劉經理的話，讓程雪陷入了尷尬的境地。
她根本就和吳華不熟啊。
助理多精明啊，馬上就反應過來，立即說道︰「各位媒體朋友，大家都看到了吧，金瀾大酒店這是店大欺客啊，他們口口聲聲說服務至上，顧客就是上帝，但他們怎麼做的呢，現在有客人要包下整個酒店，就要攆我們走？這是什麼性質？難道為了賺錢，就可以這樣做嗎？這不是太荒謬了嗎？而且，他們說有客人包下整個酒店，這話本身可信嗎？」
這是要調動媒體的力量來對抗了。
劉經理皺起眉頭，有些不爽。
什麼意思？
以為自己是大明星就了不起了嗎？
不知道咱們酒店的來頭有多大嗎？
這可是曹氏集團的產業，曹氏集團听過嗎，咱們集團的董事長，和神龍集團的唐小寶，那可是關系不一般啊。
什麼是底氣，這就是底氣。
劉經理有些不客氣的對助理說道︰「這位小姐，你也不必說這些話了，我們酒店的確是有貴客包下來了，而且，這是上面經理發的話，我們對客人，從來都是服務至上，顧客也的確是我們的上帝，今天這樣的情況，本就屬于偶然，是特殊情況，我已經說了，對所有的客人，都作出了賠償的決定，更是對你們作出了三倍賠償的責任，如果你再這麼說，可就是你的不對了，我也相信，媒體的眼楮是雪亮的，你休想借用媒體的力量來攻擊我們。」
一群媒體記者甭管三七二十一，全都在攝影。
有記者甚至沖上來，開始向劉經理提出各種苛刻刁難的問題。
場面一度陷入了混亂。
不是每一位客人都像程雪這麼不好說話的。
現在，酒店里面的客人，都紛紛出來了，有錢賠償，還有什麼好說的。
這里住一晚最低在消費都是888元，現在最少賠償都有一千七百多，就算一些客人心里不滿，真沒有把這錢放在眼里，倒也說不出什麼來，都乖乖的配合退房。
但看到外面的場面，這些客人不願意了。
有人想要趁火打劫，于是，一些客人就加入
進來，一起抗議，企圖得到更多的賠償。
憑什麼給她三倍，給咱們兩倍啊。
這就是區別對待啊。
明星怎麼了，明星也是人好不好，都是客人，那就應該一視同仁。
于是，場面幾乎要失控了。
一群保安，當著媒體的面，更是不敢亂動。
劉經理真急了，正要打電話，沒想以，吳華已經趕到了。
吳華就在酒店的頂層辦公室，對下面的情況，他早就看到了，透過窗口，看到下面圍子一群人，雖然不想出面，但現在不出面也不行啊，所以他就來了。
「吳經理，您總算來了。」
劉經理趕緊上前，都快哭了。
吳華瞪了他一眼，問︰「什麼情況？我不是讓你賠償他們了嗎，怎麼還有人鬧事？」
當下，劉經理將事情的經過講了一遍，最後檢討了一番。
「吳總你好，我們又見面了。」
程雪上前，和吳華打招呼，並伸出手。
吳華和她握了握手，淡淡的道︰「哦，原來是程小姐。」
「吳總，這究竟是怎麼一回事啊，我可是這里的老顧客了，每次來燕京，我都入住金瀾，怎麼今天你下面的人卻要趕我們走？」
程雪說道。
吳華皺眉說︰「程小姐，劉經理的確是得以我的授意才這樣做的，既然你是這里的老顧客，我們也算是見過面的，那你何苦在這個時候為難我呢？」
「吳總說笑了，我哪里敢為難您啊，我這不是已經安排好了行程和計劃了嘛，如果現在重新找酒店，會擔誤我的工作的，我也沒辦法啊。」
程雪說道。
「就是，擔誤了我們小雪的活動安排，那可是巨大的損失。」
助理也趕緊說。
「我和你說話了嗎？」
吳華瞟了她一眼，冷聲道。
頓時，這助理鬧了個大紅臉。
她也有些羞惱成怒，說道︰「吳總，您這話我就不愛听了，大家都是平等的，你憑什麼不愛和我說話，我這也是說的大實話，我是在和
你們講道理，你這樣說，實在是太狂妄了吧？」
吳華懶得理會她，而是對程雪說道︰「程小姐，今天實在是情況特殊，我們老板親自打電話吩咐的事情，我不辦也得辦，今天的確是有一位貴客包了我們酒店，所以，今天我們不對外營業，請你諒解和配合。」
他說得很輕，但語氣卻很重，態度異常的堅定。
這就是說，今天，程雪是走也得走，不走也得走了。
「哦，不知道是哪位貴客？」
程雪也有些不高興了。
別人是貴客，她就不是嗎？
這事兒要是傳出去，多丟人……
大明星被掃地出門？
對，明天的新聞頭條，肯定會這樣寫的。
吳華說道︰「具體是哪位貴客，我也不清楚，但他們很快就要到了，還請程小姐行個方便吧，我們會做出一定的賠償的，實在是太抱歉了。」
「不行，我們憑什麼走啊，我們都已經入住了，難道你的貴客比我們更高貴不成？有錢就了不起嗎？沒有這樣做事的。」
助理又跳出來了。
吳華眉頭更加緊皺。
他看了看時間。
不行了，時間來不及了，老板很快就要過來了啊。
于是，他也顧不得許多了，對程雪說道︰「程小姐，我不想和你為難，請你也不要逼我，還是你們自己退房吧，算我請求你了。」
程雪現在能退卻嗎？
當著這麼多媒體記者的面，這可是最好的炒作機會啊。
沒錯，吳華的確是她惹不起的，可大家也沒有什麼利益糾纏啊，真得罪了，也就得罪了，反正，她就要人氣，就要上頭條。
「對不起，我拒絕。」
程雪一咬牙，拒絕了吳華。
吳華氣惱不已。
女乃女乃的，一個小明星，跟老子這麼拽嗎？
真以為我吳華很好說話了？
不知死活的玩意兒！
「程小姐，看來你是鐵了心要和我為難了，那可就別怪我不客氣了。」