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第49章︰太累了餐館被迫關門休息半天

第49章︰太累了餐館被迫關門休息半天

【2014-04-01/15】

(1.很開心請到一個新手打雜david

「hola!(西班牙語 hi)我是david,我已經到聖瑪麗亞車站了。」

昨天從洛杉磯請到的那個小伙子過來了,他叫david,長得特別矮小,就像童話故事里的小矮人一樣,很可愛的感覺。

問他是哪個國家的,他說了一個國家名guatemala,可是我和老公都听不懂。後來一查才知道是危地馬拉,是拉丁美洲的一個國家。

david看著還很年輕,沒想到已經有兒子了,他說他老婆和孩子呆在老家,他听幾個老鄉說美國賺美金很容易,就決定坐船到美國來打工。

「那你是怎麼來的呢?」

「從我們國家邊境坐船到墨西哥,翻越過墨西哥的山,再到美國加州聖地亞哥,然後就到洛杉磯找工作了。」

介紹這段遠渡重洋的經歷,david臉上絲毫沒有激動,看來是一個情緒控制得很平穩的人。

他謙虛地說自己第一次來美國,什麼都不懂,請多多指教。

「可是,你英語口語可以交流啊,已經很不錯了,很多人一過來都不會說呢。」我找出他的優點鼓勵他。

不過,他長得實在是太矮了!才1米4吧,大概到我肩膀的位置。

我忍不住和老公小聲嘀咕,「為什麼長那麼矮啊?」

「應該是種族特征吧,別看他矮,他也有肌肉哦!」

老公一眼就從他的長袖洞穿出手臂是有肌肉的。

(2.太累了我們被迫關門休息半天

這兩周自從david來幫忙做打雜,我就稍微輕松一點了,不需要洗盤子和拖地了,這些散活都交給他了。

可是老公肩上依然有很多的壓力,因為他教david怎麼去除雞上腿肉的骨頭,然後片成薄薄的一片,教了好幾天,david還是拿不好刀,片出來的雞肉要麼很大塊,要麼全部斷掉,根本就不好用。

「我不放心把片雞這個重任交給新手,還是靠自己去做。」老公搖搖頭直嘆氣。

最近隨著每日特價的套餐越來越受歡迎,我們的雞肉一天要做好幾箱,老公的手腕已經累了,還要去拿夾子烤肉,對著火烤了一整天下來,他的身體吃不消了。

「老婆,我決定每個星期二上午關門半天,下午4點才營業。」

餐館開業一年了,平時只在四個大節日才關門。可是現在,老公做出這個艱難的決定,實在是迫不得已,我們太太太需要休息了!何況休息的那半天,我們也是要去餐館備貨,根本沒有閑著。

「可是,客人來吃飯發現關門,就會選擇去其他地方吃了,慢慢的客人會流失掉一部分的吧。」我有點擔心客人會有意見。

「我沒辦法管那麼多了。」老公坐在架子邊上,大口扒拉著干巴巴的米飯,有氣無力的。

好吧,我肯定要支持老公的,我們都還那麼年輕,從早做到晚,下班還要繼續加班到凌晨,天天如此誰受得了啊?

(3.打算培養david為烤肉師傅

這段時間考察了一圈下來,老公開始嫌棄david做得太慢了,雞肉片不好也就算了,洗盤子什麼的都要洗半天。

「他本身性格就是慢條斯理的,而且洗盤子那些不重要,慢慢做也沒事,你要叫他快到哪里去呢?」我不喜歡老公一直嫌棄別人不好。

後來,我們商量之後換了一個思路,為什麼不培養david為烤肉師傅呢?這樣我來配合他打飯,老公只需要全心做好打雜的工作,不就行了嗎?

于是晚上老公找他談話,問他有沒有興趣學做廚師。

做廚師自然是工資高那麼200-300美金,david想要賺錢寄回去給老婆孩子,于是他很爽快答應了。

過了一會兒又跑來敲門說,「可是有時候不要叫我做太多。」

老公臉上肌肉神經抽了一下,點頭表示答應。

然後關了門就開始義憤填膺,「靠!能者多勞,你多做才多賺啊!可是你想多賺,又不想多做?怎麼有這種好事!」

呵呵,為什麼說在美國開餐館,廚房的員工很難請,真的是各種各樣的人都會遇到。之前第一個員工是老師傅,算不錯。而此時的david,只是我們遇到的第二個員工而已。

「可是吧,我覺得我們還是對員工好一點,他要少做,我們自己就多做吧,他才願意長期做下去。」

我又站在員工角度去思考問題了,畢竟我們需要留住人家。

「長期個屁!我一口老血快要吐出來了!」

老公站在老板的角度,覺得他的要求是無理的,可是他也沒得選擇。

其實,從這次爭論開始,老公開始慢慢對我的反駁感到不滿了。

而我,竟毫無察覺……

(4.太累了只好去按摩按摩

昨晚來了好多客人,做貨就一直拖著,直到下班才補做到凌晨,老公一回家就立馬癱倒睡覺,衣服都顧不上月兌。

好不容易盼來今天周二,早上關門半天,他實在沒力氣去備貨了,就拉我到上次去過的按摩店。

一人腳底按摩30分鐘,加背部60分鐘是69美金,給tips(小費)5美金,加起來兩人去了148美金,哇,換算人民幣,得花1000元啊!

想想都心疼,可是眼下的我們,太需要按摩來緩解這一個月來累積的疲勞了,以後有錢了一定要買一個按摩椅,天天按!

按摩完,夫妻倆繼續滾回餐館去備貨了。

「沒事的,老公,我們安慰自己︰累嗎?累就對了,舒服是留給死人的。」

「對!是留給死人的!」

(5.遭到兩單客人投訴

今天,有一個客人來和maria投訴,「!i can’!(這塊牛仔骨也太肥了吧,都沒有瘦肉,你叫我怎麼吃下口!)」

可是在老公看來,送貨公司送來的牛仔骨本來就有的偏肥,有的偏瘦,我們沒辦法保證每一塊都那麼完美。

「如果每個客人都來投訴,來換一塊新的,那我們根本做不到。」老公今天身體很累,對客人沒什麼好態度。

客人對我們不予解決的態度非常反感,扔下牛仔骨就揚長而去。

我才發現,原來老公身體累了,也是會脾氣不好啊。這點真的很不好,容易得罪客人的,明天等他心情好點了,我得說說他。

沒想到過了一會兒,又來一個投訴。

原來客人想要點的是牛肉,但是maria听成雞肉。客人拿著餐要換,maria和他僵持了很久,這時候電話響起來了,她還在糾結,還不去接電話。

我知道她堅定認為自己剛才沒听錯,他說的就是雞肉。我只好從廚房出來,立馬和他說,「不好意思,我們給你換。」

客人這才滿意地走回座位。

我轉頭叮囑maria,「記住一點,無論如何不需要和客人argue(爭辯),有時候錯的是他們,有時候錯的是我們,都有可能的。那既然錯了,我們把它改正就行,好嗎?」

可是maria無奈地聳了一下肩膀,「我真的不懂得如何處理,我不懂得說sorry.」

我突然對maria有點失望,都已經做前台大半年了,本來打算培養她做前台經理了,她怎麼還是不懂得如何快速處理客人投訴呢?

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