蘇落言面帶微笑︰「艾倫，你也知道，因為去年顧氏集團在B市嘗到了甜頭，今天許多酒店集團都打算在B市投資，他們雖然比不上沈氏集團和我們一樣是大公司，可是如果他們打價格戰我們還是會流失一部分客戶的。如果到時候有人來高價把琳達挖走，那她手里的客戶不都是成了別人的呢？」
艾倫如夢初醒的點點頭︰「原來是這樣，听你這麼一說，我也覺得讓她一個人手中握著這麼多客戶有些不妥，要不然這樣吧，我把她手中的客戶分流一些出來，不讓她一個人獨攬大權，這樣就不會發生你說的情況了！」
蘇落言還是覺得不妥當，因為她不知道陳臣到底動的是什麼心思，最好的方法就是把琳達趕走！
艾倫見蘇落言猶豫，他分析道︰「如果我立馬開除琳達，很有可能她會立馬帶著客戶跳槽到另一家酒店，比如說一直對我們虎視眈眈的飛揚大酒店，那才真的會產生這種你說的那種情況！」
蘇落言當然不能告訴艾倫，琳達是不可能跳槽到飛揚大酒店的，她來南池大酒店不過也是听從別人的安排罷了。
最終，蘇落言還是听從了艾倫的建議。
艾倫也是雷厲風行之人，很快他便把琳達手中的客戶都分流出去，琳達當然有很多不滿，可是她也懂得人在屋檐下不得不低頭的道理。
琳達很自然地便懷疑到了蘇落言的身上。
她把這一切告訴了陳臣。
陳臣只是語氣冰冷的告訴她，就讓蘇落言在B是囂張。只要回了A市，有她好受的。因為，他打算用掉他手中的最後一張牌，他不能再等了，這些年，他已經等得夠久了，最後卻換來一無所有！
這次他要選擇主動出擊！
琳達听了陳臣的話，便心安的繼續呆在南池大酒店。
…
王詩詩在房務部副總監的位置上已經越來越適應了，因為受蘇落言的影響，她的性格也有了一部分改變。不是再任由莉莉和秦蕊欺負的小女孩了。
因為蘇落言現在已經是總經理助理了。所以莉莉和秦蕊想要再打蘇落言的主意，可就沒那麼容易了。
事情都是在向好的方向發展，蘇落言由衷地覺得，選擇來B市。真的是一個正確的決定。
日子雖然平靜。可是有時候還是會有些波瀾。
這天。南池大酒店來了一位十分挑剔的客人，從進酒店便開始投訴。
王詩詩忙得焦頭爛額，可是連對方的面都沒有見到。
後來幾經波折才了解到對方之所以這般挑剔原來來頭不小。是A市的地產大亨費氏集團的繼承人費楠，他也打算在B市投資，所以選擇了在全國頗有名氣的顧氏集團旗下的酒店入住。
費楠在A市可是小有名氣，年紀輕輕，卻極好的商業眼光，費氏集團在他的帶領下越做越大，不知道A市多少名媛傾心于他，不過他卻始終都是一個人。
听說他從小便和同樣家世顯赫的蘇家女兒有著婚約。
王詩詩了解到這一切便開始頭疼，這樣的客人，她怎麼可能擺的平。
可對方對南池大酒店的印象的確不好，用他的形容便是「南池大酒店真是顧氏集團的筆」。
可是還是在房間住了下來。
介于費氏集團要在B市投資，那麼接下來將會有很多的業務在B市，所以對于南池大酒店來說，他也算得上一個大客戶，並且還是對顧氏集團有認可度的客戶，這樣的客戶，實在是開罪不起。
不過王詩詩再怎麼著急，對方就是不見，並且表示如果下次再遇見同樣的情況，他將會直接選擇旁邊的飛揚大酒店。
後來經了解，不過就是在他進來的時候，一個禮賓員著急之下接了自己的私人電話。
「還真是挑剔呀！」王詩詩跑到蘇落言的辦公室抱怨道。
蘇落言嘴角微微上揚︰「客人願意投訴，願意告訴我們哪里有問題，那是表示他還願意給我們機會，真的想要離開的客人根本不會投訴，他只會直接走人，從此再也不光顧！」
蘇落言把垂頭喪氣的王詩詩從沙發上拉起來，說道︰「你就別抱怨了，搞定這麼難纏的一個客戶，說不定皮特會對你另眼相看哦，一高興就把房務總監的位置給了你，加油吧，詩詩！」
王詩詩即便站起來，她還是無精打采的，她嘆了口氣︰「我好歹也在酒店工作了三四年，這還是第一次遇見這麼挑剔的客人，落言，我搞不定，你就幫幫我吧……」
王詩詩用無比可憐的眼神看著蘇落言，就在蘇落言快要動搖的時候，她還是搖了搖頭，有些路只有自己走！
「詩詩，你見過哪個總經理助理還去處理這些事情的，這些東西你早晚都要面對的，你還得感謝人家讓你有實踐的機會呢！去吧，我相信你！」
「落言……落言……落言……」王詩詩最後竟然拉著蘇落言的衣角撒起嬌來了。
蘇落言無語，最後答應，王詩詩去處理，自己在一旁看著，如果實在不行，那就自己出馬。
不過蘇落言心中卻拿定主意，她這次絕不會出手，就應該讓王詩詩歷練歷練。
兩人一起來到前廳部辦公室，開始給費楠住的房間打電話，可是打永遠都是掛斷，蘇落言隱隱覺得，就像王詩詩形容的一樣，這的確是一個難纏的客人。
沒辦法，最後只好選擇在大廳守株待兔。
蘇落言和王詩詩兩人便都站在大廳，不過蘇落言坐在大廳客休區的位置，而王詩詩站在大廳看著電梯口，蘇落言坐的位置剛好可以看到王詩詩的一舉一動。
等了許久，依舊沒什麼動作，蘇落言便隨手拿起報刊架上的一篇雜志看了起來，可就在這個時候，王詩詩一直在等待的「獵物」出現了。
王詩詩趕緊走上前，把自己的名片遞給對方，並且說道︰「您好，費先生，我是房務部副總監緹娜……」(未完待續……)