻說︰「哎呀，不好，走走就好了，都多大歲數了，還放不開啊？你學學我嘛，多點興趣嘛。」
「早上出去游游泳，學學英語，跳跳交際舞嘛，人沒興趣會死的！」
蔡姑娘說堅叔不要再泡妞了，堅叔也不尷尬，反而說︰「哪有，交個朋友嘛！」