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第81章︰Maria被粗魯白人女客人投訴

第81章︰maria被粗魯白人女客人投訴

【2014-10-26/30】

(1.午餐特價搞起來!

第二天,jack就開始正式上班了。可是,他不太喜歡我們的bbq,覺得太甜了。沒辦法,烤肉都是用糖啊醬油啊腌制的,是為了迎合老外愛吃甜的口味,我們亞洲人確實吃不慣。還好jack算勤快的男人,經常會自己做飯吃。

下午我讓老公回家睡覺,我留在廚房和jack一起上班,好在沒有單子很多的情況,我們兩個還能應付。jack英文也不好,看英文單子有點吃力,他也在慢慢學習當中,只要不是笨手笨腳的人,我們都願意給時間去教他。

晚上,我和老公要商量出一個lunch special(午餐特價),因為我們的lunch真的很差,到了dinner(晚餐)才會有很多人來吃飯。

「我們一定要做起來,隔壁的商家都在做,可見大家都很重視,想要吸引客人來吃午飯。」

「可是怎麼做呢?要設置什麼優惠才足以吸引人呢?」

「要不然我們做買一送一吧?比如你和朋友啊同事來吃飯,點一個chicken bowl送一個chicken bowl?」我大膽提議道。

「這樣力度太大了吧,一個bowl都沒怎麼賺錢,還送?」老公皺起了眉頭。

「可是你要吸引人,就得有噱頭啊!不犧牲一點,怎麼引流呢?」我用期待的小眼神看著老公。

「再想想吧。」老公猶豫了。

(2.maria被粗魯白人女客人投訴

下午maria上班的時候,遇到一個很粗魯的白人女客人,要找manager投訴她。

我從廚房走出去,客人明顯來大姨媽了!就是那種感覺你懂嗎,看誰都不爽那種狀態,她一個勁地數落maria,抱怨她點錯餐,服務態度各種不好。

我轉頭看一下maria,她一副死不認賬的樣子,被女客人投訴顯得很委屈,又不知道怎麼辯解,都快急哭了。

我對客人道歉,告訴她我們以後會注意的,客人才滿意地走了。

走了之後,旁邊一個坐著等餐的老墨客人對我說,「不是她(maria)的錯。」

「對的,我知道不是我們的錯,我們maria一直都態度很友好的,我相信她。」我對客人說。

maria看到客人幫她說話,她一下子就哇一聲把委屈都釋放了出來。

我安慰她,「沒關系,我了解你是什麼人,我知道你平時是怎麼對待客人的,所以別擔心,我不會責怪你的。」

maria點點頭,「是她自己無理取鬧,明明點了一號餐,等我拿給她,她說不是這個,我和她說你剛才說是這個,她就生氣了,就要投訴我了!我明明沒做錯什麼!」

「哎,我知道各種各樣的客人都會有,我們也都遇到過了,這點事情算什麼,不用哭,沒什麼大不了的。」

maria調整一下心情,繼續上班了。

過了一會兒,我和老公在聊kindle。maria听到了,就問我kindle是什麼,我說你可以把書放進去。

她驚訝得下巴快掉下來了,「really?」

「use usb!」

她才反應過來,「哦~我以為你可以變魔術把書變進去。」

我的天呀,這什麼腦子啊!哈哈哈~

(3.去海邊吹吹風

今天休息一天,老公打算帶我去上次的賭場吃自助餐,因為那邊自助餐的種類多,我們可以吃的東西也多。

往南開高速45分鐘到達,路上我看到一個高爾夫mini套裝的廣告,是給上廁所的人準備的,廣告語是(時間好打發),好好笑!

吃完就去海邊吹吹風,我們兩人月兌掉鞋子,腳踩著細沙,老公心情很放松,終于不用面對著火烤,也不用因為員工而動怒了,呵呵~

可是,快樂總是短暫的,因為很快我們就又拌嘴了!

晚上tia過來吃我們的牛仔骨,還送給我一些佛手瓜,是她們家院子種的。下班回家後,我和老公一起琢磨怎麼煮,因為我是第一次吃這種瓜。

查了百度是切絲,他卻切成塊,還切得很大塊,可是美國一般家里的火都很小,我擔心煮不熟,就說我來切絲吧。老公就默默走開了。

我並不知道他生氣了,過了一會兒我感覺到了,問他怎麼了。

這家伙居然回了一句,「我在生氣!」

哎,愛人之間哪怕相處久了,認識那麼多年了,還是有諸多問題冒出來,要和平共處還需要多少時間去磨練啊?

剛才還發生了一件事情。我叫他出去倒垃圾,結果看到門外的垃圾桶滿了,他把垃圾袋又拿進來了,說明天再丟。

但我是那種做事情不會做一半的人,「滿了沒事啊,你就放在最上面,反正垃圾車會幫你帶走的,再帶回家看著很不舒服,而且袋子底下都漏水了。」

我就這麼嘮叨了一句,他就不說話了,不知道該听老婆的還是听自己的。

哎,你說到底夫妻之間要怎麼相處?我也頭大了!

(4.打911都不管用

今天不知道哪里冒出來一堆人,連續忙碌了兩三個小時,好不容易熬到9點關門,渾身要癱軟的感覺!

可是回家卻沒辦法好好休息,因為昨晚從11點到半夜4點,隔壁鄰居在開party,還有男女喝醉酒在鬧事!

「媽蛋!我去敲門都沒人理我,不行,我得打電話給警察投訴!」老公真的受不了了,拿起手機打911。

可惜打了兩次,警察都沒來,他們不覺得這算擾民嗎?

(5.萬聖節好好玩哦!

今天10月31日,是美國一年一度的萬聖節。

前台們都和我請假去歡慶萬聖節了,就我一個人上班。

我也早就在costco買了兩大包糖果,然後放在一個南瓜桶里面,等客人進來買餐的時候,自己拿糖果吃。大部分是小孩子,裝扮得各式各樣的角色,進來treattrick討糖果。

還有一些客人打扮得很可愛,有一個老女乃女乃裝扮成貓女郎,特別性感,我還幫她拍了照片,呵呵,原來萬聖節這麼好玩啊!等我有孩子了也要好好去裝扮一把。

關門之後,10月進入尾聲了,又到了做月末總結的時候。

「還好我們做了daily special(每日特價套餐),這個月才開始有點賺頭。」

「我覺得價格還是得往上調,否則貨的成本不斷在漲價,我們卻沒跟上,簡直就是虧本生意。」

「嗯,菜單也用完了,又需要去打印了,趕緊抬高一下價格吧。」

回家已經12點了,又是踩著凌晨的點。可是我和老公卻干勁十足,兩人照顧著這家小店,也像照顧著自己的孩子一樣,很用心,希望它可以成長得越來越好吧…….

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