段玉清見狀，急忙伸出手接住昏過去的莫然。
莫然僅存的意識，只感覺到落入了一個溫暖而又熟悉的懷抱，之後，就什麼也感覺不到了所以更加不知道，段玉清把她抱回了雲昭閣。
模模糊糊，莫然看見了一個畫面，畫面上顯示出了兩個身影，一白一粉。
「玉，我叫你玉好不好啊？」那粉衣女子的聲音十分甜美，還帶著點稚氣。
「恩，容兒喜歡就好。」白衣男子的語氣很是溫柔，帶著十足的寵溺。
「太好了，玉。我發現玉真的好漂亮啊，不像普通人，像一個神仙。」天真如同孩子一般。
「呵呵，容兒才是最漂亮的小仙女。」輕笑兩聲，男子的年齡似乎也不算大，約模十七八歲。
畫面轉換。
女子一身火紅的嫁衣，男子也是身著紅色禮服。
「玉，我終于可以嫁給你了。以後，我們再也不分開。」女子臉上盡是幸福的笑顏。
「容兒，我們當然不會分開了，玉一定會讓你幸福一輩子。」男子輕撫著女子的墨發，依然是寵溺。
「恩，我相信玉。」女子環抱住了男子頎長的腰身，感受著男子的心跳與氣息。
畫面又轉。
「玉！不要帶走玉！不要！！」撕心裂肺，痛徹心扉。
「我等奉命行事，你一小小的凡間女子，怎奈我何，沒有懲罰你，就算是萬分有幸了！」一個粗獷的呵斥聲，如雷貫耳。
女子跌坐在地上痛哭，「玉，都是我害了你既然我們不能長相廝守，也永不能再見，那容兒，還活著有什麼意思？」
畫面再一轉。
斷崖旁，玉石邊，女子咬破手指，鮮紅的血液順著縴細的手指在無暇的石面上寫下︰
問世間情為何物
直教人生死相許
卻嘆時間太匆匆
與君難分又難舍
可憐不能長相守
有情人終各一方
相思成疾憶斷腸
撕心裂肺貫情殤
但願來生不相見
從此你我是路人
絕望的淚水滴落在玉石之上，匯成了兩個字，問情。
寫完，女子呵呵的苦笑了兩聲，玉，真的是神仙呢
轉身，走到斷崖之上，閉眼，跳下
「呵呵不，不要！不要」腦海里飛快的閃過的一幕幕，令莫然痛苦不堪。
這些情景，有開心，有甜蜜，有悲傷，有疼痛，混雜在一起，著實讓人承受不住。
「痛，好痛啊誰來救救我」莫然感覺到頭痛欲裂，叫出聲來。
容兒還在昏迷，卻想起那些往事，該怎麼做？容兒好不容易想起，若是施法治療，那麼再憶起，就很困難了段玉清心里十分的糾結。
「好痛苦！救我救我」莫然有氣無力的叫著，最終沒有了力氣。
段玉清見狀，心里不忍讓容兒再受著痛苦，于是，做出了一個決定，一個有可能會後悔卻不得不做的決定——封存記憶。
把這段往事封存起來，她就不會再痛苦了。
縱使心里再不願意，但這，卻必須行使。
段玉清用左手覆上莫然的額頭，神力灌入莫然的頭部，將記憶封鎖。當她再次醒來，就不會記得這些事。
容兒，就算今生你不會再愛玉，玉也永遠守護著你。