不過眼前的這個劉銘經理卻是個不吃這一套的，他直接把目光定在了眼前的這個小女孩兒的身上。
剛才好像投訴的就是這個小女孩兒了吧？不由得他有些覺得好奇。像是她這種年紀的學生，一般也不會來到這麼高檔的店里買衣服，當然即使是買了，遇到了店員欺負，也不可能會想到打電話投訴的事情。
但是，這個只有十二三歲的丫頭卻顯然有著這方面的不同……她不但打電話投訴了，而且還一臉正經地站在這里。看著像是一個小大人一般。
「我是來投訴的。你們這個服務員狗眼看人低，十分鐘之前我在這里買了幾身衣服，身上的錢不夠，出去銀行取的時候，不但听到了她在罵我，而且回來之後，我預留結算的衣服，也被別的客人給拿去試了。她的這種行為，實在是讓我覺得很生氣。我想你們這家店算是個有名氣，有品味的店，衣服賣的質量高、價錢高，為什麼服務人員的服務質量卻是這麼差？我很好奇，希望你們給我一個解釋！」
楚依凡說著這些話，她的表情很是淡然，聲音低沉，但是周圍的人也都還是能夠听到的，在听到了這些話之後，幾個人都愣住了。
這是一個十二歲小女生說的話嗎？條理清晰、有根有據，而且還很有意思地提到了先進的服務理念，這讓劉經理不得不刮目相看！
他隨即臉色一黑，轉過身對著身旁的服務員說道︰「你有沒有做這些事？」
「經理……你怎麼能夠听信一個小孩兒的一面之詞，她就是對我有點誤會。我怎麼可能會做這樣的事情！」小麗狡猾地說道。
她自然是打定了主意不認賬了。不過，這也的確是對的，誰樂意就這樣被經理給罵了？
不過楚依凡可不會讓她這麼就躲過的！
「如果你們不信我說的話，倒是可以直接讓那兩個試衣服的人叫過來問問。」楚依凡涼涼地說道。
劉經理點了點頭，正要去麻煩兩位客人，卻見那對母女走了過來。
楚依凡看到她們過來，頓時一愣，這個女孩兒可不就是她的同學莫顏雪嘛！