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簡思思听的一愣,這還沒開出4S店就要換車?

她本身對車不怎麼懂,但她很信任霍不凡。既然老板說有問題,那就一定有問題。

隨後,簡思思立刻下車找到還在旁邊等待送別的銷售顧問,告訴她車輛發動機存在問題,要求換車。

霍不凡本來也沒太當回事,覺得可以輕松解決,畢竟車才剛到手,連4S店的大門都還沒出。

誰知簡思思到那邊剛說了幾句,就和銷售顧問吵了起來。

霍不凡皺眉過去,問︰「怎麼回事?」

「她說車子沒問題,不願意給我換車!」簡思思氣憤的道。

銷售顧問看向霍不凡,道︰「不好意思,每輛車我們都在提車前進行了詳細正規的檢車手續,不會有任何問題的。不能說您覺得可能存在問題,我們就隨意換車,如果每個客人都這樣的話,我們可就沒法做生意了。」

霍不凡道︰「不是覺得可能有問題,而是一定有問題。這輛車的發動機有異常的聲響和抖動,需要對車輛十分熟悉的專業人士才能察覺的到。我不知道你們的檢車手續包括哪些,但既然讓我們來提車,肯定就沒發現這個問題。所以,我們要求換車是合情合理的要求。」

「沒錯!你們的車有問題,那就該給我還,不然就退錢!」簡思思一臉不爽的道︰「大不了我去買別的牌子,又不是只有你們一家賣車!」

銷售顧問臉上的笑容逐漸消弭,表情和語氣漸漸冷了起來︰「不好意思,汽車不是別的,不可能你說買就買,你說退就退。如果沒有實質性的問題,我們是不可能隨意退換車的。」

「什麼叫沒有實質性的問題,都跟你說了發動機不好!」簡思思氣的都要罵人了。

本來買新車是挺開心的事情,誰知道會鬧這麼一出子。

早知道如此,她寧遠繼續每天打車出行,起碼出租車司機的態度不會像銷售顧問這樣純機械化的回復。

霍不凡不想為這件事多耽擱,便對那銷售顧問道︰「如果你解決不了這件事,就讓你的上級過來和我們談。」

「找誰都沒用。」銷售顧問嘟囔了一句,卻還是返身回去喊人。

沒過多久,一名三十來歲的男子和她一起走過來,到了霍不凡面前,先是握手,然後才道︰「我已經听說了,這樣,我們再免費安排一次檢車,確認下車輛的情況,您看怎麼樣?」

這個人的態度還算客氣,霍不凡也沒有多說,點頭表示同意。

隨後,車輛被開進了檢修車間,上了車架。

兩名年輕技師過來,按照程序進行狀態檢查,而那名銷售經理,則拉著霍不凡和簡思思聊些有的沒的。

過了大概二十分鐘,一名技師過來道︰「張經理,沒發現任何問題,車輛狀態良好。」

「行,你去忙吧。」張經理揮揮手讓那人走了後,又轉過頭笑眯眯的對霍不凡和簡思思道︰「二位听到了,我們的技師進行二次檢查,還是沒有任何問題,我想,你們可能是弄錯了。不過我們的服務宗旨,一向是要讓客人百分百滿意,所以為了補償,可以再免費贈送給您延保一年,兩次基礎保養,外加五年內免費洗車的服務。」

如果是個普通人,听到這些,可能已經心動了。

像奔馳這樣的豪華品牌,一年延保都要萬兒八千的,再加上兩次基礎保養,妥妥的過萬了。

另外還有五年的免費洗車,那得省多少錢啊!就算一個月洗一次,一次二十塊,也能省一千多呢。

但是霍不凡並非普通人,他本身就是一個對車輛十分了解的專業人士,就算和職業車手比都不會差到哪去。

發動機有沒有問題,他很確定,並不會因為別人三兩句話就改變自己的看法。

至于那萬兒八千的補償,霍不凡更不會放在眼里。

他堅持道︰「補償我們不需要,必須換車。我不管你們的技師有沒有檢查出問題,但我可以確定這輛車的發動機狀態不對!」

听到他這樣說,那位張經理的臉色也瞬間沉了下來。前一秒還滿臉微笑,後一秒就翻臉了。

「這位先生,您說這話,好像就有點不講理了吧。我們兩次檢查多沒查出問題,您非說有問題,那還要我們的技師干什麼?要是每個人都像您一樣明明沒問題,非得堅持找這個茬,我們豈不是要虧死?這車我們是不可能換的,該走的程序我們都走了,如果您還是要找麻煩,我也無話可說。」

說罷,張經理轉身就要走。

「哎,你怎麼能走呢?事情都沒解決呢!」簡思思立刻過去拉住他。

張經理態度很是不好,直接甩開她,道︰「說話就說話,你這動手動腳的,我可以報警告你知道嗎!還有,我已經對你們很客氣了,別不識抬舉!」

說話間,4S店兩名保安已經走過來。

簡思思終究是個年輕女孩,不管學識多麼高,遇到這種明顯的威脅,都會感到不安。

她下意識後退了幾步,躲在霍不凡後面,而霍不凡並沒有懼怕什麼,只皺著眉頭看那人,道︰「這麼說來,你們是執意要坑人了?」

「坑人?那我可不認啊,誰坑你了。這麼多雙眼楮看著呢,都跟你說了沒問題,你還在這胡攪蠻纏,是誰想坑人啊!」張經理嚷嚷道。

霍不凡盯著他看了兩秒,然後道︰「既然你這麼說,那行,我親自檢查。如果我檢查出了問題,你會後悔沒有現在換車的。」

張經理哦了一聲,滿臉冷笑,一副懶得搭理你的架勢。

霍不凡也不多說,徑直走向那輛已經從車架上放下來的轎車。

從旁邊的工具台上拿了手電筒和螺絲刀,霍不凡探頭朝著發動機艙內照去。

一旁的技師走過來,低聲道︰「張經理,這……」

「沒事,讓他查!我就不信他能查出個花來!」張經理道。

那名技師猶豫了下,卻還是沒忍住,湊到他耳邊道︰「但這個人我覺得還是有點本事的,不然怎麼那麼巧說這輛車有問題。」

「沒事,老黃親自動手還能有問題?放一百個心吧。」張經理信心滿滿的道。

霍不凡並沒有判斷錯,這輛車的發動機確實有問題。嚴格來說,是上一台發動機存在重大的缺陷。

當時這輛C級已經賣給別人,結果開了沒兩天就出現漏油和異響,以及動力巨大延遲的問題。經過檢測,發現是活塞裝配的時候就有缺陷,導致使用時出現磨損,幾乎爆缸。

如此情況,肯定要給人家換車,但這輛車拉回來後,又不能當破爛給扔了。

好歹二十來萬的車呢,誰舍得扔。

最後張經理一拍腿,從廠家那邊進了一台全新的發動機給換上了。

更換作業,是由整個4S店經驗最豐富的的老技師帶人親自干的,就連發動機號都經過特殊打磨改掉了,近乎完美無缺。哪怕再熟悉車況的人,也很難找到蛛絲馬跡。

所以,張經理不怕別人檢查,因為發動機就是原廠的,你怎麼查?

霍不凡在那認真的檢查,張經理心里淡定的很,還不忘跟簡思思道︰「美女,我覺得你們還是別浪費時間了,不可能有問題的。你們現在走,我也不跟你們計較,該給的好處一樣不少。真把場面弄難看,吃虧的可不是我們。」

簡思思瞥了他一眼,哼了聲,道︰「我老板說有問題,就一定有問題,你就等著哭吧!」

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