拔出了這個毒瘤,幾個姑娘不禁都拍手稱快。
以往因為忍氣吞聲對顧凡心的那一絲遷怒和抱怨也沒有了。
接下來的會議上,顧凡心向員工們提出來了一個理論︰「做生意的宗旨是顧客至上,那怎麼樣讓顧客滿意?顧客的需求是什麼?」
她又循循善誘的引導大家思考︰
「如何讓客戶覺得我們很在乎他們的價值,真誠的在為他們著想和服務呢?」
通過幾年來的模爬滾打,顧凡心用「顧客至上」四個字旨在引導員工們在從事商業行為時要秉承「以誠待人」的經營理念,把顧客視為衣食父母或「上帝」,用真品、實價贏得顧客的滿意。
我們要堂堂正正的做人,以誠信為本,不欺詐,不搞假冒偽劣,唯有如此,公司才能立穩腳根、生意興隆、財源廣進,消費者才能真正得到實惠與滿意。
天下熙熙攘攘,皆為名利忙,但是君子愛財,取之有道。
不能因為黑心錢就昧著良心出賣公司的利益。
這次大會也教育和提醒了那些員工們一定要拋棄不道德、不健康的商業行為,不要去掙昧著良心的「黑心錢」。
雖然說,楊思雨本人因為上個星期的「請假」不在場,但是這並不意味著她就能逃月兌制裁。
這樣才能服眾啊。
要不然大家有樣學樣,你看喲,你看楊思雨犯了那麼大的錯都沒事,我們要是搞點小動作,撈點外快,估計也沒關系。
這也是顧凡心之所以殺雞儆猴,震懾大家的原因。
杜絕了大家以後犯錯的僥幸心理和小心思。
如果想犯錯,那就看看犯錯後的後果你能不能承擔。
及時的掐滅了小火苗。陳啟禮和楊思雨的處罰措施下來以後。
接下來就是大家暢所欲言。積極踴躍的給顧凡心提建議。
唐心儀經理︰「我覺得誠信還是能打動客戶的。主動上門來的顧客,更容易購買你的產品和服務。
所以,銷量最大的秘訣就是讓顧客主動上門。你們感覺呢?」
骨干精英甲姑娘的答復︰「滿足客戶的需求,讓客戶覺得使用我們的自己產品會給客戶帶來很實惠很有用的作用。」
骨干精英乙姑娘︰「客戶要的是時候我在購買之前一般都會和客服說明白的,讓客戶購買之後覺得物超所值,心甘情願的掏腰包。」
骨干精英丙姑娘︰「我覺得第一個是服務好,第二個是價格公道,第三個是售後服務要好就可以了。」
骨干精英丁姑娘︰「我認為滿足客戶一切需求,盡心盡力服務就可以了。」
銷售冠軍唐若男開口道︰「我認為首先要了解顧客心理需求,知己知彼方能百戰百勝。」
王榮華︰「我覺得最重要的是質量有保障,服務態度好,最重要的一點是價格有吸引力。」
…………
好不容易等到這些姑娘們七嘴八舌的說完了。
害羞靦腆的林技術員林峰,這才得到了一個插嘴的機會。
他鄭重其事的說︰「顧總,經過這前這件事情以後,我覺得公司里面應該安裝上監控程序,這樣假若以後在發生什麼事只要我們調出來監控查看,就可以第一時間鎖定目標,盡量保正安全第一。把危險掐滅在萌芽狀態。」
「對呀對呀,我也感覺林技術員這個建議不錯。要投票否決的話,我投一票支持。」
唐心儀听了不禁眼楮一亮。對林峰投以贊許的一笑。
林峰看看到唐心儀朝自己看過來,居然臉紅了。
讓顧凡心看了心里一動。感覺這兩個人有戲啊。也許將來可以湊成一對啊。
唐若男听了林峰的建議也覺得不錯。
原來唐若男是唐心怡的堂姐。
唐心怡自從被顧凡心從地下舞廳解救出來以後。
跟著顧凡心一路打拼。
等到顧凡心開辦這個護膚品公司的時候,在招人的時候,唐心怡馬上通知了自己的堂姐過來應聘。
還好唐若男力戰群雄,在眾多應聘的人中月兌穎而出。
顧凡心也是過了好久才知道她們之間是姐妹關系的。
現在兩姐妹在公司里相互扶持,相互幫助相互學習。
憑著以誠待人,唐若男在公司里面人緣也很好,年輕人有敢想敢拼,居然取得了上個月銷售冠軍的好成績。
等敲定了「監控器材」這個方案,接下來又是第一名的頒獎儀式。
今天可真是刺激了,像看戲一樣大起大落,有罰有獎有法。
銷售冠軍第一名的獎品也很豐厚,是一輛代步跑車。
對于真正對自己忠心耿耿付出的人,顧凡心也不會吝嗇。
所以大家看到唐若男拿到獎品是一把車鑰匙的時候。
也很高興的熱熱鼓掌祝賀她。
等揭開那塊幕布的時候,大家就看到一輛紅色的跑車。
看到那流暢的線條,完美的外表,大家都用充滿羨慕的目光看著唐若男。
有房有車是大家努力的奮斗目標。
現在唐若男第一個實現了自己的夢想。
誰不羨慕呀。
不過唐心怡又有點擔心堂姐的車開回去以後會不會被堂弟霸佔了?
所以她在祝賀的同時又提醒唐若男一句。
拿著鑰匙的唐若男笑了。
「放心吧,我不會那麼傻的。該是我的,我寸土不讓,不該想的我讓他想不上。」
「好吧好吧。」唐心儀放心了。
現在堂姐歷練的可不像從前那麼性子懦弱了,不會再讓自己傻乎乎的吃虧。
再說這兩年,大伯母一家對堂姐的態度也改觀了,自己也不必再跟著瞎操心了。
「哎,姐,你會開車嗎?」
她突然想起來這個問題了。
唐若男理所當然的說︰「不會呀,我又沒學過!不過世上無難事,只怕有心人,明天我可以抽空去報名學習啊。」
如果有條件的話,她早就會開車了好不好?
不過現在有車了,從頭開始學也不晚。
「姐,我挺佩服你的,真的。」
唐心怡對著她豎起了大拇指。
她真的沒想到堂姐如此厲害,後來者居上竟然超越了自己,不過她一點沒有妒忌的心理,反而是替她感到高興。