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第474章 太YUAN第二家特約維修站

第474章太YUAN第二家特約維修站

隨著唐朝動力公司特約維修站的名聲被同行知曉,越來越多的擁有一定修理技術的單位跟個人企業也會向當地的辦事處提出申請加入唐朝動力特約維修站,每個辦事處主任也會到當地進行全方位的考察。

今天,利彭山剛剛考察一個申請加入特約維修站的單位回到家里不久,一個中年人帶著兩個青年人提著禮物敲開了利彭山的家里大門。

雲瓊英打開門看著三個陌生人問道︰「你們是……?」

「大娘,請問這里是利主任家嗎?」中年份子禮貌地問道。

「山兒,快,你的朋友來找你了。」雲瓊英向里面喊道,「是呀,你們是……?」利彭山出來看到三個陌生人問道。

「利主任,你好,我是黃元忠,是秦山機械修理廠廠長,冒昧過來打攪。」

「哦,黃廠長請進,不用這麼客氣的,拿這麼多禮貌,黃廠長這里拉我下水呀。」利彭山說道。

秦山機械修理廠的申請資料自己也看過,從提交的資料上來看,擁有一個修理廠,修理工人有三人老師傅,場地、人手數量條件是不錯的,不過修理師傅的個人技術,自己還沒有到現場考察。

「哪里,哪里,都是一些家鄉的物產,還有幾包煙,很平常之物。」黃廠長說道。

「幾位請進。」利彭山說道。

母親雲瓊英最近也見過不少人到家里來,都拿著禮物,心里正擔心著,害怕再這樣下去,兒子會走向彎路,要是被總部知道收了禮,那不好。

不過見到兒子沒有說什麼,有客人在,也沒有再說什麼。

利彭山跟三位倒茶後說道︰「其實幾位,你們單位的資料我也看過,我正準備明天過去考察考察呢,不瞞你們,我們公司的發動機在市場上擁有的數量巨大,從前段時間的情況來看,目前太YUAN僅有波東汽車維修公司一家特約維修站是遠遠不夠的,我們公司正打算在太YUAN再招聘一家有維修能力過硬管理規範的單位加入到特約維修站當中來,以提高我們公司的服務質量,我現在正在考察呢。」目前太YUAN只有一家波東汽車汽車維修站,而太YUAN本地唐朝發動機又這麼多,不管是鏟車、壓路機、平地機,還是唐朝重卡,甚至是牽引車客車上面都有唐朝動力發動機,單單一家特約維修站,從服務的及時性來說已經明顯不足。

有時候一天打幾個電話過來,波東維修站經常忙不過來,遇到一些比較棘手的疑難雜癥的或者用戶使用情況造成的發動機大修,用戶出錢邀請特約維修站上門維修,這些大修的發動機往往都要兩天,再加上首保的用戶,經常要排隊,已經影響到了公司提出的及時、專業的服務宗旨。

所以現在利彭山要盡快找一家技術過硬的單位加入到特約維修站來。

不過考察了好幾家,都不能讓利彭山滿意。

有不少的小修理廠都是設備簡陋管理混亂,場地更是骯髒不堪,師傅的水平遠遠沒有達到公司的要求。

「你們都看了加入我們特約維修站的條件,黃廠長有什麼看法沒有?」利彭山話里話外那就是說你們自己符合我們的要求嗎?

「我們回去針對貴廠的條件對比了一下,我覺得我們努力努力,還是可以的,我們對自己非常有信心。」

「我們自己擁有一個600平米的修理廠,配備有天車,還有許多專業的維修設備,有三個老師傅是專門維修發動機的,修過解放汽油發動機還有拖拉機,還有幾個是專門修理鏟車的變速箱的師傅,技術過硬,我們希望貴廠能夠給我們一個機會。」黃廠長說道。

「只要你們達到我們的要求,我還巴不得呢,你是不知道,我回到太YUAN已經有三個月了,一直沒有找到一個真正讓我滿意的,如果你們的達到我們的要求,我是非常高興的。」

「這互惠互利的。」利彭山說道。

「是的,互惠互利,利主任說得對。」黃元忠說道。

……

幾個聊了一下,對方邀請利彭山明天到自己單位去考察。

「好,我明天過去,我是非常希望你們能夠達到我們公司的條件,免得我再找。」秦山機械修理廠在太YUAN北邊離省城20公里的縣城。

這樣與太YUAN省城的波東維修站拉開,以後服務方便。

公司不會在意對方盈利不盈利,加入的維修站越多,服務越及時,對公司越好,當然首先維修站的維修技術必須過硬,業余的可不行,到時候修壞了用戶的發動機,對公司帶來巨大的負面影響。

送走了黃元忠,利彭山打開帶過來的禮物,有兩條中華,還有一些隻果什麼的。

「兒子,我怎麼看著這些有心有點害怕。「雲瓊英說道。

收受賄賂,這些東西要是放在以前,那可是要坐牢甚至掉腦袋的。

「沒事,明天我過去的時候再帶回去,如果沒有達到公司的要求的話再還給他們,如果達到要求,收點禮物也沒什麼,不用擔心。」兩條煙而已,自己以前服務的過程中不是沒收過。

無功不收祿,如果達到要求收下了對方也不能說什麼,如果達不到咱們也不能要別人的東西,這是底線。

第二天,利彭山開吉普來到了離太YUAN省城20公里的秦山機械修理廠。

這是一個佔地1000平米的修理廠,有600平米的修理車間,車間是以前老建築的廠棚,配有天車,還有不少修理設備電焊什麼的,除了機修還有板金的油漆車間,從綜合實力來說,是利彭山見過最齊全的,四周收拾得也還干淨,當然這些肯定是對方見到自己過來臨時打掃。

不管如何,現在看起來還不錯。

機修車間里,有一輛某品牌的ZL30鏟車正在修變速箱,一個個齒輪擺放在一邊,遠處還有液壓油缸拆卸下來正在更換油缸的密封圈。

利彭山巡視了一下,接著來到了黃元貴的廠長辦公室。

「設施還可以。」利彭山喝了口茶,看見黃元忠投來的企盼目光開口說道。

「謝謝利主任夸獎,我們秦山機械廠是一家國營單位,以前是修理解放、東方紅拖拉機的,隨著這幾年新產品的舉起,我們已經遠遠跟不止時代的節奏,現在市場上的一些車子特別是唐朝動力的發動機我們是心有余而力不足,想修卻無從下手。」

「不過我們的師傅技術那是沒得說,個頂個的好,如果貴公司可以給我們一個機會,我們會做得更好,從管理到技術方面,希望跟貴公司的合作機會讓廠子再上一個新台階。」黃元忠也知道,對方只是覺得設施滿意,還沒說師傅的怎麼樣呢。

一個修理廠最主要的還是機修師傅的技術水平。

「廠里的機修師傅三個?」利彭山問道。

終于來了,黃元忠听到利彭山的話,心里暗道,接著介紹道︰「廠里大師傅有三個,都有十幾年的維修經驗,每個手下有兩個徒弟,也都是跟了師傅在廠里呆了六七年的捧小伙。」

9個機修師傅,這樣的規模也是不小。

利彭山心里暗道,不過得考核一番才知道。

是騾子是馬拉出來遛遛,「黃廠長,請把機修師傅們叫過來,我看看。」利彭山說道。

「好的,利主任稍後,我把大家叫過來。」黃元忠說過身走了去。

來到修理車間,跟三個機修大師傅說道︰「利主任叫你們過去,想考考大家,我打听了一下,這個利主任雖然現在是辦事處主任,別看人家是領導,以前在唐朝動力總部的服務部里呆過,是個真正機修大師傅,手里那是有真本事的,呆會大家要認真回答,如果這一次大家表現得好,咱們能夠成為唐朝動力的特約維修站,我給大家每人發一個月工資作為資金。」黃元忠說道。

「廠長,你放心吧,我的師傅論維修技術,這個世界上不說第一,也是第二。」徒弟們激動地說道。

「你小子,技術可不是用嘴吹出來的,是不是,呆會就知道了,天外有天,人外有人。」黃元忠看著幾個徒弟說道。

黃元忠平時在大家面前也比較和氣,所以大家在他面前也很放得開,有時候大家甚至開起玩笑來。

9個人,利彭山先是考察了一下大家的理論基礎,再問了一些以前利彭山在服務當中常見的故障案例,3個師傅也基本回答得上來。

大家都不是科班現身,沒有像唐朝動力這樣有王石這個專業的人士編寫的那幾本《柴油機理論基礎》,這些師傅都是在十幾年的工作當中一點點模索出來的,這點利彭山知道。

理論基礎後來可以加強學習。

加入特約維修站之後,公司會給每個特約維修站也發一套《柴油機理論基地》還有《唐朝動力發動機故障案例及排除方法》給大家進行學習。

「行吧,師傅們先下去。」利彭山客氣地說道。

一邊的黃元忠見到前面的理論考察雖然沒有回答出多少,不過後來的故障排除也基本回答上來,再看看利彭山的神情,心里一喜,「看來情況不錯。」

9個人走後,利彭山開口說道︰「你們的基本條件不錯,雖然師傅們的理論知識不是很全面,不過好在工作經驗豐富,動手能力強,這也彌補了前面的缺陷,再說了,後面我們還有一套完整的理論書籍還有故障故障案例發給大家,特別是那本《唐朝動力發動機故障案例及排除方法》那都是公司不外傳的核心技術,是我們公司從成立之初這幾年的時間里在服務的過程當中遇到的問題總結出來編寫成書。」利彭山說道。

「好的,好的,謝謝利主任。」黃元忠心里一喜。

對方說得太清楚不過了,如果自己還听不出來,那自己這個廠長也不用當了。

「機會是給你們了,黃廠長可要給我爭氣,不然我在師公那里也不好交代。」利彭山看著黃元忠說道。

「一定一定,不會給利主任丟臉,請利主任請以,我黃元忠以人格擔保!」黃元忠听到利彭山說得這麼清楚,更加激動。

「其實,你們也有自己的特色,你們有這麼大的修理車間,現在公司的產品在市場上是很多的,除了在保內的,還有大部分是保外的,從82年公司成立至今,過去8年多了,有些發動機也到了故障發生的時候,大修的也不少,你們以後成了特約維修站之後,首先優先保證保內的用戶需要,當然有時間也可以承接一些保外的維修,這點公司是知道的,不過首先要保證保內的用戶需要。」現在公司也接到不少保外的用戶打來的電話請求公司的服務部的師傅上門給他們提供有償服務,以前由于服務人手不足,保外的都沒有顧及得到,用戶們以為過了三包期公司就不管了,這大大影響了公司的形象。現在不一樣了,開了這麼多特約維修站,後來也顧及到保外的一些用戶,這點不管是對公司還是特約維修站都是有好處的。

公司提高的品牌的影響力,特約維修站也增加了收入,雙方都得到了實惠。

「師公的真是有遠見呀。」利彭山說道。

利彭山說道,從袋子里拿出公司針對特約維修站的裝修方案交給黃元忠說道︰「這是特約維修站的裝修方案,你按照這上面寫的裝修,裝修完畢後我再過來考察,拍照把照片連同資料一起提交到總部,總部同意之後,會在總部對師傅們進行為期一個星期的專業培訓,培訓考核過了之後總部會給每人頒發資格證書還有印有唐朝動力公章的維修師傅的工作證,工作證上面都有編號,每個編號在總部都是進行了留檔的……」利彭山說道︰「到時候讓師傅到燕京時每人準備兩張一寸相片,到時候制作工作證,當然,要是考核不過,那也用不到。」

現在公司對服務團隊的管理越來越嚴格,現在公司的每個師傅都有屬于自己一個工作證,上面都有唯一的編號,跟身份證一樣,這個編號在總部都是有檔案記錄的,在每一次的《服務報告單》上面都要填寫人名跟編號。

這個工作證在服務的時候是要佩戴的,還有統一的制服。

工作證上面都有蓋有唐朝動力公司公章。

「請利主任放心,我們絕對不會給您丟臉。」裝修方案都給了,這下是妥妥的了,「我們明天馬上派人來裝修到時候利主任再過來指點指點。」

「行了,那我也就回去了。」利彭山說道。

回到車里,利彭山拿過來的那些禮物出沒有送回去。

「利主任,慢走。」黃元忠送出廠外,看著利彭山消失才回到廠里。

師傅們圍了上來︰「廠長,怎麼樣了?」大家盯著黃元忠問道。

「哎,看來廠里是要給大家發獎金了。」說話算話。

能夠申請下來,最後還是這些機修師傅技術過硬才行,這點黃元忠心得地非常清楚。

「耶!」大家一听個個興奮起來。

「告訴大家一個好消息,剛才利主任可說了,到時候你們三個大師傅還要到唐朝動力總部進行為期一個星期的專業培訓。」黃元忠說道。

「好耶!」三個老師傅激動起來,終于可以去燕京了,到時候在天安門拍張照。

「不過我丑話可說在前面,要是誰考核不通過,可別怪我翻臉,誰要是考核不過,來回路費自己出。」

也就是說通過了公司就報銷唄?

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