「來, 喝杯咖啡吧！」林泉端著一杯咖啡放在王大全桌上。
王大全頭也不抬，模過咖啡就往嘴里送，林泉剛要提醒。
「呀, 這麼燙！」王大全忙不迭放下。
「剛沖的, 怎麼可能不燙！」林泉笑著說, 「你也不用太拼了，我又不趕工期，你用得著天天加班到通宵麼, 弄得我都有些于心不忍了。」
「沒事，習慣了, 干我們這行的，加班是常事！」王大全不甚在意的說。
「你是不在意，可是顯得我有些周扒皮了！」林泉打趣。
王大全抬頭，「現在通宵, 是為了以後少通宵, 懂不？」
「懂, 你既然不嫌累那就繼續, 不過別熬壞身子, 我可不願意你給我設計個宅子就累趴下了。」
王大全擺擺手, 「我心里有數，對了，我把所有家具信息都錄入電腦了, 等明天, 我就得回去了，大約一個月後，我應該能出圖。」
「你要走，在這不能做麼？」
「在這哪有公司那些工具, 而且等出了圖，在那邊審圖也方便些。」
「那到時裝修時你還來麼？」林泉對裝修一模黑。
「放心，我的一聲名氣起點可都在你這，到時我肯定來親自監控，他們敢給我建走樣一點，我都饒不了他們。」
林泉听了頓時放心了，「行，那你走吧，記得到時回來。」
王大全一听捂心，「哥們，你這態度變化也太快了，剛才還不舍得我走了，結果轉眼就翻臉了。」
林泉翻了個白眼，「你又不是大姑娘，有什麼好舍不得的。」
王大全︰……扎心了。
王大全在把所有家具信息錄入好後，抱著電腦麻溜滾蛋了。
而林泉，因為最近古代生意比較好，離不開人，也直接去古代了。
到了古代，還沒等坐著喝茶歇一會，小言就匆匆跑過來。
「東家，隔壁出事了。」
「什麼！」林泉蹭得一下站起來，「出什麼事了？」
「東家你別急，不是大事，只是兩個小姐因為一張會員卡爭執起來了。」
「會員卡？」
「一位小姐拿了一張會員卡，進店來買東西，過了一會另一位小姐匆匆趕來，說那張金卡是她的，是之前那位小姐偷她的，然後兩人就爭執起來，現在在店里正在罵仗呢！」
林泉忙往外走，邊走邊問，「打起來了嗎？」
「這倒沒有。」
林泉微微松了一口氣，只要沒打起來就好說。
快步走到隔壁，還沒進門，就听見里面傳來爭執聲。
「蘇煙，你平時偷偷拿我東西用我東西我就不說了，可你今天居然偷我的會員卡，我告訴你，你現在要不把我會員卡還我，我給你沒完！」一個氣憤的聲音從里面傳來。
「表姐，你怎麼能這麼說呢，大家都是一家人，我只是首飾舊了，听到會員卡能打折，才借來用一用，表姐，我知道我家境不好，可我只是用一下，又不廢你什麼，你何必這麼咄咄逼人。」一個弱弱的聲音說。
「你！不告自取謂之竊，你偷我東西，居然還說我咄咄逼人！」
「表姐，妹妹說了，只是借用一下。」
「借用一下也不行！」
「表姐你怎麼能這麼狠心！」
「什麼叫我狠心！」
林泉在外面听得扶額，忙進去，就看到大堂中間站了兩個姑娘，都帶著丫鬟，旁邊一圈小姐夫人在那看熱鬧。
「借過，借過，失禮了，失禮了！」林泉一打折扇，輕輕撥開人群。
幾個夫人小姐本來听到男聲有些詫異，不過回頭看到是林泉，放下心來，紛紛讓出一條，想看了看林泉怎麼處理。
林泉很順暢的走到中心，然後在那位姑娘氣炸前微笑說︰「孟二小姐，是您來了，是不是林記招待不周，居然讓孟小姐發這麼大的火？」
孟二小姐本來氣炸的動作一緩，「原來是林掌櫃，貴店並沒有招待不周，只是被一個不知分寸的小偷氣著了。」
說著，瞪眼看向對面的蘇煙。
蘇煙被孟二小姐一瞪，頓時眼圈紅了，委屈的說，「表姐，我沒偷~」
林泉卻在此時插嘴了，林泉對孟二小姐微微躬身，「孟小姐，這件事是本店的疏忽，本店店員一定是忘了提醒孟小姐，本店金卡，只有卡的主人本人可以使用或者指定他人代買，如果沒有卡主人同意，即使拿著卡，在本店也是沒有效果的，當然，因為小店並沒有辦法核查持卡人是否得到主人允許，所以我們一般默認主人允許，但一旦主人提出異議，我們將認為不允許，執行上述情況。」
孟二小姐一听樂了，指著蘇煙，「所以她偷了我的卡也沒法用。」
林泉笑著說︰「是的，林記精品鋪的會員卡，不僅有優惠政策，更是身份的象征，卡都是實名的，上面有您的名字，只有您才能享受它的待遇。」
孟二小姐頓時覺得無比滿足，她以前和蘇煙爭吵，因為蘇煙慣會裝可憐，別人覺得是她錯，是她咄咄逼人，可在這，雖然林泉不是出來主持公道，可卻明確告訴她，在精品鋪，會員卡才是王道。這不但沒讓她覺得被敷衍，反而虛榮心得到前所未有的滿足。
看，比身份，她蘇煙算個毛啊！
孟二小姐甚至都懶得和蘇煙吵了，直接帶著丫鬟去購物了。
她蘇煙不是偷卡麼，就讓她拿著，等會她拿著卡買不了東西，看誰丟人！
孟二小姐一走，蘇煙和丫鬟就尷尬了，看著周圍都看過來的目光，蘇煙突然把卡一扔，捂著臉哭著跑出去。
林泉撿起會員卡，讓旁邊五月去送給孟二小姐，然後走出了精品鋪。
「東家，剛才那麼直接掃蘇小姐面子好麼？」
林泉笑了笑，「有些事，從來不是模稜兩可，息事寧人就能解決，她偷東西本來就是錯，如果今天我們息事寧人，事情或許會大事化小小事化無，但對于我們會員卡的形象卻是一種無形的損害，而今天這麼一弄，卻能讓更多的人記起，會員卡在林記，除了打折，還是身份的象征。」
「這個很重要麼？」小言撓頭。
「當然很重要，我們開的是高端精品店，沒什麼比讓購買者覺得自己有身份更重要。」
小言撓撓頭，覺得自己有些听不懂東家在說什麼。
林泉經這一件事後，也認識到他手下員工對于突發事情的應變能力和對公司品牌的認同還有待提高，所以在每天關門後，林泉又給林記所有伙計增加了一個活動——培訓！
從接人待物到記憶神態，從銷售技能到業務能力，從遇事應變到處事能力，林泉拿出以前在公司帶員工的勁頭，開始給自己手下進行了一個全方位培訓。
經林泉培訓，林泉發現他手下精品鋪新進的十二月中還真有幾個人才，例如六月居然會算賬，九月特別有親和力，臘月比較會理事。
于是林泉把六月升為收銀、臘月升為領班，九月升為後院管事，負責各茶室。
如此調整後，精品鋪終于井然有序起來。
另一邊，因為林泉處理事的態度，也讓林記金卡又火了一次，小姐和夫人們，也漸漸重視起金卡，尤其是許多年輕小姐，都以有金卡為榮。
而林泉，也適時在其中添了一把火，特地選了馬上要到來的某個吉日，定為精品鋪的店慶日，並表示當天商鋪閉鋪，只接待貴客，然後邀請了所有持金卡的小姐夫人，到店內享半價買飾品，並且可以提前看一些新到的新款。
一時間，林記金卡聞名全城！
作者有話要說︰ 這里是英俊瀟灑的存稿箱，作者去監考了，我來更新~